Séquences publicitaires Facebook: un meilleur moyen d'acquérir des clients: Social Media Examiner

Vous souhaitez réduire le coût de vos publicités Facebook? Curieux de savoir comment la connexion avec vos clients peut vous aider?

Pour explorer les séquences publicitaires Facebook qui coûtent moins cher et améliorer les résultats, j'interviewe Amanda Bond, un des principaux experts des publicités Facebook. Son cours est Le système StrADegy. Elle est une conférencière régulière à Monde du marketing des médias sociaux et un Instructeur HubSpot Academy.

Amanda explique pourquoi les défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés en 2019 peuvent créer des opportunités de réduire leurs dépenses publicitaires. Vous découvrirez également comment séquencer les publicités Facebook pour refléter le parcours client.

Lisez un résumé de l'entrevue ci-dessous. Pour écouter l'interview, faites défiler jusqu'à la fin de cet article.

Pourquoi les entreprises devraient-elles envisager les publicités Facebook dès maintenant?

Amanda commence par une histoire sur ce qui s'est passé avec Facebook en 2018. Des facteurs contributifs tels que l'apocalypse Facebook et les changements en coulisse de la plate-forme combinés à la diminution des stocks pour exclure beaucoup de gens du marché.

Le nombre d'impressions publicitaires que Facebook peut diffuser est limité. À mesure que nous nous rapprochions de cette limite, le coût de diffusion de ces publicités augmentait de façon exponentielle.

Pour expliquer, Amanda partage quelques recherches qu'elle a effectuées au quatrième trimestre de 2018.

Elle a trouvé que le CPM était trois fois plus cher qu'il y a 2 ans. En conséquence, beaucoup de grands acteurs qui dépensaient des centaines de milliers de dollars par mois sur Facebook ont ​​commencé à se tourner vers d'autres plateformes publicitaires.

Étant donné que ces gros joueurs n'investissent plus leur argent dans Facebook, plus d'inventaire est disponible. En conséquence, les règles du jeu sont de plus en plus égales.

Le CPM est en baisse et les coûts publicitaires donnent l'impression de se normaliser. Ce qui, dit Amanda, en fait un moment incroyable pour se lancer dans les publicités Facebook.

En plus de créer des revenus grâce à la vente de produits, je rappelle aux auditeurs que les publicités Facebook peuvent également être utilisées pour lutter contre la réduction de la portée en mettant du contenu et des messages devant un public ciblé.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur la transformation de publications en publicités Facebook.

Pourquoi les entreprises luttent contre les publicités Facebook

Je demande à Amanda quels sont les autres défis auxquels les annonceurs Facebook peuvent être confrontés. Elle fait référence à l'espace éducatif autour des publicités de génération de leads Facebook et à la migration des gens vers un entonnoir de vente.

Depuis deux ans et demi, dit-elle, beaucoup de gens incroyables avec des produits, des services et offres ont écouté des mentors qui parlent de pousser les gens à travers les entonnoirs de vente pour générer revenu.

Essentiellement, ils ont appris à servir annonces de plomb à un public froid de personnes qui ne les connaissent pas ou ne leur font pas confiance; demander immédiatement à ces personnes de renoncer à leur adresse e-mail pour quelque chose qui peut être utile ou non. Les entreprises sont devenues tellement concentrées sur les transactions avec les gens en ligne qu'elles ont oublié les principes de base.

Quand je demande pourquoi les entonnoirs ne fonctionnent pas aussi bien que par le passé, Amanda dit que ses recherches et l'expérience a révélé que de nombreux entonnoirs de conversion sont optimisés pour générer beaucoup de trafic, mais ils sont souvent non qualifiés trafic.

Plutôt que de dépendre des publicités de génération directe de leads ou des publicités qui visent directement un achat, Amanda suggère d'amplifier votre contenu vidéo avec des publicités Facebook. Ces annonces vous permettent de réchauffer votre public en partageant votre message, vos valeurs et votre mission, et sont en fait moins chères que les annonces de génération de leads et de conversion.

Ensuite, une fois que les gens sont dans votre audience personnalisée chaleureuse, vous pouvez les recibler avec des publicités axées sur la génération de prospects et les conversations de vente.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles Amanda pense que réchauffer un public avec le bon type d'annonces est bénéfique.

Qu'est-ce qu'une séquence d'annonces Facebook?

Amanda dit qu'il n'y a rien de révolutionnaire dans le séquençage de ses publicités Facebook. Elle repose sur des principes marketing fondamentaux qu'elle divise en trois phases: connexion, engagement et fermeture.

La phase de connexion est le moment où la fidélité à la marque est établie. Tout est question de marque et d’engagement. À ce stade, vous vous concentrez sur le fait que les gens regardent les vidéos que vous créez.

