Devenir indispensable: comment devenir important pour les autres: examinateur des médias sociaux

Vous voulez devenir plus précieux pour vos fans et abonnés? Rejoignez-moi (Michael Stelzner, fondateur de Social Media Examiner), alors que je partage la sagesse de 10 ans de gestion de Social Media Examiner.

Pour partager comment j'ai développé Social Media Examiner, j'ai enregistré un épisode spécial du Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

Vous découvrirez comment la collaboration avec d'autres a accéléré notre croissance, pourquoi nous gardons le marketing léger et quels types de contenu font de nous une ressource précieuse pour les autres.

Pourquoi j'ai enregistré cet épisode

Ce n'est pas un podcast que je prévoyais d'enregistrer.

Il y a quelques mois, j'ai demandé à notre public sur Facebook de quoi je devais parler pour le 10e anniversaire de Social Media Examiner, qui était le 12 octobre 2019. Beaucoup de gens ont proposé beaucoup d'idées créatives. Mais je n’aime pas venir parler de moi et de mes réalisations. J'ai donc abandonné l'idée de faire un épisode spécial de podcast de 10 ans et j'ai programmé un invité comme d'habitude.

Mais lorsque notre invité a eu besoin de reporter, j'ai décidé que c'était l'occasion de raconter notre histoire d'une manière qui serait pertinente pour d'autres personnes qui construisent leur entreprise.

Je vais parler de la façon de devenir indispensable, vital pour les autres, en partageant mon histoire sur la façon dont j'ai construit Social Media Examiner. J'espère que vous trouverez des informations qui vous aideront à modéliser certaines de ces choses dans votre entreprise.

Au début

Avant de commencer Social Media Examiner, j'étais un écrivain et un orateur à succès. J'avais écrit un livre, j'avais beaucoup de très grands clients et je gagnais beaucoup d'argent. Mais c’était une course effrénée - et, franchement, cela ne me remplissait pas. Je n’en ai pas tiré beaucoup de joie. Je le faisais depuis très, très longtemps et j'avais l'impression que j'avais besoin de quelque chose de différent.

Puis, en 2008, quelqu'un m'a demandé si j'étais sur Facebook. J'ai dit: "Attendez, n'est-ce pas juste pour les collégiens?" J'ai réalisé que non, puis j'ai plongé la tête la première. J'ai créé mon compte Facebook personnel et j'ai commencé à regarder tous les amis de mon réseau qui étaient déjà sur Facebook. Je les ai étudiés et j'ai essayé de comprendre ce qu'ils faisaient et j'ai essayé de comprendre cette chose appelée Facebook.

Et puis une opportunité m'est venue à l'esprit. Une expérience. J'ai appris depuis que toutes les nouvelles opportunités, entreprises ou futures entreprises auxquelles vous pensez sur le démarrage sont les mieux placés à la fois dans votre tête et parmi vos collègues et amis car "expériences."

Pourquoi? Parce qu’une expérience peut échouer et ce n’est pas un problème. Parce que lorsque vous expérimentez, ce n’est qu’un test. Et si cela ne fonctionne pas, vous essayez une autre expérience. Et si ça Est-ce que travail, alors vous pouvez décider de continuer avec cette expérience particulière. Et c'était vraiment un bon moyen pour moi d'encadrer mentalement ce que j'allais faire parce que j'allais emprunter une voie totalement différente.

Avant de faire cette expérience, j'avais été au centre de tout ce que je faisais. J'avais créé un blog intitulé "Michael Stelzner est en train d'écrire des livres blancs" et j'avais écrit un livre sur le même sujet. J'étais devenu un «expert» dans cet espace pour lequel j'étais connu.

Avec cette nouvelle expérience, j'allais être le maître des marionnettes dans les coulisses. Je n’allais pas être au premier plan. J'allais certainement être un joueur, mais je n'allais pas être les joueur. Ça n'allait pas être tout à propos de moi.

Mes pairs m'ont dit que je faisais une erreur, que ma marque personnelle en souffrirait parce que je ne me mettais pas en avant. Et vous apprendrez comment j'ai géré cela un peu plus tard. Mais je m'en fichais franchement parce que je construisais quelque chose de bien plus grand que moi.

Je lirais plus tard le livre de Seth Godin, Pivot, et réalisez ce que j’avais fait. Per Seth: «Si vous essayez délibérément de créer un avenir qui se sent en sécurité, vous ignorerez volontairement l'avenir qui est probable. Si vous essayez de jouer en toute sécurité, il y a de fortes chances que vous n'arriviez pas là où vous voulez aller. "

Une autre citation de son livre: «La seule façon d’obtenir ce que vous valez est de vous démarquer, d’exercer un travail émotionnel et d’être considéré comme indispensable. Et pour produire des interactions qui intéressent profondément les organisations et les gens. »

Ce que Seth dit ici, c'est que si vous voulez vous démarquer, vous devez trouver comment être indispensable de telle manière que les gens et les entreprises se soucient profondément de tout ce que vous faites.

Je n'avais aucune idée que 10 ans après avoir commencé cette expérience, plus de 85 millions de personnes auraient lu ce que j'étais sur le point de créer, ou qu'il y aurait plus de 20 millions de téléchargements sur mon podcast hebdomadaire (indice: vous écoutez il!).

