Facebook corrige les données d'audience organique surdéclarées: cette semaine dans les médias sociaux: Social Media Examiner

Bienvenue dans notre édition hebdomadaire de l'actualité nouvelles des médias sociaux.

Pour vous aider rester à jour avec les médias sociaux, voici quelques-unes des actualités qui ont retenu notre attention.

Quoi de neuf cette semaine

Facebook met à jour les métriques et les normes de reporting: Facebook a déployé plusieurs mises à jour de ses indicateurs et de ses normes de reporting pour donner à ses partenaires «plus de clarté et de confiance» sur les informations qu'il fournit. Ces mises à jour incluent une vérification tierce accrue pour examiner et valider les données sur les impressions et les vues, la formation d'un conseil de mesure qui répondra au «besoin croissant pour les normes de mesure liées aux résultats commerciaux, "un nouveau processus d'examen interne pour s'assurer que les mesures de Facebook sont" claires et à jour ", et une communication régulière sur l'avenir mises à jour. Facebook a également résolu et corrigé plusieurs bogues qui ont conduit à des données inexactes au cours des derniers mois.

Plus tôt cette semaine, Facebook a admis avoir mal calculé la portée organique de 7 ou 28 jours dans ses statistiques de page. Recoder rapporte que les nouveaux chiffres «peuvent différer considérablement de ce que les éditeurs ont l'habitude de voir» et a cité un incident dans lequel «un La statistique qui mesure le nombre de personnes pouvant voir le contenu d'un éditeur sur sa page peut être réduite de 55%. " Cependant, Facebook assure aux éditeurs et aux annonceurs qu'aucun des chiffres retraités n'a affecté la portée payante et qu'il "a toujours fourni ce que [les éditeurs] ont payé pour."

Facebook signale "des bogues dans leurs calculs, et non une faille dans la méthodologie de Facebook" pour la divergence. Selon une annonce sur le site Facebook Newsroom, il corrigera ce bug «dans les prochaines semaines» et continuera à "améliorer la portée naturelle de la page pour qu'elle corresponde à ce qu'elle a fait pour les paiements atteindre."

Pinterest déploie des épingles vidéo natives et une nouvelle fonctionnalité de découverte de contenu: Pinterest lancé Vidéos sponsorisées plus tôt cette année et teste maintenant «une nouvelle version de l'expérience à lecture automatique… [dans laquelle] votre vidéo entre directement dans l'action dès qu'un Pinner le découvre. Les spécialistes du marketing peuvent inclure une liste de lecture de vidéos afin qu'une autre vidéo commence automatiquement à jouer une fois que le spectateur a fini de regarder la première vidéo. "De cette façon, les gens sur Pinterest obtiennent une série d'idées de votre marque." Pinterest teste actuellement «ce nouveau format engageant avec une poignée d'entreprises et d'agences aux États-Unis et au Royaume-Uni».

Les vidéos sponsorisées en lecture automatique apparaîtront dans une nouvelle section du site appelée Pinterest Explorer. La nouvelle section Explorer présentera des sélections quotidiennes des meilleurs créateurs de goût, des experts du secteur et des employés de Pinterest en fonction de ce que les autres épingleurs aiment et de ce qui se passe dans le monde qui nous entoure. Explore comprendra également une collection de recommandations personnalisées. Selon le blog Pinterest, Explore se déploie progressivement à tous les utilisateurs au cours de la semaine prochaine.

Periscope rend les moments Periscope.tv partageables: Periscope permet désormais aux utilisateurs de partager des moments spécifiques des diffusions Periscope.tv avec d'autres personnes sur le Web. Adweek rapporte qu'un nouveau menu Partager la diffusion sur l'écran Periscope.tv invite les téléspectateurs «à partager un lien vers la diffusion sur Twitter ou Facebook avec une heure de début personnalisée qui correspond à l'heure à laquelle ils ont cliqué sur le bouton de partage »ou« copier des liens de relecture personnalisés à partager [la diffusion] autre part."