La phase de validation est l'endroit où 95% de l'éducation sur les publicités se concentre actuellement: la génération de leads. Quel que soit votre secteur d'activité, que vous vendiez en ligne ou non, cette phase est utilisée pour identifier les prospects potentiels.

Il s'agit de demander aux gens une adresse e-mail ou de leur demander de s'inscrire à un appel de découverte en échange d'un objet de valeur afin que vous puissiez les déplacer vers la phase de clôture ou de considération d'achat.

Plutôt que de se lancer directement dans les publicités de génération de leads, Amanda encourage les gens à réfléchir aux objectifs généraux de la marque et aux objectifs spécifiques pour chaque produit et service qu'ils offrent.

Ensuite, l'étape suivante consiste à créer une séquence d'annonces qui reflète les comportements de leurs prospects et clients.

Amanda utilise la séquence de mots parce que l'expérience est construite autour de ce que le client, laissé à lui-même sur votre site Web ou dans votre série d'e-mails, fera naturellement. Il s'agit d'un processus qui consiste à identifier la manière dont les gens interagissent avec vous de manière organique, puis à diffuser des annonces déclenchées par ce comportement d'utilisateur, c'est là que les audiences personnalisées entrent en jeu.

Voici un exemple commençant par la phase de connexion. Quelqu'un voit un épisode du talk-show sur le marketing des médias sociaux sur Facebook un vendredi. Ils sont occupés alors ils ne regardent que quelques secondes, mais veulent se rappeler de revenir en arrière et de le regarder. Et une partie du public pourrait revenir et trouver cette vidéo, mais la vie se passe, non?

Au lieu d'espérer que cette personne se souviendra de revenir et de regarder, vous amplifiez cette émission en direct avec une publicité Facebook qui cible les personnes qui ont regardé au moins 10 secondes de l'émission.

La publicité encourage les gens à continuer à regarder sur Facebook ou utilise des extraits de l'émission pour inciter les gens à voir le billet de blog compagnon qui le couvre sur le site Web.

Vous reciblez également les personnes qui ont regardé 95% de l'émission avec un rappel pour le prochain épisode.

Dans la phase de validation, vous passez à l'acquisition d'une adresse e-mail en échange d'un téléchargement gratuit du rapport annuel sur l'industrie du marketing des médias sociaux.

Vous déplacez ensuite les personnes qui ont choisi de recevoir ce téléchargement dans la phase de fermeture en les reciblant avec des vidéos qui mettre en évidence différents éléments de Social Media Marketing World et les inviter à venir passer du temps avec vous la personne.

Comment une séquence d'annonces Facebook vous permet d'économiser de l'argent

Amanda partage qu'elle a étudié 48 000 $ en dépenses publicitaires et a constaté que la diffusion d'annonces générant des prospects pour des audiences personnalisées chaudes était de 50% à 100% moins chère que la diffusion d'annonces générant des prospects sur un trafic froid. Et c'est pourquoi la phase de connexion des séquences d'annonces est si importante.

Au départ, vous dépenserez plus pour plusieurs annonces différentes que vous créez, mais lorsque vous déployez les annonces des phases Connect, Commit et Close de manière séquentielle, vous pouvez réduire de moitié votre coût par acquisition de client.

Parce qu'au moment où les gens passent par la phase de connexion (apprenez à vous connaître) et entrent dans la phase de validation, ils vous connaissent déjà et vous font confiance et ils sont plus réceptifs à votre offre. Ce qui signifie qu'ils sont plus susceptibles de prendre des mesures lors de la phase de clôture.

En moyenne, Amanda met 20% des Budget publicitaire Facebook en prenant en charge les publicités de la phase Connect qui sont diffusées 365 jours par an.

Elle dit que 40 à 50% du budget sont consacrés à l'exécution des publicités de la phase de validation, les publicités qui incitent les personnes de la phase de connexion à vous donner leur adresse e-mail. Vous pouvez utiliser les annonces pour proposer une opportunité de défi de 5 jours ou leur demander de se présenter à un webinaire pour en savoir plus sur vous pendant que vous les aidez à résoudre un problème.

Le solde du budget est ensuite affecté à la diffusion d'annonces en phase de fermeture auprès de quiconque envisage un achat. Ce sont des personnes qui ont exprimé leur intention en visitant une page de vente, par exemple.

Écoutez l'émission pour entendre un conseil de séquençage avancé d'Amanda.

Comment développer des audiences personnalisées pour une séquence d'annonces Facebook

Pour commencer à créer une séquence d'annonces réussie, vous souhaitez examiner le contenu organique que vous publiez. Effectuez un audit d'engagement de tous les textes, images et vidéos de votre page Facebook pour identifier un thème ou un contenu plus attrayant que les autres.

Pour illustrer, pour chaque 100 personnes qui voient un message, vous voulez savoir combien de ces personnes aiment, commentent, partagent et cliquent sur le message. Lorsque vous trouvez les publications avec un engagement fort, utilisez-les pour créer des audiences personnalisées pour le reciblage des séquences d'annonces.

