Communautés Google+, ce que les spécialistes du marketing doivent savoir

Avez-vous entendu parler du nouveau Communautés Google+?

Les communautés Google+ vous permettent de collaborer avec d'autres personnes sur des sujets qui vous passionnent.

Et c'est une excellente occasion pour les spécialistes du marketing de réseauter, de s'engager et de développer les entreprises qu'ils soutiennent.

Cet article va révéler tout ce que vous devez savoir sur les communautés Google+ et comment en tirer parti pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'une communauté Google+?

Une communauté Google+ est un endroit pour rencontrer et interagir avec des personnes sur des sujets qui vous intéressent. Si tu avais des problèmes trouver de l'engagement sur Google+ dans le passé, il est temps de jeter un second regard et découvrez des communautés actives sur des sujets qui vous intéressent.

Regardez cette vidéo de Google+ pour découvrir le fonctionnement des communautés.

Non seulement vous trouverez de bonnes discussions en cours, mais vous rencontrerez également des personnes formidables qui partagent vos intérêts. Et cela aidera bâtissez vos relations et développez votre réseau.

Vous pouvez créer des communautés publiques et des communautés privées. Des milliers de communautés se forment déjà - et vous pouvez trouver des dizaines de communautés sur presque tous les sujets imaginables.

Voici quelques communautés géniales dédiées aux médias sociaux que vous pourriez trouver intéressantes:

Marketing des médias sociaux

Stratégie des médias sociaux

Marketing des médias sociaux pour les propriétaires d'entreprise

Modérateurs de la communauté

Avantages de rejoindre une communauté Google+ pour les entreprises

Voici quelques raisons de envisagez de rejoindre une communauté Google+:

1. Développez votre propre réseau en interagissant avec les autres sur des sujets qui vous intéressent.

Si vous avez des difficultés à engager des conversations et à rencontrer d'autres personnes dans Google+, vous avez maintenant un moyen facile de trouver des personnes passionnées par les mêmes sujets que vous en rejoignant les communautés concernées.

Rejoignez une communauté, répondez aux questions, publiez vos réflexions et vous rencontrerez des personnes intéressantes et développerez votre réseau en même temps.

Par exemple, je souhaite entrer en contact avec d'autres personnes et partager des idées sur l'utilisation de LinkedIn. J'ai donc lancé le LinkedIn pour les entreprises communauté. En 4 jours, cette communauté est passée à 54 membres et j'ai appris et interagi avec des personnes formidables.

2. Découvrez les questions, les défis et les intérêts de votre marché cible.

Les communautés peuvent être comme un groupe de discussion pour votre entreprise. Certaines communautés comptent déjà des milliers de membres qui parlent de sujets qui leur tiennent à cœur.

Rejoignez des communautés qui impactent votre entreprise et écoutez. Que disent les membres sur le sujet? Quelles questions sont posées? Quelles idées sont discutées? Tout cela peut vous aider à comprendre votre marché cible.

Par exemple, le Communauté de course a des gens qui partagent des défis et des questions sur la course à pied. Les membres demandent des recommandations sur les chaussures, l'équipement et d'autres conseils. Si votre entreprise aide les athlètes, cela pourrait être un excellent endroit pour s'engager et en savoir plus sur votre marché cible.

3. Obtenez des informations sur les articles de blog et les idées de produits.

Lorsque vous découvrez les communautés où se trouve votre marché cible, rejoignez-les et écoutez ce qu'elles disent. Découvrez des idées d'articles de blog et même obtenir des idées de produits ou de services que vous pouvez fournir leur.

4. Devenez un leader d'opinion pour votre industrie.

Les communautés vous permettent de commencez vos propres discussions et partager du contenu qui vous tient à cœur. Cela signifie que vous pouvez publier des articles susceptibles d'intéresser votre public cible.

C'est une occasion parfaite de devenir un leader d'opinion en répondant aux questions et en étant utile.

Et si vous appréciez vraiment la communauté, demandez au modérateur si vous pouvez également aider à modérer. Cela vous aiderait à vous démarquer en tant que leader.

