6 erreurs publicitaires coûteuses sur Facebook et comment les corriger: Social Media Examiner

Vous voulez de meilleurs résultats de vos campagnes publicitaires Facebook? Faites-vous l'une de ces six erreurs qui pourraient réduire les résultats de vos publicités Facebook?

Dans cet article, vous découvrirez six erreurs publicitaires sur Facebook et comment les corriger.

# 1: Erreur: les publicités Facebook ne sont pas alignées sur un entonnoir

La plus grosse erreur que font les annonceurs Facebook sur la plateforme est qu'ils lancent des campagnes publicitaires sans stratégie. Cela se produit généralement parce qu'il n'y a pas de barrière à l'entrée: toute personne disposant d'un compte publicitaire Facebook peut lancer une campagne en quelques étapes guidées.

Cependant, sans une stratégie publicitaire Facebook correctement développée basée sur vos atouts marketing, vous pouvez gaspiller de l'argent en mettant en œuvre des campagnes qui ne sont pas structurées pour offrir les meilleurs résultats au plus vite temps.

Vous avez besoin d'un plan d'action qui, une fois mis en œuvre correctement, produit le résultat souhaité. Développer une stratégie publicitaire Facebook qui permet à quelqu'un d'être un étranger de devenir un client payant grâce à une série de campagnes publicitaires autrement connues sous le nom de

Entonnoir publicitaire Facebook.

Un entonnoir publicitaire Facebook réussi comporte trois étapes: la notoriété, le remarketing de niveau 1 (également appelé remarketing d'engagement) et le remarketing de niveau 2 (également appelé remarketing de site Web).

Conscience

Au sommet de l'entonnoir publicitaire se trouve l'étape de sensibilisation. Ici, l'objectif est de faire connaître votre entreprise. Ce faisant, vous construisez également une reconnaissance dans le fil d'actualités Facebook, ce qui est important plus tard dans l'entonnoir et pour développer la crédibilité et l'autorité de votre entreprise.

À ce stade, placez des publicités éducatives ou divertissantes basées sur du contenu pour réchauffer votre public froid. Le contenu vidéo fonctionne extrêmement bien, vous permettant d'attirer les spectateurs vidéo engagés dans un nouveau audience personnalisée de la vidéo et déplacez-les vers la prochaine étape de l'entonnoir publicitaire.

Remarketing de l'engagement

La deuxième étape est le remarketing d'engagement. Le but est de faire prendre en compte vos produits ou services dans l'esprit de votre public cible. Vous dirigez des personnes de Facebook ou Instagram vers votre site Web pour en savoir plus et acheter.

La meilleure façon d'y parvenir consiste à effectuer une sorte de promotion, comme une remise pour le commerce électronique ou une offre d'essai / gratuite si vous êtes une entreprise de logiciels ou de services.

À ce stade, ciblez les audiences personnalisées de la vidéo des personnes qui ont précédemment interagi avec votre contenu vidéo dès la phase de sensibilisation.

Remarketing de site Web

La troisième étape est le remarketing du site Web. L'objectif ici est de stimuler les ventes et les prospects en engageant les personnes qui ont visité votre site Web. En ciblant les personnes qui ont déjà parcouru vos produits ou services, vous obtiendrez des taux d'engagement et de conversion beaucoup plus élevés de vos campagnes publicitaires.

À ce stade, vous souhaitez réitérer l'offre que vous avez faite lors de l'étape de remarketing de l'engagement, mais cette fois, ajoutez la preuve sociale tels que des témoignages ou créer une urgence sous la forme d'annonces de rappel comme celle présentée ci-dessous.

# 2: Erreur: lancer des campagnes publicitaires Facebook avec un état d'esprit «Définissez-le et oubliez-le»

La deuxième plus grosse erreur que je vois faire des annonceurs (autre que de ne pas avoir de stratégie en premier lieu) est de ne pas gérer les campagnes après leur mise en ligne.

Si vous configurez une campagne et la laissez s'exécuter seule, son efficacité diminuera avec le temps en raison de ce que l'on appelle Fatigue des publicités Facebook. La fatigue publicitaire est un problème qui affectera même les campagnes publicitaires Facebook les plus réussies.

Cela se produit lorsque la fréquence de votre campagne devient trop élevée. Vos publics cibles voient les mêmes annonces à plusieurs reprises et deviennent moins réactifs. Cela entraîne une diminution de votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), générant moins de revenus en raison d'un coût par acquisition plus élevé.

La clé pour développer des résultats durables à partir de la publicité Facebook est d'analyser vos campagnes sur une base continue.

Tout d'abord, examinez votre ROAS pour identifier les campagnes en dessous de votre rendement minimum acceptable. Ensuite, au niveau de l'annonce de ces campagnes à faible ROAS, regardez ce que j'appelle les métriques CRFC: coût par résultat, pertinence (qui sont désormais trois nouvelles métriques -classement de qualité, classement de conversion et classement de page de destination), la fréquence et le CPM.

