Marketing de votre entreprise sur Facebook: comment choisir entre les profils, les pages et les groupes: Social Media Examiner
Facebook / / September 26, 2020
Vous voulez commencer à commercialiser votre entreprise sur Facebook?
Vous vous demandez comment choisir les meilleurs canaux Facebook pour votre entreprise?
Comprendre les fonctionnalités de base et les fonctionnalités des profils personnels, des pages professionnelles et des groupes Facebook peut vous aider à développer une identité professionnelle efficace.
Dans cet article, vous allez découvrez les options offertes aux propriétaires d'entreprise sur Facebook et les avantages et les inconvénients de leur utilisation pour le marketing.

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# 1: Soutenez votre entreprise avec un profil personnel Facebook
Lorsque vous vous inscrivez sur Facebook, vous le faites comme vous-même avec un profil personnel. Selon Conditions d'utilisation de Facebook, chaque personne n'a droit qu'à un seul compte personnel. En outre, Facebook demande que les profils personnels ne soient pas utilisés uniquement à des fins commerciales.
Les termes disent: «Vous n'utiliserez pas votre chronologie personnelle principalement pour votre propre gain commercial et utiliserez un Facebook Page à ces fins. » Cependant, vous pouvez partager des activités commerciales d'une manière qui ne viole pas les conditions d'utilisation de Facebook Un service.
Avantages de l'utilisation de votre profil personnel pour les entreprises
Après avoir compris les conditions d'utilisation de Facebook et les principes de base des paramètres de confidentialité, vous êtes prêt à découvrir comment vous pouvez utiliser votre profil personnel pour les entreprises.
Attirer Facebook suit. Si vous publiez des articles sur votre entreprise sur votre profil personnel et que vous les publiez, les personnes qui ne vous connaissent pas peuvent tomber sur vos messages.
Par exemple, supposons que vous publiez sur le nouvel emplacement de votre entreprise ou un événement récent, et qu'un ami Facebook aime ou commente le message. Les amis Facebook de votre ami peuvent voir une notification ou l'activité de votre ami peut apparaître dans leurs fils d'actualité. Les personnes intéressées par votre entreprise peuvent cliquer sur le message pour voir votre profil.

Si vos paramètres de confidentialité permettent à tout le monde de voir vos publications publiques, les personnes qui ne sont pas connectées à vous en tant qu'ami Facebook peuvent visiter votre profil personnel et suivez vos futurs messages publics en cliquant sur le bouton Suivre pour en savoir plus sur votre entreprise et ce que vous faire.
Une fois que les gens vous suivent, vos messages apparaissent dans leurs fils d'actualités afin qu'ils puissent se mettre au courant de ce que vous faites avec votre entreprise. N'oubliez pas que pour garder vos publications personnelles privées, vous devez ajuster l'audience de publication via vos paramètres de confidentialité et / ou le menu déroulant sur une publication spécifique.
Personnalisez votre entreprise. Chaque entreprise a une histoire. Utiliser votre profil personnel pour partager cette histoire est un excellent moyen de parlez de votre entreprise sans enfreindre les conditions d'utilisation de Facebook.
Partagez ce qui vous a incité à démarrer votre entreprise. Publiez des articles sur les employés, les nouveaux produits et les événements à venir. Ces publications en coulisse sont un excellent moyen de promouvoir votre entreprise et de personnaliser l'expérience pour vos amis et nouveaux abonnés.
Aidez les clients potentiels à vous contacter. Dans la section À propos de votre profil personnel, vous pouvez également ajouter le site Web de votre entreprise et des liens vers d'autres plateformes de médias sociaux que vous utilisez en plus de Facebook. Remplissez soigneusement la section À propos pour donner aux nouveaux abonnés un moyen de vous contacter s'ils souhaitent en savoir plus sur votre entreprise.