Voici l'histoire de ce que j'ai fait. J'espère que vous tirerez de cette histoire de l'inspiration et des leçons de vie pour votre avenir, quoi que vous choisissiez de faire. L'expérience qui est devenue Social Media Examiner a officiellement commencé le 12 octobre 2009. Mais nous devons remonter le temps à mars 2009 pour parler du travail qui a conduit au lancement inévitable de Social Media Examiner.

Le rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux

En mars 2009, j'ai sorti le tout premier Rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux.

J'avais interrogé 900 personnes, principalement des personnes qui faisaient partie de mon audience de livre blanc, et j'avais également exploité certains de mes amis qui avaient des audiences sociales et leur ai demandé de partager le lien de l'enquête. Le résultat de cette enquête était un rapport de 26 pages intitulé Le rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux. Et c'est devenu complètement viral.

Il n’a même pas été diffusé sur Social Media Examiner car il n’y avait pas encore de Social Media Examiner. Tout le monde en parlait dans des centaines de commentaires. Beaucoup de gens ont dit: «C'est la première fois que j'entends quelqu'un nous appeler« l'industrie du marketing des médias sociaux ».» Personne n'avait utilisé ces quatre mots ensemble auparavant.

Les gens ont adoré la phrase; ils ont commencé à se dire: "Ouais, nous sommes une industrie." Et ce rapport est devenu un catalyseur pour un événement en ligne que j'ai lancé en mai 2009 appelé le Social Media Success Summit.

Le Sommet du succès des médias sociaux

Le thème du Social Media Success Summit était une personne sur une course de chevaux à travers l'ouest sauvage, une sorte de motif désertique.

Ce devait être un événement en ligne et j'ai recruté des personnes avec lesquelles vous allez être familier pour parler: Brian Clark de Copyblogger, Chris Garrett (qui a co-écrit un livre avec Darren Rowse intitulé ProBlogger), Ann Handley de MarketingProfs, Mari Smith, Denise Wakeman, Gary Vaynerchuk et Jason Alba (qui était une grosse affaire sur LinkedIn à l'époque).

J'avais vraiment mis à profit toutes mes relations. J'étais bien connu dans la communauté des blogueurs par Brian Clark et Chris Garrett. Ann Handley savait qui j'étais parce que j'avais parlé sur des livres blancs lors de ses événements. Denise Wakeman m'a présenté Mari Smith lors d'un événement local à San Diego lorsque j'ai découvert les médias sociaux pour la première fois. Mari m'a présenté Gary Vaynerchuk, qui était connu comme «le gars de la Wine Library TV» à l'époque.

Je ne me souviens pas exactement comment j'ai rencontré Jason, mais je me souviens qu'il était en ville pour un événement et je suis allé à l'hôtel où il résidait, et nous avons traîné et parlé pendant quelques heures. J'avais donc recruté des personnes que je pensais être les plus grands experts à l'époque pour organiser cet événement en ligne.

Une petite histoire pour Gary Vaynerchuk: Mari m'a dit que Gary était vraiment un gros problème mais que sa femme était sur le point d'avoir un bébé, alors il a dit qu'il ne pouvait pas faire l'événement. J'ai déplacé l'événement plus tôt pour que Gary puisse le faire. Même en 2009, Gary préférait être interviewé, pas pour préparer une présentation, alors j'ai interviewé Gary tout sur les médias sociaux.

Le Social Media Success Summit a été un énorme succès. C'était le plus gros lancement que j'aie jamais fait. Avant cela, tout ce que j'avais fait était d'écrire et de rédiger des textes.

À la fin du mois de mai, je savais que j'étais sur quelque chose. En juillet 2009, j'ai pu sécuriser le domaine socialmediaexaminer.com. J'ai paniqué, pensant que Examinateur de San Francisco allait venir après moi alors je l'ai déposé tôt. J'ai juste supposé qu'ils possédaient le nom «Examiner». Heureusement, rien ne s'est jamais produit.

Lancement du site Web Social Media Examiner

Je me souviens avoir dîné à l’été 2009 avec Mari Smith, Denise Wakeman et Irene O’Leary, qui avaient travaillé pour moi à l’époque. Nous célébrions le succès de cet événement en ligne que nous avions tous fait, tout simplement en nous amusant, et j'ai jeté à travers la table: "Que pensez-vous de créer un blog multi-auteurs?"

Honnêtement, la réaction de tout le monde à la table a été: "Le monde a-t-il besoin d'un autre blog?" J'ai déposé l'idée. Je n'étais pas vraiment sûr de ce qui allait se passer.

En cours de route, j'avais rencontré d'autres personnes dans le domaine des blogs. Et à la suite du travail que j'avais fait avec le Rapport de l'industrie, J'avais décroché des concerts importants lors d'événements marketing. Deux événements en particulier, BlogWorld et MarketingProfs B2B Summit, se sont déroulés à quelques jours d'intervalle.

Ils voulaient tous les deux que je parle du rapport: comment j'avais mené l'enquête, quels étaient les résultats de l'enquête, quels étaient tous les éléments marketing. Je me suis dit: «Si je vais assister à ces deux événements, devant un public captif, nous devrions lancer cette chose littéralement dans les jours suivant mon arrivée, ou quelques jours avant.»

