Twitch: ce que les spécialistes du marketing doivent savoir: examinateur des médias sociaux

Vous voulez savoir comment Twitch augmente le public des vidéos en direct?

Vous vous demandez comment Twitch soutient des communautés fidèles et engagées?

Pour explorer ce que les spécialistes du marketing doivent savoir sur Twitch, j'interviewe Luria Petrucci.

En savoir plus sur ce salon

le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing, les chefs d'entreprise et les créateurs occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Luria Petrucci. Elle est la cofondatrice de Pros de la diffusion en direct, un site Web qui offre un contenu et des services incroyables pour la diffusion en direct et vous aide à maîtriser la vidéo en direct. Elle aide également la prochaine génération de jeunes entrepreneurs à développer leurs compétences en affaires.

Luria explique comment l'écosystème Twitch soutient les créateurs et les influenceurs axés sur une gamme de sujets.

Vous découvrirez également des outils et des conseils pour fidéliser votre communauté via la vidéo en direct.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Tic

Qu'est-ce que Twitch?

Avant Tic était Twitch, il s'appelait Justin TV, qui était l'une des premières plates-formes de vidéo en direct avec Ustream. Aujourd'hui, Twitch est une plate-forme de diffusion en direct appartenant à Amazon.

Chaque mois, Twitch compte plus de 100 millions d'utilisateurs uniques et 2,2 millions de diffuseurs. Il compte également environ 15 millions d'utilisateurs quotidiens actifs, ce qui signifie qu'ils regardent ou diffusent du contenu. Près de la moitié des utilisateurs regardent plus de 20 heures de contenu chaque semaine. Actuellement, environ 81,5% des utilisateurs sont des hommes et 55% d'entre eux ont entre 18 et 34 ans.

Depuis environ 5 ans, Twitch est connu comme une plate-forme de jeu où vous regardez les gens jouer à des jeux. Cependant, depuis un an, Twitch élargit activement sa base de contenu, ce qui la rendra pertinente pour plus d'entreprises.

Après avoir publié quelques vidéos en 2007, Luria est récemment revenue sur Twitch et est mise en ligne 5 jours par semaine pour elle. Chaîne Geeks Life, qui couvre des sujets geek. Luria s'amuse beaucoup avec cette chaîne. Il propose une émission hebdomadaire ainsi que du contenu sur les jeux, des détails sur les coulisses de la production de vidéo à la demande (VOD) et un vlog en direct.

Cependant, les communautés populaires de Twitch vont au-delà des sujets geek comme la programmation, le montage vidéo et les bandes dessinées. Il a également des communautés pour la musique, l'art et le bricolage. Les diffuseurs de musique jouent de la guitare ou du piano ou chantent, partageant des reprises ou des compositions originales. Les artistes visuels partagent la peinture, le dessin et la sculpture. Les amateurs de bricolage se concentrent sur une gamme de sujets tels que la couture, la cuisine et LEGO.

Sur Twitch, la communauté est la priorité numéro un de la plateforme et des personnes qui l'utilisent. Par exemple, Twitch a de grandes communautés de yoga et de LGBT. Bien que la communauté du yoga apprenne en faisant du yoga, le contenu diffusé en direct est davantage axé sur les sorties que sur l'éducation. Vous pouvez regarder et interagir via votre ordinateur, un appareil mobile ou un téléviseur.

Écoutez l'émission pour entendre Luria partager davantage sur les différents types de contenu sur Twitch.

Comment Twitch diffère de YouTube

YouTube est principalement une vidéo enregistrée, tandis que Twitch se concentre sur la vidéo en direct. Vous pouvez télécharger des vidéos et les regarder même si vous avez manqué la diffusion en direct. Cependant, les utilisateurs de Twitch ne regardent pas autant de contenu à la demande. Luria dit que le comportement des utilisateurs peut changer à mesure que la plate-forme change, mais Twitch ne fait que commencer à évoluer.