En plus de audiences personnalisées en fonction de l'engagement post ou vidéo, vous pouvez créer des audiences personnalisées de réponse aux événements de personnes qui marquent des événements intéressés ou en cours sur votre page d'entreprise; les personnes de cette audience peuvent être reciblées pendant 365 jours. Si vous avez le pixel Facebook sur votre site Web, vous pouvez également créer des audiences personnalisées de personnes qui visitent votre site; les personnes de ce public peuvent être reciblées pendant 180 jours.

Une fois que vous avez créé des audiences personnalisées solides, vous pouvez commencer à proposer aux internautes des annonces qui reflètent leur comportement. Si quelqu'un démontre un intérêt pour le contenu publicitaire Facebook, vous pouvez dire: «Oh, d'accord. Si cela vous intéresse, vous aimeriez peut-être voir ce contenu lié à la publicité Facebook. " Maintenant, ils sont connectés à vous et vous pouvez travailler pour les réchauffer et les faire passer à travers la phase de connexion et dans la phase de validation et de fermeture phases.

Écoutez l'émission pour découvrir comment Amanda adapte sa séquence publicitaire pour Instagram.

Commencez avec les séquences d'annonces Facebook

Pour créer une séquence Connect, Amanda recommande de commencer par des publicités vidéo. Elle préfère la vidéo aux publications statiques, car vous pouvez capturer des spectateurs de 3 secondes. Avec une publication statique, les gens doivent l'aimer, la commenter ou la partager pour entrer dans votre séquence.

Vous aurez besoin de quatre vidéos:

• Connect Trigger Video: C'est le premier contact avec votre marque pour beaucoup de gens. Il peut s'agir de tout contenu qui parle de ce qu'est votre marque et de la façon dont vous soutenez les gens tout au long du parcours client.
• Connecter l'annonce vidéo 1: cette annonce favorisera l'engagement.
• Connect Video Ad 2: Cette annonce vous positionnera en tant qu'autorité.
• Connect Video Ad 3: Cette annonce partagera un témoignage.

Vous pouvez utiliser une toute nouvelle vidéo ou (rappelez-vous cet audit de contenu?) Amplifier un flux en direct ou tout autre contenu vidéo qui a bien fonctionné.

Lorsque vous configurez la campagne, placez chaque annonce dans un ensemble d'annonces distinct. Dites ensuite à Facebook de diffuser les trois autres publicités Connect aux personnes dans les 5 jours suivant la vue de l'annonce déclencheur. Facebook déterminera l'ordre dans lequel chacun est servi en fonction de l'inventaire disponible.

Quiconque voit cette vidéo initiale verra alors ces prochaines annonces. C’est votre séquence Connect.

Une fois que les internautes ont vu les trois annonces Connect, votre audience est chaleureuse pour la phase de validation. Après 5 à 10 jours, diffusez une annonce de génération de leads à tous ceux qui ont regardé la vidéo de déclenchement.

Amanda dit qu'elle garde la phase Commit assez simple pour commencer. Elle essaie une annonce de génération de leads, et si cela ne fonctionne pas, elle en teste une autre. L'objectif est d'obtenir une adresse e-mail afin que vous puissiez lancer une conversation de vente par e-mail, ainsi que via des publicités de phase de fermeture sur Facebook.

Écoutez l'émission pour découvrir à quel point les séquences publicitaires peuvent devenir complexes et sophistiquées.

Découverte de la semaine

le LumaFX app pour iOS est une application de montage vidéo mobile puissante et robuste qui vous permet de modifier la vidéo que vous avez enregistrée ou importée.

L'application dispose d'une gamme complète de fonctionnalités de base, notamment la possibilité de recadrer, de corriger les couleurs et de faire pivoter la vidéo, ainsi qu'une vidéo exceptionnelle bibliothèque d'effets que vous pouvez utiliser pour appliquer des effets de mouvement rapide ou lent, prenant en charge jusqu'à 244 images par seconde pour l'animation au ralenti. Les filtres, similaires à ceux d'Instagram, peuvent être utilisés seuls ou combinés pour créer des préréglages de filtres uniques que vous pouvez appliquer aux clips.

L'application est intuitive et très facile à utiliser, et coûte 2,99 $ sur le Magasin d'applications ou sur luma-touch.com.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment LumaFX fonctionne pour vous.

Points clés à retenir de cet épisode

• Consultez la page Facebook d'Amanda, Le stratège publicitaire.
• Visite Le site Web Ad Strategist.
• En savoir plus sur Le système StrADegy.
• Découvrez Amanda Cours de l'Académie HubSpot.
• Explorer LumaFX.
• Syntoniser Le voyage, notre documentaire vidéo.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00, heure du Pacifique Crowdcast ou connectez-vous sur Facebook Live.
• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux 2019.

Écoutez l'interview maintenant

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