Comment toucher plus de clients locaux avec Facebook: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez comment développer les connexions locales sur Facebook?

Vous cherchez des moyens d'augmenter la visibilité de votre entreprise locale?

Avec quelques tactiques organiques, vous pouvez atteindre plus de clients locaux sur Facebook sans dépenser d'argent en publicités.

Dans cet article, vous allez découvrez quatre façons d'atteindre un public local sur Facebook.

# 1: Diffusez des messages ciblés avec des messages sombres

Messages sombres sont un outil Facebook incroyable qui est constamment sous-utilisé par les entreprises. Elles sont similaires aux annonces Facebook en ce qu'elles vous permettent d'appliquer des critères de ciblage pour spécifier qui verra ces publications dans leur fil d'actualité.

En utilisant cette fonction, vous pouvez n'atteignez que le public local avec vos publications organiques. Si vous avez plusieurs magasins répertoriés sous une page Facebook, vous pouvez afficher des publications pertinentes à chacun de vos publics respectifs.

Par exemple, vous pouvez télécharger un message sombre sur annoncer une vente à votre public local ou partager un code d'offre pouvant être utilisé en personne. Cela permet d'envoyer du trafic local de Facebook vers votre magasin physique réel.

À créer des messages sombres, aller à Power Editor. De là, accéder aux articles de page.

Suivant, cliquez sur le bouton bleu Créer un message pour créer un nouveau message sombre ou «non publié».

Vous pouvez choisir de créer une mise à jour régulière du statut, un poteau de carrousel, une publication d'image, une publication vidéo ou une publication d'offre. Les offres peuvent être particulièrement utiles pour générer du trafic piétonnier vers votre magasin de brique et de mortier.

Pointe: Vous pouvez également utiliser des messages sombres pour test fractionné pour savoir à quel contenu votre public local répond le plus.

# 2: Encouragez les enregistrements à votre emplacement

Si tu as un la page Facebook, les clients peuvent s'enregistrer lorsqu'ils visitent votre emplacement (et, hypothétiquement, même lorsqu'ils ne le sont pas). À moins que les utilisateurs ne masquent leur activité d'enregistrement, leur réseau d'amis et d'abonnés peut voir quand ils se sont enregistrés à votre emplacement.

Lorsque les utilisateurs s'enregistrent, Facebook suggère automatiquement différentes actions qu'ils peuvent appliquer à leur mise à jour de statut, comme «prendre le petit déjeuner ce matin» ou «dîner avec sa famille bien-aimée».

Étant donné que les utilisateurs peuvent ajouter des actions avec les check-ins, ils constituent une version puissante du bouche-à-oreille. Le bonus supplémentaire est qu'il y a de bonnes chances qu'ils aient d'autres amis locaux qui peuvent voir votre page et envisager de passer aussi.

Certains utilisateurs s'enregistreront automatiquement partout où ils vont, mais beaucoup ne le font pas. Encourager les enregistrements peut augmenter considérablement la participation. Placer une pancarte près des registres dans votre magasin pour faire savoir aux utilisateurs qu'ils peuvent obtenir une sorte d'avantage s'ils s'enregistrent sur Facebook, qu'il s'agisse d'une remise ou d'une chance de gagner quelque chose grâce à un cadeau concours.

Par exemple, restaurant CoupePâtes à Oviedo, en Floride, a offert 10% de réduction aux personnes qui se sont enregistrées dans leur restaurant sur Facebook. C'était facile à faire et le restaurant a laissé le temps aux clients de le faire avant de payer. Grâce à de tels mouvements, la nouvelle entreprise a rapidement généré une tonne de buzz.

Vous pouvez également offrir une réduction pour un futur achat, qui encourage les utilisateurs à revenir dans votre boutique et à acheter à nouveau chez vous. Non seulement cette tactique peut vous aider à obtenir plus d'enregistrements, mais les gens peuvent également décider d'aimer votre page.

