14 outils pour rationaliser votre marketing sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Voulez-vous gérer plus efficacement les médias sociaux?

Avez-vous les bons outils?

Pour rationaliser votre approche, vous aurez besoin de ressources qui fonctionnent bien avec votre entreprise.

Dans cet article, je vais partager le meilleur des outils pour gérer et optimiser votre marketing sur les réseaux sociaux.

# 1: Trouvez votre public

Une fois que vous avez défini votre public (s) cible (s), trouver les plateformes de médias sociaux qu'ils fréquentent en ligne.

Voici des outils que vous pouvez utiliser pour trouver votre public sur le Web.

Followerwonk

Mon joyau caché préféré (et gratuit) est Followerwonk. Propre à Twitter, cet outil permet aux utilisateurs de rechercher le bios Twitter (ou les profils Twitter) par mots-clés. Ça aide créer des listes d'influenceurs pour un engagement plus tard. Ainsi, si vous recherchez «éditeur de technologie», l'outil récupérera tous les profils mentionnant cette phrase dans une liste facile à utiliser pour une identification simple.

Traackr

Une plateforme de marketing d'influence, Traackr crée des listes spécifiques d'influenceurs et de leurs qualifications, en fonction du critère mis dans le système - qu'il s'agisse d'une région (New York) ou d'un sujet (amateur de chocolat).

Cette technologie recherche tous les canaux publics et crée des profils en ligne complets pour chaque influenceur de la liste, classé en fonction de sa portée, de sa résonance et de sa pertinence. De plus, vous pouvez identifier la meilleure façon de s'engager en fonction du contenu et de l'empreinte sociale de l'influenceur.

Le système de reporting de Traackr aide à identifier sur quoi concentrer le temps et les ressources. Il dispose également d'une fonction d'écoute «partage de voix», qui capture le contenu, la marque et les mentions concurrentielles des influenceurs.

# 2: Découvrez le contenu pertinent

Une fois que vous avez vos plates-formes ciblées, découvrez les types de contenu les plus intéressants pour vos segments d'audience. Rechercher, partager et créer contenu qui est pertinent pour votre public.

Les outils suivants prennent en charge une stratégie de contenu axée sur les données et peuvent vous aider donner une direction concrète à un rédacteur pour le développement de contenu au jour le jour.

SEMrush

SEMrush est connu pour ses statistiques de recherche payante qui aident les clients identifier les expressions pour lesquelles un site se classe. Vous pouvez ensuite utiliser ces mots-clés et mettez-les dans la copie sur votre site.

Outil Google AdWords

Vous pouvez également utiliser quelque chose comme Google AdWords avec ou à la place de SEMrush dans le même but.

Explorateur Web frais de Moz

Explorateur Web frais de Moz suit les mentions les plus récentes d'un mot-clé, fournissant un aperçu du buzz social autour d'une marque, d'un sujet ou d'autres termes clés. Suivez les liens, les mentions des graphiques et surveillez les mentions au fil du temps. Cet outil est une autre excellente ressource pour la création de contenu.

# 3: Gérer le workflow / les campagnes

Quelle que soit la taille de votre équipe, il est utile de mettre en place un système de flux de travail ainsi que des outils que vous pouvez utiliser pour assurez-vous que tous les membres de l'équipe sont sur la même page.

Dans les grandes organisations, ou même dans les petites entreprises, lorsqu'un employé de niveau supérieur ou un propriétaire préfère approuver le contenu développé par un écrivain, il existe différentes manières de donner des autorisations et créer un processus d'approbation. De plus, bon nombre de ces outils ont des fonctionnalités supplémentaires pour donner à votre campagnes cet avantage supplémentaire.

Hootsuite

Dans sa forme la plus simple (l'option gratuite), Hootsuite peut être utilisé pour télécharger du contenu et planifier des publications à l'avance. Si quelqu'un a besoin d'approuver le contenu, il peut simplement se connecter et approuver, modifier ou supprimer du contenu. Hootsuite propose également une solution d'entreprise avec des fonctionnalités supplémentaires de gestion du contenu des réseaux sociaux.

Kapost

Kapost peut prendre en charge des workflows d'approbation complexes, mapper un contenu spécifique à un personnage, soutenir le développement de campagnes complexes et suivre le parcours grâce à un calendrier centralisé. Il comporte trois parties hyperfocalisées dans son cadre.

Le produit «Alignement» se concentre sur l'union d'équipes diverses (personnes aux opinions et objectifs variés) et de parties prenantes avec une opération de contenu unifiée et compréhensible. Leur catalogue de contenu back-end permet également un référencement simplifié.

La «responsabilité», comme cela en a l'air, permet à chaque individu d'être tenu responsable de son rôle en respectant des délais spécifiques et en attribuant des rôles via une interface de flux de travail simple.

"Insight" fournit des métriques qui peuvent littéralement informer la stratégie de contenu en analysant les performances du contenu sur tous les canaux et le parcours client. Cela peut être utilisé pour comprendre comment une marque peut se connecter avec ses clients de la manière la plus appropriée.

Spredfast

Spredfast est fantastique pour planifier, exécuter et mesurer des expériences interactives sur les réseaux sociaux. Ayant fusionné avec Mass Relevance plus tôt cette année (la technologie connue pour agréger et afficher les réseaux sociaux à la télévision pour des émissions telles que Idole américaine et Facteur X), la plate-forme comprend quatre composants de base.

Les "conversations" permettent de planifier et d'organiser des campagnes, ainsi que de gérer en temps réel et comprendre l'impact social. Ce composant propose également l'exécution de publicités ciblées.

