Comment utiliser Instagram comme entonnoir de vente sans publicité: examinateur de médias sociaux
Instagram Histoires Instagram / / September 26, 2020
Vous vous demandez comment utiliser Instagram pour les ventes? Vous cherchez des moyens de promouvoir vos produits sans utiliser d'annonces?
Pour explorer comment utiliser Instagram comme entonnoir de vente organique, j'interviewe Elise Darma sur le podcast marketing des médias sociaux.
Élise est un expert en marketing Instagram qui se spécialise dans l'aide aux propriétaires d'entreprise avec Instagram. Ses cours sont Story Vault et InstaGrowth Boss.
Vous découvrirez comment utiliser la méthode Instagram Story Seasons d'Elise pour générer des ventes sans publicité et découvrez quels types de contenu fonctionnent le mieux à chaque étape du client Story Seasons périple.
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Elise's Start sur Instagram
Quelque temps avant 2010, Elise a constaté que la vie de 9 à 5 ans à travailler avec des startups technologiques ne lui laissait pas assez de temps pour explorer sa passion pour les voyages. Elle a donc commencé à travailler à la pige en parallèle avec ses compétences en marketing. Bientôt, elle est devenue la fille Facebook ou la fille Twitter.
En 2014, elle quitte son emploi et crée une agence offrant des services marketing aux marques de commerce électronique. Elle a finalement eu la liberté de travailler en ligne tout en parcourant le monde, mais après un certain temps, elle a également commencé à vouloir une plus grande liberté financière.
En 2016, Elise a décidé de se concentrer sur la croissance de sa marque personnelle sur Instagram. Elle a publié des photos de voyage, écrit des histoires et s'est intéressée au marketing et à la croissance d'Instagram. Ce premier été, elle a fait passer son compte Instagram à environ 30000 abonnés. À la fin de l'année, elle en avait 50 000. Mais elle admet qu'elle a commis beaucoup d'erreurs au début.
Parce qu'elle se concentrait sur la croissance de son compte Instagram en tant que portefeuille pour les futurs clients, elle ne faisait pas des choses comme capturer des e-mails ou apprendre à connaître les personnes qui la suivaient. Elle a finalement découvert que les gens ne voulaient pas vraiment de ses services d'agence - ils voulaient savoir comment elle pouvait voyager autant et comment elle grandissait sur Instagram.
Ce fut le véritable début de voir sa marque personnelle comme une entreprise. En discutant avec ses followers et en comprenant vraiment ce qu'ils voulaient, Elise a pu créer son tout premier produit numérique, InstaGrowth Boss, en 2017. Depuis, l’activité d’Elise a complètement changé. Elle ne se concentre plus sur le côté agence. Elle est désormais éducatrice Instagram pour les autres propriétaires d'entreprise, aidant les gens à vendre leur coaching, leurs services et leurs produits via Instagram.
Pourquoi les entreprises devraient se concentrer sur Instagram
Instagram est devenu un outil de vente et de marketing éprouvé, en particulier au cours des 2 dernières années.
C'est en 2018 qu'Elise a rencontré pour la première fois des chefs de file du secteur des affaires en ligne, notamment Russell Brunson qui a parlé à Funnel Hacking Live - déclarant qu'Instagram était devenu la plateforme la plus importante pour Entreprise. Elise était choquée! Elle savait depuis des années qu'Instagram était incroyable, mais le plus grand secteur des affaires en ligne dans son ensemble le reprenait enfin.
La société mère Facebook a constamment mis ses efforts et ses fonctionnalités les plus récentes et les plus brillantes dans Instagram. Nous avons vu tellement de mises à jour d'Instagram, en particulier au cours de la dernière année et dans le domaine des outils de vente.
Lorsque Instagram est devenu populaire pour la première fois, c'était dans le sens des influenceurs: les personnes comptant un million d'abonnés recevaient des voyages et des vêtements gratuits. Les propriétaires d'entreprise ont été un peu confus à ce sujet. Il semblait que les utilisateurs devaient devenir «célèbres sur Instagram» pour que la plate-forme vaille la peine.
En 2016, Elise faisait partie de ces personnes qui recherchaient des adeptes sans vraiment générer de bonnes relations. Mais maintenant, il y a des gens avec 100 000 abonnés qui gagnent zéro dollar. En revanche, il y a des personnes avec lesquelles Elise travaille chaque jour avec moins de 1000 abonnés qui gagnent des revenus à cinq chiffres.
