Comment vendre plus avec les audiences personnalisées Facebook: Social Media Examiner

Vous voulez plus de ventes de vos publicités Facebook?

Vous vous demandez quel type d'audience personnalisée Facebook fonctionne le mieux à chaque étape du parcours client?

Dans cet article, vous allez Découvrez comment associer des audiences personnalisées Facebook à différents types de prospects pour créer un entonnoir marketing Facebook efficace.

Structurez vos campagnes Facebook pour un rendement maximal

Quand tu cours Campagnes publicitaires Facebook, vos annonces doivent être adaptées à votre audience, quelle que soit l'étape du parcours client dans laquelle elles se trouvent.

Par exemple, vous ne souhaitez pas cibler une annonce Facebook très spécifique sur des utilisateurs qui ne comprennent pas votre marque ou vos produits. Au lieu de cela, structurez vos campagnes de manière à toucher l'audience optimale au bon moment. Divisez vos campagnes pour se concentrer sur une étape de l'entonnoir marketing à la fois

et diffusez vos annonces auprès d'audiences personnalisées spécifiques.

Pour exécuter des audiences Facebook avancées, vous devez au minimum installer le code de base du pixel Facebook sur votre site web. Voici comment faire correspondre les types d'annonces et les audiences personnalisées à chaque étape de votre entonnoir marketing.

# 1: Présentez votre marque ou votre produit

Pour la première étape de votre entonnoir marketing, vous souhaitez présenter votre entreprise à un nouveau public. Les types d'annonces adaptés aux nouveaux publics comprennent:

• Contenu vidéo qui présente votre marque
• Articles sponsorisés qui présentent votre marque et des propositions de vente uniques
• Postes organiques boostés qui sont populaires
• Articles de blog réussis

Après avoir choisi un type d'annonce, voici deux types d'audience que vous pouvez cibler.

Audience sélectionnée manuellement

La sélection manuelle de votre public cible peut être un excellent moyen d'explorer de nouveaux publics sur Facebook, surtout si votre entreprise est relativement nouvelle ou a un petit nombre de followers.

Il est essentiel de cartographier votre personnalités des clients vous avez donc une bonne idée de qui est votre public. Identifiez les données démographiques (utilisez votre Aperçu de la page Facebook pour le révéler), intérêts et comportements pour votre public cible.

La définition de votre audience vous permet de vous concentrer sur les utilisateurs qui vous fourniront un bon retour sur investissement au fil du temps. Une fois que vous avez créé cette audience, sauvegarde le afin que vous puissiez l'utiliser à nouveau.

Audience similaire à l'audience de votre page Facebook

Si vous constatez de bons taux d'engagement sur votre page Facebook et que vous souhaitez trouver de nouveaux utilisateurs similaires à votre audience, créez un public ressemblant.

Pour créer une audience similaire, accéder aux audiences dans Gestionnaire de publicités Facebook. ensuite cliquez sur Créer une audience et sélectionnez Audience similaire dans le menu déroulant.

Dans la fenêtre Créer une audience similaire, choisissez votre source (votre page Facebook) et sélectionnez un emplacement (pays uniquement pour le moment) que vous souhaitez cibler. Sous Taille de l'audience, sélectionnez un pourcentage de la population totale de ce pays à inclure. Commencez avec 1%, et si cette audience est trop petite, vous pouvez l'étendre à 2% ou 3%.

Finalement, donnez un nom à votre public et sauvegarde le vous pouvez donc choisir cette audience lors de la création de votre ensemble d'annonces.

N'oubliez pas que l'engagement est affecté non seulement par votre audience, mais également par votre contenu, vos éléments et vos types d'annonces. L’annonce est un bon moyen de mesurer si votre audience est intéressée par votre contenu. score de pertinence.

# 2: Misez sur l'engagement avec des publics chaleureux

Pour la deuxième étape de l'entonnoir, vous souhaitez cibler un public chaleureux afin de générer du trafic vers votre site ou votre application. Les types de contenu pouvant être promus auprès d'un public chaleureux comprennent:

• Articles de blog
• Études de cas
• papiers blanc
• Gammes de produits
• Prestations de service

Pour cibler les personnes intéressées par votre marque, configurez audiences personnalisées basées sur l'engagement avec votre page ou votre contenu.