Vous pouvez désormais partager un moment précis d'une diffusion sur le Web - jetez-y un œil! ✨🖥✨ pic.twitter.com/fR0GMdihn2

- Périscope (@periscopeco) 16 novembre 2016

Facebook met à jour la boîte de réception pour inclure Facebook, Messenger et Instagram: Avec la boîte de réception mise à jour de Facebook, les entreprises peuvent associer leurs comptes Facebook, Messenger et Instagram en un seul endroit où vous pouvez «rechercher rapidement sur les trois canaux de nouvelles mises à jour et soyez assuré de ne pas manquer un message important. » Chaque interaction Facebook dans la boîte de réception peut vous montrer «des informations de base sur les personnes qui interagissez avec votre entreprise »en appuyant simplement sur le nom de la personne et vous permettez« d’utiliser ensuite ces connaissances pour personnaliser vos communications avec elle ». Selon sur le site Facebook Business, «la boîte de réception mise à jour sera déployée dans le monde entier pour tous les utilisateurs de l'application mobile Pages Manager dans les semaines à venir, et sera bientôt disponible sur d'autres dispositifs."

Facebook ouvre les outils d'analyse et de développement à Messenger Bot: Facebook ouvre Facebook Analytics pour les applications aux robots Messenger et invite les développeurs à rejoindre son FbStart programme, le programme mondial de Facebook destiné à aider les startups mobiles à créer et développer leurs applications. En étendant la prise en charge de l'analyse aux bots, Facebook fait partie des «premières solutions d'analyse pour les bots du secteur à fournir des informations exploitables et de la transparence.» Les rapports de Facebook inclura des informations telles que «des rapports démographiques agrégés et anonymisés tels que l'âge, le sexe, l'éducation, les intérêts, le pays, la langue et bien plus encore pour aider [les entreprises] mieux comprendre qui interagit avec vos robots. » De plus, les entreprises qui créent des robots pour plusieurs pages pourront «filtrer les résultats au niveau de la page pour afficher les analyses d'un page spécifique. »

Snapchat s'associe à Foursquare sur des géofiltres basés sur la localisation: Digital Trends rapporte que «Snap [Inc] a conclu un accord pour accéder aux données de localisation de Foursquare… [pour] alimenter les géofiltres de Snapchat.» Avant cet accord, Snapchat les géofiltres sont «généralement liés à des emplacements plus larges tels que les villes, les grandes arènes sportives et les événements». Le nouveau partenariat avec Foursquare «va ouvrir la fonctionnalité à beaucoup plus de personnes et de services dans le monde entier »et autorisez« une variété de signaux de communication, notamment le GPS, le Wi-Fi et le Bluetooth, à déterminer où se trouve exactement un téléphone ». le une gamme élargie, mais spécifique, ouvre la possibilité de géofiltres de marque à chaque emplacement d'une chaîne de magasins ou à des types d'emplacements spécifiques comme une plage, un parc ou des agriculteurs. marché.

Notre point sur les meilleures nouvelles de cette semaine

Dans l'émission de cette semaine du vendredi 18 novembre 2016, Michael Stelzner et ses invités discutent de l'actualité des médias sociaux. Les sujets incluent de nouveaux problèmes avec les métriques Facebook et les mises à jour des rapports, Pinterest Explore et les fonctionnalités de coches, et les outils de partage d'audience et de diffusion de Periscope. Abonnez-vous aux prochains spectacles ici.

Plus de nouvelles à noter

Facebook présente l'aide communautaire et les dons en direct: Lors de son premier Forum sur le bien social, Facebook a annoncé de nouveaux outils de réponse à la crise et de dons caritatifs qui «permettent à [sa] communauté de faire plus de bien dans le monde et d'aider Protège-les." Facebook a introduit l'aide communautaire, «une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de demander ou d'offrir de l'aide, notamment un abri, de la nourriture et des fournitures après une catastrophe naturelle», et étendu Collectes de fonds "Afin que les gens puissent collecter des fonds pour plus de 750 000 organismes sans but lucratif et ajouter un bouton de don aux vidéos et aux publications en direct."

Parallèlement à ces nouveaux outils, Facebook a élargi son Contrôle de sécurité de sorte qu'il «sera désormais entièrement déclenché par la communauté [Facebook], pas Facebook» et a ajouté d'autres partenariats à but non lucratif tels que Movember et la Fondation Bill & Melinda Gates.

