10 façons de commercialiser votre entreprise avec Foursquare: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment Foursquare pourrait aider votre entreprise?

Souhaitez-vous récompenser vos clients fidèles?

À cette fin, Foursquare est la plateforme idéale pour combler le fossé entre votre public hors ligne et en ligne d'une manière abordable et évolutive.

Pourquoi Foursquare?

Comme le premier réseau social basé sur la localisation, Foursquare offre une pléthore d'opportunités pour les entreprises, grandes et petites.

Il y a beaucoup de alternatives à l'utilisation de Foursquare, mais en ce qui concerne les applications sociales axées sur la localisation, Foursquare est le roi de la localisation avec ses 20 millions d'utilisateurs et des fonctionnalités robustes pour les utilisateurs et les entreprises.

Les gens utilisent Foursquare pour s'enregistrer dans les lieux qu'ils ont visités en utilisant l'application sur leurs téléphones mobiles. Une fois qu'ils se sont enregistrés dans un lieu, il peut être partagé avec leurs amis Foursquare, leurs amis Facebook et leurs abonnés Twitter.

C'est ici que entreprises sur Foursquare bénéficier de la présence sur la plate-forme, car les amis des utilisateurs voient où ils s'enregistrent pour manger, faire des achats, travailler et plus, ce qui pourrait éventuellement les inciter à faire de même sur la base des recommandations de leur confiance Connexions.

Il y a presque 1,000,000 entreprises sur Foursquare actuellement, et c'est à vous de tirer parti de ce réseau pour développer votre clientèle avec de nouvelles perspectives et récompensez vos clients les plus fidèles tout à la fois.

Voici 10 conseils pour commercialiser efficacement votre entreprise sur Foursquare.

# 1: revendiquez la position de votre entreprise

La toute première chose que toute entreprise avec une présence physique devrait faire est de revendiquer leur emplacement physique à assurer la propriété par leur entreprise sur Foursquare.

Votre site est la base de votre entreprise sur Foursquare. Pour commencer le processus sur votre téléphone mobile, télécharger l'application Foursquare et essayez de vous enregistrer en recherchant votre entreprise.

Si votre entreprise ne figure pas dans la liste, recherchez-la par nom et si elle ne figure toujours pas dans la liste, faites défiler la liste jusqu'en bas à l'endroit indiqué Ajoutez cet endroit.

À ce stade, il est temps de indiquez le nom de votre entreprise, la catégorie dans laquelle elle appartient et l'adresse physique exacte où il se trouve.

Saisissez le nom exact de votre entreprise sous le champ "Nom" pour vous assurer qu'elle est facilement trouvée par les internautes, puis choisissez la catégorie qui décrit le plus précisément votre entreprise.

Les principales catégories à choisir comprennent:

• Culture & Loisirs
• Collège et université
• Nourriture
• Lieu de la vie nocturne
• Plein air et loisirs
• Lieux professionnels et autres
• Résidence
• Boutique et service
• Voyage et transport

Les principales catégories se décomposeront en plusieurs options.

Par exemple, Lieu de la vie nocturne se décompose en sous-catégories: Bar, Beer Garden, Cocktail Bar, Dive Bar, etc.

Continuer à sélectionnez les sous-catégories qui définissent le mieux votre entreprise.

La dernière étape pour réclamer votre position sur Foursquare est vital, même si ce champ indique que l'adresse est facultative. Quand cela vient à remplir un profil sur Foursquare, il est important de donner autant d'informations pertinentes que possible dans chaque domaine pour aider à informer vos clients actuels et futurs. Cela est également vrai pour de nombreux autres réseaux sociaux.

Sélectionnez le champ d'adresse et commencez à remplir l'adresse, la rue transversale, la ville, l'état, le code postal (code postal), le numéro de téléphone et le pseudo Twitter pour vous assurer fournir toutes les informations vitales dont un client a besoin pour trouver ou communiquer avec votre entreprise.

Si l'emplacement de votre entreprise est déjà répertorié et que votre organisation n'en est pas propriétaire, le processus commence en cliquant sur l'icône Gérez-vous ce lieu? Réclamer ici bouton.

Il est également possible de réclamer votre lieu à partir de l'ordinateur également en accédant à la liste de l'emplacement sur votre ordinateur et en cliquant sur le même bouton que vous le feriez sur l'application mobile.

