Chats Twitter, comment créer un chat Tweet réussi |

Connaissez-vous les chats Twitter?

Vous vous demandez comment les chats Twitter peuvent vous aider à commercialiser votre entreprise?

Pour en savoir plus sur les chats Twitter et ce qu'ils peuvent signifier pour votre entreprise, j'interviewe Pam Moore pour cet épisode de la Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

En savoir plus sur ce salon

Le podcast Social Media Marketing est une émission de Social Media Examiner.

Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Le format de l'émission est la radio à la demande (également connue sous le nom de podcasting).

Dans cet épisode, j'interviewe Pam Moore, fondateur de Marketing Nutz, une agence spécialisée dans le marketing des réseaux sociaux. L’un des domaines d’expertise de Pam comprend Twitter.

Pam partage pourquoi les entreprises devraient héberger des chats Twitter et les avantages marketing de leur exécution.

Vous allez découvrez comment commencer, où trouver des participants et comment promouvoir vos chats Twitter.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous!

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Chats Twitter

Qu'est-ce qu'un chat Twitter?

UNE Chat Twitter est un moyen de rassembler les gens à un moment prédéterminé et de parler d'un sujet. Leur but est d'organiser la conversation et de connecter les gens.

Pam dit que si vous êtes nouveau sur les médias sociaux, et sur Twitter en particulier, les chats Twitter sont un excellent moyen pour vous de Apprendre comment l'utiliser. Les chats Twitter vous permettent non seulement de créer un lien profond avec une communauté, mais Pam a également vu des gens autonomiser leur vie et leur entreprise plus rapidement qu'ils ne le pensaient possible.

Lorsque vous planifiez une discussion sur tweet, vous pouvez la rendre formelle ou informelle. Vous découvrirez pourquoi Pam vous recommande de combiner les deux. Vous pouvez également faites des tweets de chats dans une série, ce qui peut vous aider à positionner votre marque. Avec ce type de chat tweet, vous devez élaborer une stratégie sur plusieurs mois.

L’un des clients de Pam, IBM, a récemment organisé un événement appelé IBM Connect à Orlando, où ils chats tweet hébergés avec certains des influenceurs et des conférenciers pour l'événement. Le but de ces tweets était de susciter une prise de conscience et d'enthousiasme pour l'événement, ainsi que de susciter l'inscription.

Ce chat en particulier a enregistré plus de 40 millions d'impressions en quelques jours et comprenait 2500 tweets. Près de 600 personnes ont pris part à la conversation.

Vous allez découvrez ce qui vient après le chat tweet c'est tout aussi important que le chat lui-même et pourquoi vous vous retrouvez avec un actif social.

Écoutez l'émission pour découvrir ce qu'IBM a ajouté à l'avant et à l'arrière de leur chat tweet pour IBM Connect.

Pourquoi héberger un chat tweet?

L'un des avantages marketing lorsque vous hébergez votre propre chat tweet est que vous pouvez commencer à construire une communauté autour de. Vous pouvez capturer la part d'esprit de ce public pendant un temps spécifique de manière régulière. Cela vous donne l'occasion de communiquer et de soutenir vos objectifs marketing.

Votre objectif principal est de se concentrer sur les besoins de votre public. Lorsque vous fournir un excellent contenu, ce qui peut amener de bonnes personnes dans la communauté, alors elles commenceront à dépendre de vous et en voudront plus.

Pam a vu tant de gens - y compris des clients - développer leur entreprise et établir des liens et des partenariats. Cela vous met facilement dans un rôle de leadership.

Écoutez l'émission pour découvrir comment un chat tweet peut facilement devenir viral.

Comment se préparer à un chat tweet

Pam dit que le processus comprend à la fois l'art et la science. En tant que responsable du chat, vous devez fournir un cadre, mais vous ne voulez pas qu’il semble que vous ayez planifié tout ce que vous dites.

Vous devez équilibre la structure avec flexibilité et agilité. Dans un chat tweet de style structuré, vous avez une liste de questions. Pam crée généralement une liste de questions et a un sujet spécifique à aborder.

Pam est le chef de la GetRealChat, qui a lieu chaque semaine pour éduquer et aider le public. En tant que leader, vous pouvez partagez votre expertise et laissez également les questions ouvertes pour que la communauté puisse y répondre.