Les "expériences" permettent la visualisation de contenu pour susciter l'engagement grâce à des méthodes telles que les concours.

«Spark» permet de suivre les sujets et identifier les conversations dans lesquelles une marque peut s'engager, tout en permettant la collaboration grâce au partage de contenu et d'idées en temps réel. C'est un avantage lorsque plusieurs spécialistes du marketing font partie du mélange.

«Intelligence» fournit des données à la demande pour découvrir les conversations qui comptent pour une marque, tout en identifiant le volume et la vitesse.

Ce moment

Ce moment offre des fonctionnalités similaires à Spredfast, telles que la facilitation de l'engagement par des méthodes telles que les murs en mosaïque sociale, les centres de concours et les panneaux d'affichage numériques. Ce ne sont là que quelques-uns des utilitaires proposés par cet outil de campagne cross-canal complet.

Le «Social Shopping» donne de la crédibilité aux produits et aux marques sur la base du contenu généré par les utilisateurs, créant une plate-forme permettant aux nouveaux clients d'explorer les produits que leurs amis ont achetés et recommandés.

"Commandites d'événements" racontez une histoire d'événement en ligne via une interface visuellement stimulante, combinant des flux en direct, des flux sociaux et même des blocs d'annonces.

Remarque: pour les entreprises qui doivent toucher de nouvelles audiences dans des zones géographiques spécifiques, ne comptez pas des outils de publicité et de gestion sociale sur les sites Web de Facebook et Twitter à Foursquare et Japper. La publicité native au sein du réseau lui-même peut souvent être le moyen le plus simple de gérer des campagnes publicitaires.

# 4: Mesurer les résultats

Compilez les résultats de vos efforts sur les réseaux sociaux à différents moments de vos campagnes. De cette façon tu peux ajustez vos initiatives sociales si nécessaire, et vous pouvez également améliorer constamment votre engagement et la sensibilisation pendant que vous travaillez vers vos objectifs.

Quand tu regardes analyser et optimisez vos campagnes sur les réseaux sociaux, il y a deux parties à examiner: la croissance de la communauté et l'écoute sociale. Si vous utilisez les bons outils, vous pouvez mesurer les deux.

Socialbakers

Socialbakers fournit un moyen simple de mesurer, comparer et contraster divers points de contact des données sociales, comme la croissance de votre communauté sociale ce mois-ci ou les performances des canaux de marque par rapport à la concurrence ou aux organisations liées au secteur

Le site propose également une plateforme d'écoute, qui permet d'exporter rapidement les conversations se déroulant sur les canaux sociaux en fonction de mots-clés. Il propose également des outils de gestion d'analyse publicitaire pour comparer les performances des publicités sociales par rapport aux concurrents dans un emplacement central.

Radian6

Radian6 est un outil largement connu pour la mesure sociale, et est particulièrement bénéfique pour sa capacité à se connecter à Salesforce (c'est l'un de leurs produits marketing cloud). Si vous utilisez Salesforce CRM, vous pouvez l'utiliser pour suivre le parcours client à travers différents points de contact.

# 5: Utilisez des outils multifonctionnels

Il existe de nombreux outils dans cet espace bondé qui servent à plusieurs fins. Trouvez ceux qui répondent le mieux à vos besoins.

NetBase et Sysomos

NetBase et Sysomos peut être utilisé pour aider trouver des plateformes d'audience et des mots-clés pour le contenu, aussi bien que surveiller les mentions et donner un aperçu des conversations.

Entre autres fonctionnalités, NetBase et Sysomos peuvent également fournir des informations sur les conversations pertinentes des sites qui soutiendront votre stratégie de chaîne: comment les publics s'engagent dans le dialogue, dans quelles régions et pendant quels délais spécifiques. Cela permet aux marques de prendre des décisions plus intelligentes concernant quoi, comment et quand le contenu est publié.

TrustRadius

le TrustRadius La plate-forme est précieuse d'un point de vue de comparaison. Branchez deux plates-formes similaires et examinez les résultats. Comparer les besoins d'une marque et d'une entreprise à la fonctionnalité d'un outil peut aider à découvrir la bonne plateforme. Les avis des utilisateurs du site vous donneront des exemples concrets de la manière dont les plates-formes que vous explorez sont utilisées.

Remarque: Si votre entreprise appartient à un secteur réglementé tel que la finance, la santé ou les spiritueux, vous devrez en outre envisager des outils de conformité pour respecter les réglementations du secteur. Par exemple, si vous êtes un conseiller financier, la FINRA et la SEC vous demandent d'enregistrer les conversations sociales qui se déroulent sur les canaux de la marque et des partenaires. Des outils comme Actiance, Erado et Hearsay Social peuvent prendre en charge cette infrastructure et faciliter la surveillance continue.

Conclusion

Une fois que vous avez un objectif en tête et un public à cibler, utilisez des outils pour augmenter votre efficacité. Ils vous aideront à maximiser votre temps, tout en fournissant des données qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Ce que vous faites avec ces outils (comment ils sont utilisés et comment ils permettront de faire connaître votre marque) est tout aussi important que les outils que vous choisissez.

Qu'est-ce que tu penses? Quels outils de médias sociaux utilisez-vous pour créer, optimiser et surveiller votre stratégie de médias sociaux? Utilisez-vous un ou plusieurs outils? Lequel est le plus avantageux et pourquoi? Veuillez partager vos réflexions et recommandations dans les commentaires.