9 raisons pour lesquelles votre contenu n'est pas partagé sur les réseaux sociaux: nouvelle recherche: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment faire voir votre contenu au milieu d'une mer d'informations?

Et si vous pouviez comprendre pourquoi votre public partage certaines informations et pas d'autres? Qui serait faire en sorte que votre contenu se démarque de la concurrence.

La science du partage

30 milliards de contenus sont partagés sur Facebook chaque mois, y compris des articles de blog, des liens, des reportages et des albums photo.

HubSpot Dan Zarrella a constaté que trois choses doivent arriver à faites partager votre contenu.

Premièrement, les gens doivent être exposé à votre contenu (soyez fan sur Facebook ou suivez-vous sur Twitter). Deuxièmement, ils doivent être conscient de votre contenu (ce qui signifie qu'ils le voient réellement). Enfin, ils doivent être motivée par quelque chose dans votre contenu pour le partager.

De nombreux articles ont été écrits sur la façon d'augmenter la taille de votre audience et de sensibiliser les gens à votre contenu, y compris ceux-ci en Mari Smith et Denise Wakeman. Cet article se concentrera sur les motivations du partage.

le New York Times s'est récemment associé avec Recherche Latitude pour déballer la psychologie du partage. Sur la base de leur étude de 2500 participants (et d'autres recherches récentes), voici 9 raisons pour lesquelles vos clients ne partagent pas votre contenu.

# 1: Vos clients ne vous font pas confiance

En clair, les internautes ne partageront pas votre contenu s’ils ne vous trouvent pas, ni votre contenu. être digne de confiance.

Le baromètre de confiance Edelman 2011 a révélé que dans le monde, seulement 56% des personnes font confiance aux entreprises pour faire ce qui est juste. Cependant, aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Japon, ce nombre a considérablement diminué entre 2010 et 2011.

# 2: Vos clients ne se soucient pas de votre marque

Cela fait mal à entendre, mais les clients ont la mémoire courte. Ils se demandent "qu'avez-vous fait pour moi ces derniers temps?"

Vos clients recherchent des informations précieuses, des offres intéressantes et une chance de rencontrer d'autres personnes qui partagent leurs intérêts. Dès que vous cessez de proposer ces choses, vos fans iront chercher ailleurs.

Ils peuvent ne pas ressentir d'engagement envers votre marque, mais vous pouvez les garder intéressés par votre contenu. Les deux points suivants proposent des remèdes que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

À emporter: Déterminez ce que votre public apprécie de vous et continuez de le leur transmettre. En réalité, dépasser leurs attentes.

# 3: Vos messages sont ennuyeux

«Ne soyez pas ennuyeux», déclare Grandma Mary, l’alter-ego de la responsable de la communauté Facebook de Social Media Examiner, Andrea Vahl. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de partager quelque chose qu'ils trouvent intrigant ou drôle.

Regardez le cas des vidéos de Volkswagen. Leur épisode cannois, La force, une parodie sur Guerres des étoiles, gagné 40 millions de vues. Aucune de leurs autres vidéos, un contenu marketing plus traditionnel, n'a atteint près d'un million de vues. Bien sûr, la plupart d'entre nous aimeraient un million de vues. Mais regardez la différence relative dans le partage du pouvoir.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

# 4: Les gens se soucient plus des causes que des marques

Le New York Times ont constaté que les gens sont plus susceptibles de partager quelque chose qui les passionne.

Avouons-le. Les gens se réveillent rarement en se demandant ce qu'ils peuvent faire pour la marque XYZ aujourd'hui. Mais ils rêvent de moyens de aidez leur cause préférée. Qu'il s'agisse de mettre fin à la pauvreté, de soutenir Greenpeace ou de promouvoir une association caritative locale, de nombreuses personnes font des sacrifices pour aider les choses qui leur tiennent à cœur.

Bien que ce ne soit pas une cause au sens humanitaire, cela motiver les gens à faire partie de quelque chose de plus grand que votre marque ou produit.

À emporter: Montrez votre côté humain. Faites savoir aux fans ce qui vous passionne et donnez-leur une chance de vous aider à passer le mot.

# 5: Les gens partagent pour établir des relations avec les autres

Les recherches montrent que les gens apprécient les relations avec d'autres personnes, pas nécessairement avec les marques. Ils recherchent définitivement une communauté. Votre marque pourra peut-être créer une plateforme pour cette communauté.

Voici deux faits intéressants de Le New York Times étude:

• 78% des répondants utiliser des liens pour rester connecté aux gens autrement, ils pourraient ne pas rester en contact avec.
• 73% des répondants ont déclaré que le partage de contenu les aidait trouver des personnes ayant des intérêts communs.

Red Bull fait un bon travail de partage de contenu que ses fans pourraient être disposés à partager avec leurs amis.

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À retenir: Évaluez vos publications et demander pourquoi quelqu'un pourrait partager ce contenu avec leurs amis.

# 6: Les clients recherchent une validation

Certaines choses n’ont pas changé depuis le premier cycle du secondaire. Nous essayons tous de construire la crédibilité aux yeux de nos amis. Nous voulons être considéré comme des experts dans certaines régions).

La façon dont nous faisons cela en ligne passe par le contenu que nous partageons.

68% des Le New York Times les participants à l'étude ont dit qu'ils partager du contenu comme une publicité pour eux-mêmes. Ils veulent donner aux autres une meilleure idée de qui ils sont.