Je suis donc retourné voir Mari et Denise, et j’avais également parlé de Chris Garrett à ce sujet, et je leur ai donné une incitation juteuse à en faire partie. J'ai dit: "Ce que j'aimerais que vous fassiez tous, c'est écrire un article de blog par mois, et j'en rédigerai un aussi, et nous allons utilisez ceci pour promouvoir le prochain Social Media Success Summit, qui aura lieu au printemps 2010. » Et ils ont dit Oui.

Comme c'était vraiment motivé par le fait que j'allais parler lors de ces deux événements, nous nous sommes précipités pour lancer ce truc le 12 octobre 2009.

Je suis allé à l'événement MarketingProfs avec une petite caméra flip. Jason Falls avait contribué à m'assurer une place de parole chez MarketingProfs, et il m'a dit avec qui je devais parler et interviewer, y compris Chris Brogan et Steve Rubell.

J'ai eu quelqu'un qui m'aidait à préparer des questions d'entrevue et à aider les gens du corral pour moi et à les amener à la caméra pour que je puisse les interviewer. Elle venait de quitter l'organisation Tony Robbins et elle travaillait temporairement pour moi pour aider à combler le fossé. Cette personne était Amy Porterfield.

C'était une expérience vraiment amusante parce que j'étais là, ce type se promenant avec un micro à la main avec un drapeau indiquant «Social Media Examiner», et personne ne savait même ce que Social Media Examiner était. Je me suis approché du stand Technorati - ils ne sont plus là - et j'ai dit: «Salut, je suis Michael Stelzner avec Social Media Examiner. J'adorerais interviewer votre PDG. »

Et la dame qui travaillait au stand a dit: «Social Media Examiner? Attends une seconde." Elle a sorti le site Web et l'a regardé. Et puis elle est allée voir le PDG, Richard Jalichandra, et a dit: «Richard, c'est Michael Stelzner de Social Media Examiner, une publication très réputée. J'adorerais que vous fassiez une interview avec lui.

Nous n'avions que quelques jours. Mais nous avions construit un site Web vraiment beau qui semblait avoir existé depuis toujours. C'était l'une des choses que j'avais pour moi: j'avais l'air professionnel. Je portais une cravate et je pense que je portais un costume. Personne d'autre ne faisait ça. (J'ai réalisé plus tard que la culture sociale est très décontractée, ce que j'aime et embrasse aujourd'hui.)

J'ai interviewé toutes ces personnes, en leur posant simplement les questions les plus élémentaires parce que j'étais une recrue et que je ne savais rien d'autre. Franchement, personne savait vraiment quelque chose à l'époque. J'ai capturé toutes ces vidéos, puis j'ai décidé d'amener une équipe de tournage avec moi sur BlogWorld.

J'ai rencontré Jay Baer, ​​Michael Brito et quelques autres personnes. Jay est venu me voir après ma séance et il m'a dit que c'était l'une des meilleures présentations qu'il ait jamais vues. Je ne sais pas s’il essayait juste de me faire du bien, mais j’ai pensé que c’était vraiment cool. Jay portait une blouse de laboratoire et il était l'une des rares personnes qui avaient été sélectionnées pour diriger ces tables rondes lors de cet événement, où les gens pouvaient simplement s'asseoir et parler et poser des questions. Alors je me suis assis et j'ai parlé et écouté.

Plus tard, je demanderais à Jay, qui est un grand écrivain, «Hé, serais-tu intéressé à écrire pour Social Media Examiner? Je pense que votre contenu est tellement incroyable que j'aimerais vous proposer une chronique mensuelle. » Et il a dit: "Bien sûr, pourquoi pas?"

Le tout premier article que Jay a écrit pour nous remonte à janvier 2010 et il s'intitulait «11 raisons époustouflantes pour lesquelles votre entreprise a besoin de Facebook». C'était à l'époque où il n'y avait que 350 millions de personnes sur Facebook - seulement 100 millions en Amérique - ce qui semble beaucoup mais est très petit par rapport à ce que c'est aujourd'hui.

J'ai réalisé que j'allais avoir ces concerts à l'avenir. J'ai accéléré le désir de lancer ce site Web. Ensuite, je suis allé là-bas et j'ai interviewé beaucoup de ces intervenants qui étaient déjà sur scène, dont je savais qu'ils avaient déjà préparé un message.

C'était très facile pour moi de les attendre patiemment, de les tirer sur le côté et de faire un peu entretien à la caméra avec eux parce que j'étais la seule personne à l'événement à avoir même un caméraman légitime avec moi. Et puis j'ai lentement publié ce contenu au fil du temps, ce qui était un élément clé de ma stratégie.

Donner aux gens ce qu'ils veulent

J'étais la toute première personne à avoir interviewé beaucoup de ces personnes devant la caméra. Ils n’avaient jamais eu l’occasion de vivre ce qui ressemblait à une expérience «télévisée» auparavant. Et ils étaient très enthousiasmés par cette opportunité. Ils ne l’ont pas pris à la légère. En fait, beaucoup d'entre eux finiraient par créer un lien vers celui-ci ou l'intégrer sur leurs sites Web pendant des années parce qu'ils étaient fiers de leur professionnalisme.

J'avais puisé dans ce que voulaient ces experts: l'exposition. Ils voulaient être devant un public qui pourrait les aider dans tous leurs objectifs.

