Comment utiliser les requêtes de recherche avancée Twitter pour les prospects: Social Media Examiner

Avez-vous du mal à trouver des prospects sur Twitter?

Avez-vous utilisé les requêtes de recherche avancée Twitter?

Le flux constant de mises à jour de Twitter rend difficile trouvez les personnes et les conversations que vous recherchez.

Dans cet article, vous allez découvrez ce que Twitter requêtes de recherche avancées sont et comment les utiliser pour générer des prospects pour votre entreprise.

Pourquoi utiliser les requêtes de recherche avancée Twitter?

Il est probable que des clients sur Twitter recherchent déjà votre entreprise ou votre produit, mais comment les trouvez-vous?

Vous avez probablement déjà utilisé Panneau de recherche de Twitter pour rechercher des hashtags, des entreprises ou des utilisateurs sur Twitter. Et vous avez probablement obtenu des résultats généraux qui étaient corrects, mais pas géniaux.

Et si tu pouvais affinez votre recherche et identifiez les personnes qui recherchent votre produit, qui parlent d'un concurrent ou qui essaient d'attirer votre attention?

Les opérateurs de recherche avancés vous permettent inclure et exclure des informations clés les résultats de recherche sont donc plus pertinents et utiles.

Vous pouvez entrez manuellement les opérateurs de recherche avancée à côté de vos mots clés dans la barre de recherche Twitter. Ou si tu veux, tu peux utiliser un outil d'écoute Twitter automatisé tel que Twilert, qui vous envoie une alerte e-mail ou un résumé quotidien chaque fois que vos termes de recherche sont mentionnés sur Twitter.

Voici quatre recherches avancées que vous pouvez utiliser pour trouver et générer des leads sur Twitter.

# 1: Suivre les mentions avec les requêtes de nom d'utilisateur

Les requêtes de recherche de nom d'utilisateur sont l'un des meilleurs moyens de suivez les nouveaux prospects et découvrez votre marché. L'astuce pour maîtriser la recherche de nom d'utilisateur est de Utilisez le à: et de: les opérateurs.

le à: l'opérateur vous montre des tweets envoyé à l'utilisateur. Par exemple, si vous saisissez "to: BuzzFeed", vous verrez tous les tweets envoyés à l'utilisateur @Buzzfeed.

le de: l'opérateur vous montre des tweets envoyé de l'utilisateur. Par exemple, si vous saisissez "de: Mashable", vous verrez des tweets envoyé de l'utilisateur @Mashable.

Par exemple, si Mashable a présenté un article intéressant sur Google Glass et que vous êtes un fabricant ou un revendeur de Glass, vous pouvez utiliser la recherche combinée à: "googleglass" mashable pour obtenir des résultats similaires à ceux ci-dessous.

Les résultats de la recherche vous donnent une liste de prospects potentiels et fournissent un excellent aperçu de l'esprit de votre public cible. En suivant les tweets de Google Glass, par exemple, notez les sujets et les problèmes dont les autres personnes discutent.

Participez à la conversation et offrez des réponses ou des conseils pour établir une relation avec les utilisateurs et les encourager à se tourner vers vous lorsqu'ils décident d'acheter.

De même, vous pouvez utiliser la requête de nom d'utilisateur pour découvrir ce que les clients pensent du service ou du produit d'un concurrent. Ces clients sont-ils mécontents de leur police d'assurance actuelle? Peut-être pourriez-vous leur tweeter une remise spéciale ou une introduction à votre excellente politique comme alternative.

# 2: Recherche cible avec des filtres de géolocalisation

Si vous ne voulez voir que les tweets qui sont dans votre région et pertinents pour votre entreprise, l'opérateur de géolocalisation est ce que vous voulez. C’est un outil puissant qui vous permet rechercher des tweets d'un pays, d'une région ou d'une ville spécifique.

Si vous êtes une petite entreprise ou une entreprise locale, vous n'avez pas besoin de regarder les tweets du monde entier. Il est beaucoup plus logique de filtrer les résultats de recherche afin de ne voir que les tweets provenant de votre région.

Utilisez les opérateurs près: et dans:, afin que vous puissiez identifier les résultats de n'importe où dans le monde. Près: spécifie la zone que vous souhaitez surveiller et dans: spécifie le rayon.

