6 façons d'utiliser Reddit pour développer votre entreprise: Social Media Examiner

Avez-vous utilisé Reddit?

Le site Web populaire Reddit passe par le slogan «La première page d’Internet».

Il a gagné ce nom en créant une plate-forme qui permet aux utilisateurs ayant des intérêts similaires de discuter et organiser le meilleur contenu sur le Web.

Jetons un coup d'œil à quelques communautés populaires sur Reddit.

Qu'est-ce que Reddit?

Reddit est une plateforme de nouvelles sociales qui permet aux utilisateurs de discuter et de voter sur le contenu que d'autres utilisateurs ont soumis. Pour aider à contrôler le site et empêcher les spammeurs de bombarder les lecteurs, Reddit a proposé des points de «karma».

Les utilisateurs obtiennent du karma par leurs commentaires et leurs liens votés par d'autres membres de la communauté. Si vous publiez du spam sur votre contenu non lié à Reddit, vous êtes sûr d'être systématiquement critiqué par les autres utilisateurs. Cela signifie à son tour que Reddit commence à limiter la fréquence à laquelle vous pouvez soumettre du contenu sur le site.

Le grand avantage de Reddit est qu'il existe de petites communautés appelées sous-Reddits qui rassemblent les gens et leurs intérêts. Ces sous-reddits varient en sujets de comment enseigner l'anglais à jonglerie.

Voici une liste de stratégies utilisées par les sous-reddits populaires pour construire leur communauté.

NOTE DE LA RÉDACTION: Nos lecteurs se sont manifestés pour dire que les sous-Reddits mentionnés dans cet article sont gérés par des fans de marques et non par les marques elles-mêmes. Nous avons édité cet article en conséquence.

# 1: Encouragez les soumissions des utilisateurs

Reddit n'est pas une plate-forme pour crier votre message à vos fans, mais plutôt un endroit pour interagir avec eux.

En plus d'appeler leurs adeptes de «têtes à essence», le sous-Reddit du populaire salon automobile Top Gear stimule l'engagement avec leurs abonnés en les encourageant à soumettre leurs photos de voitures préférées.

Chaque semaine, ce sous-groupe Reddit sélectionne la meilleure image et la présente avec le nom de la personne qui l'a soumise dans la barre latérale de son sous-Reddit.

Cela donne aux adeptes un sentiment d'appropriation dans la communauté. Donner cette voix aux abonnés augmente l'interaction dans la communauté et est plus susceptible de créer des défenseurs de la marque.

# 2: Service client

Les marques populaires auront des clients qui ont besoin d'aide.

le Xbox 360 sub-Reddit a fait un excellent travail en fournissant un endroit pour que les gens puissent discuter de ce produit populaire. Le sous-Reddit canalise les clients Microsoft avec des questions vers les bons canaux pour être résolus.

En redirigeant les utilisateurs avec des problèmes de produit vers les canaux appropriés, cela augmente le service client et permet aux Redditors de discuter et de partager des photos, des vidéos et des expériences qu'ils ont eues avec le produit Xbox.

Ce sous-Reddit fournit un service client en procédant comme suit:

• Identifiez clairement le but du sous-Reddit.
• Créer des sections de liens utiles.
• Directions générales sur les meilleures façons d'obtenir un service client rapide.

Il en coûte moins cher de conserver un client que d'en acquérir un via d'autres canaux marketing. Un grand avantage de l'amélioration du service client est que cela aide garder les clients heureux et vouloir rester avec votre marque.

# 3: Créez un réseau

Tout le monde peut créer un sous-Reddit, et avec la bonne stratégie, vous pouvez facilement construire un réseau (plusieurs sous-Reddits interconnectés) autour d'une idée.

C'est ce que le Réseau porno SFW a fait. Ils ont créé un réseau d'intérêts tels que la nature, les voitures et les villes pour les personnes «accros» (d'où le «porno» dans le nom - ce n’est pas vraiment du matériel explicite) pour discuter de ces types d’images et des postes.