J'ai contacté des amis comme Casey Hibbard, qui a écrit le livre sur les études de cas. Elle a accepté d'écrire des études de cas pendant assez longtemps - des histoires de réussite, si vous voulez, sur des personnes qui faisaient de grandes choses dans le monde des médias sociaux. Ecrire pour Social Media Examiner l'a aidée à devenir un peu plus connue et cela lui a permis de partager des histoires d'autres personnes et des choses incroyables qu'elles faisaient.

Je savais aussi ce que mon public de spécialistes du marketing voulait: des connaissances. Ils voulaient en savoir plus sur ce monde fou dans lequel ils s'apprêtaient à entrer. J'ai essentiellement réuni les experts et les spécialistes du marketing et ce fut une victoire pour tout le monde.

J'ai pu amener les gens à enseigner ce qu'ils avaient appris lors de ces conférences en ligne qui finiraient par alimenter et financer tout ce que nous faisons sur Social Media Examiner.

Parce que j'étais blogueur avant de commencer Social Media Examiner, j'ai également pu demander à beaucoup de mes amis blogueurs de venir écrire pour le mouvement. Et c'était vraiment un mouvement car il n'y avait rien à vendre au début. Il n'y avait pas d'annonces, pas de publicités, rien du tout à vendre. Alors que dans mon esprit, cela allait éventuellement être utilisé pour vendre quelque chose, rien de tout cela n'était là lorsque nous avons lancé Social Media Examiner.

À la fin de la première année complète de Social Media Examiner, nous avions lancé des études de recherche, comme le Rapport de l'industrie. Nous publions des articles tous les jours. Nous publions des interviews vidéo hebdomadaires que j'ai capturées pendant que j'étais à des conférences.

Et nous faisions également des formations en ligne pratiquement trois fois par an. Par exemple, un sommet Facebook, un sommet sur les médias sociaux et même un sommet sur la rédaction, car j'avais encore un peu d'écrivain en moi. Au cours de cette première année, plus d'un million de personnes ont lu notre blog. Et presque tout le trafic à l'époque provenait du partage social: principalement Twitter, plus un peu de Facebook.

Prochaines étapes

Après cette première année, j'ai réalisé que les gens creusaient vraiment ce que nous étions en train de créer. Mais je savais que ce que certains m'avaient dit plus tôt - «Hé, c'est une erreur que votre marque ne soit pas votre nom» - était vrai. Personne ne savait qui j'étais. Ils savaient ce qu'était Social Media Examiner, mais ils n'avaient aucune idée de qui j'étais.

Je savais que je devais faire quelque chose de dramatique. Et c’est là que j’ai décidé d’écrire mon deuxième livre. David Meerman Scott m'a présenté son contact au sein de John Wiley & Sons, et j'ai écrit mon deuxième livre, intitulé lancement.

Écriture du «lancement» et du principe d'élévation

Dans le processus d'écriture de ce livre, j'ai dû comprendre comment j'avais réussi à faire cela deux fois. Dans deux secteurs différents, celui du papier blanc et celui du marketing sur les réseaux sociaux, j'étais devenu la personne - j'avais développé la marque - vers laquelle tout le monde se tournait.

Comme j'ai passé beaucoup de temps à travailler sur lancement, J'ai réalisé que j'avais proposé un concept que j'appelle le principe d'élévation. Le principe d'élévation est une formule très simple: un contenu de qualité, plus d'autres personnes, moins les messages marketing, équivaut à une croissance.

Un bon contenu est un contenu que les gens veulent consommer: un podcast, un article, une vidéo, peu importe. L'élément «plus d'autres personnes» signifie collaborer, ce qui est la clé de ce que j'ai fait avec Social Media Examiner et même avec mon entreprise de livre blanc.

L'idée ici est que le contenu qui ne vient que de vous n'ira que très loin. Mais bon contenu avec d'autres personnes… Imaginez les relations que vous pourriez construire, imaginez si ces personnes deviennent finalement les rois incontestés et les reines du monde dans lequel vous êtes, et pensez à toutes les bonnes choses que vous pouvez faire en collaboration avec ces autres gens.

C’est ce que j’ai fait: j’ai aidé ces personnes à obtenir une plus grande plateforme. J'ai aidé ces personnes à se faire connaître. Et en conséquence, de grandes choses se sont produites.

Un très bon contenu, ainsi que d'autres personnes, moins messages marketing. Maintenant, c'est la partie qui était difficile à comprendre pour les gens, en particulier les spécialistes du marketing.

Lorsque j'ai commencé Social Media Examiner, il n'y avait aucun message marketing sur le site Web. Le message marketing est un peu comme les volets de l’avion lorsque vous entrez pour un atterrissage: lorsque ces volets montent, vous ralentissez beaucoup et vous ne pouvez pas aller aussi vite. Mais lorsque ces volets sont baissés, ce qui signifie qu'il n'y a pas de marketing, vous pouvez accélérer un peu votre croissance car les gens verront votre contenu comme contenu au lieu de le voir comme commercialisation.

Et c’est la dernière chose que vous voulez que quiconque fasse. Vous ne voulez pas qu'ils regardent votre contenu et disent: "C'est quelqu'un qui essaie de me vendre quelque chose." Au lieu de cela, vous voulez qu'ils regardent votre contenu et dites: "C'est tellement bon, je veux le consommer, je veux le partager." Cette composante de partage était si essentielle, et toujours est.

