Comment gérer Instagram via la boîte de réception Facebook: Social Media Examiner

Avez-vous déjà souhaité pouvoir gérer vos commentaires et messages Instagram et Facebook en un seul endroit?

Avez-vous entendu parler de la boîte de réception Facebook?

La boîte de réception de Facebook vous permet de gérer les commentaires et les messages Instagram, Facebook et Messenger en un seul endroit.

Dans cet article, vous allez découvrez comment utiliser la boîte de réception Facebook pour gérer votre compte Instagram.

Accéder à la boîte de réception Facebook

La nouvelle fonctionnalité Boîte de réception pour Pages Facebook est en cours de déploiement dans le monde entier. Certains utilisateurs ont d'abord accès à leurs appareils mobiles, tandis que d'autres ont d'abord accès à leurs ordinateurs de bureau.

Sur le bureau, vous saurez que vous disposez de la nouvelle fonctionnalité lorsque la bannière comporte un onglet Boîte de réception plutôt que l'onglet Messages.

Sur votre appareil mobile, la nouvelle mise en page est reconnaissable lorsque la barre d'outils avec vos icônes d'analyse, de boîte de réception et de notifications se déplace vers le bas de l'écran.

Une fois que vous avez la mise à jour Boîte de réception Facebook, voici comment commencer à l'utiliser pour gérer votre compte Instagram.

# 1: Connectez vos comptes Facebook et Instagram

Si vous avez déjà mis à jour votre compte Instagram à un profil d'entreprise et l'avez connecté à votre page Facebook, lorsque vous ouvrir la nouvelle boîte de réception Facebook, tu vas recevez une notification que vous pouvez maintenant lire et répondre aux commentaires sur vos publications Instagram.

Cela se mettra à jour automatiquement dans votre application de page d'entreprise Facebook.

Si vous n'avez pas encore connecté vos comptes Facebook et Instagram, lorsque vous ouvrez votre boîte de réception et appuyez sur l'onglet Instagram, vous serez invité à connectez-vous à votre compte Instagram pour terminer le processus de configuration.

# 2: Répondez aux commentaires Instagram dans la boîte de réception Facebook

Une fois vos comptes Facebook et Instagram connectés, vous verrez toutes vos notifications de commentaires Instagram dans votre boîte de réception Facebook.

Sur le mobile, cliquez sur l'onglet Tous à voir toutes vos notifications de Messager, votre page Facebook et votre compte Instagram connecté.

Si tu veux afficher uniquement vos notifications Instagram, appuyez sur l'onglet Instagram.

Vous pouvez voir les images miniatures des articles qui a reçu des commentaires, ainsi que la première ligne de vos légendes. Vous serez également voir les noms d'utilisateur des personnes qui ont récemment laissé des commentaires, ainsi que l'heure du commentaire le plus récent.

Appuyez sur une notification de publication pour ouvrir le fil de commentaires de ce message dans la boîte de réception. Sur l'écran suivant, vous pouvez voir tous les commentaires sur ce message, y compris les commentaires que vous avez faits en réponse à d’autres personnes.

De même, lorsque vous utilisez un ordinateur, accédez à la boîte de réception de votre page Facebook et cliquez sur l'onglet Instagram dans le volet gauche. Sélectionnez l'un des messages répertoriés pour voir les notifications de commentaire pour ce message.

Il est important de noter que certaines des fonctionnalités d'engagement natives auxquelles vous êtes habitué sur Instagram ne sont pas disponibles dans la boîte de réception Facebook.

Il n'y a pas de fonction de réponse aux commentaires laissés sur votre message lorsque vous utilisez votre boîte de réception. Au lieu de cela, vous devez saisir manuellement le nom d’utilisateur d’une personne pour y répondre directement. Ou si vous faites glisser un commentaire vers la gauche, vous verrez un bouton Répondre sur la droite. Appuyez sur le bouton Répondre pour renseigner le nom d'utilisateur de la personne dans le champ de commentaire.

Et oui, vous pouvez utiliser cette même fonction pour accéder à l'option de suppression si vous souhaitez supprimer un commentaire du fil de discussion.

Vous remarquerez également que les noms d'utilisateur Instagram ne sont ni hyperliens ni cliquables, vous ne pouvez donc pas afficher leurs profils depuis la boîte de réception.