5. Générez du trafic pertinent vers votre site Web.

Au fur et à mesure que vous interagissez avec les autres membres de la communauté, vous trouver des opportunités de partager un article de blog ou un article de votre site Web. Cependant, ne spammez pas. Soyez utile et réfléchi avec les liens que vous partagez.

Factures rejoint un Littératie financière communauté que je crée et publié des informations sur la façon dont leur site peut aider les autres à économiser de l'argent (car c'est une catégorie dans notre communauté).

Les entreprises doivent faire attention à la manière de procéder (afin de ne pas envoyer de spam), mais Bills l'a publié après une discussion sur la façon d'économiser 10% d'un chèque de paie. Ils n'ont pas créé de lien vers leur site, ont simplement parlé de leur produit et partagé une image. Cela pourrait les aider à générer un trafic pertinent vers leur site.

Comment trouver des communautés Google+ pour votre entreprise

Malheureusement, il n’existe pas d’annuaire mondial des communautés Google+ pour le moment. Pour trouver des communautés publiques, vous devez d'abord vous connecter à Google+ et cliquer sur l'icône Communautés icône sur le ruban Google+ à gauche.

Lorsque vous affichez votre section Communautés pour la première fois, vous trouverez les communautés recommandées sur la gauche (en fonction des communautés que les membres de vos cercles ont rejointes). Vous verrez toutes les invitations de la communauté sur le côté droit.

La section Découvrir les communautés est votre premier aperçu de ce que font les membres de vos cercles dans les communautés. Et à mesure que vous devenez actif, vous pourriez commencer à recevoir d'autres invitations de la communauté, alors gardez un œil sur cette page.

Vous pouvez également recherche de communautés par sujet à l'aide de la barre de recherche communautaire. Effectuez simplement une recherche Google+ sur le sujet qui vous intéresse et sélectionnez Communautés dans le menu déroulant.

Une fois que vous avez trouvé une communauté que vous souhaitez rejoindre, accédez simplement à cette page de communauté et cliquez sur le bouton Rejoindre la communauté.

Une fois que vous avez rejoint une communauté, vous pouvez commencer à participer en commentant, en écrivant des articles et en partageant des liens.

Lorsque vous rejoignez une communauté, les paramètres de notification doivent être désactivés par défaut. Cela signifie que vous ne recevrez aucune notification lorsque des mises à jour se produisent. Si vous préférez voir toutes les notifications, cliquez simplement sur l'icône en forme de cloche (sous le graphique de la communauté) pour activer les notifications.

La plupart du temps, vous souhaiterez désactiver les notifications pour éviter d'être inondé de notifications et / ou d'e-mails provenant de communautés occupées. Mais pour les petites communautés qui sont importantes pour vous, vous souhaiterez peut-être activer les alertes afin de voir chaque mise à jour.

Pointe: Configurer un filtre dans Gmail pour acheminer les notifications de la communauté dans des dossiers spécifiques pour libérer votre boîte de réception.

Certaines communautés sont fermées en raison de spam et nécessiteront un modérateur pour vous accepter dans la communauté. Les avantages des communautés privées sont que le spam se produira beaucoup moins (ou pas du tout si vous avez des modérateurs assidus).

Au fur et à mesure que vous rejoignez des communautés, la présentation de votre page Communautés changera en affichant toutes les communautés que vous avez rejointes en haut.

Une zone de notification rouge indique le nombre de nouveaux messages de toutes les nouvelles activités dans les communautés. Cela apparaît sur le graphique de la communauté.

Conseils pour trouver des communautés pour votre entreprise:

• Rechercher des sujets votre marché cible est intéressé.
• Rechercher à l'aide de mots-clés important pour votre entreprise.
• Recherchez votre concurrent.

Comment démarrer une communauté Google+

Créer une communauté est facile et vous pouvez facilement créer une page communautaire en moins de 5 minutes. Cependant, il faut toujours du temps pour semez-le avec un contenu utile et faire avancer la communauté.