Comme YouTube, Twitch dispose d'une fonction de recherche qui fonctionne très bien. Cependant, Luria constate que les résultats livrent d'abord du contenu en direct, puis de la VOD. En outre, Twitch dispose d'un onglet Parcourir où vous pouvez découvrir des communautés populaires telles que les jeux, la musique et l'art.

Contrairement à YouTube, Twitch est 100% axé sur la communauté. Il s'agit de personnes, pas de marketing. Twitch n'a pas d'algorithme, vous ne voyez donc que les notifications que vous demandez en suivant quelqu'un. Sur la chaîne de chaque personne se trouve un bouton Suivre en haut. Une fois que vous avez cliqué sur ce bouton pour suivre quelqu'un, les notifications sont activées par défaut, qui arrivent par e-mail ou via l'application mobile si vous l'installez.

En mettant l'accent sur la communauté, Twitch propose des fonctionnalités de communauté intéressantes que YouTube n'a pas. Luria adore la fonction d'écrêtage, ce qui est un gros problème sur Twitch. Le public peut créer un clip d'une durée comprise entre 10 et 40 secondes, puis il apparaîtra sur votre chaîne. Ces extraits peuvent aider les personnes qui découvrent votre chaîne à voir les moments forts de qui vous êtes et ce qui se passe sur votre chaîne.

Les clips sont également un excellent outil promotionnel en dehors de Twitch. Étant donné que le propriétaire et le public de la chaîne peuvent partager un clip via les réseaux sociaux, les clips peuvent promouvoir votre chaîne pendant et après votre diffusion. Si quelqu'un aime votre clip, il peut trouver votre chaîne et regarder l'intégralité de l'enregistrement s'il le souhaite.

Si vous souhaitez extraire une vidéo d'un flux en direct, vous utilisez le bouton Clip dans le lecteur vidéo. Vous pouvez même revenir un peu en arrière pour inclure une partie incroyable que vous venez de regarder dans votre clip.

Un flux Twitch a également un salon de discussion. Lorsque quelque chose d'extraordinaire ou d'étrange se produit pendant une diffusion en direct, la communauté dira: «Découpez-le, découpez-le, découpez-le» dans le chat, et le clip devient une partie de l'expérience de la communauté. De plus, une fois que quelqu'un a créé le clip, tout le monde le sait, car une notification apparaît dans la salle de discussion lorsqu'un clip est créé.

Écoutez l'émission pour entendre Luria et mes réflexions sur les entreprises dont le contenu n'est pas encore un sujet populaire sur Twitch.

Contenu et outils de Luria

Luria partage plus de détails sur le contenu de la chaîne Geeks Life, qui comprend des critiques techniques, des actualités techniques et des critiques de films geek. Elle a joué avec la structure du contenu et a trouvé que s'amuser fonctionnait bien. L'un des succès de la chaîne a été mis en ligne sur Twitch pour partager du contenu en coulisses sur la création de vidéos enregistrées de 4 à 5 minutes pour YouTube.

Luria combine un contenu amusant avec un contenu axé sur la valeur. Pour illustrer, dans une activité d'engagement communautaire populaire, Luria effectue un segment de découverte où elle ouvre un site Web avec des questions aléatoires et le public choisit les catégories de questions. C’est un peu comme un jeu télévisé.

Luria pense que les personnes qui cherchent à renforcer leur engagement peuvent apprendre beaucoup de Twitch. Parce que Twitch est tellement concentré sur un environnement amusant, vous pouvez trouver des idées qui fonctionneront sur n'importe quelle plate-forme. Les gens aiment interagir avec des contenus amusants.

Les diffusions en direct sur Twitch ont tendance à être longues et Luria ne passe pas en direct pendant moins d'une heure. Les diffuseurs Twitch diffusent pendant des heures, et vous faites mieux sur Twitch si vous diffusez pendant de très nombreuses heures. Cela vient de la communauté des joueurs. De plus, avec ces longues durées de diffusion, les diffuseurs sont informels.