Organisez vos notifications Instagram

Il existe plusieurs façons d'organiser votre boîte de réception, à la fois sur mobile et sur ordinateur. Toutes vos notifications de publication sont affichées dans la boîte de réception. Tout ce qui est nouveau et non lu est en gras. Une fois que vous ouvrez une notification, le message n'est plus en gras mais reste dans la liste de la boîte de réception.

Vous pouvez alors choisir de notifications de fichiers sous d'autres dossiers (Terminé ou suivi). Ou tu peux même marquer une notification comme non lue.

À déplacer la notification vers le dossier Terminé, cliquez sur la coche sur mobile et ordinateur de bureau. À déplacer la notification dans le dossier de suivi, cliquez sur l'horloge à partir de la boîte de réception du bureau. Sur mobile, vous devrez peut-être appuyer sur l'icône à trois points ou engrenage pour trouver l'option Déplacer vers le suivi.

Garder vos notifications organisées vous permettra, à vous et à votre équipe, de mieux gérer les temps de réponse et l'engagement pour votre contenu Instagram.

Avantages de l'utilisation de la boîte de réception Facebook pour les commentaires Instagram

Le principal avantage d'utiliser la boîte de réception Facebook pour votre Compte Instagram est l'efficacité. Si vous utilisez régulièrement votre ordinateur de bureau et que Facebook est ouvert dans un navigateur, vous pouvez rapidementvoir les notifications Instagram et répondre rapidement, sans avoir à accéder à votre appareil mobile et à lancer l'application Instagram.

Si tu as un équipe de personnes responsable de la gestion de votre compte Facebook et Instagram, cette nouvelle boîte de réception simplifier l'accès au compte. Quiconque est administrateur, rédacteur ou modérateur de votre page Facebook aura accès aux notifications du compte Instagram. Ils pourront répondre au nom de votre entreprise sans avoir besoin d'un accès direct à votre compte Instagram.

Notez que vous recevrez des notifications de page Facebook (si vous avez activé les notifications push) vous alertant des commentaires sur votre compte Instagram. Encore une fois, pour les équipes, cela peut être utile pour ne rien manquer. Cependant, si vous avez activé les notifications push sur la page Facebook et Instagram, vous recevrez des notifications pour les deux.

# 3: Modifier les détails du compte Instagram à partir de votre page Facebook

Au-delà de la gestion des commentaires sur vos publications Instagram, vous pouvez également modifier certains de vos Détails du compte Instagram depuis votre page Facebook. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté d'Aide dans le coin supérieur droit de la page. Puis choisissez Paramètres.

Dans la liste du menu de gauche, choisissez Instagram.

Sur l'écran Instagram, vous pouvez modifiez le nom de votre compte, votre nom d'utilisateur, l'URL de votre site Web, la description de votre bio et vos coordonnées. Cliquez simplement sur le bouton Modifier et effectuez vos modifications. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Encore une fois, certaines fonctionnalités natives d'Instagram ne sont pas disponibles lorsque vous modifiez dans Facebook. Par exemple, la mise en forme ou l'espacement que vous utilisez dans votre bio ne sera pas nécessairement transféré vers la mise en page Instagram.

Si vous changez fréquemment le lien de votre site Web ou mettez régulièrement à jour votre bio description, la possibilité de gérer ces champs à partir de votre page Facebook peut vous aider à être plus efficace.

Conclusion

Si vous avez un compte Instagram actif avec des notifications constantes de commentaires, la nouvelle boîte de réception Facebook peut être un outil utile pour rationaliser votre processus de gestion.

Bien sûr, Facebook possède Instagram et veut faire ce qu'il peut pour vous garder sur leurs plates-formes, l'intégration était donc inévitable. Cependant, si vous utilisez d'autres outils de tableau de bord, ils peuvent être tout aussi utiles, voire plus, lorsqu'il s'agit de gérer vos notifications Instagram.

Qu'est-ce que tu penses? Allez-vous essayer la boîte de réception Facebook mise à jour pour gérer votre contenu Instagram? Ou l'avez-vous déjà essayé? Veuillez partager vos réflexions ou leçons apprises dans les commentaires ci-dessous.