3 outils d'analyse pour améliorer vos performances sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner
Outils De Médias Sociaux / / September 26, 2020
Souhaitez-vous améliorer les résultats de votre marketing des médias sociaux?
Mesurer votre performance des médias sociaux est la clé pour obtenir d'excellents résultats.
Vous avez besoin des bons outils pour mesurer ces résultats.
Dans cet article, nous allons passer en revue 3 outils d'analyse pour vous aider à améliorer vos résultats sur les réseaux sociaux.
# 1: Mention - Surveillez votre marque partout sur le Web
Mention est un excellent outil de surveillance des médias sociaux et du Web. Tu configurer des alertes basées sur des mots clés, et le contenu lié à ces mots-clés est affiché via l'application Mention ou vous est envoyé par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
Lorsque vous surveillez et suivez les mots-clés, vous pouvez trouver des affaires potentielles, établir des relations avec de nouvelles personnes et réagir rapidement aux situations cela pourrait endommager votre marque.
Il existe de nombreux outils de surveillance disponibles, mais nombre d'entre eux sont très coûteux ou présentent des limites.
Par exemple, vous pouvez utiliser Alertes Google pour suivre les mots-clés mentionnés sur le Web. Cependant, j’ai trouvé que ces alertes ne sont pas aussi complètes que Mention. Les alertes Google ne fournissent pas non plus les fonctionnalités essentielles pour gérer et répondre de manière proactive à ces alertes. Mention fournit cette fonctionnalité.
Mention est une solution très rentable et complète qui surveille vos alertes sur une variété de sites.
Mention fournit une version gratuite pour vous aider à démarrer, ainsi qu'un plan Pro très abordable, avec un essai gratuit d'un mois. Si vous décidez de ne pas continuer après l'essai, votre compte revient simplement au forfait gratuit, il n'est donc pas nécessaire de vous rappeler de l'annuler.
Mention a une interface utilisateur claire qui vous permet de gérer vos alertes et suivre toutes les activités.
Caractéristiques de Mention
Voici les principales caractéristiques:
- Mettre en place des alertes pour votre marque, mots-clés et concurrents et les afficher dans l'application, les réseaux sociaux ou via e-mail ou alertes textuelles.
- Vous pouvez suivre les mentions de vos mots clés sur les blogs, sites Web, sites de médias sociaux et forums.
- Affiche la source de chaque mention dans l'interface utilisateur afin que vous n'ayez pas à cliquer sur d'autres sites et à ouvrir des fenêtres supplémentaires.
- Une fonctionnalité intéressante est la possibilité de interagir avec les alertes affichées directement dans l'application. Par exemple, si une alerte était liée à un article de blog, vous pouvez répondre au billet de blog dans l'application. De même, pour les tweets, vous pouvez voir non seulement le tweet, mais aussi la biographie de la personne afin d'avoir le contexte avant de répondre au tweet.
- L'application ajuste les résultats affichés en fonction de votre interaction. Par exemple, si vous supprimez systématiquement les alertes d'applications ou de sites Web spécifiques, les résultats de ces sites ne seront pas affichés.
- Il existe une file d'attente prioritaire, qui tente d'identifier les alertes importantes. La priorité est définie parce que votre nom est mentionné ou provient d'un site avec beaucoup de trafic. Il existe également une nouvelle fonctionnalité non encore publiée qui établira la priorité en fonction de celle de quelqu'un Score de Klout.
- Partagez vos alertes avec les autres membres de l'équipe et leur attribuer des tâches. Lorsque vous partagez une alerte pour la première fois avec quelqu'un, un compte est automatiquement créé pour lui.
- Effectuez des actions sur vos alertes telles que partager des mentions positives sur votre La page Facebook ou Twitter, ou envoyez simplement un e-mail à quelqu'un.
- Mention prend des informations à partir d'un large éventail de ressources (pas seulement les médias sociaux) et vous montre la répartition de l'origine de vos mentions. Vous pouvez également filtrer la liste pour n'afficher que les mentions d'une source particulière.
- L'application est disponible en application mobile afin que vous puissiez surveillez vos alertes lorsque vous êtes absent du bureau.
- Examiner les statistiques d'une alerte particulière pour voir la tendance des mentions sur une période donnée afin de pouvoir identifier les pics et les creux d'activité.
Comment configurer
Pour vous inscrire, indiquez vos informations de base ou inscrivez-vous via l'un de vos comptes de réseaux sociaux.