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Facebook déploie des capacités de ciblage publicitaire intelligent sur les pages: Une mise à jour de Facebook Ads Manager a permis aux propriétaires de pages de recibler «Tous ceux qui se sont engagés avec votre page» dans leurs audiences personnalisées. D'après une capture d'écran, cette option inclut "tous ceux qui ont visité votre page ou qui ont interagi avec votre page contenu ou publicités sur Facebook ou Messenger. » Cette nouvelle fonctionnalité a été déployée à un nombre limité d'utilisateurs pour le moment étant. Facebook n'a pas confirmé quand il sera largement disponible.

Facebook réduit le ciblage publicitaire par race: Le Huffington Post rapporte que "Facebook réduit un outil qui aurait pu permettre aux annonceurs d'exclure les téléspectateurs en fonction de leur race." Au milieu de «vives critiques après une Enquête ProPublica fin octobre», Facebook a annoncé que la possibilité d'exclure les téléspectateurs en fonction de« l'affinité ethnique »ne sera plus disponible pour les annonceurs qui« font la promotion d'industries qui ont antécédents de discrimination raciale. » L'article précise que cela signifie qu'il n'y aura plus de ciblage racial pour les publicités liées au logement, à l'emploi ou au crédit des offres.

Disqus annonce un panneau de modération plus intelligent et plus puissant: Disqus a déployé de nouveaux outils et des améliorations à son panneau de modération qui réduisent le temps que les utilisateurs passent à gérer les commentaires sur leur site. Le panneau de modération mis à jour permet désormais aux utilisateurs de trier et de hiérarchiser les commentaires et de filtrer les commentaires en fonction du type de problème en un clic avec des balises actives et des surlignages. De plus, les utilisateurs de Disqus pourront bientôt accélérer le processus de modération avec un historique de modération qui fournit «un journal robuste de toutes les actions de modération pour un commentaire donné» et un «contexte exploitable» pour tout commentaire.

Twitter lance une application de diffusion vidéo en direct pour Android TV: Twitter a déployé son application vidéo en direct sur Android TV. Semblable à l'application Twitter sur d'autres plates-formes, l'application Android TV donne accès au «meilleur de Twitter aujourd'hui et aux meilleurs Vidéos Vine et diffusions Periscope »sur des téléviseurs grand écran, ainsi que l'affichage d'un flux continu de tweets pour accompagner le direct vidéo.

Twitter pour Android TV est disponible dans le @Jeu de Google boutique! Regarder #TNF streaming LIVE sur Twitter demain soir. https://t.co/5Dsxcuh4fUpic.twitter.com/Z6TewE5dkp

- Twitter (@twitter) 16 novembre 2016

Facebook présente une nouvelle intégration Android Auto pour Messenger: Facebook a déployé un Android Auto intégration pour Messenger qui permet aux conducteurs «d'écouter et de répondre aux messages en utilisant la voix commandes »ou appuyez sur un bouton qui envoie un message« Je conduis en ce moment »comme réponse rapide aux appels entrants les textes. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez avoir installé l'application Facebook Messenger sur votre appareil Android et disposer d'un véhicule compatible Android Auto ou d'une chaîne stéréo de rechange.

Mises à jour moyennes des applications iOS et Android avec de nouvelles fonctionnalités et des outils de navigation simplifiés: Les applications iOS et Android récemment mises à jour de Medium facilitent la lecture des publications, le retour aux signets et l'affichage des statistiques des rédacteurs. La page d'accueil propose désormais des les sélections des éditeurs Medium, les derniers articles des publications que vous suivez et une liste personnalisée d'histoires en fonction des personnes, des publications et des tags que vous suivre. Les outils de création de favoris et de recherche de Medium ont été déplacés vers des emplacements plus visibles pour une navigation plus simple.

Google Allo ajoute une fonction Emoji prédictive et des arrière-plans pour les discussions: Google Allo a ajouté une nouvelle fonctionnalité "pour faciliter la recherche et l'envoi de l'emoji ou de l'autocollant parfait." Au fur et à mesure que vous saisissez un message, le nouveau bouton "Smart Smiley" vous proposera des "emojis et autocollants pertinents pour vous aider à terminer votre réflexion »sur la base« des mots que vous écrivez et du sentiment de votre message ». Google a également publié "une gamme d'arrière-plans pour compléter [sic] votre style" dans votre Allo chats.