À ce stade, vous avez la possibilité de demander à Foursquare de vérifier votre position par téléphone ou par courrier. Le téléphone est l'itinéraire le plus rapide, mais pas toujours réalisable si vous essayez de coordonner la vérification de plusieurs emplacements.

Si votre entreprise choisit de vérifier par téléphone, un message automatisé de Foursquare appellera le numéro de votre établissement pour vous demander le nom de l'entreprise, votre nom et votre relation avec l'entreprise.

À partir de là, entrez le numéro à quatre chiffres sur votre écran dans votre téléphone pour finaliser la vérification de votre numéro de téléphone pour votre entreprise.

Terminer le processus par courrier est similaire. Vous recevrez un code à saisir pour confirmer votre position. À la toute fin, vous devrez payer des frais de vérification de 10 USD pour traiter votre demande de lieu.

Pour plus d'assistance sur le processus de vérification, en particulier si vous avez besoin d'aide pour vérifier de nombreux emplacements, consultez Page de ressources de vérification de Foursquare.

# 2: Utiliser et promouvoir les mises à jour locales

L'envoi de mises à jour depuis votre lieu sur Foursquare est un fonctionnalité nouvellement lancée qui permet à votre entreprise d'interagir avec des personnes qui se sont déjà enregistrées dans votre position et qui se trouvent à proximité.

Cette fonctionnalité permet à votre entreprise de envoyer des mises à jour au flux d'un utilisateur Foursquare sur les promotions, les coupons, les offres, les annonces et d'autres informations pertinentes à propos de votre emplacement spécifique avec du texte, des images ou des offres en pièce jointe.

Cette fonctionnalité de Foursquare n'est disponible que sur les ordinateurs de bureau. En plus de pouvoir ajouter du texte et joindre des photos et des offres spéciales, les mises à jour peuvent être filtrées pour ne partager qu'avec des emplacements spécifiques ou tous les emplacements de votre entreprise. C'est idéal pour segmenter vos mises à jour pour qu'elles soient hyperlocales, et donc plus pertinentes pour vos followers sur la plateforme.

Homard de Luke, une chaîne de restaurants basée à New York, utilise les mises à jour locales de Foursquare pour annoncer des nouvelles localisées à propos de leurs sept emplacements différents à travers la ville et à leur camion de restauration.

La possibilité pour les utilisateurs de suivre les mouvements du food truck à travers New York via Foursquare et Twitter est un moyen pour l'entreprise de susciter l'intérêt de son entreprise. Le restaurant partage avec son public des mises à jour pleines d'esprit sur différents endroits, garantissant que le contenu est toujours pertinent pour ses abonnés et leurs amis.

Une autre fonctionnalité récemment lancée pour les propriétaires d'entreprise qui publient à partir de leurs sites est Mises à jour promues, qui permettent à une entreprise de payer pour que ses mises à jour locales soient promues dans l'onglet Explorer.

Il n'est toujours ouvert qu'à certaines entreprises qui contactent cette option forme, mais c'est une nouvelle façon passionnante pour les entreprises de choisissez les mises à jour qui méritent une exposition supplémentaire.

Étant donné que la fonctionnalité est si nouvelle, on peut supposer qu'elle sera principalement utilisée par les grandes entreprises, mais cela ne dépend que du prix associé à cette forme de publicité.

Le temps nous dira comment votre entreprise peut bénéficier de cette exposition payante sur Foursquare.

# 3: Offres spéciales Foursquare

Toutes les entreprises proposent des offres et des offres spéciales à leurs clients, mais un moyen unique de proposer des offres à vocation sociale consiste à connecter les habitudes en ligne et hors ligne de vos clients avec Offres spéciales Foursquare.

Il existe de nombreux types de promotions que votre entreprise peut mettre en place gratuitement dans le but d'attirer de nouveaux clients ou de récompenser les clients existants fidèles en utilisant Foursquare.

Des exemples de types de promotions proposées pour attirer de nouveaux clients sont:

• Spécial Swarm- "Si 30 personnes s'enregistrent en même temps, obtenez 25 centimes d'ailes."
• Spécial Amis- "Enregistrez-vous avec 3 amis et obtenez un dessert gratuit."
• Spécial Flash- "Les 10 premières personnes qui s'enregistrent après 20 heures bénéficient d'une réduction de 25% sur leur commande."
• Spécial débutant- "Obtenez un petit gâteau gratuit lors de votre premier enregistrement."
• Spécial enregistrement- "Obtenez un apéritif gratuit à votre arrivée."

