Comment comparer votre page Facebook avec la concurrence: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment votre La page Facebook se compare aux concurrents?

Que pouvez-vous faire pour améliorer vos performances?

Des informations sur la façon dont vos concurrents utilisent Facebook peuvent vous aider à mieux comprendre votre audience sur Facebook et la façon dont ils utilisent Facebook.

Dans cet article, je vais passer en revue 5 outils différents qui peuvent être utilisés pour vous aider à comparer votre page Facebook à celle de vos concurrents et identifier des tactiques pour vous aider à améliorer votre Marketing sur Facebook.

# 1: Comparez vos statistiques avec le baromètre AgoraPulse

AgoraPulse fournit un outil gratuit appelé le Baromètre AgoraPulse, qui effectue une analyse de votre page Facebook et la compare aux pages d'autres entreprises (qui ont également utilisé cet outil) qui ont un nombre similaire de fans.

Le Baromètre calcule le pourcentage moyen pour plusieurs critères en fonction de vos 50 derniers messages. Le rapport résultant affiche le score de votre page en noir par rapport au score moyen en rouge pour les autres pages qui ont exécuté cette évaluation.

Les informations fournies dans le tableau ci-dessus comprennent:

Fans touchés. Il s'agit du nombre moyen de fans qui reçoivent votre contenu. Facebook partage généralement votre contenu avec un petit pourcentage de fans, sauf si vous avez une communauté très engagée. La clé pour augmenter ce chiffre est d'avoir une communauté qui commente, aime ou partage vos publications.

Engagement. Il s'agit du pourcentage moyen d'utilisateurs qui ont vu votre message, puis qui ont aimé, commenté, partagé ou cliqué sur le message. Si vous se concentrer sur l'augmentation de ce chiffre, cela aidera considérablement votre page.

Les gens qui parlent. Ceci est similaire à l'engagement, mais n'inclut pas les personnes qui ont cliqué sur le post. Il sera donc toujours inférieur à l'engagement.

Retours négatifs. Il s'agit du pourcentage moyen d'utilisateurs qui ont donné des commentaires négatifs en masquant une seule publication, en masquant toutes les publications de la page ou en signalant une publication comme spam.

Portée virale. C'est à ce moment que les personnes qui ne sont pas des fans peuvent voir le contenu que vous avez partagé. Cela peut être dû au fait que le contenu est partagé par vos fans avec leurs amis.

Portée organique. Il s'agit du pourcentage moyen de fans et de non-fans qui voient votre contenu lorsqu'il est publié.

Taux de clics. Il s'agit du nombre moyen de personnes qui ont interagi avec vos publications en regardant une vidéo, en cliquant sur une photo ou en écoutant un fichier audio.

Outre le tableau ci-dessus, une analyse détaillée est fournie, qui compare certaines des statistiques de votre page à la moyenne obtenue par d'autres personnes qui ont exécuté le rapport Baromètre pour leur page.

Audience biologique mensuelle. Pourcentage de personnes ayant vu au moins un message sur votre page pendant un mois.

Portée virale mensuelle. Pourcentage d'amis de fans qui ont vu au moins un message parce que leurs amis ont aimé, commenté ou partagé.

Les gens en parlent (mensuel). Vos fans qui ont aimé, commenté ou partagé au moins un message sur un mois. Cela exclut la portée virale ou payante.

Avec le baromètre AgoraPulse, vous pouvez produire un rapport de synthèse très facile à comprendre sur les performances de votre pageet vous concentrer sur la façon dont vous vous comparez à vos concurrents vous aide à rechercher des améliorations.

# 2: Notez votre page en utilisant LikeAlyzer

J'ai couvert J'aimeAlyzer plus en détail dans un article précédent, mais c'est toujours un outil que je trouve très populaire en raison de sa simplicité.

LikeAlyzer vous donne une note sur 100 par rapport aux autres pages et vous donne quelques recommandations sur la façon dont vous pouvez améliorer votre page.