Après l'enregistrement, vous devez créer votre première alerte. Entrez un nom pour identifier une alerte et les mots-clés que vous souhaitez surveiller. Par exemple, vous pouvez entrer le nom de votre entreprise.
Si tu veux surveiller plusieurs mots-clés, vous pouvez en saisir d'autres et également spécifier des mots-clés à ne pas inclure dans le cadre de l'alerte. Vous pouvez également spécifier les langues qui vous intéressent.
À l'étape suivante, spécifiez les sources que vous souhaitez surveiller. Par exemple, vous pouvez uniquement être intéressé par la surveillance de blogs ou de sites Web.
Il existe des fonctionnalités de configuration facultatives:
- Bloquer des sites - C'est là que tu lister les sites Web que vous ne souhaitez pas que Mention surveille. Par exemple, vous souhaitez peut-être exclure votre propre blog, car quelqu'un d'autre pourrait le suivre en interne.
- Les technologies - Mention a une boîte de réception prioritaire. En fonction des résultats trouvés, il tente de séparer les mentions de priorité dans une file d'attente de priorité distincte. Par exemple, s'il y a une mention de mots-clés dans un tweet et que votre nom est également mentionné, l'alerte peut être placée dans une file d'attente prioritaire. Il est préférable de laisser cette option activée.
- Technologie anti-bruit - Mention a une technologie intelligente qui suit ce que vous faites avec les résultats trouvés. Par exemple, si vous supprimez à plusieurs reprises les résultats d'un site particulier, Mention ne vous montrera pas les résultats de ce site. Il est utile d’activer cette fonctionnalité.
Une fois que vous avez sélectionné Créer mon alerte, vous avez la possibilité de connectez votre Twitter ou Facebook compte à l'alerte afin que vous soyez informé de l'activité via ces comptes. Vous pouvez également spécifier à partager cette alerte avec d'autres personnes ils sont donc également avertis lorsqu'il y a des mentions de mots-clés.
Vous êtes maintenant prêt à surveillez et gérez votre alerte:
Pour la version gratuite de Mention, vous recevez jusqu'à 500 mentions par mois et jusqu'à 3 alertes. Cela signifie que si vous n'avez configuré qu'une seule alerte pour le nom de votre entreprise, elle doit être mentionnée plus de 500 fois sur Internet avant de devoir payer. Le niveau suivant est de 19,99 $ par mois et vous obtenez jusqu'à 50000 mentions et alertes illimitées.
Le prix est très compétitif, compte tenu du niveau de fonctionnalité fourni par Mention et de ce que les autres concurrents facturent pour ce type de service.
Avantages de la mention
Il y a de grands avantages à mentionner:
- Vous pouvez surveiller les alertes en temps quasi réel et utiliser l'application mobile pour surveiller les alertes lorsque vous êtes en déplacement.
- Vous pouvez créer des tâches basées sur des alertes, envoyez des alertes par e-mail aux autres membres de l'équipe et recevez des alertes sur votre compte Twitter ou Facebook.
- Mention peut être votre seul outil de surveillance, car il trouve du contenu à partir d'une variété de sources, notamment les médias sociaux, les sites Web et les blogs.
- Il comporte un composant de gestion qui vous permet de gérer les alertes au fur et à mesure qu'elles se produisent.
En résumé
Mention est une application de surveillance puissante qui offre des fonctionnalités complètes à un prix abordable. Il existe une bonne option gratuite, donc cela vaut certainement la peine de testez-le pour votre entreprise.
# 2: LikeAlyzer - Améliorez les performances de votre page Facebook
J'aimeAlyzer est un outil très simple (et gratuit) pour évaluer votre La page Facebook et propose des suggestions pour l'améliorer.
le analyses pour votre page Facebook fourni par Facebook peut être très utile, mais peut également prêter à confusion.
LikeAlyzer n'est pas compliqué à utiliser et fournit des informations simples mais précieuses.
Caractéristiques de LikeAlyzer
- Il analyse votre page pour évaluer ses performances par rapport aux autres pages.
- Votre page est notée de 0 à 100. Plus le score est élevé, mieux c'est.
- Des suggestions d'améliorations sur votre page sont fournies en fonction de l'analyse. Vous pouvez voir d'un coup d'œil ce que vous faites bien, mais cela attire également votre attention sur les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer.