Un excellent contenu, ainsi que d'autres personnes, moins les messages marketing, équivaut à une croissance. C’est le concept dont j’ai parlé dans mon deuxième livre, lancement, et c’est le concept qui a contribué à accélérer la croissance de Social Media Examiner.

Le podcast marketing sur les réseaux sociaux

Quelques années plus tard, j'ai finalement décidé: "D'accord, écrire seul ne suffira pas." Je savais que je devais essayer quelque chose de complètement différent.

J'ai remarqué que beaucoup de gens que je respectais comme Pat Flynn et Cliff Ravenscraft l'écrasaient avec des podcasts. J'avais rencontré chacun d'eux dans différentes versions de NMX / BlogWorld. Je suis maintenant dans un cerveau avec Cliff et Pat depuis des années, au fait, et ils sont des amis très proches.

Je me suis dit: "Ce truc de podcasting, il semble enfin exploser." Parce que j’en avais entendu parler, j’avais déjà essayé, mais cela n’a jamais vraiment abouti. Encore une fois, c'était une expérience. Je ne savais pas si cela allait marcher. J'étais convaincu pourrait fonctionne parce que j’avais vu ce qu’il avait fait pour Pat Flynn avec le podcast Smart Passive Income. Et le podcast s'est avéré être une chose beaucoup plus grande que ce à quoi je m'attendais.

Cliff était connu à l'époque sous le nom de Podcast Answer Man, et il faisait du coaching et du conseil privé en tête-à-tête. Je suis allé à Cliff et j'ai dit: «Je veux être votre meilleur élève.» Je l'ai engagé pour m'apprendre à faire un podcast.

Je savais que l'une de mes compétences spéciales consistait à interviewer des gens. Quand j'étais écrivain, j'interviewais des ingénieurs et toutes sortes de personnes, et j'étais assez douée pour extraire des connaissances et poser des questions qui les amenaient à s'ouvrir. Je l'ai fait à la caméra pour Social Media Examiner pendant de nombreuses années.

Cliff m'a appris à faire du podcasting et nous avons lancé le tout premier épisode du podcast marketing sur les réseaux sociaux le 10 août 2012. Mari Smith était ma toute première invitée. Cela a décollé assez rapidement.

J'étais très stratégique lorsque j'ai lancé le podcast. J'étais tout aussi stratégique que lorsque j'ai lancé Social Media Examiner parce que j'avais quelque chose dans ma manche. Je savais que j'allais lancer un événement physique pour la toute première fois, et je savais que j'avais besoin de quelque chose de puissant pour augmenter la probabilité que je puisse amener les gens à cet événement.

À ce stade, j'avais développé beaucoup de relations avec beaucoup de gens au fil des ans. J'étais allé à beaucoup d'événements. Beaucoup de ces personnes ont pris la parole lors de mon événement en ligne.

J'ai lancé le podcast et j'ai spécifiquement interviewé des personnes dont je savais qu'elles prendraient probablement la parole lors de cet événement physique. J'ai encouragé tous mes abonnés à la messagerie électronique à consulter le podcast, à s'abonner et à m'écouter interviewer ces experts, les experts mêmes qu'ils verraient en personne s'ils venaient sur les médias sociaux Monde du marketing. Et je l'ai fait chaque semaine.

Dans mon esprit, ce serait juste une chose pour promouvoir la conférence, de la même manière que Social Media Examiner allait être une chose pour promouvoir les sommets en ligne. Je ne voulais pas avoir à payer Google ou Facebook pour me mettre devant un public. Je voulais être comme une entreprise de médias: je voulais posséder mon public, nourrir et développer un public que je pourrais finalement décider de commercialiser.

C'était l'un des principes clés de tout ce que je faisais: pourquoi aller dans une autre entité médiatique, quand tu peux devenir l'entité médiatique? À ce stade, j'avais une entité multimédia écrite assez puissante, mais je n'avais pas tapé sur l'entité audio avant de commencer le podcast. La chose a décollé et c'était énorme. Lors d'événements, au lieu de dire: «J'adore votre blog», tout le monde disait: «J'adore votre podcast! Aimez, aimez, aimez votre podcast. "

Monde du marketing des médias sociaux

Au printemps 2013, nous avons décidé de nous diversifier hors ligne et de nous développer dans les événements physiques. J'ai eu mon inspiration un an plus tôt à Cleveland dans le tout premier Content Marketing World de Joe Pulizzi.

J'avais persuadé Joe de me mettre sur la scène principale aux côtés de Brian Clark pour parler des blogs. J'étais assez connu en tant que spécialiste du contenu en raison de mon expérience dans l'industrie du livre blanc, et Brian Clark était également assez connu.

Je n’oublierai jamais de voir Joe errer sans se soucier du monde, sans aucun stress. Et je lui ai dit: «Joe, pourquoi ne paniquez-vous pas? Vous organisez cet énorme événement avec près de 400 personnes, et vous ne semblez pas avoir de souci dans le monde. " Et il a dit: «Mike, fais-tu savez-vous qu'il existe des professionnels qui peuvent s'occuper de l'opération et gérer tous les détails? » J'ai dit: «Tu plaisantes moi?"

Et bien sûr, j’ai commencé à me dire: «Oh mon Dieu, je pense que je vais faire un événement. Je pense que je vais faire un événement. Je pense que je vais faire un événement. " Ce n'est que lorsque je l'ai vu que j'ai réalisé que je pourrais jamais faire quelque chose comme ça.