Sur la base des résultats de votre analyse, vous apportez ensuite des ajustements à différents éléments de votre campagne tels que la création publicitaire, le contenu publicitaire, votre objectif de campagne, votre offre et votre ciblage d'audience.

Les deux plus grosses erreurs étant couvertes, les erreurs suivantes sont tactiques, ce qui signifie qu'elles se rapportent à une fonctionnalité ou un type d'annonce spécifique que vous devriez utiliser pour obtenir de meilleurs résultats.

# 3: Erreur: sous-utilisation des publicités de remarketing Facebook

Si vous avez des audiences de remarketing de site Web, mais que vous ne diffusez pas d'annonces de rappel ou de témoignage, vous laissez de l'argent sur la table.

Annonces de rappel

La nature toujours active et toujours connectée des médias sociaux signifie que la capacité d'attention diminue à mesure que les gens sont plus facilement distraits. Les campagnes publicitaires basées sur des rappels sont donc un excellent moyen de réengager les personnes qui ont visité votre site Web et de les ramener pour terminer une action particulière telle qu'un achat ou une inscription.

Le but est simplement de rappeler aux personnes de votre audience personnalisée du site Web qu'ils ont regardé un certain produit ou service sur votre site Web et que l'offre qu'ils ont reçue au stade du remarketing d'engagement ou vue sur votre site Web est toujours disponible.

La clé du succès avec ce type de campagne de remarketing de site Web repose sur l'audience. Vous souhaitez utiliser une durée d'audience réduite dans l'audience personnalisée de votre site Web, car elle contient les personnes les plus pertinentes et les plus réactives.

Je suggère d'utiliser une durée de 3 jours et la condition d'engagement de tous les visiteurs du site Web, à l'exclusion des achats. Il s'agit de la durée de l'audience et de la condition d'engagement que nous avons jugée la plus efficace.

Conseil pro: Pour que cela fonctionne et pour éviter la fatigue publicitaire, vous devez avoir au moins 1 500 personnes dans votre audience, ce qui signifie une moyenne de 500 personnes par jour visitant votre site Web.

Si vous avez moins de 500 visiteurs de site Web par jour, vous souhaitez utiliser une durée d'audience personnalisée de site Web plus longue, pouvant aller jusqu'à 10 jours. Si votre audience ne compte toujours pas 1 500 personnes pour une durée d'audience de 10 jours, augmentez la durée à 30 jours et utilisez l'objectif Conversions par opposition à l'objectif Audience.

Annonces de témoignage

Si vous n'utilisez pas d'avis ou de témoignages de clients dans vos annonces, vous ne tirez pas parti de l'un des types d'annonces les plus convertis.

Les témoignages fonctionnent le mieux au stade du remarketing du site Web, car les visiteurs de votre site Web sont déjà dans le processus de décision d'achat. Lorsque vous utilisez des témoignages directement dans votre copie publicitaire, comme dans l'exemple ci-dessous, vous créez une preuve sociale qui renforce la confiance dont vos publics cibles ont besoin pour se convertir en nouveaux clients.

Vous souhaitez placer un seul témoignage au début de votre annonce et le suivre avec un rappel d'une offre pour votre produit ou service en rapport avec les pages de votre site Web visitées. Ajoutez également toute autre preuve sociale à votre copie publicitaire, telle que votre score sur des sites d'agrégation d'avis tels que Trustpilot et Feefo.

Conseil pro: Si vous avez des témoignages vidéo, ils peuvent également être extrêmement efficaces. Lorsque vous les utilisez, ne répétez pas le témoignage dans le texte publicitaire. Il vous suffit de réitérer l'offre et de fournir toute preuve sociale supplémentaire.

# 4: Erreur: exécuter des publicités Facebook avec des descriptions tronquées

L'une des erreurs publicitaires Facebook les plus courantes que les gens commettent est que la description de leur lien de fil d'actualité ou la description de leur carte de carrousel est trop longue et qu'elle est donc coupée par Facebook. Il en résulte des phrases incomplètes que votre public cible ne peut pas comprendre correctement, ce qui réduit l'impact de votre annonce et lui donne un aspect moins professionnel.

La principale raison pour laquelle cela se produit est que vous ne modifiez pas spécifiquement la description de votre lien de fil d'actualité ou carte carrousel, car elle est automatiquement extraite de la destination du lien que vous avez définie lors de la création de votre un d.

Le correctif ici est extrêmement simple: rédigez délibérément vos descriptions de lien de fil d'actualité et le titre et les descriptions de votre carte de carrousel, et gardez-les courts afin qu'ils ne soient pas interrompus. La meilleure façon de déterminer s’ils seront coupés est d’utiliser l’aperçu du fil d’actualités pour mobile de l’annonce pour voir comment elle s’affiche.

# 5: Erreur: utiliser des audiences similaires de Facebook mal assorties

L'erreur n ° 5 est de ne pas utiliser d'audiences similaires ou d'utiliser les mauvaises audiences similaires.