Au cours des 2 dernières années, Instagram s'est avéré être un excellent endroit pour se connecter avec vos clients. C'est également un endroit idéal pour développer une clientèle de qualité qui se souciera réellement de votre entreprise et deviendra ensuite des clients. C’est là qu’Elise voit ses élèves réussir le plus.
Types de contenu Instagram
Le contenu sur Instagram peut être difficile à comprendre. Par exemple, comment rendre une photo de vous-même «partageable»?
Elise aime tester Légendes Instagram avec un contenu basé sur des photos, puis lorsque la légende décolle, elle réutilise simplement cette légende dans un deuxième élément de contenu qui ne la concerne pas.
Pour visualiser cela, elle a récemment partagé une photo d'elle-même et de son petit ami, mais la légende ne les concernait pas vraiment. C'était un bravo à tous les partenaires des propriétaires d'entreprises en ligne, ceux qui nous préparent le petit-déjeuner, déjeuner et dîner quand nous oublions de manger, et qui célèbrent nos victoires aussi grandes, sinon plus grandes, que nous faire.
Les gens ont adoré la légende. Ils ont partagé ce message dans leurs propres histoires et ont dit: "Lisez la légende." C'était un gros indice pour Elise. Plus tard, elle a réutilisé cette légende en tant que carte de citation - un message basé sur du texte. Cela l'a complètement retirée du message et l'a transformé en quelque chose que les gens partageraient ou tagueraient plus volontiers avec leurs partenaires, car il s'agissait moins d'elle et plus d'eux. Ils pourraient aussi se rapporter à l'histoire.
Les vidéos sont également un excellent moyen d'obtenir plus de portée et plus de globes oculaires sur votre contenu pour une plus grande visibilité. Instagram lit désormais automatiquement les IGTV et partage des histoires de personnes que nous ne suivons pas dans nos flux Explore.
Instagram en direct a récemment changé. Si vous n’aviez pas suscité d’anticipation et que vous n’aviez pas fait savoir à votre public que vous alliez en direct, vous n’auriez souvent pas vu autant de personnes en direct. La puissance de la vidéo en direct était vraiment dans la rediffusion. Mais la rediffusion d'une vidéo en direct Instagram restait dans vos histoires pendant seulement 24 heures.
Étant donné que la quarantaine a entraîné la mise en ligne de tant de personnes, Instagram a maintenant supprimé la possibilité pour le partager avec vos histoires pendant 24 heures et l'a remplacé par l'option d'intégrer la vidéo dans votre IGTV. Elise avait l'habitude de passer en direct, d'enregistrer une version sur son téléphone, puis de la télécharger sur IGTV. Maintenant, tout cela se fait en une seule étape dans Instagram. Bien sûr, vous avez également la possibilité de ne pas republier du tout votre vidéo en direct.
Les fonctionnalités d'Instagram s'intègrent dans un entonnoir de vente organique
Nous sommes tous des consommateurs. Nous avons tous déjà acheté quelque chose. Et en général, une marque nous a fait voyager pour y arriver.
Premièrement, il fallait prendre conscience que la marque existait même. Ensuite, nous avons été intrigués par ce qu'ils proposaient. Ensuite, nous avons commencé à désirer ce que cette marque offrait, ce qui nous a poussés à devenir un client. C’est essentiellement un parcours client.
Instagram propose désormais de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour aider les clients à suivre ce parcours. Si nous pensons à ce parcours du point de vue de l’entreprise - pour que quelqu'un vous connaisse - vous avez besoin de visibilité. C’est alors que beaucoup de gens veulent de la croissance; ils veulent des adeptes. Ensuite, pour créer de l'intérêt, nous avons besoin que nos abonnés s'engagent avec nos publications en utilisant des commentaires, des partages et messages directs (DM).
Ensuite, pour générer du désir, nous avons besoin de pistes. Nous devons savoir qui parmi nous pense: «Hmm, je suis plutôt intéressé. Ouais, je te donnerai mon e-mail ou je répondrai à ton sondage. " Et enfin, pour attirer des clients, nous avons besoin de ventes.
Elise a établi que les fonctionnalités d'Instagram s'adaptaient parfaitement à chaque étape de ce parcours client. Une fois que vous avez compris cela, cela supprime en fait "The Overwhelm" d'Instagram.