Avant de démarrer votre première communauté Google+, voici quelques questions à poser:

• Quel est le but de votre communauté? Vous devrez écrivez quelques phrases dans la section À propos.
• Si vous ou votre entreprise Page Google+ posséder la communauté? Celui qui démarre le groupe sera le propriétaire officiel et le modérateur qui peut affecter ou supprimer d'autres modérateurs. Vous pouvez attribuer à tout moment différents propriétaires et modérateurs dans les paramètres.
• Quel type de sujets / catégories souhaitez-vous afficher dans la barre latérale? C'est une bonne idée de ensemencez votre communauté avec du contenu pour chaque catégorie. Ayez donc des articles de blog ou du contenu attrayant à présenter dans chaque catégorie avant d'en faire la promotion.
• Avez-vous une image approuvée que vous pouvez utiliser pour votre communauté? Assurez-vous d'avoir une photo accrocheuse ou logo (250 x 250 pixels) prêt à l'emploi.
• Qui animera votre communauté? Si vous prévoyez d'avoir une communauté publique, vous devez être conscient des spammeurs et de l'importance de supprimer ce contenu rapidement. Cela aide à avoir plus d'un modérateur regarder la page et examiner les notifications.
• Quelles seront les règles de la communauté? Écrivez quelques règles sur ce que vous attendez et quel type de contenu n'est pas autorisé.
• Sera-ce une communauté publique ou privée? Si vous voulez une communauté privée, voulez-vous qu'elle soit visible dans la recherche afin que les gens puissent demander leur adhésion ou voulez-vous que la communauté privée soit masquée? Ou si vous voulez une communauté publique, voulez-vous que quelqu'un rejoigne et commence à contribuer immédiatement ou un modérateur doit-il accepter chaque membre?

Une fois que vous connaissez les réponses à ces questions, il est temps de créer votre première communauté.

1. Connectez-vous à la section Communautés

Après vous être connecté à Google+, cliquez sur les communautés icône dans le ruban de gauche. Cliquez ensuite sur le bouton rouge Créer une communauté en haut à droite (juste en dessous de votre nom).

Lors du démarrage de votre première communauté, sachez que le propriétaire et le modérateur officiel de la communauté seront liés à votre compte Google+ personnel.

Si vous démarrez cette communauté pour une entreprise, assurez-vous de basculer le compte Google+ vers la page de l'entreprise; de cette façon, l'entreprise est propriétaire du groupe.

2. Choisissez une communauté publique ou privée

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Créer une communauté, il vous sera demandé si vous souhaitez créer une communauté publique ou privée.

Voici les différences:

• Les groupes publics sont visibles par tous.
• Les groupes publics peuvent être verrouillés afin que les gens aient besoin de l'autorisation du modérateur pour se joindre.
• Les groupes privés peuvent être répertoriés dans la recherche, mais personne ne peut voir le contenu à moins d'être approuvé pour rejoindre.
• Les groupes privés peuvent être masqués de la recherche afin que personne ne sache qu'il existe à moins d'y être invité.

Si vous choisissez de créer un groupe privé, vous ne pourrez plus le changer ultérieurement en groupe public. Les groupes privés restent privés. Cela a frustré certains responsables de communauté qui ne savaient pas que ce paramètre ne pouvait pas être modifié. Mais maintenant tu sais.

Si vous sélectionnez un groupe privé, Google vous offre la possibilité de le masquer de toutes les recherches, ou de le répertorier dans la recherche, mais les utilisateurs doivent vous inscrire pour voir ou rejoindre des discussions.

Après avoir sélectionné le type de communauté que vous souhaitez, vous devez nommez votre communauté. Ne vous inquiétez pas si vous n'êtes pas sûr d'un bon nom, Vous pouvez toujours le changer plus tard dans les paramètres.

3. Ajoutez le slogan et la photo de votre communauté

À l'instar des pages Google+, vous avez la possibilité de ajouter un slogan et photo unique pour votre communauté. La photo doit faire au moins 250 x 250 pixels. Lorsque vous choisissez une image, essayez de choisir une image accrocheuse. Et votre slogan peut contenir jusqu'à 140 caractères.

Dans ce mode de réglage, le nom de la communauté peut être édité et changé aussi souvent que vous le souhaitez. Les noms de communauté ne peuvent pas dépasser 50 caractères.