Des exemples des types de promotions proposées pour récompenser les clients qui reviennent sont:

• Spécial fidélité- "Obtenez un cookie gratuit tous les trois enregistrements."
• Spécial maire- "Le maire obtient 20% de réduction sur la totalité de sa facture."

Quelles offres spéciales semblent les plus intéressantes pour votre entreprise?

De nombreuses entreprises utiliser une combinaison de ces différentes promotions pour encourager une clientèle grandissante, tout en satisfaisant leurs clients fidèles.

Il est suggéré de lancez deux offres spéciales Foursquare à la fois pour voir ce qui fonctionne avec votre audience- similaire à un test A / B avec différentes créations sur une annonce, mais avec des cadeaux attrayants pour vos clients bien-aimés.

Utilisez les mises à jour locales pour promouvoir vos offres spéciales sur Foursquare, ainsi que Facebook, Twitter et les autres réseaux sociaux sur lesquels vous êtes actif pour diffuser l'actualité de la spéciale.

American Express a un partenariat étendu avec Foursquare, lui permettant d'offrir des offres spéciales aux clients pour l'utilisation de leur carte dans 100 000 emplacements.

Ils utilisent la fonctionnalité de mises à jour sponsorisées pour afficher leurs offres spéciales dans diverses entreprises aux États-Unis en haut de l'onglet Explorer. De cette façon, ils bénéficient d'une exposition garantie pour leur entreprise et, avec les impressions supplémentaires, ils espèrent une utilisation plus large de leurs offres spéciales Foursquare.

American Express est un exemple unique par l'ampleur de leur campagne, mais néanmoins, en utilisant deux fonctionnalités Foursquare pour se soutenir mutuellement est une tactique que tout agent de commercialisation pourrait appliquer à son entreprise.

# 4: Ajoutez des conseils intéressants sur votre entreprise et d'autres

Les personnes qui visitent votre entreprise sur Foursquare peuvent laisser leur avis sur leur expérience. Les utilisateurs sont même invités à laisser des pourboires sur les lieux où ils se sont rendus dans le passé, ce qui leur laisse l'opportunité de recevoir des commentaires positifs et négatifs.

Les astuces qui apparaissent en haut de cette liste de commentaires sont celles qui ont le plus aimé les autres utilisateurs. L'idée derrière le classement de ces conseils de cette manière est qu'il est supposé que les conseils les plus pertinents et les plus véridiques arriveront au sommet.

L'ajout de conseils utiles sur vos différents emplacements via une page d'entreprise est un excellent moyen de partagez vos forces en tant qu'entreprise et votre côté créatif - et surtout, mettre en valeur le côté humain de votre entreprise.

Laisser des conseils sur votre célèbre happy hour, vos employés préférés ou même l'emplacement du guichet automatique le plus proche sont autant d'exemples de la façon dont vous pouvez aidez vos utilisateurs à tirer le meilleur parti de votre présence Foursquare.

Il est également important pour votre entreprise de laisser des conseils sur les emplacements d'autres entreprises pour favoriser la communauté dans votre région, Aidez-moi développer votre autorité sur un sujet particulier et marquez votre entreprise devant d'autres clients pertinents fréquentant des endroits similaires.

le NHL et ESPN les deux conseils de gauche sur le PNC Arena pour se mettre en contact avec les personnes concernées et valoriser l'expérience des utilisateurs à cet endroit.

L'ajout de conseils à d'autres entreprises avec lesquelles vous êtes connecté peut aider à favoriser la communauté et, espérons-le, inciter d'autres entreprises à laisser également des conseils sur vos emplacements.

# 5: Créez une page Foursquare

UNE Page Foursquare est le hub de votre entreprise sur le réseau où tous vos emplacements peuvent être gérés en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent choisir de suivre les pages Foursquare, ce qui est le plus idéal pour les grandes entreprises et les marques avec plusieurs emplacements.

Une page permet plus de branding qu'un seul lieu, en commençant par la photo de profil, généralement extraite de votre avatar Twitter, et une bannière de 860 x 130 px en haut de votre page.