Les fonctionnalités sont excellentes - des choses comme autocollants, en direct, IGTV, mais ils peuvent aussi être accablants, surtout lorsque vous êtes le spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux de votre marque. Vous ne savez pas vraiment sur quoi vous concentrer. Mais lorsque vous comprenez votre parcours client et quelles fonctionnalités correspondent le mieux à votre objectif, vous pouvez vous concentrer sur ce dont vous avez besoin et ignorer le reste.
Le graphique de «l'entonnoir» que nous voyons - large en haut et maigre en bas - correspond à l'endroit où notre contenu doit être concentré. La plupart de vos followers vont prendre conscience de vous. Un pool plus petit sera profondément intéressé par ce que vous proposez. Un groupe de personnes encore plus restreint voudra vous donner de l'argent en échange de ce que vous offrez. Et puis un groupe encore plus petit deviendra des clients.
Ainsi, la majorité de votre contenu Instagram doit se concentrer sur un contenu qui vous sensibilise. Ensuite, vous voulez qu'une plus petite partie de votre contenu se concentre sur cet intérêt: faire savoir aux gens ce que vous proposez et les encourager à s'engager avec vous. Ensuite, une plus petite partie du contenu créerait ce désir pour ce que vous offrez et expliquerait la transformation que votre produit ou offre leur apporte. La plus petite partie de votre contenu sera liée aux ventes.
Vous n'allez pas faire toutes ces phases de la même manière. Pour l'essentiel, vous vous concentrerez sur cette plus grande phase de sensibilisation.
La méthode Story Seasons
Elise a développé ce qu'elle appelle la méthode Story Seasons pour aider à décrire ces différentes étapes: visibilité, engagement, génération de leads et clôture des ventes.
En affaires, nous traversons des saisons de croissance et des saisons de construction de systèmes en coulisse. Pendant un certain temps, nous pouvons travailler uniquement sur la visibilité, puis pour une autre période, simplement travailler sur l'engagement. De nombreuses entreprises qui suivent le modèle de lancement en font l'expérience.
Certaines personnes lanceront des programmes deux fois par an. Pour le reste de l'année, ils travaillent sur la visibilité, cherchant à obtenir de nouveaux globes oculaires sur leur marque. Ensuite, pendant une période plus courte de l'année, surtout lorsqu'ils se préparent pour leur lancement, ils veulent entrer en contact avec leurs gens. Ils veulent savoir «le pourquoi» de leurs abonnés, car ces commentaires pourraient déterminer ce qu'ils proposent réellement. Ces «saisons» ne sont pas toutes de même durée et les entreprises ont tendance à basculer entre elles à des moments différents.
Elise a initialement développé la méthode Story Seasons juste pour Histoires Instagram. Mais nous pouvons extrapoler l'idée sur l'ensemble de notre stratégie de contenu.
La première saison: visibilité
Comment déterminez-vous que votre marque a besoin de visibilité sur Instagram? Vous êtes peut-être dans une phase de recherche d'audience ou dans la recherche d'un produit potentiel que vous fabriquez. Vous recherchez des indices et des signes. Vous pourriez simplement vous concentrer sur la croissance de votre public chaleureux. Peut-être êtes-vous sur Instagram pour obtenir des abonnés, car plus de nouveaux globes oculaires signifie plus de notoriété et de clients potentiels.
Vous pourriez également être dans une saison de visibilité si vous voulez être considéré comme un expert dans votre créneau. Peut-être que vous avez une entreprise et des clients bien établis et que vous voulez maintenant que les gens de votre secteur vous connaissent. Essentiellement, si vous voulez de la croissance, vous êtes dans une saison de visibilité.
Contenu pour la visibilité
Dans la phase de visibilité, nous créons le type de contenu que quelqu'un d'autre peut partager, car cela les rend bien et les informe. Cela vous expose à leur public, ce qui est la meilleure recommandation. Le meilleur témoignage ou référence que vous puissiez obtenir aujourd'hui est lorsque quelqu'un prend votre beau contenu créé personnellement et le partage dans ses histoires ou le transmet à un ami. Ils sont également très susceptibles de vous suivre.
Lorsque vous êtes dans une saison de visibilité, c'est une excellente idée d'inclure des hashtags dans vos histoires. Vous pouvez en inclure jusqu'à 10. La différence entre l'utilisation de hashtags dans vos histoires et les publications est qu'avec les publications, vous voulez que les hashtags soient vraiment spécifiques à une niche. Avec les histoires, vous voulez que les hashtags soient larges.
