5 façons créatives pour les entreprises d'utiliser les Hangouts Google+: Social Media Examiner
Google+ Hangouts Google / / September 26, 2020
Souhaitez-vous ajouter un peu d'éclat à votre mix marketing sur les réseaux sociaux?
Google+ Hangouts a résolu ce problème.
Il s’agit peut-être de la plate-forme polyvalente que vous attendiez pour vous aider capter l'attention d'une tranche encore plus grande de clients potentiels.
Avec Hangouts, vous pouvez:
- Vidéo discuter instantanément avec jusqu'à neuf personnes.
- Partager des documents et d'autres fichiers avec le groupe.
- Regardez une vidéo YouTube ensemble et discutez avec lui.
- Partagez votre écran avec les autres.
- Enregistrer les sessions pour le visionner plus tard.
- Diffuser le chat vivre à quiconque.
Comment commencer
Démarrer un Hangout est facile (et gratuit!). Juste créer un Compte Google+, puis cliquez sur le bouton "Démarrer un Hangout". Les aspects techniques de Hangouts Google+ sont extrêmement basiques et intuitifs.
Vous êtes maintenant prêt à faire preuve de créativité!
Découvrez ces cinq façons créatives dont les entreprises utilisent Hangouts
# 1: Crowdsourcing
Vous sentez-vous souvent que vous avez quelque chose d'important à dire mais nulle part où le dire? Peut-être avez-vous quelques associés partageant les mêmes idées avec un désir similaire de partager leurs pensées?
Google+ Hangouts est un forum idéal pour partager des idées de nouveaux services, produits et même votre expertise à un public plus large.
En fait, quand vous fournir aux clients potentiels des conseils experts et précieux, cela permet souvent de les convertir en clients réels.
Chaque vendredi matin à 8 h 00, heure du Pacifique, comptable basé à Los Angeles Seth David affiche un bardeau virtuel sur Google+ qui dit essentiellement «ouvert aux affaires».
David, avec l'aide d'autres comptables, ressources participatives animer des tâches pour son Hangout hebdomadaire intitulé "Hangout pour les comptables, les teneurs de livres et les propriétaires d'entreprise.”
«Nous fournissons aux propriétaires d'entreprise des informations précieuses pour lesquelles ils auraient autrement dû payer beaucoup d'argent», déclare David. «Vous disposez d'une heure par semaine pour profiter de nos connaissances collectives pour le plaisir et gratuitement. Posez toutes les questions que vous souhaitez et nous vous donnerons les réponses. »
Et lorsque ces petites entreprises ont besoin de plus de conseils comptables pratiques et complexes, devinez qui elles sont susceptibles d'embaucher?
David dit qu'au début, c'était très solitaire le vendredi matin. Cependant, il est resté cohérent à propos du moment de la diffusion de son Hangout et du sujet qu'il couvrait. Peut-être, plus important encore, il a continuellement annoncé les prochains Hangouts sur d'autres médias sociaux. canaux - Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. - et finalement les propriétaires de petites entreprises ont commencé à des foules.
Un autre avantage supplémentaire du crowdsourcing est que vous jeter un filet beaucoup plus large. Non seulement l'ajout d'autres utilisateurs rendra l'expérience en ligne plus riche, mais ils amèneront certainement plus de personnes (leurs cercles) avec eux.
Par exemple, si vous possédez un fleuriste, trouver des clients réguliers intéressés à partager leurs expériences en utilisant vos produits, ou quelqu'un pour discuter de la meilleure saison pour planter des bégonias.
Pourquoi le crowdsourcing fonctionne:
- Ouvertement partager votre expertise pour générer de la bonne volonté et offrir de la valeur à vos invités.
- Travailler en équipe vous enlèvera un peu de poids et vous permettra de bénéficier d'un large éventail de conseils d'experts.
- Plus il y a de personnes qui partagent leur expertise, plus vous atteindrez de personnes.
Conseils sur le crowdsourcing:
- Choisissez un moment qui conviendra le mieux au public vous essayez d'atteindre.
- Publiez les horaires et les descriptions de vos Hangouts à GPhangouts.com.
- Créer un agenda de base au cas où les questions ne se poseraient pas au début.
- Portez votre chapeau de modérateur et garder le contrôle de la conversation quand il s'égare.
# 2: La question et la réponse
Le «chocolat» blanc est-il vraiment même du chocolat? Utilisez-vous encore du lait liquide dans vos produits et d'où vient le chocolat?
C'étaient juste quelques questions auxquelles on a répondu récemment pendant le chocolatier britannique Cadbury's "Dégustation de trois chocolats sur un Hangout aérien»Organisé par l’un des dégustateurs de chocolat officiels de l’entreprise.
Oui, c’est un vrai travail!
