4 Outils de modération des commentaires pour les blogueurs: Social Media Examiner

Avez-vous du mal à gérer les commentaires sur votre blog?

Vous cherchez un outil pour vous aider?

Le bon outil peut rendre la gestion des commentaires plus facile et plus rapide, vous permettant de vous concentrer sur la création de contenu de qualité qui suscite la conversation.

Dans cet article, vous allez découvrez quatre outils pour vous aider à modérer plus efficacement les commentaires de blog.

# 1: Disqus

Disqus est l'un des outils de commentaires les plus connus et les plus utilisés actuellement. Il propose un système de commentaires riche en fonctionnalités conçu pour encourager l'engagement, tout en facilitant la modération et l'analyse des commentaires.

Vous pouvez installez ce système de commentaires sur votre blog avec un extrait de code d'accès ou via un plugin.

Non seulement cet outil est destiné à encourager les commentaires, mais son format et son système de notification sont également structurés avec une sensation de communauté.

Disqus est parfait pour presque tous les publics et tous les blogs, car il fonctionne à la fois sur ordinateur et mobile (y compris Google AMP) et prend en charge plus de 70 langues différentes. Il sera automatiquement s'adapter à la palette de couleurs de votre blog, bien que vous puissiez modifier et personnaliser le jeu de couleurs de la section des commentaires si vous le souhaitez.

Plus important encore, Disqus rend la modération des commentaires incroyablement facile, à la fois via un tableau de bord et un e-mail, ce qui vous permet de modéré où que vous soyez. Les entreprises qui utilisent Disqus peuvent modérer les commentaires à partir d'un seul tableau de bord. Le tableau de bord est également l'endroit où vous pouvez créer des listes d'interdiction d'utilisateurs, des filtres de mots, des contrôles anti-spam et la réputation des commentaires.

# 2: Commentaires Facebook

Un grand nombre de blogs utilisent un plugin Facebook appelé Commentaires Facebook, qui permet aux utilisateurs de laisser des commentaires liés à leur profil Facebook. Plutôt que d'avoir à créer une connexion pour le système de commentaires (comme les utilisateurs sont invités à le faire avec Disqus), ils peuvent se connecter et laisser des commentaires avec leur profil Facebook.

Comme la plupart des utilisateurs sont déjà connectés à Facebook, c'est un excellent moyen de déplacer rapidement les utilisateurs tout au long du processus de connexion pour les amener à commenter.

Les modérateurs peuvent organiser les commentaires par heure de publication ou par publication avec le plus d'engagement. La section des commentaires elle-même n'est pas aussi personnalisable que certains des autres outils de cette liste, mais elle offre le choix d'une palette de couleurs claires ou foncées et la mise en page s'ajuste automatiquement pour mobile dispositifs.

Vous pouvez commentaires modérés via l'application Facebook ou via un navigateur, et appliquer des actions groupées aux commentaires pour accélérer le processus.

Les commentaires signalés par Facebook ou d'autres utilisateurs (comme ceux qui sont offensants ou profanes) sont placés dans un dossier Marqué distinct. Avant de les consulter, vous pouvez décider si vous souhaitez que ces commentaires soient publics ou masqués. L'outil vous permet également attribuer des commentaires spécifiques aux différents membres de l'équipe, ce qui est une fonctionnalité intéressante si la modération est un effort d'équipe.

De nombreuses entreprises aiment les commentaires Facebook. Le plus gros inconvénient est que les utilisateurs doivent avoir un compte Facebook pour laisser des commentaires, et vous pourriez en perdre l'engagement de ceux qui n'ont pas de compte ou qui ne souhaitent pas partager leurs réflexions avec un lien vers leur profil attaché.

# 3: IntenseDebate

IntenseDebate fonctionne sur un grand nombre de plateformes de sites Web, y compris WordPress, Tumblr et Blogger. Comme Disqus, les commentateurs peuvent se répondre avec des réponses imbriquées, encourageant la discussion. Cela (aidé par des alertes par e-mail de nouveaux commentaires) permet aux utilisateurs de revenir sur votre page, augmentant ainsi l'engagement et la rétention.