J'ai embauché des personnes localement pour m'aider à construire le monde du marketing des médias sociaux, et ce fut un énorme succès. Nous y avons accueilli 1 100 personnes la toute première année, ce qui a dépassé toutes nos attentes. C'était dans un hôtel de San Diego et nous avons passé un moment le plus glorieux de ma vie.

Nous entrons dans notre huitième année, et nous sommes un événement beaucoup plus important maintenant. En 2019, je pense que nous avions 4700 personnes. Ce fut une course folle de voir à quel point la conférence physique est devenue grande.

Et c’est assez drôle de voir comment la boucle était bouclée, car c’était moi qui allais à des événements qui ont créé les liens qui me permettaient pour obtenir les interviews vidéo et m'a permis d'amener les gens à parler lors de mes événements et m'a aidé à amener les gens sur mon Podcast.

C'est cette expérience événementielle qui a été le catalyseur de mon développement d'une entreprise médiatique et, finalement, de mon propre événement très réussi. Social Media Marketing World est devenu un événement si important qu'il alimenterait et financerait la plupart de ce que nous ferions.

La prochaine étape du tabouret après le podcast était la prise de parole en public. À ce stade, j'avais un blog et un podcast populaires, et un événement physique qui était (dans sa première année) peut-être l'un des plus grands événements de marketing indépendants non financés par une société monstrueuse.

Puis… j'ai eu une distraction.

MyKidsAdventures.com

Je me suis dit: "Très bien, puisque vous avez fait cela deux fois, pourquoi ne pas le faire une troisième fois?" Sur la scène du Social Media Marketing Monde, j'ai décidé de montrer une vidéo annonçant le lancement d'une autre initiative qui n'avait rien à voir avec les médias sociaux: mykidsadventures.com.

Mykidsadventures.com était basé sur le principe simple que nous vivons à l'ère numérique. Les enfants sont distraits et les parents n'ont pas beaucoup de temps, mais nous voulons faire des activités amusantes avec nos enfants dans notre maison, dans notre cour et au grand air. L'objectif était que ces activités soient autant que possible des choses amusantes non numériques, car je sentais que la dépendance numérique était un énorme problème.

J'ai investi 300 000 $ dans ce projet, embauché des personnes à plein temps… et l'ai arrêté un an plus tard. J'ai réalisé que c'était une distraction monstre et que je devais rester concentré sur ce que je faisais le mieux, à savoir ce truc marketing. J'ai beaucoup appris en cours de route.

En fait, mykidsadventures.com est toujours en ligne et de nombreuses activités, parce qu'elles ne sont pas numériques, sont tout aussi précieuses aujourd'hui qu'elles l'étaient en 2013. Si vous êtes un parent occupé qui souhaite faire des choses amusantes avec vos enfants, allez y jeter un coup d'œil.

Le talk-show marketing sur les réseaux sociaux

À ce stade, nous étions devenus très bons pour le contenu audio, le contenu écrit et les événements physiques, mais ce que nous n'étions pas si bons, c'était la vidéo. Lorsque nous avons lancé Social Media Examiner, nous avions beaucoup de vidéos parce que j'allais à beaucoup d'événements. Mais vers 2013, nous ne l'avons tout simplement pas fait autant.

En 2015, l'opportunité s'est présentée pour nous de faire quelque chose de complètement différent en vidéo, via une plateforme connue sous le nom de Blab. Maintenant, certains d'entre vous se demandent: "Qu'est-ce que Blab?" Et d'autres pensent: «Blab me manque».

Blab était une technologie / plate-forme qui vous permettait de faire vivre jusqu'à quatre personnes -Brady Bunch-style — se parler. Vous pourriez également avoir un public qui bavarde à côté pendant que vous faisiez un spectacle.

Beaucoup de gens se sont lancés dans la vidéo en direct grâce à Blab. Ce n’était pas à cause de Meerkat, de Facebook Live ou de l’une des autres plates-formes qui sont sorties. Cela permettait aux gens de faire ce qu'ils faisaient auparavant avec Google Hangouts en direct, où personne ne regardait. Avec Blab, c'était super engageant, facile et amusant.

Cette émission Blab que nous avons lancée en 2015 était une autre «expérience». Nous ne savions pas ce qu’il en adviendrait; c'était juste amusant. Nous avions des gens comme Joel Comm dans notre émission et nous parlions de la nouvelle technologie la plus en vogue.

Cette émission est finalement passée d'une plate-forme à une autre plate-forme à une autre parce que la technologie cessait de fonctionner plus rapidement que vous ne pourriez l'imaginer. En 2017, nous avons pris les enregistrements de cette émission en direct et nous avons commencé notre deuxième podcast. Nous avons toujours cette émission aujourd'hui: elle s'appelle désormais le talk-show sur le marketing des médias sociaux et elle est hébergée sur Crowdcast.

Nous avons un nombre décent de personnes, environ 5 000 personnes par semaine, qui écoutent ce podcast et une centaine de personnes par semaine écoutent l'enregistrement en direct. Au début, il était diffusé en direct sur toutes les plateformes imaginables. Maintenant, nous l'enregistrons simplement en direct sur Crowdcast et publions l'audio sous forme de podcast tous les samedis.

