Comment organiser avec succès un concours de médias sociaux: examinateur de médias sociaux

Envisagez-vous d'organiser un concours sur les réseaux sociaux (comme celui-ci)?

Aujourd'hui, tout le monde peut réussir en engageant les consommateurs en ligne, grâce à la popularité croissante et à la relative facilité d'exécution des promotions sur les réseaux sociaux.

Le fait que n'importe qui puisse organiser une promotion ne signifie pas que tout le monde devrait le faire, et cela ne signifie certainement pas qu'une promotion garantit le succès des médias sociaux. Cependant, s'ils sont exécutés dans le cadre d'une stratégie globale de médias sociaux, les concours de médias sociaux peuvent produire des résultats extraordinaires, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Donc, si vous envisagez d'organiser un concours ou un tirage au sort, voici quelques considérations clés.

Commencez avec la fin en tête

Avant de vous lancer dans une promotion sur les réseaux sociaux, il y a plusieurs questions importantes à poser:

• Quels sont vos objectifs marketing?Soyez clair et réaliste sur ce que vous espérez accomplir. Cherchez-vous à générer des leads ou des likes, engager ou activer votre base d'utilisateurs existante ou toucher un nouveau public?
• Quel est ton budget? Oui, les promotions sur les réseaux sociaux peuvent être exécutées à un coût relativement bas. Mais les considérations budgétaires doivent guider votre décision sur le type de promotion que vous choisissez de diffuser et auront un impact sur votre capacité à atteindre certains résultats.
• Où en êtes-vous dans la pyramide de l'engagement des consommateurs?Évaluez le type de promotion qui vous convient en fonction du niveau d'engagement que vous attendez de vos utilisateurs.

Modèle d'engagement des consommateurs pour les promotions

À la base de la pyramide se trouve le format traditionnel d'entrée pour gagner. Ceci est un modèle de concours éprouvé et peut être un excellent endroit pour commencer en ligne. Que vous ayez 100 ou 100 000 fans sur votre page Facebook, organiser un tirage au sort est un moyen simple de augmenter le nombre de J'aime sur votre page. Cela élargit l'audience de vos communications Facebook et crée une base de fans pour les promotions futures.

Au fur et à mesure que vous montez dans la pyramide, vous constaterez une diminution du nombre de participants, mais un niveau d'engagement plus profond et un contenu plus riche. Il est également important de garder à l’esprit que le nombre de candidatures n’est pas la seule référence du succès de votre promotion. Si vous organisez une promotion avec vote public, vous verrez probablement au moins 10 fois le nombre d'électeurs en tant que participants.

Utilisation de la terminologie inventée à l'origine Techniques sociales de Forrester rapport, il existe trois publics distincts qui participeront à votre promotion: les spectateurs, les participants et les créateurs. Les trois groupes doivent être pris en compte.

• Spectateurs peut voir un lien partagé d'un ami et cliquer sur votre site, mais leur interaction s'arrêtera probablement là. Pour ces personnes, vous voulez assurez-vous d'avoir une interface utilisateur bien conçue et une messagerie claire, qu'ils choisissent finalement de s'engager au niveau supérieur ou simplement de partir avec votre marque en tête.
• Menuisierssont susceptibles de participer à un format à faible barrière comme un tirage au sort et peuvent s'engager plus haut dans la pyramide par le vote, les commentaires et le partage.
• Créateurssont les personnes qui sont la cible de tout concours de contenu généré par les utilisateurs. Le pourcentage d'utilisateurs en ligne qui sont des créateurs de contenu est nettement plus élevé aujourd'hui qu'il ne l'était il y a quelques années. Pourtant, tu dois faciliter au maximum la participation des gens.

Connaître votre public est essentiel lors du choix du type de promotion que vous souhaitez diffuser. Une fois que vous avez déterminé le type qui vous convient, il est important de communiquez le quoi, le pourquoi et le comment de votre promotion: C'est à propos de quoi? Pourquoi devrais-je participer? Et comment puis-je participer / gagner?