Ce qui suit montre le type de rapport produit par LikeAlyzer.

Voici les différents domaines qu'il examine:

Informations sur la page. Il vérifiera que vous avez rempli les informations sur la page avec suffisamment de détails tels que le nom du site Web et certains jalons.

Articles par page. Il passera par une analyse des articles sur votre page et suggérera des améliorations basées sur les éléments suivants:

• Messages par jour. Tu dois publier régulièrement tous les jours sur Facebook. L'une des principales raisons est que la plupart des gens ne voient pas vos messages et que certains messages peuvent ne pas résonner avec votre audience, vous devez donc publier fréquemment.
• Messages par type. Il est important de inclure une variété de types de publications sur votre page. Les images suscitent beaucoup d'intérêt, mais les mises à jour textuelles ont récemment commencé à bien fonctionner sur Facebook. La clé est d'avoir une variété de messages.
• Durée moyenne des messages. Les articles plus courts font généralement mieux que les articles plus longs, donc un article avec une mise à jour de texte plus courte est préférable.
• Curiosité. Les questions obtiennent plus d'interaction et plus il y a d'interaction sur la page, meilleures sont les performances.
• Encouragez à aimer. Si vous encourager les gens à aimer une mise à jour de statut, ils sont plus susceptibles de cliquer sur "J'aime". Par exemple, dire «Cliquez comme si…» suivi d'une instruction fonctionne bien. Vous n'encouragez pas à cliquer comme à chaque mise à jour de statut, mais vous devriez envisagez de l'utiliser occasionnellement.

Messages par d'autres. Cela évalue la manière dont les réponses des fans sont traitées.

• Tout le monde peut publier sur votre chronologie. L'interaction sur votre page est bonne, il est donc préférable que vous autoriser les gens à publier sur votre chronologie.
• Messages des fans. Les fans publient-ils suffisamment sur la chronologie? Vous voulez que les fans publient leurs propres messages.
• Temps de réponse. Il s'agit de la rapidité avec laquelle vous répondez à l'interaction des fans sur une page. Les fans attendent de vous interagissez rapidement!

Vous pouvez voir en un coup d'œil ce que vous faites bien, mais plus important encore, cela attire votre attention sur les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer.

En plus d'exécuter un rapport pour votre page, vous pouvez également exécuter le rapport pour la page d'un concurrent, puis effectuer une comparaison. Si votre concurrent obtient un score plus élevé, vous pouvez voir dans quels domaines il obtient le meilleur score et obtenir des idées pour apporter des améliorations.

# 3: Découvrez qui gagne avec Fanpage Karma

Fanpage Karma est un outil payant qui fournit une version gratuite qui vous permet de faire une analyse assez détaillée de votre page Facebook et une comparaison avec vos concurrents.

Commencez par entrer le nom de votre page Facebook ou le nom de la page de votre concurrent et cliquez sur le bouton pour obtenir des informations gratuites.

Lorsque vous exécutez le rapport, vous voyez un tableau initial pour Indicateurs de performance clés (KPI). Cela donne une évaluation initiale de la page basée sur certaines mesures et fournit un score global de performance de la page.

Les critères sur lesquels la page est évaluée sont les suivants:

Ventilateurs. Nombre total de fans de la page.

Croissance. Croissance des fans au cours du mois précédent.

Parler de. Fans sur Facebook qui interagissent avec les mises à jour de la page.

Valeur de l'annonce. Le coût pour atteindre ces fans en un mois si vous utilisiez de la publicité payante. (Ceci est calculé en fonction du coût moyen (CPM) de l'industrie pour la publicité en ligne.)

Messages par jour. Nombre moyen de messages par jour.

Taux de réponse. Combien de publications de pages faites par les fans obtiennent une réponse de votre part.

Temps de réponse. À quelle vitesse vous répondez aux fans.

Interaction après. Le nombre moyen de commentaires, de likes et de partages par rapport au nombre de fans de votre page.