Par exemple, si vous êtes journaliste à Los Angeles, vous voudrez peut-être surveiller les tweets dans votre code postal pour entendre des choses qui viennent de se passer. Dans ce cas, vous utiliseriez la requête de recherche (avec n'importe quel hashtag pertinent):

"#Breakingnews" près de: 90210 à moins de: 5 km

Les filtres de géolocalisation vous aident également garder un œil sur la concurrence ou les problèmes de service client- en particulier ceux qui nécessitent une attention immédiate (par exemple, les personnes demandant des recommandations ou partageant leur frustration).

# 3: Affinez les résultats avec des exclusions et des filtres

Parfois, trouver ce dont vous avez besoin signifie jeter ce que vous n’avez pas. Les opérateurs d'exclusion et de filtrage vous aident à affiner encore plus votre recherche en supprimant les informations dont vous ne voulez pas.

Le filtre d'exclusion ignore les informations non pertinentes et ne renvoie que les éléments que vous souhaitez. À exclure les résultats de recherche non pertinents, juste tapez le symbole moins (-) au début d'un mot-clé, d'un utilisateur ou d'un filtre.

Par exemple, si vous souhaitez trouver des personnes à la recherche d'un nouveau graphiste mais que vous ne souhaitez en inclure aucun tweets de ou mentionnant un concurrent spécifique (par exemple, @ design101) votre recherche avancée serait "Graphique Designer" [email protected]

L'opérateur de filtre est utile si vous souhaitez uniquement des résultats contenant des liens, ou si vous pouvez l'utiliser avec l'outil d'exclusion pour exclure tous les tweets contenant des liens.

Par exemple, si vous êtes un consultant en médias sociaux spécialisé dans LinkedIn et que vous souhaitez trouver de nouveaux clients, votre requête ressemblerait à ceci:

«LinkedIn» à proximité de: 10007 à: 15 km -filtre: liens

Cette requête indique à Twitter de rechercher et de renvoyer les tweets qui mentionnent LinkedIn dans votre indicatif régional et à moins de 15 km de l'indicatif régional, mais les résultats ne doivent inclure aucun tweets avec des liens.

# 4: Recherche par sentiment

Les opérateurs de recherche de sentiment sont votre clé pour découvrir ce que vos clients pensent de votre niche, service ou produit. Cette option de surveillance vous donne la possibilité de fournir un service exceptionnel à vos clients existants et d'en générer de nouveaux.

Les principaux opérateurs de sentiments sont simplement des émoticônes joyeuses et tristes ou un point d'interrogation (pour trouver des personnes qui posent des questions).

Dans l'exemple ci-dessous, j'ai utilisé la requête travail 🙁 pour rechercher des personnes qui ne sont pas heureuses au travail.

Il est important de n'oubliez pas que les résultats peuvent varier lorsque vous utilisez des filtres de sentiment car les résultats de la recherche dépendent du contexte du tweet. Même ainsi, c'est toujours un bon moyen de trouver des utilisateurs qui ont besoin de TLC ou qui recherchent des informations ou des recommandations, comme dans mon prochain exemple.

Supposons que vous soyez restaurateur à Londres et que vous souhaitiez voir si quelqu'un dans votre région recherche des recommandations pour un repas savoureux. Vous pouvez spécifier la recherche «Steak restaurant»? près de: Londres à: 20km pour trouver des clients dans votre région (voir ci-dessous).

Même si vous vous retrouvez avec des résultats qui ne sont pas directement liés à votre entreprise, offrir de l'aide ou des réponses à un client potentiel améliore votre réputation en ligne et vous permet d'obtenir une nouvelle opportunité commerciale.

Faites fonctionner la recherche Twitter pour vous

Avec plus de 500 millions de tweets envoyés chaque jour, il n'est pas étonnant que vous ne trouviez pas toujours les prospects que vous recherchez.

Vous pouvez essayer de réduire le bruit avec une recherche Twitter de base, mais les résultats ne vous donneront pas les résultats raffinés dont vous avez besoin. L'intégration d'opérateurs avancés peut transformer des recherches simples en résultats puissants.

Qu'est-ce que tu penses? Comment avez-vous utilisé la recherche Twitter pour générer des prospects? Y a-t-il d'autres requêtes de recherche que vous trouvez utiles? Partagez vos pensées et vos questions dans les commentaires ci-dessous.