Vous voulez que les hashtags des histoires soient à l'échelle de l'industrie, car les gens peuvent suivre les hashtags et ils sont moins enclins à suivre les hashtags plus petits et plus de niche. Vous n'avez que 24 heures avant la disparition de l'histoire et vous souhaitez obtenir autant de visibilité que possible. Si vous utilisez des hashtags dans votre histoire, les gens peuvent le voir même s'ils ne vous suivent pas.
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CLIQUEZ ICI POUR PLUS DE DÉTAILS - LA VENTE PREND FIN LE 22 SEPTEMBRE!Trois autocollants sont particulièrement bons pour la visibilité dans les histoires: emplacement, hashtag, et mentionnez. Elise a l'impression qu'Instagram nous a donné ces autocollants uniquement pour obtenir de nouveaux globes oculaires sur nos profils. Si vous utilisez l'un d'entre eux ou les trois, vous marquez essentiellement un autre compte dans votre histoire. Pour l'autocollant de mention, la personne mentionnée recevra une notification indiquant que vous l'avez taguée, puis elle pourra partager votre histoire avec ses abonnés. Ce sont les trois meilleurs autocollants d'histoire à utiliser lorsque vous êtes dans la saison de la visibilité.
Enfin, pour couvrir la visibilité, Elise aime vraiment IGTV pour le contenu vidéo, surtout depuis le lancement de sa chaîne YouTube en 2018. Elle réutilise ses vidéos YouTube en tant que vidéos IGTV. Elise a d'abord pensé qu'il serait trop répétitif de publier la même vidéo sur les deux plateformes. Elle a été surprise quand personne ne s'est plaint et elle s'est rendu compte que les gens ne voyaient pas son contenu sur toutes les plateformes.
Maintenant, elle publie ses vidéos sur YouTube, puis les réutilise sur IGTV une semaine environ après. Remarque: il y a une durée limite de 60 minutes sur IGTV téléversé à partir de votre ordinateur. Tout élément de 10 minutes ou moins peut être téléchargé depuis votre téléphone.
La deuxième saison: Engagement
Une fois que vous avez atteint un nombre confortable d'abonnés Instagram, c'est à ce moment-là que vous devez vous tourner vers ces abonnés et leur demander des commentaires. Vous devez vous engager avec eux pour qu'ils s'engagent avec vous.
La saison de l'engagement est essentiellement celle où vous avez besoin des commentaires de votre public actuel. Vous n'êtes pas concentré sur la croissance des abonnés. Vous vous concentrez maintenant uniquement sur le chat et la connexion avec les personnes qui vous suivent déjà.
Vous pourriez être dans une saison d'engagement si vous avez une idée de produit ou d'offre et que vous souhaitez la diffuser pour confirmer que les gens s'y intéressent. Peut-être voulez-vous discuter avec des gens en tête-à-tête juste pour avoir une idée de leur tête.
Contenu pour l'engagement
Pendant la saison des fiançailles, en dehors des histoires, vous devez inclure un appel à l'action dans vos légendes.
Lorsque cette idée est devenue populaire pour la première fois, la plupart des gens ont simplement dit des choses comme «J'aime ce message si…» ou, «Commentez cet article si…» Mais en 2020, l'algorithme d'Instagram se préoccupe davantage des sauvegardes et actions. Lorsqu'Elise rédige une légende qui, espère-t-elle, suscitera l'engagement, elle demandera aux gens de sauvegarder le message.
Souvent, il s’agit d’un bon article riche en informations auquel ils pourront se référer ultérieurement. Parfois, elle leur demande de partager le message avec leurs camarades de famille ou avec d'autres propriétaires d'entreprise, quel que soit l'audience.
Lorsqu'elle consulte les statistiques de ses publications, elle constate parfois qu'elle n'a pas obtenu beaucoup de mentions J'aime sur une publication particulière par rapport au nombre d'abonnés qu'elle a. Mais elle ne se soucie pas des goûts; ce qu’elle recherche dans ses informations, c’est qui enregistre et partage.
Lorsque vous voyez le message de quelqu'un et que vous l'aimez, il y a la petite icône d'avion en papier juste au-dessus de la légende. Cela vous permet deux options. La première consiste à partager ce message dans une histoire, et c'est généralement ainsi qu'Elise élabore son contenu. Elle veut que ce soit le type de contenu que les gens partageront avec leur propre histoire. L'avion en papier va également afficher une liste de personnes à qui vous pouvez envoyer l'histoire directement via DM.