- Les détails des pages les plus performantes selon LikeAlyzer sont fournis. Apprenez des autres pages qui obtiennent un score élevé.
Comment configurer
Ce qui est génial avec cet outil, c'est qu'aucune configuration ni inscription n'est requise. Juste mettez le nom de votre page et un rapport en ligne est produit.
Sachez cependant que le rapport que vous exécutez n'est pas privé. D'autres personnes peuvent voir les rapports exécutés dans LikeAlyzer.
Sous l'option permettant d'analyser votre page, vous devez découvrez d'autres options:
- Récent- Ceci affiche une liste des pages les plus récentes qui ont été analysées.
- Populaire - Cela affiche les pages les plus populaires analysées. Ceux-ci sont classés par ordre de nombre de ventilateurs.
- Toplist - Il s'agit d'une liste dans l'ordre des pages ayant obtenu le score le plus élevé. Cela peut être très utile pour analyser pourquoi certaines pages ont mieux performé que d'autres.
À partir de l'exemple ci-dessus, VMS 4 × 4 est classé 98 sur 100. Si vous jetez un œil à leur La page Facebook, Tu remarqueras:
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- Cette page suit les mises à jour importantes de Facebook. Sur un message récent, il a demandé aux fans d'ajouter la page à leur liste de centres d'intérêt. Cela signifie que les fans seront plus susceptibles de voir les messages.
- Ils utilisent des questions et essaient de montrer leur personnalité sur la page. L'un des messages demande ce que font leurs fans ce week-end.
- Il y a beaucoup de publications et de photos intéressantes sur la page et ils essaient d'obtenir des commentaires de leurs fans pour les images.
LikeAlyzer en action
WeForest est une organisation internationale à but non lucratif créée pour lutter contre le réchauffement climatique en plantant beaucoup d'arbres.
Nous avons publié le rapport sur la page WeForest, qui compte actuellement près de 4 000 fans.
La note globale de la page était de 70 sur 100, ce qui est bien, mais il y a place à amélioration.
Des recommandations ont été faites sur la manière d'améliorer la page, par exemple en répondant plus fréquemment aux commentaires et aux questions des fans.
Les recommandations sont basées sur une analyse effectuée sur des zones spécifiques de la page, telles que la fréquence des publications, si les fans publient sur la page, etc.
L'analyse montre:
- Messages par jour: WeForest ne publie pas moins d'une fois par jour. Il est important de publier fréquemment.
- Messages par type: Il existe une bonne variété de messages. Il y a 16,0% des publications avec des mises à jour de texte, 40% avec des liens inclus, 4,0% avec des vidéos et actuellement 0% de questions.
- Durée moyenne des messages: Les messages sont assez courts, ce qui est bien. Les messages plus longs ont tendance à ne pas bien fonctionner.
- Curiosité: Il n'y a pas assez de questions. Facebook récompense l'interaction, donc avec plus de questions, vous êtes plus susceptible d'avoir une interaction.
- Encouragez à aimer: Ceci est répertorié comme médiocre. Une façon d'obtenir une interaction consiste à encourager les gens à aimer le contenu. Brian Carter (auteur de L'économie similaire) avait une excellente astuce pour utiliser «Cliquez comme si…» sur les messages. Cela peut être utilisé de nombreuses façons et aide vraiment à acquérir des likes.
- commentaires: Il est également suggéré de publier des photos vers 16 h 00. L'heure des messages peut vraiment affecter les taux d'interaction.
- Messages d'autres personnes: Bien que les fans de la page puissent publier sur la chronologie, cela ne se produit pas assez régulièrement. De plus, lorsqu'ils publient, la page ne répond pas à leur publication en temps opportun.
WeForest travaille actuellement sur les suggestions décrites ci-dessus pour améliorer leur score.
Avantages de LikeAlyzer
le avantages clés de l'utilisation de LikeAlyzer sont:
- Obtenez des conseils pratiques immédiats sur la façon d'obtenir de meilleurs résultats de votre page Facebook.
- Consultez les pages de vos concurrents pour avoir des idées supplémentaires.
- Mettre en œuvre les conseils et incitez davantage de vos fans à voir vos mises à jour.
En résumé
En moyenne, seuls 16% environ de vos fans voient les mises à jour de votre page d'entreprise.
Facebook récompense les pages qui obtiennent plus d'interaction sur leurs mises à jour. Si vous voulez réussir sur Facebook, vous devez analyser vos résultats pour améliorer les performances.