Pour diffuser des vidéos en direct sur Twitch, vous avez besoin d'outils tiers car Twitch ne propose aucun outil intégré qui vous permet de passer en direct. Pour créer une vidéo professionnelle en direct, Luria utilise les mêmes outils sur Twitch qu'elle utilise pour toute autre plate-forme.

Pour les logiciels de diffusion en direct, Luria utilise vMix. Une autre bonne option est Streamlabs OBS, qui est spécifiquement pour Twitch. Tout logiciel prenant en charge RTMP (protocole de messagerie en temps réel) peut diffuser sur Twitch. Tout ce que vous avez à faire est de saisir votre clé de flux Twitch dans votre logiciel.

Comme la plupart des autres Twitchers, Luria dispose également d'une superposition vidéo qui partage des informations sur les abonnés, les abonnés, les dons, etc. De plus, chaque fois que quelqu'un suit la chaîne Geeks Life, un woo-hoo! le son joue. Les informations visuelles et le son apparaissent automatiquement et lancent le processus de gamification de sa communauté.

Pour créer la superposition, vous avez également besoin d'outils tiers. Streamlabs OBS et StreamElements vous permettent de faire des choses amusantes et engageantes à l'écran.

Écoutez l'émission pour entendre Luria et moi discuter du partage de votre écran pendant une diffusion en direct.

Comment les créateurs gagnent de l'argent sur Twitch

Dans la communauté Twitch, les gens sont prêts à dépenser de l'argent pour soutenir leurs créateurs préférés, et les éléments lucratifs de Twitch offrent un moyen de gamifier votre communauté.

Pour expliquer comment les créateurs de Twitch gagnent de l'argent, Luria décrit d'abord les bases de l'écosystème Twitch. Suivre une chaîne est gratuit et les abonnés voient les notifications lorsque vous passez en direct. L'abonnement à une chaîne coûte de l'argent et supprime la publicité. Vous pouvez également «mordre» ou faire un don à une chaîne. Au-delà des fonctionnalités de la plate-forme Twitch, les créateurs peuvent également gagner de l'argent en tant qu'influenceurs.

Abonnements: Un abonné peut payer 4,99 $, 9,99 $ ou 24,99 $ par mois (niveau 1, 2 ou 3) pour prendre en charge une chaîne. Les abonnés reçoivent des extras en fonction de leur niveau d'abonnement, de sorte que les abonnés de niveau 3 reçoivent plus que les abonnés de niveau 1.

En tant que créateur, vous décidez de ce que vous souhaitez offrir aux abonnés. Les abonnés de niveau 1 reçoivent souvent des émoticônes, qui sont des images de visages que le public peut utiliser pour s'exprimer dans un salon de discussion Twitch. (Les emotes sont similaires aux emojis.) Les autres extras populaires pour les abonnés sont les t-shirts et un hangout mensuel.

D'autres créateurs ont une approche unique ou personnelle. Par exemple, un musicien écrit le nom de chaque abonné sur sa guitare. Lorsqu'ils s'abonnent, elle sort sa guitare (si elle ne l'utilise pas déjà) et écrit leur nom dessus. Des choses comme ça font que la communauté se sent spéciale.

Si vous avez Amazon Prime, vous pouvez obtenir Twitch Prime et abonnez-vous à une chaîne par mois sans frais supplémentaires. L'abonnement à des chaînes supplémentaires coûte un supplément. De plus, comme un abonnement à une chaîne Twitch via Amazon Prime est mensuel, pour maintenir votre abonnement à la chaîne, vous devez vous réabonner via Amazon Prime chaque mois.

Twitch partage 50% de ces revenus avec les créateurs. Au fur et à mesure que vous gagnez en traction sur la plate-forme, vous pouvez augmenter ce pourcentage à 70%.

Morceaux: Les bits sont un produit virtuel qui fait partie de la plate-forme Twitch. Un bit équivaut à un sou. Les gens peuvent acheter des bits en vrac et en donner à un créateur lorsqu'ils aiment quelque chose qui s'est passé sur leur chaîne. Donner des morceaux à un créateur, c'est un peu comme laisser un pourboire. Les créateurs reçoivent 50% des revenus des bits qu'ils reçoivent.