Il existe quelques bons autocollants que vous pouvez utiliser dans vos histoires pour augmenter l'engagement. L'un est le autocollant de sondage, qui encourage les gens à appuyer sur un bouton et à s'engager dans votre histoire. Il y a aussi l'autocollant de question qui vous permet d'écrire une question ouverte et les gens peuvent y ajouter leurs réponses.
Elise aime le compte à rebours pour créer une anticipation pour un flux en direct, un panier ouvert ou même simplement pour taquiner quelque chose. Les gens peuvent suivre ce compte à rebours et être averti lorsqu'il se termine. Il y a aussi l'autocollant de curseur, qui est un moyen très simple pour les gens de partager leurs émotions à propos de votre histoire. L'autocollant de quiz est un autre outil utile pour obtenir des commentaires des gens.
La troisième saison: génération de leads
Une fois que vous avez parlé à vos abonnés, vous êtes peut-être prêt à entrer dans une saison de génération de leads. C'est une chose pour quelqu'un de dire qu'il est intéressé, mais c'en est une autre pour lui d'agir. Souvent, lorsque nous construisons des listes, par exemple, cela nous met dans une saison de génération de prospects.
Disons que vous vous préparez pour un lancement et que vous créez une liste d'attente avant le lancement afin que ceux qui sont très intéressés obtiennent les premiers dibs. Peut-être êtes-vous simplement en train de créer une anticipation pour quelque chose à venir. Souvent, avec le modèle de lancement en direct, vous avez des mois de contenu de type visibilité, puis vous créez des prospects. Vous souhaitez obtenir une liste de nouveaux prospects lorsque vous lancez votre nouvelle offre. C’est la saison de la génération de leads.
Après visibilité, c'est probablement aussi une saison plus longue. La génération de prospects se déroule souvent en arrière-plan, en particulier lorsque vous avez configuré des systèmes dans votre entreprise pour générer des prospects.
Contenu pour la génération de leads
Souvent, notre biographie contient une ligne assez vague, telle que "Visitez mon site Web" ou "Envoyez-moi un SMS pour chatter". Elise aime générer des leads à travers sa bio en étant très spécifique sur ce qu'ils peuvent lui faire. Elle conseille de penser de manière spécifique, pas large.
Disons que vous êtes un astrologue. Vous pouvez dire dans votre biographie: "DM-moi votre date de naissance pour une lecture gratuite." Cela donne aux gens une raison de vous envoyer un message. Une autre chose qu'Elise aime faire est d'utiliser un code dans sa biographie ou ses légendes qui lui permettent de suivre les prospects. À titre d’illustration, l’une des clientes du photographe de mariage d’Elise a déclaré: «Envoyez-moi un« café »pour un module complémentaire gratuit à votre paquet." Il pouvait simplement suivre qui lui avait envoyé un message «café» pour voir combien de prospects il obtenait directement Instagram.
L'option Sondage dans les stories est idéale pour la génération de leads. Elise adore poser des questions par oui ou par non aux sondages, mais pour la deuxième option, elle n'utilise pas «non». Au lieu de cela, elle dira quelque chose comme: «Hé, as-tu attrapé mon tout nouvel Instagram billet de faveur? » Une option de sondage dira "oui" et la seconde, "Envoyez-moi le lien". Elle peut voir qui a répondu au sondage, balayer vers le haut et voir chaque personne qui a dit: "Envoyez-moi le lien."
Instagram met un petit bouton d'avion en papier à côté de leur nom, ce qui ouvre un fil DM avec eux dans la même fenêtre, lui permettant de coller le lien et de leur envoyer. Les DM sont si puissants pour les leads. Il n'y a pas de limite au nombre de liens que vous pouvez envoyer dans les messages texte.