Les éléments suivants les ont aidés à créer ce solide réseau:

• Avoir une convention de dénomination commune (sujet + porno).
• Avoir une navigation commune qui relie tous les sous-Reddits.
• Surveillez pour vous assurer que les images et le contenu sont de haute qualité.

Si vous avez un sous-Reddit populaire, il est plus facile d'amener ces abonnés à accéder à un autre sous-Reddit sur un sujet similaire. L'avantage de créer un réseau est de amasser un large public au sein de la communauté Reddit en pleine croissance et active.

# 4: Actualités et calendrier

C'est simple. Les défenseurs de la marque et les abonnés veulent toujours connaître les dernières nouvelles et les événements à venir.

Par exemple, les fans du Phillies de Philadelphie équipe de baseball veut connaître le calendrier des matchs, la position de l’équipe dans l’est de la NL et d’autres informations vitales. Le sous-Reddit des Phillies le fait en ayant un calendrier mis à jour et un tableau de classement de la ligue dans la barre latérale.

Pensez à utiliser certains des éléments suivants dans la barre latérale de votre sous-Reddit pour assurez-vous que vos abonnés restent informés.

• Avoir un calendrier des événements.
• Afficher les actualités de l'entreprise.
• Augmenter le pourcentage d'un objectif atteint.

L'avantage d'afficher des nouvelles et des événements à vos abonnés est que lorsqu'ils visitent, ils sont immédiatement mis à jour avec des faits et un statut importants.

# 5: Réaliser des interviews

le Breaking Bad sub-Reddit a impliqué ses fans en organisant des interviews avec les acteurs de la série. Les acteurs eux-mêmes ont répondu aux questions les plus populaires que les Redditors voulaient poser.

Faire cela de manière cohérente a non seulement augmenté la taille de la communauté, mais l'a également rapprochée en éliminant le mur entre l'acteur et le fan.

L'avantage de cette approche est à nouveau de permettre à la communauté de se faire entendre et d'interagir d'une manière mémorable. Permettre aux fans et aux célébrités de communiquer est un excellent moyen de créer une mémoire forte pour ces fans.

# 6: Créer une communauté

Parmi les nombreux sous-Reddits que j'ai parcourus, aucun ne se compare à la communauté créée par le Jeu des trônes sous-Reddit. Le groupe ne fait pas qu'une seule chose correctement, mais a pris plusieurs mesures pour créer une communauté solide et soudée.

Voici les différentes stratégies qu'ils ont utilisées pour vraiment faire ressortir leur communauté.

Faites entrer tout le monde dans le personnage

La meilleure partie de rejoindre une communauté est de se connecter et de parler avec d'autres personnes partageant les mêmes intérêts. Au-delà de l'aspect et de la convivialité étonnants de Game of Thrones sous-Reddit, voici quelques choses qu'ils ont apportées assurez-vous que les adeptes entrent dans le personnage:

• Donnez un nom à vos abonnés.
• Facilitez la tâche des lecteurs à ajouter une touche Game of Thrones à leur nom.
• Fournir un lien aux utilisateurs pour télécharger des fonds d'écran en arrière-plan.

Contrôle du spoiler

Il n'y a rien de pire que de connaître le score final du grand match de football avant de pouvoir le regarder. Tout comme la façon dont les collègues peuvent gâcher les choses autour de la fontaine à eau, quelqu'un peut facilement gâcher la fin d'un épisode de Game of Thrones sur Reddit.

Le sous-Reddit de Game of Thrones a pris les mesures suivantes pour s'assurer que ses abonnés ne gâchent pas leur émission préférée.

• Avoir une politique de publication.
• Créer des modes de thème (Normal, Parler uniquement, Parler muet, Afficher les spoilers).
• Créez un guide de spoiler et créez un lien vers celui-ci souvent.

Conclusion

Créer une communauté sur n'importe quelle plate-forme prend beaucoup de temps et de travail acharné, et Reddit n'est pas différent. Si vous avez un produit ou une marque qui prospère en interagissant et en obtenant les commentaires des gens, Reddit est un excellent endroit pour le faire.

Qu'est-ce que tu penses? Pour ceux d'entre vous qui n'ont jamais essayé Reddit, quelles questions vous posez-vous? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.