Si vous n'utilisez pas d'audiences similaires, vous devriez l'être. Il s'agit du type d'audience le plus avancé sur Facebook. Ils vous permettent de trouver de nouveaux clients potentiels similaires à une audience source que vous contrôlez comme un liste de clients, trafic sur le site Web ou autres audiences engagées.

Si vous utilisez déjà des audiences similaires, vous utilisez peut-être les mauvaises. Il est facile de se tromper lors de la création de sosies, car vous pouvez les créer à partir de l'une des 10 audiences personnalisées.

Vous souhaitez d'abord utiliser l'audience source de la plus haute qualité. Suivez ensuite le processus de sélection de l'audience source décrit ci-dessous pour découvrir quelle audience similaire vous pouvez créer en premier pour fournir les meilleurs résultats dans les meilleurs délais.

Vos clients sont votre audience source similaire la plus précieuse. Commencez donc par des actions d'événement d'achat pixelisées en utilisant une audience personnalisée de site Web ou votre base de données clients via une audience personnalisée de fichier client.

Conseil pro: Lorsque vous créez des audiences similaires à partir de clients, vous souhaitez idéalement au moins 1 000 personnes dans votre audience source.

Si vous n’avez pas assez de personnes, déplacez d’une étape vers le bas la matrice de valeur client et utilisez le trafic de votre site Web, puis les interagisseurs de pages, les visionneuses de vidéos et enfin les likes de page. Continuez à répéter ce processus jusqu'à ce que vous trouviez l'option d'audience source similaire qui correspond aux audiences existantes de votre entreprise.

Pour une présentation détaillée du processus de sélection de l'audience source, étape par étape, cliquez ici.

# 6: Erreur: ignorer les paramètres avancés du pixel Facebook

Configurer et installer votre pixel Facebook est l'une des actions les plus importantes que vous entreprenez avant de lancer une campagne publicitaire. Facebook fournit d'excellentes ressources pour installer et configurer vos événements en fonction de la plate-forme sur laquelle votre site Web est construit; cependant, ils ne disposent pas d'instructions détaillées sur les paramètres avancés.

Cette dernière erreur publicitaire sur Facebook, avec les mauvais paramètres de pixels, est petite mais elle peut avoir un impact important. Deux fonctionnalités peuvent être mal configurées: votre type de cookie et la correspondance avancée.

Commençons par les paramètres des cookies. Avec des navigateurs comme Google Chrome supprimant les cookies tiers plus tard cette année et des concurrents comme Safari pour emboîter le pas, il est encore plus important que vos paramètres de cookies de pixel soient propriétaires et non tiers.

Pour vérifier ce paramètre et le modifier s'il est défini sur tiers, accédez à votre gestionnaire d'événements et dans la liste déroulante des icônes, sélectionnez Paramètres.

Le premier paramètre est l'utilisation des cookies. S'il est défini sur tiers, remplacez-le par propriétaire. Ce faisant, votre pixel sera mis en œuvre sur votre site Web et lu par les navigateurs en tant que code principal, et non par un tiers, de sorte qu'il ne sera pas exclu de votre site.

Vérifiez également que la correspondance avancée automatique est activée. C'est la deuxième partie de cette erreur de paramétrage des pixels.

Si la correspondance avancée automatique n'est pas activée, vous ne suivrez pas les données de pixels supplémentaires appelées microdonnées, et verra donc un taux d'attribution et de correspondance plus faible pour les actions d'événement et les tailles d'audience personnalisées du site Web. L'activation de la correspondance avancée automatique améliorera votre taux de correspondance et l'attribution des actions à vos campagnes publicitaires.

Conclusion

Avec plus de 7 millions d'annonceurs, la demande de publicité Facebook n'a jamais été aussi élevée. Pour mieux servir un éventail de plus en plus large d'entreprises utilisant la plate-forme publicitaire, Facebook continue d'apporter des modifications et d'introduire de nouvelles fonctionnalités, qui ajoutent à sa complexité.

Plus d'objectifs, d'audiences et de fonctionnalités de pixels que jamais auparavant, les annonceurs sont expulsés de la plateforme car d'erreurs qui réduisent l'efficacité de la campagne et conduisent finalement à la conclusion que les publicités Facebook ne fonctionnent pas pour leur Entreprise.

Lorsque vous évitez les erreurs décrites ci-dessus, la publicité Facebook a le potentiel de transformer votre entreprise, en ajoutant de nouveaux clients et en augmentant les revenus de manière exponentielle. Ces erreurs vont des erreurs globales générales comme aucune stratégie ou gestion de campagne à des tactiques spécifiques. des erreurs telles que la non-utilisation de certains types d'annonces, les audiences similaires de la plus haute qualité ou le pixel avancé correct réglages.

Qu'est-ce que tu penses? Faites-vous l'une de ces erreurs publicitaires Facebook? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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