La quatrième saison: ventes de clôture
Vous êtes dans une saison de soldes si vous lancez votre offre en direct. Votre panier est ouvert. Vous accueillez de nouveaux étudiants. Vous répondez à toutes les questions de dernière minute. Vous réitérez votre offre encore et encore. Vous informez les gens de la date limite ou de l'augmentation des prix. Quoi qu’il en soit, c’est là que vous ne vous cachez pas. Vous devez être clair et faire savoir à vos employés: «Ceci est disponible; c'est pourquoi vous devriez vous joindre. »
L'idée des ventes peut être un peu dégoûtante pour les gens, mais lorsque vous aurez fait tout le travail de préparation et que vous aurez une offre incroyable qui, vous savez, va résoudre un problème majeur pour les gens, vous vous sentirez excité. Vous vous sentirez tellement excité de partager cela avec les gens parce que vous savez que cela va les aider. Et en concluant des ventes, vous répondez vraiment aux questions et aidez les gens à sortir de la clôture.
Elise se lance rarement en direct. Au lieu de cela, elle a développé de nombreux systèmes qui fonctionnent toujours dans les coulisses de son entreprise, qu'il s'agisse d'un entonnoir de webinaire où elle diffuse des publicités ou qui conduit simplement les gens vers une page d'activation. Vous pouvez configurer et exécuter ces choses en arrière-plan, mais pensez simplement à votre objectif extérieur pour vos abonnés.
Contenu pour les ventes de clôture
La clôture des ventes est généralement une courte poussée d'une saison. Avec la clôture des ventes, le pouvoir est dans les DM. Vous voulez toujours inclure un appel à l'action pour que les gens vous envoient un message. Cela pourrait être dans vos légendes ou dans votre biographie, mais cela devrait également figurer dans vos histoires.
Elise aime faire une séquence d'au moins trois histoires pour conclure les ventes. La première histoire est le contexte de ce que vous êtes sur le point de partager. La deuxième histoire est la viande - ce que vous partagez avec eux, comme le fait que c'est le dernier jour pour obtenir 25% de réduction. La dernière histoire de cette séquence doit être un appel à l'action simplement pour amener les gens à répondre à votre histoire avec des questions ou des commentaires. Quand ils répondent à votre histoire, cela va créer le fil de discussion entre vous et c'est vraiment là que vous allez conclure des ventes.
Elise aime aussi les sondages et les quiz pour la clôture des ventes. L'autocollant de quiz est un excellent outil pour demander aux gens ce qui les empêche de se joindre. Vous connaissez probablement déjà les objections typiques des gens. Vous pouvez répertorier toutes les objections courantes sous forme d'options de quiz, puis les gens peuvent choisir.
Vous pouvez voir qui a choisi quelle option et vous pouvez faire un suivi avec eux dans un DM en fonction de ce qu'ils ont choisi. S'ils ont dit: «C'est trop cher», vous pouvez leur dire: «Salut Karen, j'ai vu votre réponse à mon quiz. Je voulais vous informer que je viens de publier un plan de paiement. Vous pouvez désormais vous inscrire pour 97 $. "
Si vous ne vous engagez pas avec les gens dans les DM pendant que vous faites une grosse poussée de vente, vous laissez de l'argent sur la table. Elise a vu ses élèves faire des choses vraiment intelligentes comme étiqueter toute personne qui est une bonne piste pour leur produit comme un ami proche. Ils envoient ensuite des histoires uniquement à des amis proches afin de vraiment cultiver une relation plus profonde. Ils prendront même le temps de gérer chaque personne qui est un ami proche et de gérer ces relations.
Souvent, la majorité des ventes proviennent de ces relations établies dans les DM Instagram. Plusieurs fois, en tant que client, vous êtes intéressé, vous en avez quelques-uns questions, mais lorsque la personne que vous suivez vous répond réellement (peut-être qu'elle envoie un message vocal ou une note vidéo), cela prend la relation dans son ensemble nouveau niveau.
Elise admet qu'elle est un lanceur de dernière minute. Mais dans un monde idéal, son seul travail lors d'un lancement serait de se présenter publiquement en faisant des vies et des courriels, puis de passer le reste de sa journée à envoyer des messages aux gens individuellement.
À toute personne qui regarde même ses histoires, elle peut envoyer un message et dire: «Hé, c'est Elise ici. Je viens de voir que vous pourriez être intéressé à vous joindre, et je voulais entrer et voir si vous aviez des questions pour moi. Je suis heureux d’aider. » Ce petit message fait toute la différence pour que les gens se disent: «Vous savez quoi? Je pense qu'elle s'en soucie vraiment. Elle me traitera comme une humaine dans ce programme en ligne que je vais acheter. "
Principaux points à retenir de cet épisode:
- En savoir plus sur Elise sur elle site Internet.
- Suivez Elise sur Instagram et Youtube.
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