Groupon va-t-il vraiment booster votre entreprise locale?: Social Media Examiner

Groupon a été salué comme le nouvel outil publicitaire miracle. Il a également été accusé d'être un géant d'entreprise impitoyable, en proie à l'ignorance des petites entreprises.

Depuis sa création en novembre 2008, Groupon (pensez que les médias sociaux rencontrent les coupons) a transformé la façon dont les entreprises locales font la promotion de leurs produits et services.

Comment ça marche?

Tout d'abord, vous acceptez de devenir une entreprise en vedette sur leur réseau. Vous réduisez ensuite le prix de votre produit ou service de 50% ou plus. Groupon fait la promotion de l'offre et attire de nouveaux clients à travers vos portes. Pour chaque offre, Groupon obtient entre 30% et 60% de votre prix considérablement réduit.

Quoi? Vous n'obtenez que la moitié de votre remise prix? C'est vrai. Mais cela en vaut la peine lorsque 800 nouveaux clients font irruption pour votre produit. Ou est-ce?

Il y a des dizaines d'entreprises qui ont été pratiquement ruinées par leurs accords Groupon. Comme toute décision en affaires,

il est facile de se laisser emporter par les tendances et les promesses de revenus futurs. Maintenant, voici un petit secret - Groupon n'est pas pour tout le monde.

Les petites et les grandes entreprises ont ressenti la vive piqûre d'une fonctionnalité Groupon qui a mal tourné. C'est à vous, en tant que propriétaire de l'entreprise, de faire les bons choix pour votre entreprise.

Cela signifie peser soigneusement le pour et le contre avant de sauter la tête la première dans ce qui pourrait être un échec qui fait rage.

Tu dois décider si Groupon a du sens pour votre entreprise. Ensuite, vous devez apprendre à l'utiliser correctement.

Voir Groupon à travers un Jam-Jar marketing

Si donner à Groupon 50% de votre prix déjà réduit ne soulève pas de signaux d'alarme, vous devez commencer à le voir à travers les yeux d'un marketeur. Les spécialistes du marketing n'aiment pas donner de l'argent.

Ils calculer les répercussions de leurs actions bien avant de s'engager dans quelque chose de nouveau.

Votre accord Groupon pourrait changer votre entreprise. Cela pourrait démanteler votre clientèle fidèle. Cela pourrait conduire à la dégénérescence de votre identité de marque.

Peser les négatifs, c'est les rechercher activement. Malheureusement pour Jesse, propriétaire de Boulangerie et Café Posies, elle ne l’a pas vu venir. Ses Groupons lui ont fait perdre de l'argent au point qu'elle pouvait difficilement se permettre ses dépenses.

Pendant 3 mois, Jesse a regardé Groupons arriver - mangeant tous ses bénéfices. À l'époque, sa seule intention était de faire passer plus de clients.

La morale de l'histoire? Posez-vous d'abord ces questions difficiles.

• Êtes-vous prêt à remplacer votre clientèle par des détenteurs de coupons uniques pendant toute la durée de leur validité?
• Êtes-vous prêt à échanger des clients fidèles contre des clients fidèles à Groupon, et rechercherez probablement la prochaine offre une fois la vôtre terminée?
• Êtes-vous prêt à sacrifier une certaine fidélité à la marque pour une promotion de masse?

Si tout ce que vous recherchez est l'exposition, alors Groupon est une option viable. Si vous vous attendez à une augmentation massive des bénéfices, tout d'abord, comptez le résultat le plus réussi de votre transaction avec Groupon. Les chiffres peuvent vous choquer!

Astuce n ° 1: Limitez la durée de votre promotion Groupon. Prenez note de ce que le représentant des ventes Groupon a à dire et marchandez la meilleure offre possible.

Accro au succès de Groupon

Vous avez décidé que cela valait le risque - et vos Groupons ont été un énorme succès! C'est génial tant que vous exécutez des offres, mais que se passe-t-il lorsqu'elles s'arrêtent? Si vous utilisez Groupon trop souvent, vous risquez de perdre beaucoup d'argent.

