6 façons d'utiliser la vidéo en streaming en direct pour les entreprises: Social Media Examiner

Vous cherchez des moyens de stimuler l'engagement?

Avez-vous envisagé des applications de streaming mobile en direct, comme Meerkat et Periscope?

La vidéo en streaming en direct est un excellent moyen d'interagir avec votre public en temps réel.

Dans cet article, vous découvrirez six façons dont la vidéo en streaming en direct vous aide à vous connecter avec votre public et à accroître l'engagement.

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# 1: Partagez des événements en direct

Le partage d'événements en direct avec votre public peut les amener à se sentir plus connectés à votre entreprise ou à votre secteur. La clé ici n'est pas seulement de montrer l'événement, mais aussi de permettre aux utilisateurs d'en faire partie.

Créez des histoires pour vos spectateurs. Si vous ne montrez que ce qui se passe au même endroit, les spectateurs risquent de s'ennuyer rapidement et de se déconnecter. Au lieu,

se promener pour leur montrer l'événement. Soyez les yeux et les oreilles de votre public.

Gardez également un œil sur leurs commentaires et, si possible, répondez-y. Demandez aux spectateurs quelle partie de l'événement ils souhaitent voir et qui ils aimeraient rencontrer.

Lors de la conférence RSA à San Francisco, Alicia Mae de SecureNinja a diffusé une partie de l'événement à son public. Dans cette vidéo, elle applique ces principes. Elle demande aux téléspectateurs ce qu'ils aimeraient voir pendant qu'elle se promène et parle à la caméra.

Une partie importante de nombreux événements est la publication ou l'annonce de nouvelles et de produits. Si vous avez l'autorisation des organisateurs d'événements, montrez ces moments uniques à votre public.

# 2: Entrevues avec l'hôte

Les marques et les entreprises sont centrées sur les personnes - et en fait, les «personnes» sont l'un des sept P du mix marketing étendu. Cependant, les entreprises oublient parfois cela et deviennent trop promotionnelles.

Faites de courts entretiens en direct avec des employés ou des clients pour augmenter l'engagement. Ces entretiens montrent non seulement le côté humain de votre entreprise, mais offrent également des idées et des opinions personnelles.

Le bord est un magazine en ligne spécialisé dans la technologie, la science et la culture. Ils organisent un événement quotidien sur Périscope appelé "Discutons", où ils ont une discussion sur quelque chose qu'ils ont couvert sur leur site Web. Vous pouvez voir un exemple dans cette vidéo.

Ne faites pas trop la promotion de votre marque lors de ces sessions. Fournissez du contenu frais à vos spectateurs tout en conservant l'aspect intrinsèque de votre entreprise dans le cadre de la vidéo.

Mashable diffuse des discussions et des événements sur les mêmes sujets, dans le même style, que vous trouverez normalement sur leur site Web. La cohérence est essentielle pour maintenir un public engagé.

Se souvenir de reconnaître votre public et répondre à ses commentaires. Si vous diffusez une discussion ouverte, demander aux téléspectateurs leur avis. S'il s'agit d'une interview, laissez votre public poser des questions, puis sélectionnez les plus intéressantes.

# 3: Montrez comment vous créez un produit

Votre public ne peut généralement pas voir comment vos produits ou services sont créés. Avec la vidéo en streaming en direct, vous pouvez leur montrer ce qu'il faut pour passer du concept à l'achèvement du produit. C'est un excellent moyen de donner à votre public un aperçu de ce qui est impliqué dans la construction de votre marque.

Perles Avenue est une société basée à Chicago qui produit des bijoux et des œuvres d'art en verre. La création de leurs pièces nécessite beaucoup de travail et d'expérience, c'est pourquoi ils ont utilisé la vidéo en direct pour donner aux téléspectateurs un aperçu de la façon dont ils produisent ces éléments.

Vous pouvez appliquer également ce même principe aux services. Par exemple, une compagnie d'assurance peut montrer aux téléspectateurs le service client où les employés répondent aux appels.

N'oubliez pas que les utilisateurs ne voient que le résultat final de votre entreprise - votre produit ou service. Toute étape intermédiaire est une histoire de valeur et augmentera probablement l'engagement avec votre marque.

# 4: Donnez un aperçu des coulisses

Une autre façon d'utiliser la diffusion en direct consiste à montrer aux utilisateurs les coulisses de quelque chose auquel ils n'auraient normalement pas accès.

Dans cette vidéo de NBC News Los Angeles, le co-présentateur Adrian Arambulo emmène le public pour une promenade rapide dans le studio avant les nouvelles de 23 heures. Adrian lit les commentaires et y répond tout en montrant aux utilisateurs différentes zones du studio de télévision, de la machine à café au bureau d'ancrage.

Gardez à l'esprit que vous pouvez aller au-delà de l'emplacement de votre entreprise. Tout ce qui est généralement interdit - ou fournit un point de vue différent - intéressera de nombreux utilisateurs.