Niveau de karma. Un facteur d'engagement pondéré où les actions sont plus valorisées que les likes. (Ceci n'est pas lié au nombre de fans.)

Performances de la page. Ceci est calculé en utilisant une combinaison de la croissance des fans et de l'engagement et est noté sur 100.

Une analyse plus détaillée de la page est également fournie et contient de nombreux graphiques intéressants.

Voici un exemple de l'un des graphiques de chaque section.

Contenu. Détails généraux liés au contenu, y compris l'historique des publications, les détails des messages les plus forts et les plus faibles, des détails sur interaction sur tous les articles au cours de cette période, les mots et les liens les plus fréquemment utilisés et un graphique de la longueur moyenne des articles.

Heures et types. Cela montre quels articles, quand et à quelle fréquence ont été ajoutés à la page, le meilleur engagement par heure de la journée et les détails des articles par type de publication.

Les influenceurs. Quels sont les fans les plus actifs, d'où viennent-ils et sur quelles autres pages sont-ils les plus actifs? Ceci est très utile pour voir quels fans de vos concurrents vous devriez cibler!

Messages de fans. Indique les messages de fans les plus populaires sur la page; c'est-à-dire ceux qui ont suscité le plus de réactions. Il indique également le pourcentage de messages de fans auxquels la page a répondu, ainsi que la rapidité avec laquelle la page a réagi à ces messages.

Valeur de l'annonce. Le coût pour atteindre le même nombre de fans si vous utilisez la publicité payante. Ceci est calculé en utilisant la moyenne de l'industrie coût pour mille impressions (CPM) pour le marketing en ligne. Si vous mise à niveau vers la version premium, vous pouvez obtenir une analyse plus précise de vos dépenses réelles en publicité par rapport à la visibilité que vous obtenez de manière organique.

Histoire et benchmarking. Fournit des détails sur les performances historiques de la page, afin que vous puissiez voir comment elle s'est comportée sur une certaine période. Vous pouvez également comparer les performances de la page à celles d'autres pages de la même catégorie et des pages de taille similaire.

Vous pouvez également effectuer une comparaison côte à côte avec une autre page Facebook. Sélectionnez simplement l'option pour comparer deux pages de fans.

Une fois que vous avez entré les deux pages que vous souhaitez comparer, Fanpage Karma affichera une analyse détaillée côte à côte.

Le graphique initial affiché est un aperçu des performances de chacune des pages. À partir de là, vous pouvez choisissez des comparaisons très intéressantes.

Par exemple, dans cette comparaison, une page a un taux d'engagement de 6,4% contre 0,3% sur l'autre page. Cela signifie que des améliorations significatives des performances sont nécessaires pour la page avec un engagement de 0,3%.

Les comparaisons plus détaillées qui suivent montrent des graphiques sur des domaines tels que la répartition des types de messages.

Ce qui est intéressant, c'est que la page avec un engagement beaucoup plus élevé partage beaucoup plus d'images que la page avec un taux d'engagement très faible. Ceci est renforcé par la matrice d'engagement, où vous pouvez voir que cette page a le plus d'engagement sur les images, donc elle capitalise clairement sur cela.

Le graphique Messages par jour montre la distribution des messages chaque jour, vous pouvez donc voir quels jours sont les plus actifs pour chaque page, tandis que la jauge de fréquence de publication indique la fréquence à laquelle il y a des publications sur la page.

Ici, vous pouvez voir une différence drastique dans la fréquence entre ces pages. Bien qu'une page ne publie pas suffisamment, l'autre page peut en afficher trop.

En plus de la comparaison côte à côte avec un concurrent, vous pouvez également faire une analyse comparative par rapport à une gamme de pages. Vous ajoutez simplement plusieurs pages à votre tableau de bord, comme indiqué ici.

La section supérieure vous montre une comparaison directe sur les KPI de chaque page, mais si vous faites défiler vers le bas, vous pouvez effectuer d'autres comparaisons.

