Comment augmenter vos conversions Facebook en utilisant Google Analytics: Social Media Examiner

Voulez-vous améliorer vos conversions Facebook?

Avez-vous envisagé de combiner la puissance de Google Analytics avec vos Facebook Insights?

La comparaison de ces données peut vous aider à trouver les fans Facebook les plus susceptibles de se convertir.

Dans cet article, je vais vous montrer comment identifiez une audience optimale et associez-la à vos fans Facebook pour augmenter les conversions.

# 1: Identifiez votre public d'achat

Examinons d'abord votre site Web. Google Analytics est le meilleur moyen d'identifier les segments de votre audience les plus susceptibles de se convertir à vos objectifs. Dans cette section, je suppose que vous avez une compréhension claire de comment fonctionne Google Analytics, en particulier comment fonctionnent les objectifs et les événements.

Ci-dessous je vous montre comment utiliser Données démographiques de Google Analytics (lieu, sexe et tranches d'âge) pour déterminer votre audience optimale. Puisque

Google Analytics ne suit pas toutes les personnes visitant votre site Web, la première étape consiste à trouver une période avec suffisamment de données.

Connectez-vous à Google Analytics et dans la barre latérale gauche, cliquez sur Audience> Données démographiques> Vue d'ensemble.

Google Analytics affichera deux graphiques similaires à ceux ci-dessous. Dans le coin supérieur droit de chaque graphique, vous verrez le pourcentage de sessions sur votre site Web où Google a suivi des données démographiques. Expérimentez avec différentes périodes jusqu'à ce que vous trouviez celle avec le plus grand pourcentage.

Une fois que vous avez trouvé une période acceptable, vous devrez découvrez quel segment offre le meilleur taux de conversion. Il existe deux façons de suivre les conversions: les événements et les objectifs.

Les événements sont des conversions (et d'autres interactions) qui se produisent indépendamment de pages spécifiques. À trouver vos conversions d'événement, suivez ces instructions:

1. Dans la barre latérale gauche cliquez sur Comportement> Événements> Principaux événements. Vous allez un voir un rapport similaire à celui ci-dessous.

2. Cliquez sur la catégorie d'événement associée à la conversion que vous souhaitez analyser (par exemple, le nombre de demandes soumises).

3. Cliquez sur Dimension secondaire (au-dessus de l'action Événement), et sélectionnez Âge, Sexe ou n'importe quelle dimension de lieu comme votre option. Dans cet exemple, j'ai sélectionné Âge.

Google Analytics régénérera le rapport pour inclure une colonne supplémentaire avec des informations sur le groupe démographique sélectionné.

Vous pouvez utilisez ce rapport pour identifier quel segment d'audience a réalisé le plus de conversions. Par exemple, dans l'image suivante, vous pouvez voir que les groupes d'âge 45-54 et 55-64 ont le plus de succès.

Répétez ces étapes avec d'autres données démographiques et notez vos résultats- vous les utiliserez plus tard.

Les objectifs sont des conversions qui se produisent sur des pages spécifiques, le processus ici est donc légèrement différent.

1. Dans la colonne de gauche cliquez sur Comportement> Contenu du site> Toutes les pages.

2. En haut du rapport, allez dans le menu de recherche et tapez le nom de la page où se produisent les conversions (par exemple, la page de remerciement qui apparaît après que quelqu'un s'est inscrit à votre newsletter). Google Analytics actualisera les informations pour n'afficher que les données de cette page.

3. Cliquez sur Dimension secondaire et sélectionnez la démographie que vous souhaitez analyser. Vous pouvez choisissez des données démographiques (par exemple, emplacement, langue, appareil) qui vous aideront identifiez votre utilisateur optimal. L'image ci-dessous montre les données pour le sexe.

Sur la base des données des événements et des objectifs, vous savez maintenant que les hommes âgés de 45 à 64 ans sont votre audience la plus convertie (c'est-à-dire vos segments d'audience optimaux).

# 2: Trouvez les écarts d'audience sur Facebook

Une fois que vous avez identifié vos segments optimaux, il est temps de découvrir comment cette audience est répartie parmi vos fans Facebook. S'il y a une lacune, cela pourrait expliquer pourquoi vous n'obtenez pas de résultats de votre marketing Facebook.

Le moyen le plus simple de trouver une distribution est deutiliser Facebook Insights. Depuis le panneau de configuration de votre page, cliquez sur Insights> Personnes.

Vous pouvez utiliser l'un des quatre rapports disponibles sur la page suivante d'Insights, mais pour cet exemple, je utiliser le rapport Vos fans. Vous pouvez voir ici les segments démographiques de vos fans par sexe et tranche d'âge. Comparez les données avec vos résultats de Google Analytics.

Google Analytics a montré que l'audience optimale du site Web est constituée d'hommes âgés de 45 à 64 ans. Cependant, Facebook Insights montre que la même audience ne représente que 6% du nombre total de fans de la page. C’est un écart important.

Vous pouvez essayer de comblez l'écart en créant des produits plus adaptés à vos fans Facebook actuels. Ou tu peux rédiger des articles ciblés pour augmenter à la fois l'engagement et le nombre de fans de votre audience optimale.

La création de nouveaux produits nécessite une analyse et des décisions commerciales, mais il est plus facile de se concentrer sur l'augmentation de l'engagement et des fans et fournira probablement des résultats plus rapides.

# 3: Comprenez votre audience Facebook

Avant de créer un nouveau contenu et de lancer des campagnes visant à augmenter votre audience optimale, il est important de comprendre un peu mieux cette audience. En utilisant Informations sur l'audience Facebook, vous pouvez créer un filtre pour afficher des données sur votre audience optimale sur les marchés souhaités.

Accédez à votre panneau de configuration Facebook Audience Insights. Dans la colonne de gauche, sélectionnez les données démographiques sur lesquelles vous souhaitez obtenir des informations. Conformément à notre exemple, vous choisiriez des hommes âgés de 45 à 64 ans.

Utilisez la section Intérêts pour affiner les données du rapport pour afficher uniquement les utilisateurs intéressés par votre secteur.

Gardez à l'esprit que l'utilisation du nom de votre page sous l'option Connexions n'est pas une bonne idée, car vous avez déjà vu que ce groupe démographique ne représente pas une grande partie de votre base de fans. Il est préférable d'utiliser la zone "Centres d'intérêt" et les mots clés liés au secteur.

Continuez à ajouter des filtres jusqu'à ce que vous ayez identifié votre démographie optimale.

Vous aurez besoin de cette audience un peu plus tard. Cliquez sur Enregistrer dans le menu supérieur, nommez votre public (choisissez quelque chose de facile à retenir) et cliquez à nouveau sur Enregistrer.

# 4: Créez du contenu ciblé

Sur la base des informations de ciblage de Facebook Audience Insights, commencez à créer un nouveau contenu qui correspond aux intérêts de votre audience optimale. Par exemple, regarder d'autres pages ils suivent pour trouver des idées de contenu. Quel type de messages les autres pages livrent-elles? Quels sont leurs taux d'engagement?

Jetez un œil aux données sur le titre du poste / l'audience de l'industrie pour estimer les moments où la plupart de votre audience optimale regarde Facebook. La publication lorsque vos utilisateurs sont en ligne améliore vos chances de les atteindre.

Un autre élément démographique à vérifier est le revenu du ménage. Ces informations peuvent vous aider à décider si la mention des prix affectera la manière dont votre public interagit avec votre contenu, ainsi que la manière de développer les promotions qui lui conviennent le mieux.

Enfin, jetez un œil à l'état matrimonial / taille du ménage. Si votre public optimal est constitué de jeunes célibataires, votre message devrait être totalement différent de celui des couples matures avec des familles.

# 5: Utilisez les publicités Facebook

Comme vous le savez, L'algorithme de Facebook limite votre portée basé sur l'engagement, le contenu et plusieurs autres facteurs. Si vous créez un contenu très ciblé, mais que le bon public ne le voit pas, vous êtes de retour là où vous avez commencé.

Si vous souhaitez toucher votre audience, vous devez promouvoir vos messages.

En utilisant des publicités pour promouvoir les publications vers vos segments optimaux sur Facebook, qu'ils soient fans ou non, vous obtiendrez probablement des résultats immédiats (c'est-à-dire une augmentation des conversions). Vous verrez également une augmentation du nombre de fans de votre segment optimal, ce qui à son tour augmente les conversions sur toute la ligne.

Créer une campagne publicitaire ciblée est simple. Ouvrez à nouveau Audience Insights et cliquez sur Ouvrir dans le menu supérieur.

Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le public que vous avez créé précédemment. Cliquez sur le bouton Ouvrir dans le coin inférieur droit pour charger tous les rapports que vous avez générés avant.

Suivant, cliquez sur Créer une annonce (en haut à droite du menu) et choisissez l'outil de création d'annonces ou l'éditeur avancé.

Si vous choisissez Power Editor, cliquez sur Groupe de ciblage existant et sélectionnez votre audience enregistrée. Si vous choisissez l'outil de création d'annonces, Facebook applique automatiquement votre audience enregistrée. Terminez la création de votre campagne et vous êtes prêt à commencer!

Pour maximiser les résultats, n'oubliez pas de faire Test A / Bet envisagez des tactiques publicitaires avancées telles que remarketing auprès des visiteurs de votre site Web.

Conclusion

Si vous ne voyez pas de conversions similaires à la fois sur votre site Web et sur Facebook, votre audience optimale et votre base de fans peuvent être mal alignées. Lorsque votre audience Facebook est alignée sur votre audience optimale globale, vous commencerez à voir de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Utilisez les conseils ci-dessus pour générer plus de conversions Facebook.

Qu'est-ce que tu penses? Votre base de fans Facebook correspond-elle à votre audience optimale? Quelles tactiques avez-vous utilisées pour les aligner? Veuillez partager vos questions et commentaires ci-dessous.