Inconvénients de l'utilisation de profils personnels pour les entreprises
La raison la plus évidente pour ne pas utiliser votre profil personnel pour promouvoir votre entreprise est que vous ne voulez pas risque de violer les conditions d'utilisation de Facebook et de voir votre compte supprimé. Votre compte est à la merci de Facebook, qui peut fermer votre compte à tout moment.
En outre, vos amis et votre famille peuvent se soucier de vous et de votre entreprise, mais ils ne sont peut-être pas votre principale source de clients payants. Demandez-vous si les mises à jour commerciales sur votre profil personnel attireront l'engagement que vous souhaitez ou épuiseront éventuellement les personnes qui vous intéressent le plus.
Le marketing de votre entreprise avec uniquement un profil personnel limite également votre portée par d'autres moyens. La publicité Facebook est un puissant outil de marketing pour les entreprises. Si vous utilisez uniquement un profil personnel pour communiquer sur votre entreprise, les options publicitaires sont très limitées, vous ne peut pas publier d'annonces contenant des liens vers votre commande en ligne ou d'autres pages de votre site Web.
Sans publicité et autres fonctionnalités d'une page commerciale, la mise à l'échelle de votre entreprise via le marketing Facebook peut être difficile. Près de deux milliards de personnes sont sur Facebook, mais trouver de nouveaux clients est un défi si vous n'utilisez que votre profil personnel. Facebook vous offre des opportunités incroyables pour faire évoluer votre entreprise et atteindre de nouveaux publics lorsque vous créez une page d'entreprise Facebook distincte.
Directives et bonnes pratiques pour l'utilisation d'un profil pour soutenir une entreprise
Vous pouvez absolument promouvoir votre entreprise en utilisant votre profil personnel avec les stratégies décrites ci-dessus. Les publications créatives sur votre entreprise vous permettent de respecter les conditions de Facebook et de communiquer des informations intéressantes à votre famille et à vos amis, ce qui peut également attirer l'engagement. Soyez conscient de vos paramètres de confidentialité et ne publiez que du contenu pertinent publiquement.

Si vous adopter une stratégie qui combine des publications occasionnelles à votre profil personnel avec des publications plus fréquentes via une page d'entreprise et peut-être que les groupes peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre marketing sur les réseaux sociaux sur Facebook. Aussi, découvrez comment votre profil personnel se connecte aux pages et aux groupes professionnels afin que vous sachiez où votre contenu et vos images apparaissent ou n'apparaissent pas.
# 2: Commercialisez et faites la publicité de votre entreprise avec une page d'entreprise Facebook
Avec une page Facebook, vous pouvez créer un profil d'entreprise distinct de votre profil personnel. Avoir une page Facebook distincte pour votre entreprise maintient votre compte en règle et vous donne la liberté de publier, annoncer et concentrer votre contenu sur votre entreprise, votre secteur d'activité et vos clients.
Cependant, toutes les pages que vous créez sont liées à votre profil personnel. Pour accéder à une page professionnelle et publier ou interagir en tant que votre entreprise, connectez-vous à Facebook en utilisant vos informations de connexion personnelles. Ensuite, pour accéder à votre page d'entreprise, sélectionnez la page dans le menu déroulant en haut à droite.
Avantages de l'utilisation d'une page Facebook pour les entreprises
Afficher. Facebook dispose d'outils publicitaires puissants pour vous aider à atteindre de nouveaux publics et à nourrir les personnes qui suivent votre page d'entreprise. Avec une page commerciale, vous avez accès à la gamme complète d'options publicitaires.

Vous pouvez concevoir une campagne publicitaire à:
- Encouragez les gens à aimer votre page et augmentez ainsi votre nombre d'abonnés.
- Diffusez une annonce auprès des internautes qui aiment votre page.
- Ciblez les personnes qui ont interagi avec vos publications.
- Ciblez les personnes qui ont déjà visité votre site Web.
- Diffusez une annonce auprès des personnes figurant sur votre liste de diffusion.
- Attirez les personnes qui partagent les traits de ceux qui aiment déjà votre page.
Même avec un petit budget publicitaire, vous avez de nombreuses opportunités de développer votre activité avec la publicité Facebook.
Séparez votre vie personnelle de votre entreprise. Votre page d'entreprise a sa propre chronologie et sa propre page d'accueil, photo de couverture et photo de profil. Pour la photo de profil de votre page d'entreprise, utilisez un logo ou une photo professionnelle. Pour l'image de couverture de votre page d'entreprise, concevoir une couverture qui met en valeur votre produit ou service.