Par exemple, l'analyse comparative des performances est l'endroit où vous pouvez comparer le développement et la croissance de votre page par rapport à la concurrence sur une période de temps.

Pour chaque rapport, vous pouvez choisir quelles informations sont affichées, et vous pouvez même télécharger le rapport sur Excel à utiliser dans vos rapports de gestion ou présentations.

# 4: Êtes-vous un conversationniste?

Note éditoriale: CScore et Recommend.ly ne sont plus disponibles.

CScore est un outil d'analyse gratuit qui analyse votre page Facebook, puis la catégorise et la note en fonction du comportement de votre page.

Pour exécuter le rapport, entrez simplement le nom de votre page Facebook ou de votre concurrent.

CScore cherche à déterminer le succès d'une page par opposition à sa popularité, et se concentre sur 4 choses:

Diffusion. La fréquence à laquelle la page lance des conversations; par exemple, publier des mises à jour, des photos, des vidéos ou simplement poser une question.

Réponse aux fans. Combien de publications la page répond. Cela inclut les réponses aux commentaires que quelqu'un a faits sur un post ou cela peut être une réponse à un post d'un fan. Participer à des conversations est considéré comme une valeur ajoutée à la page.

Viralité. À quel point le contenu de la page est-il viral, tant en termes de quantité de réponses que de qualité des réponses.

Amour des fans. La popularité de la page auprès des utilisateurs de Facebook (c'est-à-dire le nombre de fans et le ratio de fans actifs). Bien que le nombre de fans soit pris en compte, il n'obtient pas une pondération aussi élevée que les autres domaines lors de la détermination du score global.

Voici un exemple de rapport exécuté sur Page de Kim Garst. Kim a toujours beaucoup d'engagement sur sa page Facebook et publie très régulièrement. Vous pouvez voir sur le graphique que 53 des 100 derniers messages contenaient des images.

Kim encourage fortement l'interaction sur la page et à cause de cela, elle est répertoriée comme conversationniste. En fait, sur la base des 100 derniers messages sur sa page, elle a participé à 46% des messages. Avec un score élevé de 85 sur 100, il est clair que Kim’s Page se porte bien.

Cependant, pour savoir à quel point vous faites vraiment, il est toujours bon de comparez vos performances à celles de vos concurrents. Vous pouvez exécuter le rapport sur n'importe quel nombre de pages.

De plus, CScore vous permet également regardez les meilleurs scores d'autres entreprises répertoriées dans la même catégorie Facebook que vous, afin que vous puissiez voir comment votre page se compare aux meilleures de votre région. Cliquez simplement sur l'onglet Leaders à droite du tableau de bord.

Dans le graphique ci-dessous, la page de Kim était considérée comme l'une des meilleures pages de la catégorie "Homme d'affaires". Bien sûr, la comparaison n'est effectuée qu'avec d'autres pages qui ont également analysé leur page en utilisant CScore.

Choisissez les personnes de la liste qui ont un score supérieur ou inférieur ou qui sont classées différemment. Regardez leurs rapports de plus près et voyez pourquoi.

Pour le moment, les différentes désignations dans CScore comprennent:

Merveille virale. Les fans et amis des fans ont tendance à beaucoup partager ou commenter le contenu.

Diffuseur. Partage quotidiennement de nombreux messages avec les fans.

Causeur. Écoute et répond aux fans et essaie d'engager des conversations.

Favoris des fans. Une page très populaire qui se développe rapidement et qui compte un pourcentage élevé de fans actifs.

Entrée. Il s'agit de la note la plus basse et est généralement attribuée à une nouvelle page avec très peu de fans et de mises à jour.

Si votre score est faible et que vous souhaitez l'améliorer, vous pouvez connectez CScore à votre page Facebook pour obtenir des recommandations de contenu.

Lorsque vous vous connectez, vous êtes amené à Recommend.ly, qui est un outil qui recommande et publie du contenu sur votre page ou votre profil.