Vous entendrez comment vous pouvez utilisez les chats tweet pour développer votre liste d'acceptation par e-mail et vos abonnés.

Écoutez l'émission pour découvrir ce qui a conduit IBM à organiser un buzz chat social après le chat tweet et comment l'entreprise a créé un actif social.

Comment amener les gens à participer en direct 

Lorsque vous dirigez un chat tweet, vous devez assurez-vous de travailler à l'unisson avec les invités que vous invitez à vous rejoindre. Ne les jetez jamais à la dernière minute.

Le meilleur moyen est de téléphoner à l'avance aux invités, afin de pouvoir avoir cette connexion voix-voix en premier. Si c'est la première fois que vous participez à un chat, Pam vous encourage à être au téléphone pendant le chat.

Vous découvrirez pourquoi Pam aime participez à la conférence téléphonique 15 minutes avant le chat avec tous ceux qui participent. En coulisse, les chats sont très structurés, mais pour la communauté, il doit paraître complètement déstructuré.

Le moyen d'amener les gens à participer à un chat tweet est de tirer parti de votre communauté existante en utilisant votre liste de diffusion. Si vous n'en avez pas, vous devez commencer à créer une liste.

Pam aime faire des conseils sur le marché pour informer les gens sur le chat.

Le plus important est de assurez-vous que votre contenu est bon. Vous pouvez également contacter certains influenceurs clés de votre communauté et les amener à s'associer avec vous.

Vous entendrez l'histoire de la création de GetRealChat.

De nombreux tweets différents sont nés du GetRealChat, créé par des personnes qui sont venues il y a 3 ans et qui savaient à peine comment tweeter ou retweeter. Ces personnes dirigent maintenant leurs propres communautés et certaines travaillent même pour Pam et son équipe.

Écoutez l'émission pour savoir combien de temps une discussion doit durer et ce que vous devez faire pour qu'elle réussisse.

Comment trouver des chats tweet

Si vous venez de tweeter des chats, rendez-vous sur la Blog GetRealChat pour voir toutes les transcriptions des chats tweet de Pam.

Pam vous recommande d'utiliser le TweetChat Plate-forme. Une fois que vous avez entré le hashtag spécifique, il filtrera automatiquement tous vos tweets pour ce hashtag. Il ajoutera également le hashtag à la fin de vos tweets, pour que vous n'ayez pas à le faire.

Écoutez l'émission pour découvrir comment nous utilisons TweetChat sur Social Media Examiner.

Erreurs courantes à éviter

Pam dit que si elle recommençait, elle structurerait davantage ses discussions dès le début.

L'objectif des tweet chats est de servir et d'aider les gens. Donc, si vous voyez qu'il commence à décoller, vous devez penser à monétiser votre plateforme.

IBM est un client de Pam parce qu’ils l’ont approchée pour participer sur sa plate-forme et communiquer avec son public. Vous entendrez les raisons pour lesquelles Pam a créé le blog GetRealChat.

Lorsque vous commencez, vous avez besoin d'au moins 10 à 20 personnes sur un chat. C'est une question de qualité plutôt que de quantité. Pam a toujours essayé de se concentrer sur la qualitéet faire en sorte que les gens se sentent intégrés à la communauté. Vous devez garder les personnes qui s'en soucient vraiment engagées, car elles sont le cœur du chat.

Il est préférable d’avoir 100 personnes intéressées par votre contenu et de communiquer dans votre chat tous les mois que d'en avoir 500 qui ne font que tweeter ou retweeter parce qu'ils veulent devenir célèbres et faire partie du hashtag.

Vous allez découvrez combien de questions vous devriez avoir prêt et pourquoi cinq n'est normalement pas suffisant.

Écoutez l'émission pour découvrir ce qui fait tourner le cadran sur la nature virale d'un chat tweet.

L'utilisation stratégique des retweets

Pam dit que lorsqu'elle dirige une discussion sur tweet, elle a des fenêtres ouvertes pendant TweetChat et HootSuite.