LikeAlyzer fournit un moyen très simple et gratuit de le faire.
# 3: Social Crawlytics - Identifiez le contenu le plus partagé de vos concurrents
Social Crawlytics est un outil gratuit qui analyse la popularité ou l'impopularité du contenu sur un site Web. Il est très utile de évaluer les performances de votre blog ou de celui de vos concurrents.
Il analyse le contenu et produit des informations détaillées sur l'endroit où le contenu est partagé et la fréquence à laquelle il est partagé.
Si vous comprendre quel contenu est populaire et est le plus partagé, cela peut être très utile pour déterminer le type de contenu que vous devez produire.
Découvrir ce qui n'est pas populaire est également utile, afin que vous puissiez comprendre quel type de contenu ne résonne pas avec votre public ou vos concurrents.
«Social Crawlytics est le premier du genre. Un robot d'exploration rapide et flexible basé sur le Web, conçu pour les réseaux sociaux. Désormais, les spécialistes du marketing peuvent maintenir des rapports continus sur l'historique des partages sociaux sur toutes les pages de n'importe quel site Web. » Joe Griffin, PDG d'iAcquire.
Si votre concurrent a un petit nombre de pages, vous pouvez le faire manuellement, mais que se passe-t-il si vos concurrents ont des centaines ou des milliers de pages?
Social Crawlytics facilite ce processus.
Caractéristiques de Social Crawlytics
- Vous pouvez découvrir quel contenu est le plus partagé sur les réseaux sociaux sur le site Web d'un concurrent.
- Vous pouvez découvrez les auteurs sur un blog qui obtiennent le plus de partages. Cela ne fonctionnera correctement que si le site Web a mis en œuvre Tags d'auteur Google.
- Vous pouvez configurer un rapport planifié, qui vous envoie automatiquement un rapport mis à jour sur un site Web à l'heure que vous choisissez.
Lorsque Social Crawlytics parcourt un site Web, il sélectionne tous les articles du blog et affiche ces articles par ordre de popularité sur les réseaux sociaux.
Il affiche Google+, Twitter et Facebook, StumbleUpon, Pinterest, LinkedIn et Délicieux.
Dans l'exemple ci-dessus, la publication relative à 30 experts des médias sociaux faisant des prédictions avait 5332 partages sur Twitter. Pourriez-vous publier un article dont les performances sont similaires ou supérieures à celles-ci?
Pointe: Bien que ce ne soit pas actuellement une fonctionnalité de Social Crawlytics, vous devriez également essayer de découvrir les influenceurs qui ont aidé à partager ce contenu. Ce sont les personnes que vous pouvez contacter par rapport à votre publication. Vous pouvez utiliser un outil appelé Topsy pour identifier les influenceurs clés qui partagent le contenu le plus populaire.
Ce rapport montre où la plupart des informations sur ce site Web sont partagées:
Si vous êtes un concurrent de cette entreprise, considérez-vous Twitter comme un domaine sur lequel vous concentrer ou est-ce là que la plupart des actions se produisent? Ou considérez-vous Google+ et Pinterest, car il y a moins de concurrence là-bas?
Ce qui suit est appelé le roue sunburst. Le centre de la roue est votre site Web et les sections à l'extérieur de celui-ci sont les zones et les publications les plus populaires de votre site en ce qui concerne les partages. Ceci est un autre excellent indicateur du contenu populaire.
- C'est le Balise Twitter sur Social Media Examiner. C'est un domaine très populaire, car il occupe une grande partie du cercle et est lié aux articles écrits qui ont été tagués avec "Twitter".
- C'est le Zone de démarrage de Social Media Examiner. Cela contient de nombreux articles pour les spécialistes du marketing des médias sociaux qui souhaitent en savoir plus sur les bases. Encore un quartier très populaire.
- C'est pour l'auteur Andrea Vahl qui est évidemment très populaire. Andrea guest posts sur Social Media Examiner. Alors peut-être que c'est une opportunité pour vous identifier les auteurs qui pourraient potentiellement publier sur votre site?
- Cela donne une ventilation des articles les plus populaires d'Andrea. Celui mis en évidence comptait plus de 10000 partages et était lié aux changements de Facebook qui auraient un impact sur les entreprises.
Comment configurer
Aller à Social Crawlytics et inscrivez-vous avec votre compte Twitter.