Sous la bannière, il y a une place pour une biographie sur votre entreprise et de la place pour un lien vers une destination de votre choix, très probablement votre site Web, et la possibilité de connecter votre Twitter et Facebook comptes.

En tant qu'administrateur de page, votre entreprise peut laissez des pourboires à vos emplacements et à d'autres endroits voisins et pertinents, comme nous en avons discuté dans le dernier point ci-dessus.

Votre page vous donne la possibilité de laisser des messages de marque aux utilisateurs de Foursquare à voir sur vos sites et ailleurs pour offrir de la valeur aux clients nouveaux et existants.

Votre page remplit également deux autres fonctions utiles: permettre les enregistrements pour votre entreprise dans son ensemble et un endroit pour organiser des listes d'emplacements.

Si vous gérer un lieu sur Foursquare, cet emplacement ne peut pas s'enregistrer dans d'autres emplacements comme le ferait un utilisateur ordinaire. C'est là qu'une page Foursquare intervient pour votre entreprise, permettant à votre marque pour vous enregistrer et partager des mises à jour sur d'autres événements et lieux avec votre public.

Pour ce faire, accédez à l'onglet Mises à jour lorsque vous gérez votre page pour vous enregistrer à d'autres endroits en les recherchant. Ajoutez du texte, des photos, l'intégration de Twitter et Facebook à votre enregistrement pour le partager avec vos abonnés.

Lorsque vous vous enregistrez à un endroit particulier de votre page, il est répertorié dans le fil d'actualité de vos abonnés sur Foursquare et sur votre page elle-même.

Ces enregistrements sont différents de vos mises à jour Foursquare locales évoquées précédemment, car ils proviennent d'un niveau supérieur concernant l'ensemble de l'entreprise, et non spécifiques à l'un de vos emplacements.

Par exemple, H&M a plusieurs emplacements avec diverses promotions et ventes en même temps. À partir de leur page Foursquare, la société annonce les ventes, les promotions et autres mises à jour spécifiques à un groupe de magasins. Cela permet aux adeptes de la marque dans son ensemble de savoir ce qui se passe dans des endroits proches d'eux et avec la marque dans son ensemble.

# 6: Utilisez des listes sur votre page

L'autre fonctionnalité utile offerte par votre page est la possibilité de créer des listes des emplacements.

La création de listes centrées autour de divers emplacements regroupés par thèmes peut être extrêmement précieuse pour votre communauté sur Foursquare. La création de listes des restaurants préférés de votre entreprise dans la ville ou de tous vos magasins de la côte Est ne sont que deux exemples de la façon dont votre entreprise pourrait utiliser la fonction de liste.

Les utilisateurs peuvent choisir d'enregistrer les listes qui leur plaisent au lieu de suivre toutes les activités et autres listes de votre page.

Les listes individuelles suivantes peuvent être plus pertinentes pour les utilisateurs, en leur fournissant des informations spécifiques sur votre entreprise sans recevoir vos autres messages.

Par exemple, Zagat, comme vu ci-dessus, utilise Foursquare pour accentuer davantage leurs recommandations de restaurants en plaçant leurs restaurants préférés dans des listes. Un utilisateur Foursquare peut choisir de suivre des listes en fonction de ses préférences alimentaires directement depuis un téléphone mobile ou un ordinateur de bureau.

# 7: Ajoutez des plugins Foursquare à votre site Web

L'intégration de Foursquare à votre site Web est un moyen efficace connectez vos audiences et boostez votre audience sur la plateforme Foursquare.

Pour rendre cela possible, Foursquare propose un "Bouton J'aime et un «Bouton "Enregistrer dans Foursquare" qui offrent tous deux un type d'engagement différent avec votre public.

Lorsque vous ajoutez le bouton "J'aime" à votre site Web, cela permettre aux visiteurs d'aimer votre page Foursquare directement depuis votre site Web s'ils sont connectés à Foursquare. Plus votre entreprise permettra à votre public de vous suivre facilement sur Foursquare, plus votre audience augmentera rapidement.

Le bouton "Enregistrer dans Foursquare" permettre à votre public d'enregistrer vos emplacements dans des listes sur Foursquare pour une utilisation ultérieure.