En tant que modérateur de commentaires, l'outil vous permet à la fois modérer et répondre aux commentaires par e-mail. De plus, vous avez la possibilité de affecter plusieurs administrateurs à un site, ce qui est une excellente option si vous avez une équipe travaillant sur la modération.

Les fonctionnalités de modération et de liste noire d'IntenseDebate vous permettent de filtrer, rechercher et / ou supprimer automatiquement les commentaires par mot-clé, adresse IP ou adresse e-mail. Vous pouvez interdire à des utilisateurs spécifiques de publier si besoin est, et ce système de commentaires utilise le filtre Akismet très efficace pour empêcher le spam de pénétrer sur votre blog.

Les commentaires sont également sauvegardés sur le serveur d'IntenseDebate et WordPress, donc si jamais vous décidez de vous débarrasser de leur système, vous ne perdez pas tous les commentaires.

IntenseDebate permet également des commentaires sociaux, augmentant ainsi les opportunités sociales. Les utilisateurs peuvent se connecter et publier des commentaires sur votre blog avec Facebook Connect, et les utilisateurs connectés avec Twitter ont la possibilité de tweeter en même temps qu'ils commentent, ce qui génère un nouveau trafic vers votre blog.

# 4: Livefyre

Outre les commentaires des utilisateurs, les produits Livefyre mettent fortement l'accent sur la stimulation des ventes et de l'engagement grâce au contenu généré par l'utilisateur (UGC). Livefyre se concentre sur la génération de conversations qui gardent les utilisateurs plus longtemps. Cette approche offre idéalement des opportunités de monétiser le contenu dans le processus.

Livefyre dispose de nombreux paramètres personnalisables qui effectuent une partie du travail de modération automatiquement pour vous. Ces paramètres vous permettent de modérer les commentaires avant qu'ils ne soient rendus publics, autoriser les utilisateurs à réviser leurs commentaires, autoriser les invités à commenter et afficher les liens dans la section des commentaires.

De plus, comme certains des autres outils de la liste, Livefyre vous permet créer des listes d'interdictionqui empêchent des utilisateurs spécifiques de commenter sur votre blog.

Ma fonction préférée de Livefyre est la configuration des règles. Par exemple, si cinq utilisateurs signalent un contenu comme spam depuis son approbation, le commentaire sera automatiquement mis dans la corbeille. Cela est également vrai pour les commentaires signalés par le filtre de grossièretés du réseau (qui peut être désactivé) et le contenu signalé comme offensant par cinq utilisateurs.

Une fois tous les commentaires traités automatiquement, vous pourrez vous déplacer beaucoup plus rapidement dans la file d'attente de modération de Livefyre (ModQ) pour approuver les commentaires que vous souhaitez partager sur votre blog.

Dernières pensées

Au fur et à mesure que vous créez une suite sur votre blog, vous commencerez probablement à voir une augmentation de l'engagement et des commentaires sur vos articles. La modération de ces commentaires devient une tâche importante car vous souhaitez filtrer les commentaires avec un contenu incendiaire ou inapproprié, du spam ou certains cas d'autopromotion évidente.

La raison est simple: ces commentaires peuvent mal refléter la qualité globale de votre blog et de votre entreprise, et peuvent même amener vos lecteurs à ne pas faire confiance à la sûreté ou à la sécurité de votre blog.

Pour ceux qui ne sont pas intéressés par les logiciels de modération riches en fonctionnalités comme les outils décrits ci-dessus et qui souhaitent simplement filtrer les quantités ridicules de spam que nous recevons tous, Akismet est un incroyable filtre anti-spam disponible sur WordPress. Il enverra tous les commentaires de spam directement dans un dossier séparé afin que vous n'ayez pas à les trier sauf si vous le souhaitez.

Quelle que soit l'option que vous choisissez, n'oubliez pas que les outils de modération des commentaires facilitent et accélèrent la modération, vous permettant de vous concentrer davantage sur la création de contenu de qualité.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous un outil tiers pour modérer les commentaires sur votre blog? Quels outils essaieriez-vous? Partagez vos pensées et votre expérience dans les commentaires ci-dessous!