Vous êtes ensuite redirigé vers votre tableau de bord où vous entrez l'adresse du site Web de l'entreprise que vous souhaitez analyser. Cela peut être votre site Web ou celui de votre concurrent.
Nous avons mis en évidence les crédits dans l'image ci-dessous. Bien que l'outil soit gratuit, il existe une restriction quant à l'utilisation que vous pouvez en faire en une semaine. Lorsque vous êtes à court de crédits, vous devez attendre la semaine prochaine lorsque vos crédits sont actualisés. À moins que vous n'effectuiez de nombreuses analyses sur de grands sites, cela ne devrait pas poser de problème.
Sur le premier écran, vous entrez ces détails:
- Adresse du site Web - Il s’agit de l’adresse de votre site Web ou du site Web de votre concurrent.
- Traverser les sous-domaines - Un sous-domaine serait quelque chose comme podcast.socialmediaexaminer.com. Il se trouve sur le même domaine, mais séparé dans une section différente. Par défaut, Social Crawlytics passera par des sous-domaines.
- Profondeur d'exploration - Cela indique la part du site Web analysée. Si vous avez une page Web qui renvoie à une autre sous-page, il s'agit d'une profondeur d'exploration de 1. Si la sous-page renvoie à une autre page, il s'agit d'une profondeur d'exploration de 2. Par défaut, il est défini sur 2, ce qui est bien.
Ensuite, vous pouvez mettre en place un calendrier afin que l'analyse de ce site Web soit effectuée régulièrement et qu'un rapport vous soit automatiquement envoyé. Ceci est une étape optionnelle. Si vous souhaitez un seul rapport immédiatement, ignorez cette étape. Sinon, saisissez ces informations:
- Nommez cet horaire - attribuez un nom afin que vous puissiez facilement identifier le rapport quand vous l'obtenez.
- Date de première exécution - vous souhaiterez peut-être que le rapport s'exécute immédiatement ou à une date / heure ultérieure.
- Répéter tous les - indiquez ici si vous souhaitez que le rapport soit répété à un stade ultérieur. Par exemple, vous pouvez souhaiter un rapport similaire une fois par semaine.
- Temps à répéter - indiquez à quelle fréquence vous souhaitez que le rapport soit répété. Si vous indiquez que le rapport doit être produit chaque semaine et que vous dites qu'il se répète deux fois, vous obtiendrez deux rapports et le calendrier se terminera après cela.
Enfin, vous devez entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer le rapport.
Si vous choisissez d'exécuter le rapport immédiatement, vous verrez un écran de rapport semi-rempli pendant que les données sont rassemblées.
Le temps nécessaire pour terminer le rapport dépend du nombre de pages sur le site Web et de la profondeur que vous souhaitez parcourir. Par exemple, le rapport sur le site Web de Social Media Examiner à une profondeur d'exploration de 2 a pris environ 10 minutes.
Avantages de Social Crawlytics
Social Crawlytics pourrait être bénéfique pour votre entreprise pour les raisons suivantes:
- Vos concurrents ont peut-être livré un excellent contenu qui était très populaire, mais vous pouvez fournir un meilleur contenu ou un contenu sous une forme différente (par exemple, une infographie) qui pourrait faire encore mieux.
- Tu peux identifier le contenu qui n'est pas populaire, sur lequel vous pouvez alors décider de ne pas perdre votre temps à écrire.
- Vous pourriez analysez votre propre contenu pour avoir un aperçu de ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas. Cela vous aidera dans votre stratégie de contenu.
- Si vous envisagez d'écrire sur votre site aux blogueurs invités, vous pouvez analyser le site de votre concurrent pour découvrir les blogueurs invités les plus populaires.
En résumé
Social Crawlytics est un excellent outil pour analyser votre contenu ou celui de vos concurrents et c'est totalement gratuit.
Utilisez-le pour vous aider améliorer le contenu que vous fournissez à votre public cible.
Il est très simple à configurer et vous pouvez obtenir un rapport en moins d’une minute. Essayez-le maintenant et faites-nous savoir comment cela a profité à votre entreprise.
Dernières pensées
Il est important de analyser vos efforts sur les réseaux sociaux et essayez d'améliorer vos résultats.
Les 3 outils d'analyse de cet article peuvent vous aider à le faire.
Qu'est-ce que tu penses? Nous aimerions avoir vos commentaires. Quels sont vos outils d'analyse préférés? Avez-vous essayé l'un d'entre eux? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.