Audience personnalisée des utilisateurs qui se sont engagés avec votre page

Cette audience personnalisée comprend les personnes qui ont visité votre la page Facebook. Cela vous permet de recibler les utilisateurs qui connaissent votre entreprise et de les déplacer plus loin dans l'entonnoir marketing.

Pour créer cette audience, aller aux audiences dans Facebook Ads Manager. ensuite cliquez sur Créer une audience et sélectionnez Audience personnalisée dans le menu déroulant.

Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Engagement comme source pour votre public personnalisé.

ensuite choisissez la page Facebook.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, sélectionnez Tous ceux qui se sont engagés avec votre page dans la liste déroulante et donnez un nom à votre public personnalisé. ensuite cliquez sur Créer une audience.

Audience personnalisée des utilisateurs qui se sont engagés avec votre vidéo

Cette audience personnalisée est composée de les utilisateurs qui ont regardé votre vidéo ou des parties de votre vidéo. Ces utilisateurs connaissent votre marque sur Facebook, ce qui les rend plus réceptifs à vos campagnes.

Suivez les mêmes étapes pour créer cette audience personnalisée d'engagement, mais au lieu de choisir la page Facebook, choisissez la vidéo.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, sélectionnez les personnes qui ont regardé 25% de votre vidéo sous Engagement. ensuite sélectionnez votre vidéo, choisissez une période (le nombre de jours pendant lesquels les utilisateurs resteront dans votre audience après avoir interagi avec votre vidéo), et ajouter un nom et une description d'audience. Finalement, cliquez sur Créer une audience.

# 3: Convertir les prospects en clients

Au cours de la troisième étape de votre entonnoir marketing, vous commencerez à voir un retour sur investissement de vos efforts. Que votre objectif soit de générer des ventes de produits ou des inscriptions, Facebook propose différents types d'annonces adaptés à vos objectifs. En voici quelques-uns qui peuvent générer des conversions:

• Annonces produit (types d'annonces carrousel et de collection)
• Annonces de plomb
• Annonces événementielles
• Annonces produits dynamiques
• Annonces à tempérament d'application, comme celle de Kiwi pour Gmail

Une fois que vous avez décidé quelle annonce diffuser, voici quelques audiences à cibler pour aider à convertir les prospects en clients.

Audience personnalisée des visiteurs du site Web

Cette audience personnalisée vous permet de cibler les utilisateurs qui ont visité votre site Web. Si vous souhaitez segmenter votre audience, configurez des listes d'audience distinctes pour différentes pages de destination, puis créez des campagnes distinctes pour différentes gammes de produits ou services.

Pour créer une audience personnalisée de visiteurs du site Web, créer une nouvelle audience personnalisée dans l'outil Audiences. ensuite choisissez Trafic du site Web comme source pour ce public.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, vous pouvez laisser le paramètre par défaut Tous les visiteurs du site Web si vous le souhaitez. Cependant, si vous voulez cibler les utilisateurs qui ont visité des pages de produits ou de services spécifiques, sélectionner les personnes qui ont visité des pages Web spécifiques dans la liste déroulante et ajoutez les URL que vous souhaitez cibler.

Prochain, sélectionnez une période et donnez un nom à votre public. ensuite cliquez sur Créer une audience.

Audience personnalisée des utilisateurs qui n'ont pas effectué de conversion

Cette audience personnalisée vous permet de cibler les utilisateurs qui ont visité la page du panier de votre site Web, mais qui n'ont pas effectué de conversion. Dans l'outil Audiences, créer une nouvelle audience personnalisée et choisissez Trafic du site Web comme source.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, choisir les utilisateurs qui ont visité des pages spécifiques dans la liste déroulante. ensuite ajoutez l'URL de votre panier (par exemple, «/ Shopping-Basket /»).

Ensuite, vous souhaitez exclure les personnes qui ont visité votre page de remerciement afin que l'audience inclue uniquement les personnes qui n'ont pas effectué de conversion. Cliquez sur Exclure et ajoutez l'URL de votre page de remerciement.