Lorsque vous choisissez votre slogan et le nom de votre communauté, pensez aux mots-clés que votre public cible pourrait utiliser lors de la recherche de votre groupe. Il n'y a aucune garantie de classer votre communauté dans la recherche de communauté Google+, mais lorsque vous mettez des mots clés importants dans votre slogan et / ou le nom de votre communauté cela vous aidera à obtenir un peu plus de visibilité au début.

Une fois que vous avez cliqué sur Enregistrer ou terminé la modification à cette étape, vous pouvez facilement revenir en mode édition en cliquant simplement sur le menu déroulant Actions (sous la photo) et en sélectionnant Modifier la communauté.

4. Écrivez votre section À propos

En mode édition, cliquez sur + Modifier le lien.

Cela ouvre une boîte extensible que vous pouvez coller dans le contenu À propos de votre communauté. Ce texte apparaît dans la barre latérale, donc cela pourrait être un bon endroit pour également lister quelques règles simples pour la communauté ou même un numéro de téléphone professionnel ou une adresse e-mail.

Le contenu de cette section À propos peut être très long, mais seuls 641 caractères seront visibles sur la barre latérale (puis un lien Afficher plus apparaîtra).

Conseils pour votre section À propos:

• Lister l'organisation derrière votre communauté (le cas échéant).
• Partagez la mission de la communauté.
• Ajouter des informations de contact comme les numéros de téléphone ou les adresses e-mail.
• Les liens hypertexte ne fonctionnent pas, mais vous pouvez toujours lister votre URL.

5. Ajouter un emplacement (si nécessaire)

Juste en dessous de la section À propos se trouve le lien Emplacement.

Si votre groupe communautaire est affilié à une entreprise, vous pouvez lister l'adresse de l'entreprise ici. Si vous avez un groupe communautaire local, vous pouvez simplement indiquer le nom de la ville.

L'avantage de l'ajout d'une adresse complète à une entreprise est qu'une carte apparaît, qui renvoie à la fiche Google Maps de l'entreprise.

6. Ajouter des catégories d'articles

Il est maintenant temps de commencer à écrire certaines catégories. Cela évoluera avec le temps, mais vous voulez commencer quelques sujets potentiels pour votre communauté pour mettre des articles sous.

De toute évidence, vous voudrez inclure des catégories spécifiques à votre sujet / industrie. Pensez aux types de catégories de blogs dans votre secteur. Ou consultez les communautés similaires sur Google+ pour voir quels types de catégories de publications elles utilisent.

Catégories de publications engageantes:

• Présentez-vous
• Discuter / discuter
• Besoin d'aide
• Nouvelles de l'industrie
• Travaux
• Des questions
• Conseils & Astuces

Après avoir créé votre liste de catégories, vous pouvez les déplacer en cliquant sur une catégorie (en mode édition) et en la faisant glisser vers la nouvelle position.

7. Ajoutez du contenu attrayant dans chaque catégorie

Une fois que vous avez ajouté des catégories, il est temps de commencer publier du contenu dans chaque catégorie que vous avez créée. De cette façon, si quelqu'un clique sur les catégories, il y verra quelques messages.

8. Préparez-vous pour les notifications

Si vous souhaitez créer et modérer un groupe, vous souhaiterez activer les notifications (pour vous aider discussion modérée et spam). Google signalera une partie du contenu comme spam potentiel, mais vous devez également garder un œil dessus.

Lorsque j'ai démarré mon groupe pour la première fois, j'étais inondé de dizaines de notifications dans ma boîte Gmail. Pour nettoyer mes e-mails, j'ai créé une règle pour classer les notifications Google+ dans un dossier spécifique. Ceci est fortement recommandé si vous créez des communautés ou rejoignez de nombreuses communautés (et que vous souhaitez être informé des mises à jour).

9. Faites la promotion de votre nouvelle communauté

Une fois que vous avez ajouté du contenu, vous devriez commencer à inviter des amis et des collègues qui, selon vous, pourraient être intéressés par votre nouvelle communauté. Ne spammez pas vos cercles si cela ne les concerne pas. Juste invitez des personnes qui, selon vous, seraient intéressées. Et alors partagez votre communauté en collant votre URL.

• Partagez votre communauté avec vos abonnés Google+.
• Inviter des abonnés sur d'autres réseaux sociaux pour vous y rejoindre.
• Invitez des leaders d'opinion pour devenir modérateurs de votre groupe.