Twitter met à jour le kit Twitter pour iOS et Android: Kit Twitter pour iOS et Android affiche désormais encore plus de pièces jointes aux tweets, "ce qui facilite l'affichage des Tweets et des ensembles de photos cités dans vos applications." Le nouveau kit Twitter gère désormais les pièces jointes Twitter courantes telles que «vidéo lecture, lecture de fichiers GIF en boucle, navigation dans des diaporamas de photos et imbrication des Tweets cités pour un contexte approprié »dans vos applications, ainsi que des fonctionnalités Twitter courantes telles que la mise en page, l'attribution et URL.

Vous pouvez nous citer là-dessus! Twitter Kit prend désormais en charge l'affichage de toutes les pièces jointes de Tweet courantes dans vos applications. 🖼🎬❝❞ https://t.co/bAAfIl4gaK

- TwitterDev (@TwitterDev) 15 novembre 2016

Facebook et Google combattent les fausses nouvelles: TechCrunch rapporte que "Google et Facebook font enfin un petit pas pour lutter contre les fausses nouvelles." Les deux sociétés ont «mis à jour leurs politiques interdisant aux faux sites d’informations d’utiliser les réseaux publicitaires de Facebook et de Google. » Selon Google, tout site Web qui ne respecte pas ses nouvelles règles et continuer à publier des articles destinés à "déformer, déformer ou dissimuler des informations" seront interdits d'utiliser Google AdSense. De même, Facebook a révisé et publié de nouvelles politiques pour «exclure les faux sites d'informations d'utiliser Facebook Audience Network».

Twitter continue de lutter contre les abus en ligne: Twitter a donné aux utilisateurs plus d'outils pour contrôler et signaler les abus en ligne. Twitter a élargi son fonctionnalité de mise en sourdine aux notifications et a annoncé que «dans les prochains jours», tous les utilisateurs auront la possibilité «de désactiver les mots-clés, les expressions et même l'ensemble conversations pour lesquelles vous ne souhaitez pas voir de notifications. » Twitter s'efforce de «réduire le fardeau de la personne victime de la violence» en en offrant aux utilisateurs «un moyen plus direct de signaler [un comportement haineux] pour vous-même ou pour les autres, chaque fois que vous le voyez» avec un nouveau Tweet de rapport option dans le menu.

Twitter a mis à jour et recyclé toutes ses équipes de support sur son politiques de conduite haineuse avec un accent sur «des sessions spéciales sur la contextualisation culturelle et historique des comportements haineux». En mouvement à l'avenir, l'entreprise disposera d'un programme de mise à jour continu pour suivre et freiner les comportements abusifs dans le futur.

Vous souhaitez ne plus recevoir de notifications pour les Tweets contenant certains mots, noms d'utilisateur ou hashtags? Nous vous donnons ce contrôle. pic.twitter.com/awoNHUYbTG

- Sécurité (@safety) 15 novembre 2016

Nouvelles à venir sur les médias sociaux à suivre

Facebook teste les annonces du fil d'actualité multi-produits: Adweek rapporte que Facebook teste «un nouveau type d'annonce de fil d'actualité multiproduit» avec des annonceurs sélectionnés tout au long de la saison des achats des Fêtes. Ces blocs d'annonces expérimentaux présentent une image principale ou une vidéo avec des images de produits connexes en dessous. Lorsque les utilisateurs cliquent sur les annonces, ils sont redirigés vers une autre page contenant plus de produits, puis vers les sites des détaillants, où ils peuvent effectuer des achats directs.

Facebook teste de nouvelles annonces de fil d'actualité multiproduits: https://t.co/XcpMSpSgqx#Facebookpic.twitter.com/z76ukRlBWT

- SocialTimes (@SocialTimes) 16 novembre 2016

Twitter ajoute des codes QR pour ajouter rapidement des amis: Twitter teste les codes QR, une nouvelle fonctionnalité qui facilite plus que jamais l'ajout d'amis. Selon The Next Web, les nouveaux codes QR de Twitter fonctionnent «de la même manière que les [snapcodes] de Snapchat». Les utilisateurs peuvent créer leur code dans les paramètres de leur profil et le partager sur d'autres plateformes de médias sociaux, par courrier électronique ou en entreprise cartes. Un lecteur QR intégré permet également aux utilisateurs de Twitter de scanner rapidement et facilement les codes d'autres personnes. Cette nouvelle fonctionnalité n'est pas disponible pour la plupart des utilisateurs de Twitter pour le moment, mais se déploie lentement pour tout le monde.