Le cercle de dégustation triple chocolat de Cadbury est l'un des exemples les plus complets et les plus complets d'utilisation des Hangouts pour impliquer les consommateurs de manière amusante et informative.
Le principal avantage de l’effort social croissant de Cadbury sur Google+ est que vous ouvrez votre entreprise, même si vous vendez quelque chose de moins sexy que le chocolat; disons que les tuyaux d'arrosage de votre quincaillerie peuvent susciter de l'intérêt et ultimement stimuler d'autres conversations.
Les participants ont une douce idée de ce que Cadbury fait ces jours-ci.
https://www.youtube.com/watch? v = pM03tmoZ1Qk
En fin de compte, vous pouvez utiliser les informations précieuses recueillies lors de ces séances de questions et réponses pour vous aider améliorer l'expérience client et votre entreprise.
Pourquoi les questions et réponses fonctionnent-elles?:
- C'est facile. Vous avez déjà les réponses car vous connaissez votre entreprise.
- Ils offrir aux clients (et aux nouveaux clients potentiels) l'occasion d'en savoir plus sur vous et votre opération.
- Ils vous permettent de posez des questions à vos clients.
- Ils vous permettent de écouter les commentaires des clients.
Conseils de questions et réponses:
- Google+ Hangouts vous permet de recevoir des questions avant de passer en direct. Choisissez les meilleurs.
- Lorsque vous cliquez sur «Démarrer la diffusion», le Hangout est mis en ligne et apparaîtra dans votre flux. Demandez aux utilisateurs de créer un lien direct vers le message contenant le Hangout. Cela permet aux personnes (pas parmi les neuf) de publier des commentaires, de donner leur avis, etc.
- Assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'une conversation à sens unique. Activement permettre aux autres de donner leur avis sur un sujet donné.
# 3: La démonstration
Travaillez-vous dans le type d'industrie qui est pratiquement fait pour la démonstration individuelle? Ou peut-être vous trouvez-vous souvent assis pour montrer aux clients comment les choses fonctionnent dès qu'ils franchissent votre porte?
L'un des meilleurs moyens de donner de la valeur aux consommateurs tout en faisant la promotion de votre entreprise, c'est créer un atelier ou une démonstration mettant en valeur à la fois votre expertise et votre valeur. Et Google+ est une plateforme bien adaptée pour offrir aux clients potentiels un aperçu de vos compétences.
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CLIQUEZ ICI POUR PLUS DE DÉTAILS - LA VENTE PREND FIN LE 22 SEPTEMBRE!Les chefs sont un groupe particulier d’adopteurs précoces de la technique de démonstration sur Google+ Hangouts. Il y a de nombreux chef Hangouts qui proposent des cours de cuisine et des démonstrations de préparation culinaire en temps réel, révélant comment faire des plats du piéton au sublime.
C’est comme si un instructeur personnel vous rejoignait dans la cuisine.
Lee Allison Héberge la table ronde du chef G + et apprend à son public à préparer de délicieuses friandises!
"Ici à La poêle sociale, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec le chef, d'apprendre de nouveaux plats, de rencontrer de nouvelles personnes et de gagner de nouvelles compétences en cuisine précieuses… le tout de votre propre cuisine », écrit Lee Allison, fondateur et chef du Social Poêlon.
https://www.youtube.com/watch? v = WSgBVRQxfYk
Allison utilise son chef Hangout, la table ronde du chef G +, pour rediriger le trafic vers son entreprise, La poêle sociale. Et en même temps, il a construit une communauté plus large autour d'elle. Plus de 13 000 utilisateurs de Google+ ont The Social Skillet dans leurs cercles.
Les Hangouts doivent également être utilisés pour générer du trafic vers vos autres propriétés en ligne, qu'il s'agisse d'un site de commerce électronique ou simplement d'une page Web d'information sur la façon dont les gens peuvent trouver vos services.
Pourquoi les démonstrations fonctionnent:
- Aide aux démonstrations prouver que vos produits et services fonctionnent réellement.
- Une démonstration étape par étape est conçue pour enseigner aux téléspectateurs comment atteindre un objectif. Les téléspectateurs réagissent positivement lorsqu'ils reçoivent quelque chose de valeur
- Les démonstrations obligent les gens à agir (par exemple, faire un achat).
Conseils de démonstration:
- Utilisez la règle d'or: 90% de préparation, 10% de transpiration.
- Essayez une course à sec avant d'inviter un public.
- Si possible, utiliser un modérateur pendant que vous présentez.
- Fournissez plus d'informations de contact et encourager les téléspectateurs à suivre avec toutes les questions.
# 4: Le cadeau
À la fin de chaque année, vous retrouvez-vous avec une salle de stockage remplie de produits chauds de la saison dernière? Que faire si vous n’avez pas utilisé toutes vos heures facturables? Pensez-vous que vous vous êtes trompé de temps qui aurait pu être mieux dépensé?
Le point auquel je veux en venir est que si vous êtes en affaires, vous avez quelque chose à offrir.
Prenons l'exemple de Guitares Taylor et une étoile montante rapide. En mars, musicien Daria Musk a ajouté son millionième abonné sur Google+ après seulement huit mois d'utilisation du service.
"Je rêvais qu'il y ait peut-être ce monde plus large pour lequel je peux chanter", a-t-elle récemment déclaré sur le blog Google+. «Peut-être que mes gens sont là-bas quelque part.»
Et mon garçon, étaient-ils jamais là-bas.
Il était donc naturel que les maîtres du concours Google+ Hangouts, des fabricants de guitares renommés Guitares Taylor, ferait équipe avec le chanteur pour une série de concerts et de cadeaux afin de susciter l'intérêt pour la compagnie et l'artiste.
Ça a marché.
La chanteuse et compositrice Daria Musk choisit un gagnant pour le concours Taylor Guitars.
Récemment, Taylor a offert des guitares, des billets pour des émissions de télévision et des concerts, des écouteurs Beats by Dre, ainsi que des conseils… À peu près tout ce que les gens veulent, ils le proposent. Cela génère certainement du trafic et suscite de l'intérêt pour l'entreprise.
Et faire équipe avec Musk était une évidence.
Pourquoi les cadeaux fonctionnent-ils?:
- Donner quelque chose génère un trafic énorme.
- Les personnes qui testent votre produit ou service reconnaissent souvent sa valeur et deviennent des clients.
- Selon le "loi de réciprocité, «Les cadeaux produisent une pression psychologique sur les gens pour qu'ils retournent la faveur (achat).
Conseils de cadeaux:
- Soyez innovant avec des promotions sur les réseaux sociaux.
- Faites un effort pour interagissez avec vos fanset offrez quelque chose qui convient à votre public.
- Annoncez le Hangout et le cadeau sur votre flux et faites savoir aux gens ce que vous allez faire ou discuter.
- Suivi: après le Hangout et le cadeau, publier un résumé sur votre flux.
# 5: Tirez le rideau
Vous avez aimé le Magicien d'Oz en tant qu'enfant, non? Il est donc peut-être temps de prendre une page de ce classique et de retirer le rideau de votre entreprise.
Le président Obama l'a certainement fait.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleures pratiques des médias sociaux pour n'importe quelle plate-forme, vous devriez vérifier ce que fait la Maison Blanche et essayer d'imiter cela. Après tout, la victoire historique du président Obama en 2008 est largement attribuée à sa campagne stratégie de médias sociaux innovante.
Et ils ne manquent pas un battement avec la fonction Google+ Hangout.
Le "Semaine de l'aile ouest»Est présenté à la Maison Blanche Page Google+, et des Hangouts réguliers avec des responsables de l'administration, le personnel de la Maison Blanche et même le président offrent un regard incroyable dans les coulisses de l'adresse la plus célèbre au monde.
Même si votre adresse est un peu plus piétonne, les gens veulent quand même savoir ce qui se passe à l'intérieur des commerces de la rue Main.
Pourquoi tirer le rideau en arrière fonctionne:
- Si vous pouvez retirer le rideau et montrer aux gens certaines des choses intéressantes qui se passent dans les coulisses de votre entreprise et votre industrie, les gens auront l'impression de vous connaître vraiment et de faire partie d'une communauté d'élite.
- Les laissez-passer Backstage ont un fort attrait pour les consommateurs et véhiculent un statut d'initié qui donner un sentiment de valeur.
- Cette volonté construire à la fois la confiance et la gratitude.
Conseils pour tirer le rideau:
- Pendant les cinq premières minutes de votre Hangout, exécuter un graphique pour annoncer que le Hangout est sur le point de démarrer.
- Soit cool. Il est normal de être désinvolte et faire des erreurs. Les téléspectateurs apprécient une représentation honnête. Ne vous inquiétez pas de la production d’une émission adaptée à Broadway.
- Montrez votre personnalité. Laissez les affaires sèches pour votre site Web.
- Fournir des regards intérieurs sur de nouveaux produits ou événements en développement. C'est un moyen simple de attirer l'attention et ajouter de la valeur pour vos abonnés.
Alors voilà, cinq façons différentes utiliser Google+ Hangouts pour susciter l'intérêt et fournir plus d'informations sur votre entreprise.
Bien que ces cinq éléments soient certainement un excellent point de départ, il existe de nombreuses autres façons dont Hangouts peut accroître l'influence de votre entreprise.
Qu'est-ce que tu penses? Veuillez partager les stratégies efficaces que vous avez utilisées avec votre entreprise et peut-être quelques éléments que vous pourriez ajouter à la liste. Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.