Finalement, donnez un nom à votre public et cliquez sur Créer une audience.

Audience personnalisée des personnes qui n'ont pas rempli votre formulaire de prospect

Pour les sites Web autres que le commerce électronique, annonces de plomb peut être un excellent moyen de générer des prospects qualifiés. Facebook vous permet de configurer une audience personnalisée d'utilisateurs qui ont ouvert votre formulaire de prospect mais ne l'ont pas envoyé. C'est un moyen utile de recibler les personnes qui n'ont pas effectué de conversion la première fois.

Dans l'outil Audiences dans Ads Manager, créer une nouvelle audience personnalisée et sélectionnez Engagement> Formulaire de prospect comme source pour ce public.

Dans la fenêtre Créer une audience personnalisée, choisirPersonnes qui ont ouvert le formulaire mais qui n'ont pas envoyé de formulaire dans la liste déroulante, saisissez un nom d'audience, et cliquez sur Créer une audience.

# 4: Rétention du carburant et fidélité

La fidélisation des clients au fil du temps est un moyen de maximiser le retour sur investissement de vos dépenses publicitaires. Pour la quatrième étape de votre entonnoir marketing, voici quelques types de contenu adaptés aux annonces de remarketing:

• Lancement de nouveaux produits, tels que les montures ultra-minces en acétate mises en évidence dans la publicité Zenni Optical ci-dessous
• Vente incitative
• Annonces produits dynamiques
• Remarketing produit

Pour recibler les utilisateurs qui ont déjà effectué une conversion, configurez ces audiences personnalisées.

Audience personnalisée des personnes qui ont consulté votre page de remerciement

Vous avez probablement une page de remerciement qui s'affiche lorsque les utilisateurs effectuent un achat ou envoient un formulaire de prospect. Créez une audience personnalisée d'utilisateurs qui ont visité cette page de remerciement.

Dans l'outil Audiences dans Ads Manager, créer une nouvelle audience personnalisée et choisissez Trafic du site Web comme source pour ce public.

Ensuite, plutôt que de cibler tous les visiteurs du site Web, sélectionner les personnes qui ont visité des pages Web spécifiques dans la liste déroulante et ajoutez l'URL de votre page de remerciement (par exemple, «/ Merci /»).

Choisissez une période comprise entre 90 et 180 jours. Choisissez 90 jours pour inclure les utilisateurs qui ont effectué une conversion au cours des 90 derniers jours, etc. ensuite ajouter un nom et cliquez sur Créer une audience.

Audience personnalisée basée sur votre liste de diffusion

La création de cette audience personnalisée vous permet de reprendre contact avec les abonnés de messagerie sur la plateforme Facebook. Ces utilisateurs sont déjà engagés avec votre marque par e-mail, ils seront donc probablement plus réceptifs à vos campagnes Facebook.

Dans l'outil Audiences dans Ads Manager, créer une nouvelle audience personnalisée et choisissez Fichier client comme source.

Ensuite, choisissez si vous souhaitez télécharger votre fichier client ou importer vos adresses e-mail client depuis MailChimp.

Une fois que vous avez téléchargé votre liste de diffusion, Facebook associera vos données aux informations utilisateur dont ils disposent. Pour en savoir plus sur l'importation de vos listes de diffusion sur Facebook, lisez Guide des bonnes pratiques de Facebook.

Assurez-vous de donnez un nom à votre public afin que vous puissiez l'utiliser lors de la mise en place d'une campagne.

Pointe: Créez également une audience similaire des utilisateurs de votre liste de diffusion.

Conclusion

S'engager avec le bon public à chaque étape de votre entonnoir marketing est essentiel pour atteindre vos objectifs avec les publicités Facebook. Vous pouvez lancer plusieurs campagnes à la fois et continuer à explorer et à développer votre audience au fil du temps.

Qu'est-ce que tu penses? Quels types d'annonces Facebook fonctionnent le mieux à chaque étape de votre entonnoir marketing? Quels publics personnalisés ciblez-vous à chaque étape? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.