3 façons de booster votre génération de leads avec les médias sociaux: Social Media Examiner

Cherchez-vous de nouvelles façons générer des leads avec les réseaux sociaux?

Votre programme de génération de leads en ligne pourrait-il utiliser une mise à niveau?

Si tel est le cas, vous n’êtes pas seul. Seulement 40% des spécialistes du marketing estiment que leur mix marketing en ligne actuel répond aux besoins du pipeline de ventes.

Dans cet article, je vais vous montrer trois façons dont les spécialistes du marketing peuvent augmenter et suivre les prospects qualifiés via les médias sociaux.

Quel est le vrai problème de génération de leads?

Les spécialistes du marketing B2B fixent souvent les médias sociaux comme vecteur de notoriété de la marque, pas un outil de génération de leads. Mais si vous n'avez pas donné une chance à la génération de leads sociaux, votre entreprise passe à côté d'un canal marketing lucratif.

Si le manque de retour sur investissement est votre plus grand défi avec les médias sociaux, il y a probablement deux problèmes:

• Votre équipe n'a pas convenu de la façon de mesurer le succès des médias sociaux. Ne vous laissez pas distraire par des statistiques personnalisées (par exemple, les likes Facebook ou les abonnés Twitter) alors que vous devriez vous concentrer sur les statistiques qui contribuent aux revenus.
• L'utilisation des médias sociaux par votre entreprise ne correspond pas aux objectifs commerciaux. Dans de nombreuses entreprises, les médias sociaux prennent par défaut en charge les objectifs de communication ou de service client traditionnels. Si votre stratégie de médias sociaux n’a pas été conçue pour prendre en charge la génération de prospects, il est impossible de suivre et de signaler un retour sur investissement positif.

Ne modifiez pas votre mix marketing en utilisant uniquement les réseaux sociaux comme outil de notoriété de la marque. Au lieu, utilisez les conseils ci-dessous pour commencer à générer et à suivre des prospects sur les réseaux sociaux.

# 1: Porte un contenu attrayant avec un formulaire convivial

En marketing, qu'est-ce qu'un prospect qualifié?

Si vous avez répondu avec générer un formulaire rempli, tu as probablement déjà avoir un contenu précieux sur votre site Web qui oblige l'utilisateur à fournir des informations pour y accéder. Si vous ne faites pas la promotion de ce contenu fermé sur vos canaux de médias sociaux, vous ne pouvez pas mesurer les prospects et les conversions.

Lancer une stratégie de génération de leads sur les réseaux sociaux qui utilise toutes les opportunités disponibles pour promouvoir votre contenu fermé. Par exemple, Marketo a rédigé un tweet attrayant pour faire connaître son nouveau guide de création de contenu:

Lorsque des prospects potentiels cliquent sur le lien, ils sont redirigés vers un page de destination accrocheuse avec un formulaire court au-dessus du pli:

Au lieu de simplement donner un contenu précieux, Marketo demande aux prospects de remplir le formulaire avant d'accéder au diaporama. Cette tactique permet aux tweets Marketo de contribuer à la génération de leads.

Essayez cette configuration pour votre marque. Une fois que ces prospects générés par les réseaux sociaux commencent à arriver, dites bonjour au ROI traçable sur les réseaux sociaux.

# 2: Amplifiez votre audience avec des publicités sociales ciblées

Maintenant que vous avez gagné en popularité grâce à la génération organique de leads sur les réseaux sociaux, amplifiez vos résultats avec une stratégie de publicité sociale intelligente.

Nous avons parcouru un long chemin depuis le début de Annonces d'engagement Facebook en 2008.

Les formats d'annonces sur les réseaux sociaux ont évolué au-delà des mesures d'engagement de base. Avec les débuts de Cartes de génération de leads Twitter et Facebook repensé publicité basée sur les objectifs, les publicités sociales se sont repositionnées avec succès soutenir les objectifs commerciaux basés sur les revenus.

Cartes de génération de prospects de Twitter sont une solution en deux clics pour la génération de leads sociaux. Ils apparaissent comme des tweets sponsorisés.

Lorsqu'un utilisateur clique sur la carte de génération de leads, il s'étend à révéler une offre ou un formulaire d'inscription qui est renseigné automatiquement avec le nom, l'adresse e-mail et l'identifiant Twitter de l'utilisateur:

Mais fonctionnent-ils? Tu paries. Rock / Creek, une entreprise de vêtements de plein air, a gagné plus de 1700 nouveaux abonnés aux e-mails en moins d'une semaine lorsqu'ils ont utilisé une carte de génération de leads Twitter.