À retenir: Partagez du contenu et des liens de grande valeur qui permettront à vos fans d'accéder à des informations leur permettre de bien paraître aux yeux de leurs amis. Demandez à vos fans ce qu'ils aimeraient savoir.

# 7: Les gens partagent pour gérer les informations

Vous l’avez entendu dire: «Je pense juste à voix haute.» Aujourd'hui, de nombreuses personnes pensent à voix haute grâce aux médias sociaux.

En fait, 73% des participants à l'étude ont déclaré traiter les informations de manière plus approfondie, approfondie et réfléchie quand ils le partagent.

De plus, 85% des personnes interrogées ont déclaré que lire les réponses des autres les aidait comprendre et traiter les informations et les événements.

Scientifique des médias sociaux Dan Zarrella a trouvé les mots suivants génèrent le plus de commentaires dans ses recherches.

À emporter: Les personnes qui partagent votre contenu peuvent l'utiliser pour cristalliser leur réflexion. Assurez-vous de donnez-leur un nouveau contenu stimulant et n’oubliez pas d’inviter leurs commentaires.

# 8: Vous avez mal compris votre audience

Si vous travaillez dans le marketing depuis très longtemps, vous comprenez le concept personnage marketing. Cette idée existe depuis au moins 20 ans et préconise de comprendre votre profil client en créant des images détaillées de votre (vos) client (s) idéal (s).

Le New York Times Une étude a révélé qu'il existe six personnages de partage pour les fans en ligne et j'en ai répertorié un septième en fonction de mon expérience et de notre public. Comprendre qui sont vos clients peut vous aider identifier les motivateurs communs:

1. Altruistes—Les altruistes partagent le contenu par désir d'être utiles et aspirent à être considérés comme une source d'information fiable. Outils préférés: Facebook et e-mail.
2. Carrières«Les carrières sont bien éduqués et cherchent à se faire une réputation pour apporter de la valeur à leurs réseaux. Ils préfèrent un contenu plus sérieux et de ton professionnel. Outils préférés: LinkedIn et email.
3. Hipsters—Les hipsters sont des participants plus jeunes qui ont toujours vécu à l'ère de l'information. Ils utilisent Twitter et Facebook pour partager du contenu de pointe et créatif. Ils partagent du contenu pour construire leur identité en ligne. Outils préférés: Facebook et Twitter.
4. Boomerangs—Les boomerangs recherchent la validation et prospèrent grâce à la réaction des autres à leur contenu, même lorsqu'il s'agit de réponses négatives. Outils préférés: Facebook, e-mail, Twitter et blogs, où que les gens les engagent.
5. Connecteurs—Les connecteurs voient le partage de contenu comme un moyen de rester connecté aux autres et de faire des plans. Ils sont plus détendus dans leurs schémas de partage. Outils préférés: Facebook et e-mail.
6. Sélectifs—Les sélectifs sont plus attentifs à ce qu'ils partagent et avec qui ils le partagent. Ils personnalisent leur partage et attendent des réponses à leur contenu. Outil préféré: email.

Bien que cela ne soit pas basé sur Le NY Times recherche, j'aimerais ajouter un septième personnage à la liste:

1. Créateurs de tendances—Les créateurs de tendances sont des leaders d'opinion, des spécialistes du marketing et des chefs d'entreprise qui cherchent délibérément à se tenir au courant des dernières nouvelles et des tendances de leur secteur, en les partageant rapidement et de manière agressive. Ces personnes sont généralement considérées comme des experts (ou aspirent à être considérées comme telles). Préféré outils: Twitter, Facebook et LinkedIn.

Quelques observations: 1) remarquez combien de ces personnages préfèrent le courrier électronique; 2) remarquez que la plateforme prédit de manière significative le modèle de motivation.

À emporter: Réfléchissez à votre stratégie de partage de contenu pour chaque plate-forme, en sachant qui vous êtes susceptible d'atteindre.

# 9: Les gens sont plus personnels avec les e-mails

Les auteurs de l'étude ont découvert que les gens n'ont pas abandonné le courrier électronique. En fait, les participants partagent le plus souvent par e-mail et le considèrent plus privé. Par conséquent, ils ont des attentes plus élevées pour les réponses par courrier électronique.

Quelques derniers conseils

Si vous souhaitez une compréhension plus approfondie de la psychologie du partage, consultez cet article de Dr Rachna Jain.

L'une des règles les plus négligées dans la création de contenu est la règle de simplicité. Les messages plus courts (80 caractères sur Facebook) sont partagés 27% plus fréquemment. Gardez votre style d'écriture à une cinquième année ou à un niveau de compréhension inférieur.

Créez un sentiment d'urgence dans votre écriture. Donnez aux gens une raison de répondre maintenant. S'ils n'agissent pas immédiatement, ils ne le feront probablement jamais.

Enfin, n'oubliez pas que partager votre contenu n'est que la première étape. Considérez cela comme faisant partie d'une stratégie à plus long terme visant à fidéliser votre clientèle.

Partagez vos commentaires!

Quelles sont vos pensées? J'aimerais entendre vos commentaires sur la façon dont vous incitez votre public à partager votre contenu. Si vous avez des histoires, veuillez les laisser dans la zone de commentaires ci-dessous.