Bien que ce que vous publiez sur votre page d'entreprise et votre profil personnel soit différent, les gens peuvent avoir la possibilité de voir votre présence aux deux endroits. Vous devez donc réfléchir attentivement à la manière dont vous souhaitez être vu sur votre page d'entreprise par rapport à votre profil personnel.
Par exemple, Amy Porterfield utilise des images plus décontractées pour son profil personnel que sa page professionnelle, mais ses images personnelles seraient toujours appropriées dans un contexte professionnel.
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Accéder aux analyses. Parce que Facebook sait que vous utilisez des pages professionnelles pour attirer des clients, Facebook fournit analytique, qui donnent des commentaires sur ce qui se passe sur vos pages. Par exemple, dans votre présentation analytique, vous pouvez voir en un coup d'œil combien de likes, de vues, d'engagements, de commentaires et de partages chaque page génère.

Inconvénients de l'utilisation d'une page Facebook pour les entreprises
Vos annonces risquent de ne pas être approuvées. Politique publicitaire de Facebook interdit certains types de contenu dans la publicité et l'affichage en général. Par exemple, votre annonce peut ne pas promouvoir la vente ou l'utilisation de produits du tabac sur Facebook.
La gestion d'une page d'entreprise peut prendre du temps. En tant que propriétaire d'entreprise susceptible de gérer les opérations quotidiennes, vous ne disposez que de peu de temps pour le marketing sur les réseaux sociaux. Cependant, si vous créer un calendrier de contenu et planifiez des publications à l'avance, vous pouvez éviter d'être submergé par la gestion des pages.
Au fur et à mesure que votre page se développe, l'embauche d'un gestionnaire de communauté peut vous aider à développer un contenu inspirant et engageant que vos fans apprécieront.
Directives et bonnes pratiques pour les pages Facebook Business
La création d'une page Facebook pour votre entreprise vous permet de publier régulièrement du contenu sur ce qui se passe au sein de votre entreprise sans craindre de vous sentir trop promotionnel. Les personnes qui suivent votre page s'intéressent à votre contenu et à la manière dont vous pouvez les aider. Séparer vos activités commerciales de vos activités personnelles crée un environnement en ligne professionnel pour vos clients.
Dollar Shave Club est un bon exemple de page commerciale Facebook qui fait la promotion de produits de manière intelligente et inspirante. Avec plus de 3 millions d'abonnés, la page du Dollar Shave Club vous montre comment trouver, créer et partager du contenu pertinent pour vos produits et qui raconte une histoire plus intéressante pour garder les gens intéressés.

# 3: Engagez une audience restreinte avec les groupes Facebook
UNE Groupe Facebook est une communauté que vous rejoignez en tant que profil personnel. Un groupe est composé de personnes et d'organisations partageant les mêmes idées qui se réunissent pour discuter et partager des idées autour d'intérêts communs. Souvent, un groupe a des règles pour garder l’interaction centrée sur l’objectif du groupe.
Les groupes Facebook sont encore un autre moyen de sensibiliser et de promouvoir votre entreprise, à condition de respecter les règles du groupe. Vous pouvez rejoindre des groupes liés à votre entreprise et partagez des articles de blog, des épisodes de podcast, etc. Les groupes sont également un excellent moyen de trouver de nouveaux contacts, clients et partenaires. Vous pouvez même créez votre propre groupe sur votre industrie, vos produits ou un autre sujet pertinent.
Lorsque vous rejoindre un groupe, votre photo de profil personnelle apparaît lorsque vous commentez ou publiez quoi que ce soit à l'intérieur du groupe. C'est pourquoi de nombreuses personnes utilisent une photo professionnelle sur leur profil personnel. Vous ne pouvez pas rejoindre un groupe via la page de votre entreprise. À l'intérieur du groupe, vous communiquer comme vous-même mais peut parler de vos entreprises et aider les autres en répondant aux questions et en s'impliquant.
Chaque groupe est régi par l'un des trois paramètres de confidentialité qui contrôlent la manière dont les personnes rejoignent le groupe et si les personnes peuvent voir le groupe sur la page Découvrir.