Essentiellement, vous créez une armée de clients qui n'achètent que chez vous parce que vous êtes bon marché. Votre clientèle se dissipera dès que vous abandonnerez le système de coupons. Plus la perception de votre marque va changer. Le produit ou service à prix réduit ne se vendra pas aussi bien à son prix normal.

Ne restez pas coincé dans le cycle de dépendance de Groupon. Si vos Groupons réussissent aussi bien, votre entreprise se développera dans quelques mois. Vous ne pourrez peut-être pas soutenir le boom des ventes sans de plus en plus de rabais sur les coupons. Au fur et à mesure que les transactions s'effondrent, vous pourriez vous retrouver dans une situation où vous avez encore moins d'affaires qu'auparavant.

Astuce n ° 2: Utilisez Groupon pour amener les gens à franchir la porte. Attirez-les avec vos propres offres spéciales. Concentrez-vous sur la vente incitative, sur la transformation de ces clients ponctuels en affaires régulières.

Groupon en contexte

De nombreuses entreprises tentent encore de se remettre de la récession économique. Ils ont réduit leurs prix pour à peine tirer un profit de leurs ventes. La concurrence basée sur les prix est une façon malsaine de développer votre entreprise. Oui, une excellente promotion Groupon présente de nombreux avantages, mais il n'a pas de réels rendements à long terme.

Le problème est que les petites entreprises en difficulté considèrent Groupon comme leur sauveur marketing. Ils ne prennent pas en compte le fait qu’ils devront travailler plus dur pour moins d’argent ou commander plus d’actions à vendre pour presque rien.

Groupon dit que de nombreuses personnes ne réclament pas leur coupon acheté, ce qui laisse plus de profit pour le propriétaire de l'entreprise. Sachez que plus votre produit ou service est volumineux, moins les gens sont susceptibles d'oublier de récupérer leur Groupon.

J. Haynes de Hat Trick Associates dit: «La vérité est que lorsque vous facturez le prix fort à certains clients (actuels, satisfaits, fidèles)… et à d’autres (tout nouveaux) clients, vous rendez certaines personnes heureuses et d’autres malheureuses. Et vous rendez la mauvaise catégorie de clients heureuse! »

Astuce n ° 3: Préparez-vous à un boom de l'intérêt et des ventes. Affichez vos "conditions d'utilisation" de Groupon là où vos clients peuvent le voir dans votre boutique. Cela évitera les disputes sur l'expiration, les changements et l'utilisation répétée par une seule personne.

Tirer parti de Groupon pour les bonnes raisons

Groupon ne fait pas de publicité. Une publicité vise à vendre votre produit à un prix qui sera le plus avantageux pour votre entreprise. Groupon vend essentiellement votre promotion en montrant à des milliers de personnes une aubaine incroyable associée à votre marque. Cela fait entrer les gens dans votre boutique, mais cela ne les y maintient pas.

La meilleure caractéristique d'une expérience Groupon est l'exposition que vous obtenez. Cela augmentera le trafic de votre site Web, de votre blog et des médias sociaux, ce qui mènent à plus d'inscriptions, de likes et de suivis. C'est ce que vous payez lorsque vous exécutez un Groupon.

Quelle est la clé du succès? Faites les chiffres. Calculez les risques encourus. Préparez-vous à plus de ventes dans votre boutique. Travailler à la vente incitative d'autres produits et services pour profiter de la relance des affaires.

Ne vous fiez pas entièrement à votre accord Groupon. Vous constaterez peut-être qu'une campagne au paiement par clic bien orchestrée donne les mêmes résultats, avec une récompense financière bien supérieure pour votre entreprise.

Groupon fait partie du engouement pour les ventes de géolocalisation, donc cela peut être un outil de marketing positif. Mais prenez leurs promesses avec une pincée de sel. Maximisez l'opportunité et préparez-vous à la crise des bénéfices.

N'oubliez pas que Groupon dynamisera temporairement votre activité, mais pas nécessairement vos bénéfices ou votre clientèle!

Êtes-vous pour ou contre Groupon? Qu'est-ce que vous aimez / n'aimez pas dans leur service? Rejoignez les milliers de personnes qui aident les propriétaires d'entreprise à prendre la bonne décision avec leurs promotions Groupon en nous laissant un commentaire dans la case ci-dessous!