# 3: Partagez des offres avec les visiteurs en magasin via Facebook Beacon

Si vous souhaitez renforcer l'engagement en magasin et utiliser la visite d'un client pour toucher une audience locale, Balise Bluetooth de Facebook est un excellent outil à avoir. C'est une balise physique (un peu comme un routeur Wi-Fi) que vous placez dans votre magasin.

Si les acheteurs sont sur Facebook lorsqu'ils entrent dans votre magasin (ou viennent très, très près de le faire), ils verront une tonne de bonnes des informations de votre page, y compris une note de bienvenue, des invites à aimer votre page et à vous enregistrer, et des recommandations sur votre Entreprise. Ces "Conseils sur les lieux" vous permettent afficher du contenu ciblé auprès de votre audience locale lorsqu'elle est à portée de main.

Vous pouvez utiliser cette opportunité pour partager des informations aux clients qu'ils ne peuvent obtenir qu'en magasin. Peut être joindre une offre ou une réduction dans une note de bienvenue réservée aux clients en magasin. Si vous pouvez amener les utilisateurs à informer leurs amis de la réduction, vous pourriez générer plus de trafic de la part de nouveaux clients.

Utilisez les conseils relatifs aux lieux pour créer et développer une communauté, car les utilisateurs verront immédiatement les photos et les avis de leurs amis. C’est aussi un excellent moyen de annoncer les événements à venir.

# 4: Rejoignez des groupes Facebook locaux

Rejoindre local Groupes Facebook qui sont pertinents pour votre entreprise peuvent vous aider à vous connecter avec les consommateurs locaux. Vous aurez une façon naturelle de nouer des liens avec les membres de votre communauté, et les groupes locaux ont tendance à être accueillants et sympathiques car les membres appartiennent déjà à la communauté.

Vous pouvez partager vos connaissances et vos informations sur votre produit ou votre entreprise, mais uniquement lorsque cela est pertinent et pas si souvent que cela ressemble à du spam.

Il existe des moyens de promouvoir votre entreprise dans des groupes qui se sentent plus organiques. L’un des meilleurs exemples que j’ai vus provient d’un groupe Facebook de vente de garage d’Oviedo.

Après avoir interagi avec le groupe pendant un certain temps, le propriétaire d'une entreprise de déménagement a publié des informations sur les services de déménagement à prix réduit pour tous les membres du groupe. C'était une bonne stratégie, car une tonne de personnes dans cette communauté sont actives lorsqu'elles se préparent à déménager. Le propriétaire n'a pas non plus envoyé de spam au groupe et a offert une réduction pour favoriser un sentiment de communauté et la loyauté émotionnelle qui va avec.

À trouver des groupes Facebook dont vous pourriez bénéficier, cliquez sur Découvrir les groupes, qui se trouve dans la barre de navigation à côté de votre fil d'actualité sur le bureau.

Il y a une tonne de groupes dont vous ignoriez probablement l’existence. Assurez-vous de rechercher des groupes basés sur l'emplacement, qui aura presque toujours un nom de ville ou de région dans le titre du groupe.

En ce qui concerne les groupes, vous devez être prudent car une auto-promotion flagrante peut vous faire expulser. Certaines marques créeront leurs propres groupes Facebook autour d'une marque et bien que cela puisse fonctionner, cela ne vous aide généralement pas à atteindre une nouvelle audience locale.

Dernières pensées

Si vous souhaitez atteindre votre public local sur Facebook, les publicités Facebook constituent une autre option intéressante. Même sans campagnes publicitaires Facebook réelles, ces quatre tactiques vous aideront à vous connecter avec un public local et pertinent. De plus, ils peuvent améliorer l'efficacité de votre marketing Facebook, vous donnant de meilleurs résultats dans le processus.

Qu'est-ce que tu penses? Comment atteignez-vous votre audience locale sur Facebook? Avez-vous utilisé l'une de ces stratégies pour augmenter les revenus locaux et le trafic piétonnier? Veuillez partager vos pensées et votre expérience dans les commentaires ci-dessous!