Comment Constant Contact utilise Pinterest pour atteindre un marché B2B: Social Media Examiner

«Vous pouvez utiliser n'importe quel canal de médias sociaux pour le B2B», a déclaré Erica Ayotte, responsable du marketing des médias sociaux chez Contact constant.

"Quiconque dit que vous ne pouvez pas ne fait pas preuve de créativité."

Elle devrait savoir. Son équipe a agrandi leur Pinterest suivi à plus de 18 000 en moins de deux ans.

Comment une entreprise qui n'est pas de vente au détail et qui n'est pas intrinsèquement visuelle utiliser Pinterest pour toucher un public cible B2B?

Les clés sont de élargissez votre idée de ce qu'est votre marque, pensez visuellement et ayez un état d'esprit curatif. Voici comment Constant Contact séduit leur marché des petites entreprises sur Pinterest.

Développez votre idée de ce qu'est votre marque

Ayotte exhorte les entreprises B2B à avoir une vision plus large de ce qu'est réellement leur entreprise en pensant à Pinterest.

Constant Contact est une société de logiciels qui dessert principalement les petites et moyennes entreprises et les organisations à but non lucratif. Plus de la moitié de leurs clients ont moins de cinq employés, et 70 pour cent d'entre eux ont moins de 10 employés.

En adoptant une perspective plus large de ce qu'ils font, Ayotte a déclaré qu'il s'agissait vraiment d'aider les petites entreprises à atteindre leurs objectifs.

«En fin de compte, ce n’est pas une question de logiciel», dit-elle. Cette vue élargie a aidé son équipe identifier d'autres choses qui intéresseraient leurs clients et qui pourraient être épinglées.

Les citations et astuces sont très réussies pour eux sur Pinterest. Le tableau des citations pour les propriétaires de petites entreprises se classe actuellement au deuxième rang dans la recherche Google pour les «citations de petites entreprises».

L'humour marketing est un autre conseil populaire. Étant donné que la plupart de leurs clients sont de petites entreprises pour lesquelles les ressources marketing sont limitées, il n’est pas surprenant que citations, astuces et humour font bien.

Pinterest est plus adapté au contenu à feuilles persistantes que Facebook ou Twitter. Ayotte suggère aux entreprises qui démarrent commencez par quelques tableaux avec des sujets toujours d'actualité et ajouter lentement du contenu car ils ont une idée de ce qui intéresse leur public. Si vous obtenez des repins, cela résonne avec le public. Sinon, essayez autre chose.

«Si vous trouvez des sujets liés à votre entreprise, le plus souvent votre public sera également intéressé par eux», a-t-elle déclaré. "Vous n'avez pas besoin d'être tellement sur la marque que ça fait mal."

Pensez visuellement

Une fois que vous avez identifié les sujets qui intéressent votre public, comment les rendre visuellement attrayants?

Si vous êtes une entreprise B2B, en particulier dans le domaine des services ou des logiciels, vous pouvez penser que votre entreprise ne dispose pas de contenu visuel à utiliser sur Pinterest.

“Il faut vraiment être très créatif», A déclaré Ayotte. Constant Contact est un maître dans la création de contenu visuellement attrayant à partir de citations, de conseils et de statistiques.

La responsable de la communauté d'entreprise Danielle Cormier utilise PicMonkey à créer des images de mots pour des citations, des statistiques, etc., et lier l'image à la source.

La citation ci-dessous provient du bulletin d'information Brian Tracy Quote of the Day que Constant Contact a transformé en une épingle visuellement attrayante.

Vous pouvez même épingler un contenu intrinsèquement non visuel tel que communiqués de presse en extrayant une statistique clé et en utilisant une image de stock pour créer un visuel saisissant.

Une autre technique consiste à créer et / ou créer un lien vers infographie, mais les diviser en plusieurs broches. Cela augmente la lisibilité et aide à peupler vos tableaux, ce qui facilite également le référencement.

Constant Contact a constaté que les tableaux Pinterest sont indexés rapidement et sont bien classés dans les résultats de recherche. Plus de contenu par tableau crée plus de trafic, ce qui aide dans les résultats de recherche.

Pour les entreprises qui se lancent sur Pinterest, Ayotte les exhorte à se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité.

"Si vous épinglez des choses qui ne semblent pas bonnes, vous ne respectez pas le but," dit-elle. “Avant tout, Pinterest est une plateforme visuelle.”

Avoir un état d'esprit curatif

Un principe fondamental pour le succès des médias sociaux est d'éviter de parler de vous tout le temps. La même chose s'applique à l'épinglage sur Pinterest.

«Une des raisons pour lesquelles Pinterest a tellement grandi pour nous est que nous partageons généreusement et sommes un grand conservateur», A déclaré Ayotte.

Puisque Pinterest est utilisé pour le bookmarking, repinning grand contenu à feuilles persistantes est une bonne stratégie. Cela aide à peupler vos propres tableaux et à attirer des abonnés qui pensent que vous leur apporterez un contenu pertinent.

Constant Contact a également partagé des conseils régionaux où les bureaux locaux épinglent le contenu.

Une autre stratégie consiste à impliquez vos clients en tant que pinners invités. Pendant les vacances, Constant Contact a lancé un appel pour lui demander de contribuer épingles de conseils de vacances et les a inclus comme épingleurs invités sur un tableau partagé. Impliquer vos clients vous aide à remplir vos tableaux et montre que vous vous souciez de ce qui est important pour eux.

La mentalité d'achat de Pinterest est bonne pour le B2B

VentureBeat a rapporté que Pinterest génère plus de revenus par clic que Facebook ou Twitter. Ayotte a dit les gens viennent sur Pinterest avec un esprit d'achat, en l'utilisant comme panier de pré-achat.

Ayotte pense que les gens sont plus susceptibles de s'engager avec des marques sur Pinterest, c'est pourquoi les entreprises B2B devraient envisagez d'utiliser la plateforme pour la stratégie de marque et l'éducation. Pinterest est actuellement l'une des cinq principales sources de référence pour leur site Web.

«Est-ce notre réseau principal? Non. Mais en tant que réseau secondaire, c’est un très bon réseau », dit-elle. “Il génère beaucoup de trafic, crée une notoriété et soutient notre marque.”

À vous

Qu'est-ce que tu penses? Pouvez-vous penser aux façons dont votre marque B2B peut se connecter avec les clients sur Pinterest? Incluez vos commentaires et questions ci-dessous.