Comment renforcer votre crédibilité en répondant aux questions: Social Media Examiner

Voulez-vous utiliser votre expérience approfondie pour aider les autres?

Êtes-vous une ressource de confiance?

Les spécialistes du marketing qui réussissent passent du temps à partager ce qu'ils savent.

Dans cet article, je vais partager où vous pouvez répondre aux questions des fans, des clients et même des étrangers pour renforcer votre crédibilité en tant que ressource reconnue.

Pourquoi rédiger un contenu qui répond aux questions?

L'un des moyens les plus simples de créer une communauté solide est de répondre aux questions que d'autres vous ont posées auparavant. Gardez une liste courante de ces questions et y répondre via des articles de blog ou des réseaux sociaux. Le bon support dépend de la question.

Plus vous donnez d'informations, plus les gens seront susceptibles de vous considérer, vous et votre entreprise, comme des sources d'informations utiles et fiables.

# 1: Aidez vos connexions avec Jelly

Gelée est une plate-forme de questions-réponses relativement nouvelle. Il diffère des forums traditionnels en ce qu’il s’agit d’une application pour smartphone et utilise des photos ou des cartes associées à des questions. Utilisateurs

obtenir ou donner des réponses, des conseils et des directives en temps réel.

Avec Jelly, vous pouvez aider vos collègues à décider quels titres utiliser, faire un petit brainstorming ou même les aider à trouver la meilleure pizzeria locale.

Le hic, c'est que vous devez connectez l'application à vos réseaux sociaux parce que vous n'êtes autorisé qu'à répondre aux questions des personnes de vos réseaux immédiats et étendus.

Chaque fois que vous ouvrez Jelly, il vous montre toutes les questions auxquelles vous pouvez répondre et comment vous connaissez la personne qui pose la question (par exemple, quelqu'un que vous suivez sur Twitter).

Les plateformes de questions-réponses comme Quora et Jelly vous donnent une chance d'établir votre crédibilité tout en aidant réellement les personnes qui en ont besoin.

# 2: Répondez aux questions sur Quora

Quora est un site Web précieux pour trouver des réponses approfondies à des questions difficiles. Ce forum de questions-réponses sans fioritures attire des experts de certaines des plus grandes organisations du monde, dont Google.

Vous pouvez ajoutez votre voix à la communauté en partageant votre propre expertise quand tu peux.

Lorsque vous vous inscrivez à votre compte, Quora vous encourage à connectez-vous via l'un de vos comptes sociaux. Cette étape simple permet de garder l'espace professionnel et de réduire le nombre de trolls.

Alors que vous pouvez choisir de Inscrivez vous avec votre adresse email, connecter l'un de vos profils sociaux ajoute à votre crédibilité. Je suggère d'utiliser un compte personnel plutôt qu'un compte professionnel. Cela aide les gens à se sentir plus connectés, comme s'ils parlaient à une personne réelle, pas seulement à un représentant de l'entreprise au hasard.

Quora vous demande également de fournir un peu plus d'informations sur vous-même. Prenez certainement le temps de remplissez votre biographie car Quora utilise ces informations pour vous mettre en correspondance avec les questions vous êtes le plus susceptible d'être intéressé ou pouvez répondre.

Les questions suggérées par Quora sont choisies en fonction de critères utiles tels que l'emplacement (lieux actuels et précédents où vous avez vécu ou visité), l'éducation et une expérience reconnue dans le domaine (par exemple, vous avez un diplôme d'études supérieures ou une expérience de travail significative dans un domaine universitaire spécifique, comme les soins infirmiers ou investir).

A partir de maintenant, vous pouvez connectez votre compte Quora à Twitter, Facebook, LinkedIn, Tumblr et WordPress (bien que vous ne puissiez connecter qu’un blog Tumblr ou WordPress, vous ne pouvez pas avoir les deux en même temps).

Connectez autant de vos réseaux sociaux que vous vous sentez à l'aise. Plus vous ajoutez de réseaux, plus Quora peut trouver de questions auxquelles vous pouvez répondre.

Mais vous n’avez pas besoin de compter sur Quora pour partager vos questions avec vous. Vous pouvez faites votre propre recherche pour trouver et suivre des sujets qui vous intéressent ou qui vous intéressent. Lorsque vous vous connectez à Quora, votre section Questions et réponses affiche les principales questions et réponses dans ces domaines spécifiques, ainsi que les messages des personnes que vous suivez.

La section Questions ouvertes de Quora affiche des questions qui correspondent à vos intérêts et à votre profil et qui n'ont toujours pas de réponse. C'est un endroit facile pour commencer lorsque vous êtes prêt à vous lancer.

Si tu veux participer à d'autres discussions qui ont déjà des réponses, visitez Top Stories ou effectuez une recherche par mot-clé thématique. Quora trie automatiquement les résultats de recherche selon un mélange de pertinence et de popularité.

Ajoutez votre voix au mix et donnez votre avis sur d'autres réponses. Comme Reddit, vous pouvez vote positif ou négatif des réponses aux questions selon la façon dont vous pensez qu'un autre utilisateur a répondu.

La mise en page simple de Quora est simple à apprendre et facile à intégrer dans votre routine de médias sociaux et à mettre votre expertise au service des autres.

# 3: Contribuez aux forums d'aide

Comme les créateurs de produits ou de services ne peuvent pas être partout à la fois, de nombreuses entreprises se tournent vers le crowdsourcing. Les forums de support produit et général permettent aux utilisateurs expérimentés comme vous de participer et de répondre aux questions comme vous le pouvez.

Google et WordPress ont tous deux des forums axés sur les utilisateurs dans lesquels des non-employés répondent souvent aux questions plus rapidement que les employés de l'entreprise.

Et parce que de nombreuses personnes qui répondent aux questions, vous y compris, ont rencontré un problème ou scénario de première main, ils peuvent avoir une vue unique ou une solution de contournement que l'entreprise elle-même peut ne pas avoir pensé.

Être un participant actif aux forums de support est un excellent moyen de partager ce que vous savez et de devenir une ressource inestimable dans le processus.

À vous

Il est important de considérer les médias sociaux comme un lieu conduire la conversation, pas seulement un moyen de commercialiser vos produits et services.

Les plates-formes de questions-réponses telles que Quora, Jelly et les forums vous permettent de partager votre expertise et établir votre autorité tout en aidant sincèrement les autres. Répondre de manière proactive aux questions courantes dans un article de blog renforce cette réputation.

Lorsque nous déployons tous de véritables efforts pour aider les gens, Internet continue de croître en tant que communauté capable de résoudre à peu près tout.

Qu'est-ce que tu penses? Comment vous établissez-vous comme la ressource incontournable pour votre niche? Avez-vous des conseils supplémentaires? Partagez vos commentaires et questions ci-dessous.