Les spécialistes du marketing adoptent le marketing d'influence: nouvelle recherche: Social Media Examiner

Avez-vous envisagé de contacter des influenceurs sociaux pour gagner plus de crédibilité et de ventes?

Voulez-vous que la recherche aide à démontrer que le marketing d'influence fonctionne?

Dans cet article, vous allez découvrez les résultats les plus récents sur la perception des spécialistes du marketing du marketing d'influence et sa capacité à stimuler les efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

Définition du marketing d'influence

Rapidement, le marketing d'influence se produit lorsque les spécialistes du marketing créent une liste d'influenceurs: des personnes ordinaires - et non des stars de cinéma - qui ont blogué, vidéo et podcasté dans la célébrité des médias sociaux. Ces influenceurs ont prouvé leur crédibilité et même leurs ventes auprès d'un public cible spécifique. Les exemples incluent la fashionista Chiara Feragni (3 millions d'abonnés sur Twitter), la blogueuse vidéo de maquillage YouTube Michelle Phan (7600000 abonnés) et John Lee Dumas du podcast Entrepreneur on Fire (923000 écoutes uniques en décembre 2014).

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Alors que ces stars sont devenues si grandes qu'elles ont en fait des sponsors (des annonceurs qui paient pour mettre des publicités sur leur contenu), elles agissent également en tant qu'influenceurs pour d'autres dans leurs industries. Lorsque Chiara Feragni examine une chaussure ou un accessoire, elle cherche à fournir les informations que son public souhaite. La marque du produit ne paie pas pour ses commentaires. De nos jours, le marketing d'influence est connecté aux stars des médias sociaux en tant qu'influenceurs.

# 1: Les budgets de marketing d'influence augmentent

Dans un sondage auprès de 125 spécialistes du marketing réalisé par la société de promotion en ligne Tomoson et rapporté dans AdWeek, les spécialistes du marketing ont classé le marketing d'influence comme la tactique d'acquisition de clients en ligne à la croissance la plus rapide, battant la recherche organique, la recherche payante et le marketing par e-mail.

La même étude rapporte que 59% des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leur budget de marketing d'influence au cours des 12 prochains mois.

Le buzz autour du marketing d'influence s'intensifie, mais des études plus solides sur son efficacité et son attrait sont nécessaires.

# 2: Les jeunes publics font confiance aux stars des médias sociaux plutôt qu'aux stars de la télévision

Selon vous, qui a le plus d'influence auprès des adolescents: Seth Rogan ou PewDiePie? Vous n'avez jamais entendu parler de PewDiePie? Il est le roi du contenu de jeux vidéo, avec 34 millions d’abonnés et plus d’un milliard de vues au total. Pas mal pour quelqu'un au début de la vingtaine qui se filme simplement en jouant à des jeux vidéo.

Variété Le magazine a découvert que PewDiePie arrive en tête, battant l'acteur et écrivain comique Seth Rogan de huit places. Il a mené une étude mesurant les perceptions de 1 500 adolescents d'accessibilité, d'authenticité et d'un plus large éventail de caractéristiques des stars sociales et hollywoodiennes considérées comme ayant la plus forte corrélation avec l'influence d'achat. Six des 10 meilleurs buteurs étaient des stars de YouTube, pas Seth Rogan ou d'autres glitterati. VariétéLe top 20 des stars les plus influentes peut vous surprendre.

D'autres études ont confirmé VariétéLes conclusions de s sur l'influence des stars des médias sociaux sur les adolescents. Rapport sur l'acuité de DEFY Media: Constant Content a interrogé 1 350 jeunes de 13 à 24 ans et a constaté que 62% essaient des marques recommandées par une célébrité YouTube. Seulement 49% agiraient sur la recommandation d’une star d’Hollywood.

Il est intéressant d’examiner pourquoi une star des médias sociaux moins performante pourrait avoir plus de pouvoir d’influence sur les achats qu’une star hollywoodienne très prospère et très riche.

La clé - pour le groupe étudié, les moins de 24 ans - réside dans quel groupe est le plus accessible ou plus proche de l’expérience de vie du consommateur. DEFY Media explique:

Les YouTubers sont décrits comme: tout comme moi, me comprend, quelqu'un en qui j'ai confiance, a les meilleurs conseils, n'essaye pas d'être parfait, authentique.

Les stars de cinéma sont chéries pour leur beauté d'un autre monde et leurs caractéristiques qui semblent supérieures à celles de la personne moyenne.

Ce changement de perception pourrait être un changement de paradigme dramatique. Les jeunes consommateurs opèrent clairement à partir de valeurs différentes de celles de leurs parents lorsqu'ils choisissent à qui faire confiance. Là où les populations plus âgées font plus confiance au succès et au glamour, leurs enfants perçoivent clairement ceux qui ont moins d'argent et peut-être même plus de scrupules comme plus authentiques et honnêtes.