Des dons: Les dons sont différents des bits, et le créateur reçoit 100% d'un don.

Les influenceurs: Twitch a une tonne d'influenceurs. Parce que Twitch se concentre sur les créateurs qui créent des audiences, vous pouvez vous aligner sur un marché massif s'il est pertinent pour votre marque.

Chaque chaîne affiche le nombre de téléspectateurs qu'elle compte, ce qui est un bon moyen d'évaluer son influence. De nombreuses chaînes ont environ 300 téléspectateurs simultanés. D'autres chaînes en ont de 2 000 à 4 000. Ninja, le plus grand joueur de Twitch, compte 20 000 à 40 000 téléspectateurs à la fois. Pour trouver des chaînes avec un large public, vous pouvez trier par popularité dans la section Parcourir du site Web Twitch.

Pour certaines personnes, aller vivre sur Twitch est leur travail à plein temps.

Écoutez l'émission pour découvrir comment les abonnements Twitch sont comme Patreon.

IRL sur Twitch

Sur Twitch, IRL, qui signifie dans la vraie vie, est essentiellement du vlog en direct. Les gens font de la vidéo IRL de différentes manières. Une solution consiste à diffuser en direct via un smartphone pendant que vous êtes en déplacement et que vous vivez votre vie quotidienne. Une autre option populaire est un style de point de vue (POV), ce que fait la chaîne Geeks Life.

Pour créer les vidéos POV, une personne de l'équipe Geeks Life porte un LiveU 500 sac à dos avec une technologie supplémentaire et un petit Sony FDRX3000 / W appareil photo attaché à leur épaule. (Vous pouvez également utiliser un LiveU Solo.)

Parfois, la caméra montre tout ce que voit le porteur et les téléspectateurs entendent l'hôte IRL de Geeks Life parler. D'autres fois, le flux retourne au studio et un producteur bascule entre différentes caméras et les différentes sources audio.

Pendant un IRL Geeks Life, les gens passent du temps avec quelqu'un de Geeks Life pendant qu'ils vaquent à leurs occupations. Pour illustrer, dans un vlog IRL récent, Geeks Life est allé vivre pendant qu'ils grillaient et traînaient le Memorial Day. Les gens ont adoré. Ces vidéos IRL sont un exemple de flux de vie, qui emmène les gens à travers le voyage de votre vie.

D'autres streamers IRL sont mis en ligne pendant des heures tout en vivant leur vie. Plusieurs diffuseurs IRL populaires vivent au Japon ou dans d'autres pays, et ils partent explorer ou vivre leur vie en faisant des courses ou quoi que ce soit. Les gens le mangent.

Un flux de vie est un moyen puissant de se connecter avec votre public et de créer une communauté fidèle. Les flux de vie sont essentiels pour la diffusion en direct sur n'importe quelle plate-forme. Les gens vous suivront, se présenteront et interagiront avec vous parce que ce contenu est humain, brut et réel. Que vous soyez sur Twitch ou sur une autre plate-forme, la vidéo en direct crée une communauté, car tout est question de connexion humaine.

Le contenu du flux de vie est différent d'une émission en direct professionnelle, mais le flux de vie peut toujours être professionnel. Luria trouve que les gens assimilent souvent professionnel à raide. Cependant, les meilleurs streamers IRL combinent la brutalité et le voyeurisme des flux de vie avec un flux d'aspect professionnel. Vous voyez donc leur vraie personnalité, mais une couche professionnelle crée de la crédibilité.

Luria souligne que la personnalité est au cœur de ce contenu. Vous devez offrir quelque chose que les gens veulent regarder, qui est votre personnalité. De plus, vous devez impliquer la communauté d'une manière ou d'une autre.

Écoutez l'émission pour découvrir comment la caméra de Luria se compare à une GoPro.

Ce que les spécialistes du marketing peuvent apprendre de Twitch

Que les spécialistes du marketing créent ou non du contenu pour Twitch, Luria souligne que c'est un endroit idéal pour apprendre à commercialiser de manière plus naturelle. La communauté Twitch est très anti-marketing. Si vous partagez des présentations ou des webinaires, la communauté vous déchirera.