Mercedes-Benz fait participer son public à une séance photo pour son modèle Classe S. Toutes les images sont ensuite téléchargées sur leurs canaux en ligne sous le hashtag # MBEP15, qui donne aux utilisateurs une idée de ce qui se passe des deux côtés de la caméra.

Montrer comment le contenu est produit est un excellent moyen d'interagir avec votre public.

Vous pouvez améliorer ce type de flux en faisant participer les spectateurs à la session. Demandez leur avis ou répondez à certains de leurs commentaires.

# 5: Diriger la formation

La plupart des gens sont des apprenants avides si le contenu les intéresse. Utilisez cela à votre avantage en devenant la référence incontournable de votre public pour un sujet particulier.

La diffusion en direct à partir d'un mobile est évidemment limitée par rapport au bureau, car vous ne pouvez pas partager votre écran et inclure du contenu supplémentaire avec le flux. Cependant, cela ne doit pas être un obstacle pour les sessions de formation en streaming en direct. Après tout, l'une des raisons pour lesquelles Suricate et périscope se développent si vite est leur mobilité.

Utilisez un petit trépied pour tenir votre téléphone et parler à l'appareil photo tout en faisant des gestes avec vos mains. Si tu as besoin de afficher un détail spécifique, simplement attrape le téléphone et montre un gros plan.

République numérique, un studio de création et de photographie, utilise cette approche pour dispenser des sessions de formation sur Photoshop, la photographie et le contenu visuel. Vous pouvez voir un exemple dans cette vidéo.

Cette technique peut sembler amateur, mais une touche informelle produit généralement plus d'engagement parmi les téléspectateurs. Beaucoup perçoivent ce type de flux comme plus authentique qu'un script.

Ne considérez pas la formation vidéo en direct comme une session où vous dirigez votre audience étape par étape tout au long d'un processus. Vous pouvez simplement discuter d'un sujet que vous connaissez et permettre aux spectateurs de vous poser des questions à ce sujet.

C'est quoi Édition Tablo fait dans ce clip où ils parlent d'ebooks et de publication en ligne. Vous pouvez voir que leur approche est très détendue.

La clé de la formation est la répétition et l'interaction. Rendez vos sessions continues en les planifiant quotidiennement ou hebdomadairement.

La planification du contenu aide les utilisateurs à se souvenir de la diffusion de votre session de diffusion en direct.

Se souvenir de laisser le temps aux téléspectateurs de poser des questions, ou répondez simplement aux questions pendant la diffusion.

# 6: Organisez des sessions de questions et réponses

Organisez des sessions où vous laissez le public vous poser des questions sur ses préoccupations ou ses domaines d'intérêt. C'est un excellent moyen d'augmenter l'engagement, car vous montrez aux gens que vous vous souciez de leurs pensées et opinions.

Reconnaissez les questions qui sont intéressantes et peuvent apporter de la valeur à vos téléspectateurs. Mentionnez le nom de l'utilisateur qui pose la question pour accroître encore l'engagement. Si vous recevez des commentaires de trolls ou d'utilisateurs abusifs, ignorez-les simplement.

Dans cette vidéo, René et Casey Nezhoda de Magasin d'aubaines Chasseurs d'aubaines organisent une session de questions-réponses. Ils essaient de répondre à autant de questions que possible sur la façon dont ils gèrent leur entreprise.

Ils ignorent les commentaires idiots, mais répondent à des questions un peu plus délicates (telles que des questions sur leurs opinions politiques).

La sélection d'un sujet spécifique pour les questions et réponses - plutôt que de laisser les utilisateurs poser des questions aléatoires - est un meilleur moyen d'augmenter l'engagement. De plus, il vous aide à filtrer les questions et à ne sélectionner que les plus intéressantes.

SwedishFoodTV a trouvé un excellent moyen de se connecter avec son public en utilisant la vidéo en direct. Ils diffusent des recettes en direct et organisent des sessions de questions-réponses où les téléspectateurs peuvent poser des questions liées au plat du jour.

Ils aussi tirez parti de l'option de programmation de contenu de Meerkat en créant des images personnalisées pour les flux à venir avec un appel à l'action pointant vers la case S'abonner. Les utilisateurs qui s'abonnent à un flux reçoivent une notification sur leur smartphone lorsque l'événement commence.

Notez que SwedishFoodTV utilise également un hashtag spécifique pour le flux.

Conclusion

La vidéo en streaming en direct offre des possibilités apparemment infinies pour vous connecter avec votre public. Gardez à l'esprit que vous pouvez combiner certaines de ces idées pour créer quelque chose d'unique. Organisez différentes sessions pour trouver ce qui résonne le mieux avec votre public.

Lors de la diffusion de votre vidéo, soyez conscient de tout problème de droit d'auteur et de confidentialité des utilisateurs. Lorsque vous approchez des personnes, faites-leur savoir qu'elles sont sur un flux vidéo en direct, et si elles ne veulent pas participer, respectez leur décision.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous essayé Meerkat ou Periscope pour la diffusion en direct? Quelles stratégies utilisez-vous pour créer des vidéos en streaming en direct? Quelle est votre expérience en tant que spectateur? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

Images de diffusion en direct de Placeit.