Twitter déploie des codes QR de type Snapchat pour certains utilisateurs https://t.co/E3dZ84rq5Fpic.twitter.com/dimYLXd7cl

- Le prochain Web 📱💻🌍 (@TheNextWeb) 17 novembre 2016

Facebook Messenger étend la fonctionnalité des salles à de nouveaux marchés de test: Une nouvelle fonctionnalité de salles que Facebook a commencé à tester dans Messenger sur iOS plus tôt cette année "A été déployé auprès des utilisateurs en Australie et au Canada." Selon un développeur de produit de Facebook, Rooms est conçu pour permettre aux utilisateurs de s'engager dans "Conversations thématiques… avec d'autres personnes qu'ils ne connaissent peut-être pas." Essentiellement, il offre un moyen d'interagir et de partager du contenu avec d'autres personnes qui partagent le même intérêts. Facebook n'a pas partagé quand cette nouvelle fonctionnalité sera déployée dans le monde entier.

Facebook teste l'éditeur de mise à jour de statut simplifié sur les pages: Facebook «teste un éditeur de mise à jour de statut repensé pour Pages». Un porte-parole de Facebook confirme que cette nouvelle fonctionnalité permettra aux utilisateurs de "choisir ce qu'ils souhaitent réaliser avant publier sur leur page. » Le porte-parole note que cette fonctionnalité était auparavant "cachée derrière une autre étape" et "il fallait cliquer sur le lien" Produit, offre, emploi "lors de la publication depuis leur Page."

Quelques études intéressantes à noter:

Mise à jour des médias sociaux 2016: Selon les nouveaux résultats du Pew Research Center, Facebook continue d’être de loin la plate-forme de réseautage social la plus populaire aux États-Unis. Soixante-dix-neuf pour cent des internautes adultes en Amérique sont sur Facebook. C'est plus du double de la part qui utilise Twitter (24%), Pinterest (31%), Instagram (32%) ou LinkedIn (29%). Alors que les jeunes adultes (âgés de 18 à 29 ans) continuent d'utiliser Facebook à un rythme élevé, les adultes plus âgés se joignent en nombre croissant. Environ 62% des adultes en ligne de 65 ans et plus accèdent maintenant à Facebook, une augmentation de 14 points par rapport aux 48% qui ont déclaré l'avoir fait en 2015. L'étude a révélé que les femmes utilisent Facebook à des taux un peu plus élevés que les hommes: 83% des femmes internautes contre 75% des hommes.

État du marketing de contenu B2B 2016: L'agence de marketing et de technologie Regalix a interrogé 342 spécialistes du marketing B2B de divers secteurs sur leur marketing sur les réseaux sociaux et a découvert que près des trois cinquièmes des personnes interrogées déclarent que Facebook (58%) et LinkedIn (58%) offrent les meilleurs ROI. Pendant ce temps, Twitter et YouTube ont suivi avec respectivement 39% et 14% des annonceurs sur les réseaux sociaux. Pinterest n'a récolté que 3%. Des données similaires recueillies l'année dernière suggéraient que les spécialistes du marketing B2B étaient les plus satisfaits de LinkedIn et plaçaient Facebook au bas de leur liste de plates-formes efficaces.

Planification médiatique axée sur les personnes: Facebook IQ et Nielsen ont analysé la relation de portée entre la télévision et Facebook sur la base de 25 campagnes publicitaires en 2014 et 2015 diffusées à la fois sur la télévision et sur Facebook en Italie, en France et au Royaume-Uni. Les données ont révélé que les spécialistes du marketing qui utilisent Facebook pour compléter les publicités télévisées peuvent augmenter la portée de l'audience de 5% supplémentaires et améliorer l'efficacité de leurs campagnes. Cet effet est le plus élevé parmi les publics cibles âgés de 18 à 24 ans et de 25 à 34 ans, où Facebook atteint une moyenne de 22,6% et 14,0% respectivement. Cela représente 1 personne sur 8 en Grande-Bretagne. Facebook fournit plus d'informations sur ce rapport et propose des conseils sur la «création d'un excellent contenu vidéo qui fonctionne avec la télévision» sur le Facebook IQ Insights page.

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