- Groupes publics sont des groupes que tout le monde peut rejoindre et être accepté immédiatement. Ces groupes sont gratuits et sont généralement nombreux. Ces groupes peuvent être trouvé par n'importe qui via la page de découverte.
- Groupes fermés avoir un administrateur qui examine toutes les demandes d'adhésion, décidant d'accepter ou de refuser l'entrée dans le groupe. Ils sont généralement plus petits que les groupes publics, souvent pour faciliter la modération du groupe et maintenir un endroit sûr pour que les gens puissent discuter entre eux. Les gens créent des groupes fermés pour réduire le spam et les messages des individus aléatoires.
- Groupes secrets sont strictement privés et n'apparaissent pas sur la page Découvrir. Le propriétaire d'un groupe secret inviter des personnes spécifiques à rejoindre.
le Le centre d'aide Facebook a un tableau utile qui décrit comment les paramètres de confidentialité du groupe affectent la visibilité du groupe, de ses membres et des publications au sein du groupe. À voir le paramètre de confidentialité d'un groupe, survolez son nom sur la page Découvrir ou regardez dans le coin supérieur gauche de la page de groupe. Ce groupe pour les amateurs de cinéma maison est un groupe fermé.

Avantages de l'utilisation de groupes Facebook pour les entreprises
Parce que les groupes sont généralement formés autour d'un sujet central, les personnes à l'intérieur sont un public très ciblé et réceptif. Vos messages et commentaires seront appréciés et soutenus. De plus, parce que les personnes qui rejoignent des groupes cherchent généralement à être soutenues d'une manière ou d'une autre, les membres du groupe sont engagés au sein du groupe et prêts à aider.
Après Vous développer des relations entre les membres du groupe grâce à vos publications et interactions, vous pouvez trouver de nombreuses personnes disposées à s'associer sur des projets spécifiques. Il est facile de prendre une relation en dehors du groupe et travaillez sur un épisode de podcast, un cerveau, un appel de coaching et même générez des ventes pour votre entreprise. Les groupes sont un moyen de se connecter, de soutenir et d'aider les autres.
Si vous avez un article de blog utile ou tout autre contenu pouvant aider à soutenir la communauté du groupe, publier un lien peut générer une tonne de trafic vers votre site Web. Il vous suffit de suivre les règles lors de la publication de votre contenu. De nombreux propriétaires et gestionnaires de groupe proposent des invites quotidiennes indiquant quand vous pouvez publier un lien de blog ou une promotion.
Inconvénients de l'utilisation de groupes Facebook pour les entreprises
Les groupes sont un excellent outil, mais vous peut être retiré d'un groupe pour n'importe quelle raison si vous n'en êtes pas le propriétaire. Vous devez également tenir compte du temps que vous accorderez à chaque groupe. Lire et commenter les articles de plusieurs groupes peut devenir chronophage. Vous devez peser le temps que vous accordez au groupe avec les bénéfices pour votre entreprise.
Directives et bonnes pratiques pour l'utilisation de Facebook Groups for Business
Lorsque vous rejoignez des groupes, faites-le avec l'état d'esprit que vous allez être utile et solidaire envers les autres membres du groupe plutôt que de penser de manière promotionnelle à votre propre entreprise. Par exemple, si vous possédez une entreprise locale de récupération de maison, un groupe de propriétaires de maisons anciennes serait un excellent moyen de démontrer vos connaissances et de vous connecter avec des clients potentiels simplement en répondant des questions.

Les membres du groupe commenceront bientôt à regarder vos publications et vos commentaires et à vous voir, vous et votre entreprise, comme une autorité ou un influenceur dans votre secteur. C'est de loin la meilleure façon de s'engager avec des groupes.
Pour éviter d'être submergé, rejoignez seulement un ou deux groupes et restez utile et actif tout en gérant votre temps à l'intérieur.
Il est également important de noter que la plupart des groupes ont des règles directement sur la page d'accueil, et qu'elles valent vraiment la peine d'être lues. Sinon, si vous publiez quelque chose de trop promotionnel, vous pouvez être expulsé du groupe. En attendant que votre demande d'inscription soit approuvée, vous pouvez cliquez sur le nom du groupe pour voir les règles.

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Conclusion
Choisir la bonne plate-forme Facebook pour votre entreprise nécessite une approche réfléchie. En fonction de votre type d'entreprise, choisir une combinaison de profil personnel, de page d'entreprise et de groupe peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Qu'est-ce que tu penses? Une page d'entreprise Facebook a-t-elle un sens pour votre entreprise? Pensez-vous que rejoindre ou créer un groupe Facebook vous aiderait à trouver un public ciblé et engagé? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires.