9 conseils marketing Facebook des meilleurs experts: examinateur des médias sociaux

Cherchez-vous des moyens créatifs pour améliorer votre marketing Facebook?

Facebook reste la plateforme de médias sociaux de choix pour de nombreuses entreprises.

Nous avons donc discuté avec les meilleurs experts de Facebook pour découvrez les meilleurs conseils marketing que les entreprises doivent connaître aujourd'hui.

# 1: Exploitez plus efficacement les vidéos sur Facebook avec Open Graph

Mon conseil le plus chaud s'adresse à ceux qui vendent des produits ou des services sur leurs sites Web et qui ont des boutons J'aime qui leur sont attachés: Partagez des vidéos, pas seulement des images fixes!

Laisse-moi expliquer. Quand quelqu'un aime un produit ou un service sur votre site Web, une histoire sera affichée sur Facebook avec un titre, une description et une image. Il ressemblera à ceci:

Mais si vous avez une vidéo de ce produit ou service spécifique, vous pouvez rendre les histoires publiées beaucoup plus attrayantes!

Imaginez que chaque fois que quelqu'un aime un produit, il partage une vidéo montrant ce produit d'une manière attrayante ou démo expliquant comment en bénéficier - ou s'il s'agit d'un service, une interview d'un client expliquant comment il a bénéficié de votre un service. Les possibilités sont illimitées.

Dans l'exemple ci-dessous, lorsque vous aimez un club de vacances de cette agence de voyage, vous partagerez une visite vidéo de ce club. Beaucoup plus attrayante qu'une image de 150 pixels de large:

C’est assez facile d’y arriver. Juste ajoutez les balises méta suivantes à vos métadonnées Facebook Open Graph existantes:

Emeric Ernoult, fondateur de AgoraPulse Plateforme Facebook CRM

# 2: Expérimentez avec la publication en dehors des heures de bureau

Vous avez une page de fans pour votre entreprise, il va donc de soi que vous souhaiterez publier vos messages pendant les heures d'ouverture, n'est-ce pas? C’est en partie vrai. Cependant, vous risquez de manquer d'atteindre une grande partie de vos fans en ne publiant pas en dehors des heures d'ouverture!

Alors expérimenter l'affichage pendant les périodes tôt le matin (4 h 00 à 7 h 00 HE), tard le soir (22 h 00 à 12 h 00 HE) et les fins de semaine. Puis suivre le type de réponse que vous obtenez. N'essayez pas juste une fois et arrêtez-vous; mélangez-le chaque semaine. Par exemple, supposons que vous publiez actuellement sur votre page de fans deux fois par jour. Faites un message pendant les heures de bureau et l'autre, tôt le matin ou tard le soir.

Une récente étude de 20 marques populaires par Yesmail a révélé que «les campagnes déployées entre 22 h 00 et minuit HE étaient une mine d'or d'engagement. Sur la base du volume, cependant, ce créneau horaire a été le moins utilisé pour le déploiement. » Et, "Le moment de la journée le plus populaire pour déployer des campagnes se situait entre 11 h 00 et 13 h 00 HE, alors que paradoxalement, ce créneau horaire était dans les 30% inférieurs en termes de engagement."

Un autre étude basé sur 200 pages de fans par Buddy Media montre que " l'engagement est maximal à 4 h, 7 h et 23 h, mais ce sont les marques qui publient le plus pendant les heures d'ouverture. »

En passant, assurez-vous de garder un œil sur l'emplacement de vos fans dans votre page Facebook Insights. Ceci est essentiel pour savoir dans quels fuseaux horaires mondiaux résident la plupart de vos fans.

Mari Smith, auteur de Le nouveau marketing relationnel et co-auteur de Marketing Facebook: une heure par jour (deuxième édition)

# 3: Trouvez des moyens créatifs d'ajouter plus de photos

Le marketing visuel est gagnant. Le partage de photos reste le meilleur moyen d’interagir. Les photos sont plus visibles que le partage d'un lien et prennent plus de place dans le fil d'actualité que tout autre type de publication.

Pensez à différentes façons d'incorporer plus de photos. Si vous créez un lien vers un article de blog, téléchargez une image de l'article sous forme de photo, puis partagez le lien dans la mise à jour du statut.

Si vous avez un devis, trouvez une bonne image libre de droits et ajoutez-y le devis.

Si vous avez besoin de quelque chose de créé pour illustrer un point particulier, trouvez un bon graphiste pour vous aider. Si vous partagez une grande infographie, créez une image plus petite de celle-ci, puis créez un lien vers l'intégralité de la publication dans la mise à jour du statut..

Lorsque les gens commentent ou aiment des photos, ils peuvent apparaître dans le fil d'actualité de leurs amis et sont plus visibles qu'un lien ou une mise à jour de l'état en texte brut.

Si les gens partagent la photo, le nom de votre page Facebook voyage avec cette photo même si un ami d'un fan la partage. Votre page devient donc de plus en plus virale. Essayez d'incorporer plus de photos dans vos publications pendant une semaine et mesurez vos résultats!

Andrea Vahl, co-auteur de Facebook Marketing All-in-One pour les nuls

# 4: Utilisez les messages sponsorisés

Vous voulez que le contenu de votre page atteigne vos fans. Cependant, comme votre contenu est en concurrence non seulement avec d'autres entreprises, mais également avec tous les amis de vos fans, la plupart de votre contenu ne sera probablement pas vu dans les fils d'actualité de vos fans.

Seulement 16% du contenu de la marque atteint vos fans de manière organique en moyenne.

Annonces de publication de page vous permettent d'avoir une portée accrue pour le contenu dont vous souhaitez vous assurer qu'il est vu par plus de personnes. Pour aussi peu que 10 $ ou autant que vous le souhaitez, vous pouvez atteindre un plus grand pourcentage de vos fans grâce à une publicité Facebook. Le contenu apparaîtra dans les fils d'actualité de vos fans en tant que publication sponsorisée et constitue un excellent moyen d'obtenir plus d'impressions, de likes et de clics!

Nous avons utilisé avec succès les annonces de publication sponsorisée pour des dizaines de clients et pour notre propre page "Likeable Media" (voir l'image ci-dessous).

Les annonces sponsorisées sont idéales pour les contenus déjà attrayants, tels que les vidéos, les livres blancs gratuits, les offres de webinaires ou les offres spéciales. De plus, vous pouvez testez les annonces sponsorisées à de très petits budgets avec peu de risques, puis augmentez en fonction de votre succès.

Dave Kerpen, auteur de Médias sociaux sympathiques

# 5: Impliquez vos fans dans les décisions relatives aux produits

C’est toujours formidable d’avoir une grande réponse lors du déploiement d’un nouveau produit. Que ce produit soit un produit d'information ou un produit physique, impliquez vos fans dans la conception d'un élément de celui-ci.

Au plus près du lancement du produit, demandez à vos fans leur contribution. Créez un sentiment d'urgence en partageant que vous prenez une décision finale sous peu et que vous avez besoin de leur contribution maintenant. Le cas échéant, incluez des photos des choix possibles.

Lorsque vous lancez le produit, remerciez-les pour leur contribution et partagez ce que vous avez décidé.

Récemment, nous avons voulu mettre en valeur et vendre un bouquet de bougies de soja. J'ai demandé sur Facebook quels parfums nos clients voulaient que je fasse ce jour-là et j'ai obtenu 72 réponses.

Nous avons fait la plupart de ce qui était demandé et plus tard dans la journée, nous avons posté une photo des bougies.

Notre message indiquait qu'ils étaient disponibles sur le site Web et nous avons vendu la majorité des bougies en une heure. En obtenant la contribution de vos clients aux produits que vous proposez, ils ressentent un sentiment d'appartenance et sont plus susceptibles d'acheter et de partager votre produit avec d'autres.

PJ Jonas, Propriétaire de Trucs de lait de chèvre, podcasteur

# 6: Utilisez le nouvel outil de planification

Facebook permet aux administrateurs de la page de planifier une publication à publier ultérieurement. Ce type de fonctionnalité était auparavant disponible via des plates-formes de publication tierces, mais est désormais accessible à tous dans l'environnement natif de Facebook.

Étant donné les rapports non résolus persistants selon lesquels les publications planifiées via des tiers sont parfois moins exposées dans le fil d'actualité, il peut y avoir des raisons d'envisager d'utiliser cet outil.

L'utilisation de l'outil de planification peut aider assurez-vous que vos messages sont livrés au moment optimal pour atteindre votre public, en particulier lorsqu'il est utilisé avec la fonctionnalité de ciblage géographique.

En plus de ne pas avoir à vous connecter pour publier quelque chose à un moment précis, vous pouvez gagner du temps en élaborant votre plan de communication et planifier plusieurs messages à l'avance.

Il est important que toutes les communications ne soient pas préméditées afin de rester opportunes et authentiques, mais de nombreux messages sont appropriés pour une planification préalable. Et n'oubliez pas d'envisager de promouvoir votre message pour gagner encore plus d'audience!

Ben Pickering, PDG de Strutta, une plateforme leader pour les promotions sociales et un développeur marketing préféré de Facebook

# 7: Utilisez des concours pour attirer plus de fans

Chaque jour, nos utilisateurs nous posent la même question: "Comment puis-je avoir plus de fans?" Malheureusement, ma réponse est assez ennuyeux: "Cela dépend." Il existe des tonnes de façons de commercialiser votre page Facebook et certaines sont meilleures que autres. Cela dépend vraiment de votre public et de votre style de gestion de la page.

Cependant, une méthode que j’ai vue fonctionner dans tous les domaines est celle des concours Facebook.

Les concours ont trois avantages principaux: Amener les fans existants à rejoindre la conversation, encourager leurs amis à se joindre également et collecter des informations auprès de vos fans, comme une adresse e-mail. Ces informations peuvent être utiles pour amener vos efforts de marketing en dehors de Facebook, avec la permission des fans, bien sûr.

Les concours Facebook sont un moyen efficace de commercialiser votre page Facebook et il existe de nombreuses applications tierces là-bas qui le rendent vraiment simple et surtout, conforme à la promotion de Facebook Des lignes directrices. Mieux encore, il existe une application de concours qui conviendra à votre budget. Les prix des applications de concours vont de gratuits à cinq chiffres par mois.

Il est important de se rappeler que tous les concours Facebook ne sont pas identiques. Les entreprises doivent tester différents types de concours tels que des concours photo ou vidéo et voir lequel résonne avec leur public.

Le marketing sur Facebook est un processus d'essais et d'erreurs et un défi en constante évolution. Comprendre votre public cible et offrir des incitations aux fans existants pour qu'ils continuent à se connecter avec votre entreprise et aux nouveaux fans pour suivre votre entreprise sont la clé d'un succès durable.

Jim Belosic, PDG de ShortStack, une plateforme de conception d'applications Facebook personnalisée qui aide les entreprises à maximiser leur présence et leur potentiel sur les réseaux sociaux

# 8: Soyez actif sur votre profil personnel

Facebook est un réseau convivial où les gens se connectent avec les gens. Si vous n'utilisez pas Facebook pour votre profil personnel, vous ne comprendrez jamais vraiment les motivations des utilisateurs.

C’est comme apprendre à parler français uniquement à partir d’un livre, puis visiter la France. Ceux qui y vivent pourront vous dire que vous êtes un étranger en quelques secondes. Vous n'obtiendrez pas leurs blagues, leurs expressions, leur langage corporel ou toute autre caractéristique unique de leur culture locale.

La même chose est vraie pour Facebook. Vous pouvez lire tous les différents livres sur le marketing Facebook, mais vous devez éventuellement faire partie de la culture native pour vraiment comprendre la langue.

John Haydon, co-auteur de Marketing Facebook pour les nuls

# 9: Allouer les ressources nécessaires

La plupart des entreprises sous-estiment largement la quantité de travail nécessaire pour réussir sur Facebook.

Votre stratégie doit commencer par une réponse honnête à cette question: «Avons-nous une entreprise qui génère constamment du contenu que les gens voudront partager et discuter - ou pourrions-nous le devenir compagnie?"

Comprendre les implications de cette réponse vous aidera à guider votre présence sur Facebook.

Mark W. Schaefer, auteur de Retour sur influence et Le Tao de Twitter

Vous voulez en savoir plus sur le marketing Facebook?

Regardez cette vidéo de Mike Stelzner (fondateur de Social Media Examiner).

Si vous n’exploitez pas pleinement la puissance de Facebook, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. La plupart des entreprises ne l'ont toujours pas compris.

Il existe un moyen simple de faites passer votre marketing Facebook au niveau supérieur. En participant à la plus grande conférence Facebook en ligne du Web, Sommet du succès Facebook 2012, vous serez en mesure d'utiliser Facebook pour gagner en visibilité, mieux engager les clients et développer votre activité.

La grande partie est que vous apprendrez de 20 experts Facebook (y compris les 9 mentionnés dans cet article).

C’est la plus grande conférence de marketing Facebook en ligne sur le Web. Allez ici pour en savoir plus.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé ces tactiques de marketing Facebook? En avez-vous d'autres à partager? Veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.