"Le voyage"

Fin 2017, nous avons décidé d'essayer autre chose de complètement différent. Nous avons lancé une série documentaire appelée Le voyage, qui portait sur Social Media Marketing World. C'était un vrai documentaire: nous avions Mitch de notre équipe qui filmait ce qui se passait dans le bureau en préparation de Social Media Marketing World et le montait en épisodes.

L’objectif était que si les gens regardaient comment nous commercialisons Social Media Marketing World, ils commenceraient à comprendre que nous sommes comme eux: nous faisons des erreurs et nous luttons. L'espoir était qu'ils diraient: «Ces spécialistes du marketing sont comme moi; Je souhaite accéder à Social Media Marketing World. » Et, en effet, cela s'est produit.

C'était scandaleusement difficile à faire parce que quiconque a déjà fait des documentaires sait que lorsque vous enregistrez un documentaire en direct, vous essayez également de trouver l'histoire. J'ai une nouvelle appréciation pour les personnes qui font ces émissions de téléréalité comme Survivant.

J'ai eu la chance de rencontrer l'un des co-producteurs exécutifs de Survivant pour avoir un petit aperçu des coulisses de la façon dont il l'a fait, ce qui est une histoire fascinante. J'apprécie beaucoup cela parce qu'ils ne savent pas quelle est l'histoire quand ils tournent. Ils doivent juste en quelque sorte trouver l'histoire. Et c’est exactement ce que nous avons fait avec nos docuseries, que vous pouvez trouver sur notre chaîne YouTube.

C'était une belle course; c'était super bien. C'est le bon, le mauvais et le laid de tout ce qui se passe à l'intérieur de Social Media Examiner. Nous avons fait deux saisons de la série avec plus de 20 épisodes par saison.

J'allais à beaucoup d'autres événements et les gens me demandaient: «Hé, tu filmes Le voyage? » Beaucoup de gens l'ont regardé. Les chiffres réels allaient d'aussi peu que 1 500 vues par épisode à plus de 20 000 vues par épisode. Mais il n’a pas été facile d’amener les gens à regarder la série entière; c'est en partie la raison pour laquelle nous l'avons annulé.

Quand nous sommes passés du spectacle en direct - j'étais à l'origine l'animateur du spectacle en direct, puis Eric Fisher a pris le relais - à la série documentaire, nous étions vraiment en train de plonger nos orteils dans la vidéo. Nous essayions la vidéo en direct et produisions de la vidéo. C'était définitivement pour amener les gens à nous connaître, à nous aimer et à nous faire plus confiance.

Examiner les médias sociaux sur YouTube

En 2019, nous avons décidé de passer à tapis sur YouTube à un niveau que nous n'avions jamais atteint auparavant. Après avoir fait beaucoup d'expérimentation avec la vidéo native sur toutes les plates-formes, nous avons réalisé que YouTube représente la plus grande opportunité pour nous. Les gens regardent des vidéos beaucoup plus longtemps sur YouTube que sur toute autre plate-forme et notre nouvel objectif est d'établir une base fidèle de personnes qui apprennent en regardant des vidéos.

À ce stade, nous avons capturé les lecteurs, nous avons capturé les auditeurs (c'est vous les gars!), Mais nous n'avons vraiment pas capturé les observateurs. Nous avons donc décidé de produire deux vidéos originales chaque semaine à perpétuité sur notre chaîne YouTube. J'ai emmené Mitch, le chef de notre division vidéo, avec moi à VidCon, et j'ai interviewé 11 personnes. C'était notre première vague, revenir à interviewer des gens, ce pour quoi je savais que j'étais bon.

La deuxième vague consistait à attirer des gens dans le studio - des gens comme Mari Smith, Jenn Herman, Rick Mulready, et bien d'autres: pour enregistrer des didacticiels sur des éléments spécifiques des médias sociaux qui intéressent les gens apprentissage. Nous avons fait beaucoup de recherches et c'est une nouvelle partie de notre stratégie.

Maintenant, nous avons enfin obtenu une chaîne vidéo assez puissante, ainsi que la chaîne écrite, la chaîne audio et, bien sûr, les événements en direct.

Je ne vous suggère pas de faire toutes ces différentes chaînes. Mais l’une des choses que j’ai apprise, c’est que les gens apprennent différemment. Certaines personnes, comme moi, aiment apprendre en écoutant. D'autres personnes comme vous aimeront peut-être apprendre en lisant, et d'autres personnes aimeront peut-être apprendre en regardant. Nous sommes ravis maintenant que nous ayons enfin tout compris.

Application de ces principes à votre entreprise

Voilà donc l’histoire qui nous ramène au présent. Maintenant, ce que j’aimerais faire est de tout coudre ensemble et de parler de ce que cela signifie pour vous.

L'importance de se présenter: Pour être perçu comme extrêmement important ou indispensable à un public en particulier, vous devez constamment vous présenter. Et c'est quelque chose que nous avons fait chez Social Media Examiner. Nous nous sommes assurés que quoi qu'il arrive, chaque semaine, il y avait toujours ce podcast à votre disposition. Nous nous sommes assurés que quoi qu'il arrive, chaque jour, il y ait toujours un article disponible pour ceux qui voulaient le lire.

Je pense que c'était la clé: garder la qualité et la quantité allant en même temps. C’est vraiment important.