Les utilisateurs recevront des notifications push lorsqu'ils seront à nouveau à proximité de cet emplacement pour leur rappeler de visiter cet emplacement.

C'est un excellent moyen de connecter les utilisateurs naviguant sur votre site Web sur leur ordinateur avec les emplacements physiques de votre entreprise via des notifications sur leur téléphone mobile.

Ajoutez ce bouton à votre site Web pour renforcer votre engagement sur Foursquare et le flux client de votre entreprise.

# 8: Améliorez vos événements

Utiliser Foursquare sur place lors de vos événements est un moyen utile de augmenter la fréquentation, tout en synchronisant les interactions avec votre entreprise en ligne et hors ligne.

En utilisant les mises à jour de votre page et les enregistrements au nom de votre entreprise, vos événements peuvent atteindre de nouveaux publics et susciter l'intérêt pour vos services, stand, conférence ou ouverture de magasin.

Pour les entreprises B2B et B2C, les événements sont un moyen crucial de se mettre en face de vos clients potentiels et établir une connexion plus profonde. Démarquez-vous lors de votre prochaine conférence ou salon professionnel en mettant à jour les participants avec l'emplacement de votre entreprise lors de l'événement, ainsi que d'autres informations utiles sur votre page Foursquare.

Comme vu ci-dessus, CNN utilisé Foursquare pour partager avec leurs abonnés au sujet de leur participation à la Convention nationale républicaine, ainsi que pour inciter les utilisateurs à se connecter avec CNN plus loin sur leur site Web.

Suivez l'exemple de CNN et fournir des mises à jour pertinentes qui fournissent des informations précieuses à propos de la participation de votre entreprise à l'événement. CNN a inclus une URL vers son site Web, ce qui est une bonne pratique à suivre car elle permet à vos utilisateurs de savoir où entrer en contact avec votre entreprise s'ils souhaitent obtenir plus d'informations sur un sujet.

# 9: Créer des badges

Les partenariats ont toujours été un moyen bénéfique de développer votre entreprise, d'améliorer les perspectives de votre entreprise et de renforcer votre présence dans votre secteur. Le partenariat avec Foursquare est l'un des moyens pour votre entreprise étendez votre présence sur Foursquare et auprès de vos clients en ligne et hors ligne.

Une façon de collaborer avec Foursquare est de créer des badges personnalisés pour vos utilisateurs collecter.

Les badges sur Foursquare sont un moyen de inciter les utilisateurs à s'enregistrer, et en récompense, ils recevront un badge créé pour marquer l'occasion.

Par exemple, Bravo a créé un ensemble de badges que les utilisateurs reçoivent s'ils s'enregistrent à divers endroits associés à l'une de leurs émissions de télévision.

Les badges sont un moyen facile de rendre le processus d'enregistrement plus social et amusant, tout en incitant votre public à s'enregistrer plus fréquemment et en donnant à votre entreprise plus de visibilité.

# 10: Utilisez des panneaux à vos emplacements

L’aspect unique de Foursquare est qu’il relie vos actions dans le monde réel à vos actions en ligne. N'oubliez pas de tirer parti des appels à l'action sur vos sites physiques à encourager, communiquer et soutenir la présence de votre entreprise sur Foursquare.

Assurez-vous de utilisation la fenêtre s'accroche, des autocollants ou des panneaux dans la fenêtre ou la porte de votre emplacement pour rappeler aux gens de s'enregistrer dans votre entreprise.

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens n'utilisent pas une application après l'avoir téléchargée est qu'ils l'oublient.

Les appels à l'action sur Foursquare vous aideront incitez vos clients à s'enregistrer, à laisser des pourboires et à devenir plus actif avec votre entreprise sur la plateforme.

Pour obtenir une fenêtre adhésive ou un autocollant Foursquare, revendiquez votre position avec Foursquare par courrier et vous recevrez une fenêtre accrochée avec votre lettre de confirmation, ou téléchargez et imprimez le document ici.

Qu'est-ce que tu penses? De quelles autres façons avez-vous utilisé Foursquare pour commercialiser votre entreprise avec succès? Avez-vous des inquiétudes concernant le marketing basé sur la localisation? Aimez-vous utiliser Foursquare pour les entreprises? Partagez votre contribution dans la zone de commentaires ci-dessous.