Planifier, préparer et se préparer aux imprévus

Avec les promotions sur les réseaux sociaux, vous pouvez profiter des avantages du marketing viral ou du bouche-à-oreille, mais cela reste essentiel pour avoir un plan marketing bien pensé pour soutenir votre campagne. Cela peut sembler évident, mais lors du lancement de votre promotion, vous devez générer du trafic vers votre destination. Je rappelle souvent à nos clients de ne pas être victimes de «l'erreur Field of Dreams» - l'idée que «si je le construis, ils viendront».

Utilisez les canaux mis à votre disposition, que ce soit les médias sociaux, les médias payants ou les partenaires promotionnels. Ne négligez aucune occasion de faire passer le message. Avez-vous une newsletter régulière par e-mail ou un affichage de point de vente?

La participation dès le départ sera générer le ROI issu du partage social. Et souviens-toi que vos clients existants sont les plus susceptibles de s'engager. En les ciblant en premier, vous pouvez créer une dynamique qui se propagera à travers leurs réseaux sociaux.

Nous espérons tous que notre promotion «deviendra virale», mais ce n’est pas quelque chose sur lequel vous pouvez compter. Néanmoins, il est important de planifier le scénario dans lequel cela se produit. Si vous organisez un concours de photos et prévoyez de modérer toutes les soumissions, êtes-vous prêt à gérer le volume potentiel? Si vous organisez un concours sur Facebook, êtes-vous prêt à gérer le dialogue communautaire?

Les règles et règlements sont l'un des principaux sujets qui préoccupent les gens lors de la planification d'un concours. Ce sujet est digne d'un article de blog en lui-même, mais la version courte est qu'avec une certaine prévoyance cela ne devrait pas constituer un obstacle majeur au lancement de votre promotion.

Pour ceux qui souhaitent diffuser une promotion sur Facebook, il est important de être familier avec Directives promotionnelles de Facebook et / ou travailler avec quelqu'un qui l'est. Ce article par Mari Smith fournit un bon aperçu de ce que vous devez savoir sur les promotions Facebook.

Exécution sur le concept

Pourquoi tant d'entreprises ont encore un conteneur à la caisse pour déposer une carte de visite pour un tirage au sort? Parce qu’il est facile de participer et d’administrer. Ne vous méprenez pas; J'adore les concepts promotionnels de pointe. Mais j’ai vu à maintes reprises qu’une trop grande idée pouvait détourner l’attention de ce qui est vraiment essentiel pour la promotion. Rester simple donne souvent de meilleurs résultats.

Lors de l'exécution d'une promotion sur les réseaux sociaux, la première règle est assurez-vous qu'il est facile à saisir et à partager.Bien qu'il soit possible de le faire vous-même, il existe des entreprises qui fournissent outils pour s'assurer que les mécanismes d'une promotion réussie sont en place. Cela vous permet d'être créatif. Évitez de trop compliquer ce que vous demandez aux utilisateurs de faire lorsqu'ils visitent votre promotion. Rendez-le amusant, personnel et accessible.

Écoutez, engagez et apprenez

Les promotions en cours doivent faire partie de votre stratégie globale de médias sociaux et ne pas être abordées comme un événement ponctuel. Parce que les promotions d'aujourd'hui sont intrinsèquement sociales, profitez-en pour engager et recueillir des informations sur les consommateurs. Ajoutez une question d'enquête à votre formulaire d'inscription, encouragez la conversation sur votre page Facebook, recueillez des commentaires et appliquez ce que vous avez appris aux futures campagnes.

Quelles sont vos expériences avec les concours en ligne et les promotions sur les réseaux sociaux? Si vous avez des questions que vous aimeriez voir traitées dans un prochain article de blog, n'hésitez pas à les poser ci-dessous.