Comment gérer efficacement votre communauté Google+

Si vous avez déjà créé une communauté en ligne, vous savez qu'il faut du temps pour lancer les discussions. Si vous créez une nouvelle communauté ou devenez modérateur, voici quelques conseils pour bâtir une communauté prospère:

1. Définir les règles de la communauté

Comme pour toute communauté, il est bon de mettre en place des règles sur ce que vous autoriserez (et n'autoriserez pas). Attendez-vous à une auto-promotion (ou même du spam), alors assurez-vous d'avoir des règles en place sur la façon dont vous modérerez les discussions.

2. Ajouter des catégories pour susciter la discussion

Créez des catégories amusantes comme «Présentez-vous» pour encourager toute personne qui rejoint le groupe à s'engager rapidement.

3. Attribuer des modérateurs

Au fur et à mesure que votre communauté grandit, vous aurez peut-être besoin d'aide pour modérer les discussions et signaler le spam. À affecter un modérateur, cliquez d'abord sur le nombre de membres sous votre photo de communauté.

Une fois sur cette page, trouvez la personne que vous souhaitez désigner comme modérateur et cliquez sur la petite flèche à côté du bouton Ajouter aux cercles. La flèche révélera un menu déroulant vous permettant de faire de cette personne un modérateur du groupe.

4. Surveillez vos notifications

Personne ne veut voir de spam dans son groupe, donc surveillez vos notifications et supprimez rapidement tout spam. Configurez des règles dans votre compte Gmail pour vous aider gérer les mises à jour dans votre communauté. Plus les gens sont actifs, plus vous aurez besoin de modérateurs pour vous aider à suivre le rythme.

5. Créez des catégories d'articles utiles

Vous souhaiterez démarrer votre communauté en créant des catégories par défaut pour la discussion, mais à mesure que la communauté grandit et que les discussions évoluent, vous voudrez peut-être créer de nouvelles catégories pour s'adapter aux nouveaux sujets qui se posent.

6. Partagez du contenu utile avec vos communautés

Partager du contenu avec vos communautés équivaut à partager du contenu avec votre flux et vos cercles publics. Vous pouvez publier dans votre communauté n'importe où sur Google+ en sélectionnant simplement votre communauté dans le menu déroulant (comme vous le feriez avec un cercle). Vous obtenez ensuite des options pour publier dans les catégories de la communauté.

7. Publiez régulièrement et +1 contributions

Créer une nouvelle communauté n’est jamais facile, alors assurez-vous de montrez votre appréciation à tous ceux qui se joignent en attribuant +1 au contenu qu'ils soumettent, en commentant leurs messages et même en les encerclant à +1 et commenter le contenu général ils publient sur Google+.

8. Invitez des participants actifs en qui vous avez confiance à modérer avec vous

Libérez-vous de la pression et permettre aux autres de vous aider à modérer la communauté. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de vous, mais de la communauté.

9. Verrouiller les posts que vous ne souhaitez pas partager en dehors du groupe

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas qu'un certain post soit partagé en dehors du groupe, verrouillez simplement le post. Cela empêchera votre contenu d'être partagé avec des personnes dont vous ne voulez pas dans le groupe. Cela ne signifie pas que les gens ne peuvent pas prendre une capture d'écran et la partager. Il est donc préférable de supposez que tout ce que vous écrivez peut être partagé en dehors d'une communauté. Mais verrouiller une publication est un moyen de garder les choses un peu plus privées.

10. Les publications ajoutées à une catégorie sont bloquées dans cette catégorie (pour le moment)

À ce stade, si vous ajoutez un message dans une catégorie, il ne peut pas être déplacé dans une autre catégorie, alors faites attention à l'endroit où vous l'ajoutez.

À vous

Cela couvre tout ce que vous devez savoir sur les communautés Google+ et comment les exploiter pour votre entreprise.

Alors, que pensez-vous des communautés Google+? Rejoignez-vous? Ou avez-vous déjà trouvé quelques communautés que vous aimez? Faites-moi savoir quelles communautés vous avez rejointes ou que vous trouvez intéressantes. Laissez vos commentaires dans la case ci-dessous.