Contenu avec objectif: L'autre aspect de la cohérence est de quel type de contenu s'agit-il? Dans notre cas, nous savions que nous voulions créer du contenu qui permette aux spécialistes du marketing d'être meilleurs dans leur travail. Rappelez-vous à quel point c'était fou au début des médias sociaux? Il y a eu une explosion d'innovation sur toutes les plateformes sociales. De nouvelles plates-formes sortaient des boiseries, il y avait juste des choses constantes et des changements constants. Notre travail consistait à nous assurer que nous y étions.

En interne, nous nous appelons les «guides de piste» de la jungle des médias sociaux en constante évolution. Vous êtes donc dans votre Jeep et nous vous disons: «Ne vous engagez pas dans cette voie; emprunter cette voie »ou« Arrêtez-vous ici et vérifiez ceci. » C’est ce que nous sommes et ce que nous sommes. Et c’est ce qui nous a permis de devenir précieux et indispensables pour tant de personnes différentes au fil des ans.

Créer de la valeur: Si vous voulez devenir important dans l'esprit des autres, vous devez créer du contenu qu'ils trouvent extrêmement précieux. Pensez au contenu que vous consommez, que vous trouvez extrêmement précieux.

Qu'est-ce qui vous donne envie de l'écouter, de le lire ou de le regarder à chaque fois que de nouvelles choses sortent? Comment pouvez-vous appliquer ce que vous apprenez du contenu des autres à la création de votre propre contenu? Parce que votre véritable objectif ici est de devenir une sorte d'entité médiatique, si vous voulez, même si c'est uniquement en tant que blogueur, podcasteur ou YouTuber.

Travaillez bien avec les autres: Idéalement, trouvez un moyen de créer ce contenu précieux en collaboration avec d'autres personnes. Pourquoi? Parce que lorsque vous travaillez avec d'autres personnes, cela accélère votre croissance. Et, chose assez fascinante, lorsque vous travaillez avec d'autres personnes, une partie de leur sauce géniale est déteint sur vous. Je ne sais pas comment le dire autrement. Mais les gens vous attribuent la sagesse lorsque vous interagissez avec eux.

Et la clé pour travailler avec d'autres personnes est d'en faire un gagnant-gagnant. Il doit être bon pour votre public et bon pour l’autre personne. Vous devez trouver un moyen d'en faire une victoire pour les deux.

Montrez, ne vendez pas: Vous devez également garder le marketing de votre contenu léger. Plus vous commercialisez, moins les gens vont l'aimer, et moins les gens le trouveront indispensable. Mais quand vous le gardez léger, ils en parleront à leurs amis. Ils en parleront à tout le monde. Ils en parleront à leur patron. Ils adoreront le travail que vous faites. Et la clé du marketing est d'établir ce facteur de connaissance, d'appréciation et de confiance. Si vous pouvez obtenir ce "comme" pour un "amour", et qu'ils vous connaissent vraiment, quand ils seront prêts à acheter, ce sera très, très facile pour vous de vendre.

Point clé: Concentrez-vous sur le contenu important, en collaboration avec les autres, et gardez le marketing léger. On ne sait jamais; vous pourriez devenir la ressource la plus précieuse du secteur dans lequel vous évoluez. Et quand vous avez cela, vous n'aurez pas à payer les autres pour être devant leur public. Imaginez ce que vous pourriez accomplir avec ça!

Êtes-vous indispensable?

Pensez à vous et à votre entreprise. Créez-vous un contenu sans publicité, très précieux et pas trop promotionnel? Si vous faites cela pour votre public, recevez-vous des commentaires encourageants de leur part qui vous indiquent que vous allez dans la bonne direction? Si tel est le cas, vous devenez indispensable aux gens.

Si jamais vous souhaitez mener une expérience, vous savez que vous êtes finalement indispensable lorsque vous décidez de faire noir pendant une semaine et que les gens commencent à paniquer et à vous contacter. Bien sûr, nous ne ferions jamais ça… mais c’est ainsi que vous le savez.

Découverte de la semaine

déprocrastination est un plugin de navigateur Chrome qui peut aider à transformer votre navigateur en une machine de productivité. Il s’agit d’un outil de suivi à temps partiel et d’un bloqueur de site.

Besoin de garder la tête basse et de travailler sur un projet pendant 2 heures? La déprocrastination peut vous assurer de ne pas vous retrouver dans les terriers de Twitter (à moins, bien sûr, que cela fasse partie de votre travail, comme c'est le cas pour beaucoup d'entre nous).

Vous pouvez bloquer des pages désignées pour une durée définie ou simplement suivre le nombre de fois par jour que vous visitez certains sites. La version payante comprend même des visualisations de données sur les jours et heures auxquels vous utilisez certains sites Web et applications.

Le plugin de déprocrastination est gratuit en tant que Plug-in de navigateur Chrome.

Principaux points à retenir de cet épisode:

• Lisez les livres de Mike: Rédaction de livres blancs et lancement.
• Suivez Mike sur Instagram.
• Explorer mykidsadventures.com.
• Vérifiez Rapport de l'industrie du marketing des médias sociaux 2019 et Podcast marketing sur les réseaux sociaux.
• Regarder Le voyage.
• Essayez le plug-in de navigateur Chrome deprocrastination.co.
• Check-out Monde du marketing des médias sociaux 2020.
• Regardez du contenu exclusif et des vidéos originales de Social Media Examiner sur Youtube.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00, heure du Pacifique Crowdcast.

Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous de devenir indispensable? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.