Tu dois assurez-vous de connaître les acteurs clés de votre communauté et donnez-leur un peu d'amour social. Voici quelques-unes des meilleures façons de procéder:

• Remarquez quand ils posent des questions
• Saluez-les à leur arrivée
• Partagez du contenu pertinent qu'ils tweetent

Une autre chose que vous pouvez faire est bienvenue aux gens. Pam a des gens dans sa communauté qui, au fil du temps, ont joué un rôle accueillant. Les gens veulent juste être reconnus.

Écoutez l'émission pour savoir pourquoi Pam ne tient pas compte score d'influence quand répondre aux gens.

Outils pour aider à gérer un chat tweet

En plus de TweetChat, il existe quelques autres outils disponibles pour vous aider à gérer un chat tweet.

Vous pouvez utiliser une plate-forme comme Storifier pour vous aider à gérer vos tweets. Les tweets peuvent être collectés dans Storify, puis partagés dans un article de blog.

Pendant les chats tweet, vous ou un collègue ajouter des tweets à vos favoris dans une fenêtre Twitter séparée que vous savez que vous voudrez tirer dans une transcription. Cela vous permettra d'accéder beaucoup plus facilement à Storify, d'effectuer une recherche et de consulter ces tweets.

Pour créer la transcription, il suffit de glisser-déposer. Storify vous montre ensuite à quoi ressemblera votre transcription.

Vous devez installer le Plugin WordPress pour Storify sur votre blog, et une fois que Storify vous donne l'URL de cette transcription, vous pouvez facilement l'intégrer dans votre article de blog.

Hashtracking est un autre outil que Pam adore. Il vous donne des informations en temps réel sur votre hashtag.

Certaines des fonctionnalités de mesure comprennent:

• La portée de votre hashtag
• Combien d'impressions vous obtenez
• Combien de personnes ont participé au chat
• Combien de tweets ont été envoyés
• Quels autres hashtags ont été communiqués

Vous découvrirez pourquoi le Hashtracking est un outil très puissant lorsque des sponsors sont impliqués dans vos tweets.

Pam pense que si vous êtes nouveau dans les tweets de chats, ces outils sont tout ce dont vous avez besoin pour commencer.

Écoutez l'émission pour entendre ce que vous pouvez voir dans la transcription de Hashtracking.

Autres mentions de spectacle

Le podcast de cette semaine est sponsorisé par Social Media Marketing World.

Monde du marketing des médias sociaux 2014 est notre méga-conférence physique, qui devrait revenir à San Diego, en Californie, les 26, 27 et 28 mars.

La conférence comprend plus de 80 sessions dans quatre axes principaux: tactiques sociales, stratégie sociale, gestion de communauté et marketing de contenu.

Si vous voulez voir l'excitation de cette conférence, consultez notre hashtag # smmw14.

Si vous aimez le réseautage et qu'un élément clé de votre stratégie commerciale est de rencontrer des personnes qui pourraient devenir partenaires commerciaux, partenaires d'alliance stratégique ou futurs clients, vous allez adorer conférence. Nous avons intégré le réseautage de tant de façons différentes.

1. Bingo lors de la soirée d'ouverture
2. Promenades / courses le matin
3. Opportunité après le discours d'ouverture
4. Espace réseau dédié
5. Ambassadeurs dédiés au réseautage

Assurez-vous de check-out en savoir plus sur la conférence.

Appelle et laissez-nous vos questions relatives aux réseaux sociaux et nous pourrions les inclure dans une prochaine émission.

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• Connectez-vous avec Pam Moore au Le marketing Nutz ou à Pam Marketing Nut.
• Check-out IBM Connect et le hashtag pour l'événement.
• Utilisation TweetChat pour les chats Twitter.
• Check-out Jessica Northey, un artiste de musique country qui anime un chat tweet à CMchat.
• Regarde le Blog GetRealChat pour les transcriptions des tweet de Pam.
• Essayer Storifier pour gérer vos tweets.
• Installez le Plugin WordPress pour Storify, les transcriptions peuvent donc être intégrées dans un article de blog.
• Utilisation Hashtracking pour obtenir des informations en temps réel sur votre hashtag.
• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux 2014.
• Contactez Emily au [email protected] si vous êtes intéressé par des parrainages d'entreprise pour Social Media Marketing World 2014.

Façons de vous abonner au podcast Social Media Marketing:

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Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous de la création de chats Twitter pour votre entreprise? Veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.