Bâtissez votre entreprise un tweet à la fois

"Vous voulez que j'utilise Twitter pour commercialiser mon entreprise?" Je vous entends demander. «Comment générer des prospects et promouvoir mon entreprise en disant à mes amis ce que j'ai mangé pour le déjeuner?”

Oui, de nombreuses personnes utilisent simplement Twitter pour partager leur journée avec leurs amis. Des amis qui peuvent vivre à 2000 miles de là.

Et certaines personnes l'utilisent pour diffuser une nouvelle de dernière minute au fur et à mesure. Comme le temps où un avion s'est écrasé dans la rivière Hudson. Un homme dans un bateau à proximité avec un iPhone a eu le "scoop" sur cette histoire avant que les médias ne le rapportent.

«C’est certainement dramatique», dites-vous. "Mais comment créer un message marketing en 140 caractères seulement?”

Vous pouvez commencer par acheter Marketing Twitter pour les nuls par Kyle Lacy. Oui, il y a un Nuls livre sur le marketing Twitter maintenant!

L'intérêt des médias sociaux - dont fait partie Twitter - est de trouvez vos clients satisfaits et encouragez-les à vous recommander à leurs amis et parents.

Dans la terminologie des médias sociaux, cela s'appelle trouver des évangélistes de produits.

Et c'est si simple de le faire sur Twitter.

Le marketing Twitter simplifié

1. Inscrivez-vous à Twitter.com. C'est gratuit!
2. Créez un profil pour votre entreprise.
3. Utilisez la fonction de recherche pour rechercher des messages sur votre entreprise, vos produits ou vos services.

"Attends une minute!" vous dites. "Twitter garde tous ces messages?"

Oui! Et supposons que votre recherche dans les archives Twitter du nom de votre entreprise ou des noms de produits entraîne le message suivant:

"Viens d'acheter. Impossible de le faire fonctionner! Aidez-moi!"

Qu'est-ce que tu ferais? Voici ce que vous devez faire immédiatement:

1. Clique le Répondre bouton.
2. Envoyez la personne qui a publié le message une brève réponse utile.
3. Regardez le message suivant que vous avez trouvé sur votre entreprise ou vos produits.
4. Répétez les étapes 1 à 3.

C’est assez simple, non?

«Mais qu'est-ce que je vais dire? tu demandes. Et si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler notre service clientèle. au 1-800-555-2848. » Cela ne représente que 75 caractères.

Ce que vous faites est écouter les conversations mondiales sur votre entreprise et vos produits et services. Et entamer des conversations avec les personnes qui parlent de vous.

Vous pouvez même les suivre et ils peuvent vous suivre. Cela signifie que vous verrez tous leurs messages - leurs «tweets» - et qu'ils verront les vôtres.

Et les gens partagent des informations sur Twitter en «retweetant» des messages. Si quelqu'un retweete un message que vous lui avez envoyé, toutes les personnes qui le suivent verront votre message.

«L'idée même d'utiliser Twitter pour le marketing est de incitez les personnes qui vous suivent déjà à partager votre contenu avec les personnes qui les suivent, " dit Lacy. "C'est le meilleur du marketing viral."

Et il y a de nombreux programmes tiers qui facilitent la recherche dans les archives Twitter, il n'y a aucune raison pour que vous ne le fassiez pas.

Une fois que vous serez bon dans ce domaine, vous commencerez à vous tweeter. Plus à ce sujet plus tard.

Le plan marketing Twitter

Comme tous les Nuls livres, ce livre vous prend par la main et vous guide pas à pas à travers un plan marketing Twitter complet.

Il comprend des instructions détaillées, des captures d'écran et des listes de conseils et de ressources importants. Il couvre les sujets suivants:

• Planifier votre stratégie marketing Twitter
• Recherche dans les archives Twitter
• Utilisation d'applications tierces pour augmentez votre productivité Twitter
• Utiliser un logiciel d'analyse pour suivre vos efforts marketing
• Construire votre Twitter réseau d'évangélistes de produits

Et beaucoup plus.

Comprenez-vous maintenant comment vous allez utiliser Twitter pour commercialiser votre entreprise? Vous pouvez commencez par surveiller tous ces messages concernant votre entreprise et répondez-y chaque fois que cela est approprié.

Dans la terminologie des médias sociaux, cela s'appelle surveillance de la réputation.

Ne vous inquiétez pas d'être submergé par tous ces messages. Chaque tweet ne comporte que 140 caractères. Cela fait environ 20 mots.

Une fois que vous maîtrisez l'écoute clandestine, vous pouvez commencer à vous tweeter. Publier du contenu intéressant et informatif - pas de publicités! - que vos abonnés retweeteront à leurs abonnés. Et ces abonnés pourraient simplement le retweeter à leurs abonnés. Contenu comme:

• Aide de votre service client
• Liens vers votre dernier article de blog
• Notes sur des nouvelles intéressantes dans votre secteur
• Mises à jour des produits / services
• Annonces d'événements et offres spéciales

Oui, vous pouvez toujours «faire de la publicité» dans un tweet. Mais Lacy vous recommande de limiter les publicités à 1 tweets sur 15. Vous ne voulez pas passer pour un "spammeur", car Twitter fermera votre compte.

Rappelles toi, vous devez trouver des personnes qui parlent déjà de vous et offrez-leur de l'aide avec vos produits et services ainsi que des contenus intéressants. Si vous faites cela, ils ne vous signaleront pas comme un spammeur. Ils pourraient même partager vos messages avec leurs abonnés!

Et lorsque vous avez des centaines, voire des milliers, d'abonnés qui retweetent chacun votre contenu leurs centaines d'abonnés, vous comprendrez ce que sont l'évangélisation des produits et le marketing viral sur.

Voici comment les médias sociaux tels que Twitter changent à jamais la publicité, selon Lacy:

• Atteignez vos clients là où ils se trouvent, au lieu de faire de la publicité dans des endroits que vous espérez qu’ils seront.
• Envoyez votre message uniquement aux personnes qui se soucient de votre produit, au lieu de gaspiller de l’encre et de l’argent pour ceux qui ne le font pas.
• Créez du contenu fréquent et diffusez-le aux clients à toute heure de la journée, pas une fois par mois ou seulement au moment du jeu.

Êtes-vous prêt à essayer la nouvelle façon de faire de la publicité? Cibler les personnes qui se soucient déjà de vos produits et services et les aider à faire connaître votre entreprise? Voilà le marketing Twitter en un mot.

Et ai-je mentionné que Twitter est absolument gratuit?

Social Media Examiner attribue à ce livre une note de 5 étoiles.

Voir "Ça vaut la peine d'écouter: la vente Twitter de 250 000 $ d'Avaya" sur SocialMediaExaminer.com pour découvrir comment les employés d'Avaya ont obtenu un contrat de 250 000 $ en suivant le nom de leur entreprise sur Twitter. Assurez-vous également de consultez notre didacticiel vidéo sur le marketing Twitter (gratuit lorsque vous vous abonnez à nos mises à jour par e-mail).

Comment sont vous utilisez Twitter pour commercialiser votre entreprise? Veuillez ajouter votre commentaire dans la case ci-dessous!