Les parents se plaignent souvent à Luria que leurs enfants perdent du temps sur Twitch. Cependant, Luria pense que les chaînes et les personnes que les enfants choisissent de regarder sont très représentatives de l'avenir des affaires et du marketing. En outre, les spectateurs se connectent avec l'hôte ainsi qu'avec les personnes présentes dans la salle de discussion, de sorte qu'ils créent un lien autour du contenu.

En d’autres termes, le renforcement de la communauté de Twitch peut vous apprendre à devenir un meilleur marketeur. En outre, les spécialistes du marketing peuvent apprendre aux enfants à transformer leurs passions pour les jeux et la création d'autres types de contenu en entreprise. Ces deux mondes vont entrer en collision. Allez-vous être à l'avant-garde de cela?

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur le pourcentage d'utilisateurs de Twitch âgés de moins de 18 ans.

Découverte de la semaine

Écouter les notes est un moteur de recherche de podcasts qui vous aide à trouver des podcasts, à créer des listes de lecture et à partager du contenu.

Listen Notes vous offre une grande flexibilité dans la façon dont vous recherchez et écoutez le contenu d'un podcast. Par exemple, si vous ne souhaitez pas écouter tous les épisodes d'un podcast, vous pouvez créer une liste de lecture avec uniquement les épisodes que vous souhaitez écouter. Vous pouvez également rechercher une personne ou un sujet spécifique et trouver des épisodes associés à partir d'une gamme de podcasts. Vous pouvez également ajouter des résultats qui vous intéressent à une playlist.

Pour écouter une playlist que vous créez dans Listen Notes, copiez l'URL de la playlist et déposez-la dans votre application de podcast préférée. Vous pouvez également utiliser l'URL pour partager une playlist.

Avec la fonction d'écrêtage Listen Notes, vous pouvez cliquer sur une icône de ciseaux pendant que vous écoutez un épisode spécifique pour définir une heure de début et de fin. Vous pouvez également ajouter des notes sur la section que vous avez coupée. Après avoir cliqué sur Créer un clip, vous recevez une URL à enregistrer ou à partager avec d'autres. Par exemple, sur les réseaux sociaux, vous pouvez partager une citation du clip et utiliser l'URL pour partager l'audio du clip.

Le moteur de recherche se concentre sur le contenu du podcast (personnes, lieux et sujets) plutôt que sur le nom d'une émission. Si vous recherchez un podcast par son nom, il se peut que Listen Notes ne trouve pas l'émission que vous recherchez.

Listen Notes est un outil gratuit qui fonctionne dans n'importe quel navigateur Web.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur Listen Notes et dites-nous comment cela fonctionne pour vous.

Points clés à retenir pour cet épisode:

• En savoir plus sur Luria et Twitch sur Pros de la diffusion en direct.
• Regarder le Chaîne Geeks Life sur Twitch.
• Suivez Luria sur Twitter et Facebook.
• Parcourir d'autres chaînes sur Tic.
• En savoir plus sur vMix et Streamlabs OBS logiciel de vidéo en direct.
• Découvrez les superpositions vidéo Twitch de Streamlabs OBS et StreamElements.
• Découvrez le Fonctionnalités Twitch Prime disponibles pour les abonnés Amazon Prime.
• Vérifiez Sony FDRX3000 / W, LiveU Solo, et autre Produits LiveU pour le streaming vidéo en direct POV.
• Regarder le Vidéo IRL de Geeks Life où ils ont grillé le Memorial Day.
• Lis Article de Luria sur les flux de vie et le marketing vidéo en direct.
• Créez et partagez des listes de lecture de podcast avec Écouter les notes.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00, heure du Pacifique Crowdcast ou connectez-vous sur Facebook Live.
• Assister Sommet des publicités Facebook 2018.
• Téléchargez le Rapport de l'industrie du marketing des médias sociaux 2018.

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