Actuellement, la plupart de la population américaine qui a de l'argent à dépenser semble toujours faire confiance aux arguments des célébrités hollywoodiennes. Les moins de 24 ans, cependant, ouvrent une toute nouvelle voie vers la célébrité pour ceux qui préfèrent se produire via les chaînes YouTube de manière unique.

# 3: Les jeunes publics consomment plus de médias sociaux que la télévision

Il n'est pas étonnant que les stars des médias sociaux occupent une place centrale en matière de promotion de marque. Les jeunes publics sont plus sur leurs ordinateurs et appareils que sur la télévision de la salle familiale ou au cinéma. Les appareils électroniques s'intègrent mieux à leur style de vie en déplacement. Alors qu'ils terminent leurs devoirs, ils font une pause avec une émission rapide sur Netflix. Coincés dans la voiture, ils voient ce que font leurs amis sur Instagram, Snapchat et Facebook.

La plateforme de marketing d'influence sociale Crowdtap, ainsi que la société de recherche marketing Ipsos Media, se trouvent dans leur étude intitulée Social Influence: Marketing’s New Frontier que les personnes âgées de 12 à 32 ans consacrent 30% du temps médiatique quotidien au contenu «généré par l'utilisateur» ou «peer-to-peer». En comparaison, ils passent 13% du temps total des médias à regarder la télévision en direct et 10% à regarder les émissions qu'ils ont enregistrées.

Tant de temps consacré à contenu généré par l'utilisateur plutôt que la télévision et les films, Crowdtap et Ipsos déclarent hardiment:

Les marques à la recherche de consommateurs pour faire confiance à leur marketing ne peuvent plus compter sur les médias traditionnels pour communiquer leurs messages aux consommateurs. Dans le paysage d’aujourd’hui, c’est le contenu créé par les pairs ou le marketing consommateur à consommateur qui suscite la confiance.

L’étude de DEFY Media est parvenue à des conclusions similaires, bien qu’elles aient été mesurées différemment. Ils ont trouvé 96% des 13-24 ans contenu en ligne via les réseaux sociaux ou YouTube à raison de 11 heures par semaine. Quatre-vingt-un pour cent ont regardé 8 heures par semaine de télévision programmée et 56% ont regardé la télévision enregistrée pendant une moyenne de 7,5 heures. La consommation de contenu via les canaux de médias sociaux a donné naissance à la star des médias sociaux.

# 4: Ce que consomme le Social Viewer

Les auteurs de l'étude Constant Content de DEFY Media ont également analysé les participants lorsqu'ils parcouraient leurs flux de médias sociaux. Ils ont compté le type de contenu sur lequel les participants se sont arrêtés et ce qu'ils ont fait défiler. Les auteurs ont appelé le contenu pour lequel les participants se sont arrêtés et ont consommé des événements «d'arrêt du pouce».

En fin de compte, ils ont constaté que les personnes âgées de 13 à 24 ans s’arrêtaient le plus sur le contenu avec des messages amusants qui indiquaient qu’ils n’avaient pas à grandir. Ceux-ci ont été qualifiés de messages rebelles. Les participants s'arrêtaient également souvent sur des messages de réflexion, qui normalisaient les événements communs et aidaient les participants à se sentir seuls dans leurs émotions et leurs expériences. Ce groupe d'âge s'est habitué à trouver ces deux types de contenu via les médias sociaux et se tournera vers les marques qui peuvent le fournir. Les économistes prévoient que ces jeunes consommateurs auront un pouvoir d'achat record de 1,4 billion de dollars d'ici 2020. Les marques qui cherchent à vendre dans les années à venir peuvent vouloir faire des plans de marketing d'influence dès maintenant.

Intégrer le marketing d'influence

La 20th Century Fox a fait appel à l'agence d'influence Speakr pour faire appel aux adolescents pour promouvoir leur film d'été 2014 Faute dans nos étoiles. Alors que des dirigeants comme Marc Weinstock, président du marketing théâtral national de la 20th Century Fox, connaissaient le film plairait aux adolescentes, elles craignaient que cela ne soit classé dans la catégorie «film de poussin» et risquaient donc de rater la date foule. Speakr a conclu un contrat avec plusieurs influenceurs masculins, y compris l'ancienne star de Nickelodeon Josh Peck du hit Tween Drake et Josh.

ROI? Le film arrive en tête des charts avec plus de 300 millions de dollars de ventes mondiales (budget de production de 12 millions de dollars). Cela dit, typique dans la sphère du retour sur investissement des médias sociaux, il était difficile de déterminer à quel point les efforts de Speakr provenaient des efforts de Speakr. Weinstock n’a toujours pas été déçu, expliquant: "Le jeune public n'aime pas le marketing direct, nous avons donc lancé la conversation de manière organique."

Qu'est-ce que tu penses? Les influenceurs sociaux devraient-ils être payés? Les jeunes consommateurs feront-ils toujours confiance à un influenceur rémunéré? Votre entreprise explorera-t-elle les influenceurs sociaux cette année? Laissez vos commentaires et questions ci-dessous.