Une fois que vous avez trouvé quelque chose de pertinent pour votre page, vous pouvez sélectionner l'une des mises à jour, modifier le texte si nécessaire et le publier immédiatement sur votre page. Cela peut également être ajouté à une file d'attente intelligente où Recommend.ly choisira le moment le plus approprié pour publier la mise à jour.

Bien que j'aime beaucoup l'idée de cet outil, j'ai eu du mal à obtenir de bonnes recommandations de contenu pertinentes pour ma page commerciale.

# 5: Comparez vos pages Facebook en utilisant simplement mesuré

Simplement mesuré est un outil de reporting puissant qui fournit une large gamme de rapports analytiques pour Facebook, Twitter et d'autres réseaux sociaux. Au lieu d'offrir une inscription pour un essai gratuit de 14 jours, Simply Measured vous permet d'avoir un aperçu de ce qu'ils peuvent vous offrir en vous donnant accès à un ensemble de rapports gratuits.

L'un d'eux est un rapport d'analyse concurrentielle, qui vous permet de comparez votre page Facebook à jusqu'à 9 autres pages pour évaluer vos performances.

Sélectionnez Outils gratuits dans le menu en haut et choisissez l'option pour un rapport d'analyse concurrentiel Facebook gratuit.

Pour ce rapport, vous pouvez entrez jusqu'à 10 pages que vous souhaitez comparer, y compris votre propre page. Après avoir entré toutes les pages pour lesquelles vous souhaitez exécuter le rapport, cliquez sur Continuer. Bien que Simply Measured fournisse le rapport gratuitement, ils vous demandent d'aimer leur page Facebook pour continuer.

Selon le nombre de pages que vous comparez, la génération du rapport peut prendre un certain temps. Par conséquent, vous êtes invité à saisir vos coordonnées de courrier électronique afin que vous puissiez être averti une fois le rapport terminé.

Une fois la comparaison terminée, Simply Measured vous fournit un ensemble de graphiques très attrayant et utile pour vous et vos concurrents.

Voici une ventilation de chaque sous-section du rapport.

Classement compétitif. Une comparaison côte à côte des statistiques clés pour toutes les pages.

Aperçu. Un aperçu des performances de la page, y compris des détails tels qu'une comparaison des fans, l'engagement des fans et les personnes qui parlent de la page.

Engagement sur les publications d'administration. Détails sur le nombre de messages d'engagement des fans. Les fans aiment-ils, commentent-ils ou partagent-ils vos messages?

Détails sur la santé de la communauté. Détails sur la réactivité de chaque propriétaire de page aux commentaires des fans. Idéalement, vous voulez être très réactif aux commentaires des fans, car cela encourage plus de commentaires.

Détails du contenu. Une liste des meilleurs articles de chaque page avec les détails de chaque article.

Vous pouvez également exporter tous les rapports produits dans un fichier Excel ou une présentation PowerPoint.

Lorsque vous exportez vers Excel, vous pouvez utiliser certains filtres sur les données. Par exemple, vous pouvez ajuster les statistiques pour qu'elles reflètent une vue mensuelle, hebdomadaire, quotidienne ou horaire. Également dans la section Contenu, vous pouvez filtrer par engagement, likes, commentaires ou partages et ajuster l'ordre de tri.

Résumé

Il existe différentes manières de améliorer les performances de votre page Facebook et l'un d'eux est de suivre contre vos concurrents Facebook.

Ce ne sont là qu'une sélection d'outils pour vous donner des idées sur ce que vous devez suivre. Ils peuvent vous aider à mieux comprendre ce que font vos concurrents sur Facebook et comment cela fonctionne pour eux.

Vous pouvez alors utiliser ces informations pour examiner le marketing de votre propre page Facebook et identifier les changements à apporter à améliorer vos résultats marketing Facebook.

Qu'est-ce que tu penses? Comment suivez-vous vos concurrents sur Facebook? Certains des outils ci-dessus vous sont-ils utiles? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.