Le suivi de vos prospects à partir de cartes de génération de leads et de tweets sponsorisés est facile. Vous pouvez téléchargez vos leads directement à partir des publicités Twitter dans une feuille de calcul ou connectez votre CRM pour recevoir automatiquement les nouveaux prospects.

De plus, Twitter facilite optimisez avec des rapports de coût par prospect intégrés:

Vous voulez tester la génération de leads sur Facebook? Pas besoin d'investir dans un fournisseur d'applications Facebook tiers coûteux. Les publicités Facebook peuvent maintenant suivre les conversions de sites Web avec des pixels hors site.

Pour commencer, créer une annonce qui attirera l'attention des utilisateurs de Facebook dans le fil d'actualité.

Prochain, assurez-vous que l'annonce renvoie à une page de destination avec un contenu fermé et un appel à l'action clair («Télécharger» fonctionne bien).

Par exemple, cette annonce Salesforce renvoie à un ebook d'introduction de l'application Salesforce à télécharger:

Avant de lancer l'annonce, placez un pixel de conversion Facebook personnalisé sur la page de remerciement que les prospects atteignent après remplir le formulaire.

Maintenant, Facebook va suivre automatiquement les métriques nécessaires pour le calcul du ROI, comme le nombre de conversions, le coût par conversion et la valeur de conversion:

Pour plus d'informations sur la création et l'attribution d'une valeur en dollars à chaque conversion de prospect, lisez Instructions étape par étape de Jon Loomer.

Twitter et Facebook fournissent des solutions simples pour le suivi des conversions sur site, mais il peut y avoir des limites. Par exemple, bien que les cartes de génération de prospects Twitter capturent automatiquement le nom, l'adresse e-mail et Twitter d'un utilisateur gérer, les marques peuvent vouloir des informations plus détaillées telles que le titre du poste, afin qu'elles puissent poursuivre pistes.

Heureusement pour les spécialistes du marketing, Twitter a récemment annoncé la disponibilité de suivi des conversions, "Un outil de mesure et de reporting qui aidera les annonceurs à comprendre l'impact total sur la conversion des impressions et des engagements issus des Tweets sponsorisés".

# 3: Optimisez la conversion d'annonces sociales avec Google Analytics

Alors, comment pouvez-vous suivre encore plus efficacement les prospects générés par les médias sociaux? Intégrez le suivi des objectifs et des campagnes Google Analytics à votre stratégie de promotion sociale.

Pour commencer, configurer votre chemin de conversion de prospects en tant que objectif dans Google Analytics. Je suggère d'utiliser la page de remerciement comme destination de votre flux d'objectifs.

Une fois votre objectif défini, utilisation Outil de création d'URL de campagnes Google pour baliser correctement vos liens promus en tant que campagne dans Google Analytics. Trois champs sont obligatoires pour créer une campagne Google Analytics:

• Source de la campagne
• Support de campagne
• Nom de la campagne

Un quatrième champ facultatif que vous devez inclure est le contenu de la campagne. Ce champ est extrêmement important pour l'optimisation du suivi du coût par prospect, car vous pouvez l'utiliser pour tester A / B différents types de contenu publicitaire.

Lorsque vous avez rempli ces champs, cliquez sur Soumettre. Vous obtiendrez une URL nouvellement balisée. Il s'agit du lien que vous devrez utiliser dans votre création publicitaire afin que Google Analytics puisse suivre les conversions.

À voir le trafic, le comportement des utilisateurs et les objectifs atteints (c'est-à-dire les conversions) spécifiquement pour votre campagne publicitaire sociale, accédez à Google Analytics> Acquisition> Campagnes. Voici un exemple de rapport de campagne:

À surveiller les données de contenu de votre campagne, accédez aux détails de l'annonce en cliquant sur Contenu de l'annonce dans le menu déroulant Dimension secondaire:

Maintenant tu peux clairement voir quel contenu publicitaire a généré le plus de prospects. À calculer le coût par prospect à partir de là, utilisez simplement les rapports natifs de la plate-forme relative pour déterminer les dépenses pour chaque création publicitaire et les diviser par nombre de prospects.

Quelles sont vos pensées? Laissez un commentaire et dites-nous comment vous mesurez le retour sur investissement des médias sociaux. Qu'est-ce qui fonctionne pour vous?