Instagram Live: Astuces créatives pour engager les téléspectateurs: examinateur des médias sociaux

Voulez-vous plus d'engagement sur Instagram? Vous vous demandez comment développer et engager votre audience Instagram Live?

Pour explorer comment obtenir des téléspectateurs plus engagés sur Instagram Live, j'interviewe Natasha Samuel sur le Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

Natasha est une experte d'Instagram, fondatrice de Studio Sol—Un studio de création Instagram — et hôte du podcast en ligne Shine. Ses cours incluent Shine on Insta Stories, Mastering Instagram et le cours de master IGTV.

Vous apprendrez à utiliser les fonctionnalités d'Instagram pour attirer des spectateurs engagés vers vos vidéos Instagram Live. Vous découvrirez également comment améliorer la qualité de votre vidéo en direct et comment enregistrer votre vidéo en direct Instagram pour la rejouer sur IGTV.

Natasha est tombée amoureuse de l'écriture, de la narration et du journalisme tout en travaillant sur son journal de lycée. Elle a fait du journalisme à l'université mais s'est tournée vers le marketing numérique et les relations publiques, ce qui C'est à ce moment-là qu'elle est tombée amoureuse des médias sociaux et qu'elle a écrit du contenu créatif pour les petites entreprises et marques.

En 2018, alors qu'elle était encore dans son dernier semestre d'université, elle a commencé Sol Studio. Elle a choisi Instagram parce qu'elle pensait que c'était l'endroit idéal pour tous les types de marques et d'entreprises. Sur certaines plateformes de médias sociaux, seuls certains types d'entreprises peuvent prospérer, mais Natasha pense qu'il y a une place pour tout le monde sur Instagram.

Aujourd'hui, Sol Studio gère la stratégie de contenu sur Instagram pour les entreprises basées sur les produits et les services, les coachs et tout le reste.

Natasha reconnaît qu'Instagram est très visuel et que la vidéo est définitivement au premier plan. Cela dit, elle voit le contenu évoluer davantage vers des sous-titres plus longs, et c'est là qu'elle apporte l'aspect de la narration qu'elle apprécie vraiment.

Pourquoi les spécialistes du marketing devraient utiliser Instagram Live

La capacité des téléspectateurs à aimer, commenter, poser des questions et demander à vous rejoindre en direct à la caméra fait d'Instagram Live une excellente plateforme pour favoriser et développer la communauté.

Mais la valeur d'Instagram Live n'est pas seulement liée à l'engagement. La suggestion de Natasha d'utiliser la vidéo Instagram en direct pour les entreprises est basée sur son propre succès. Elle a constaté que pendant les périodes d'inscription, les gens s'inscrivent souvent à ses cours juste après sa mise en ligne.

Natasha pense qu'Instagram se concentre sur le contenu vidéo en direct et note que c'est une bonne raison pour l'intégrer à votre stratégie. Un autre point en faveur de la vidéo en direct est la possibilité de la sauvegarder sur IGTV pour une plus grande longévité.

Aujourd'hui, alors que la pandémie continue de modifier le mode de fonctionnement de nombreuses entreprises, elles se tournent vers Instagram Live pour organiser des cours et diffuser des événements en ligne.

Natasha sait que souvent les gens ne mettent pas en ligne parce qu'ils ont le sentiment de devoir rendre leurs vidéos parfaites. Mais Natasha - et bien d'autres - adorent la nature plus intime et non polie des diffusions en direct, car la mise en ligne ressemble plus à une conversation en tête-à-tête avec vos abonnés.

Façons créatives d'utiliser Instagram Live for Business

Il existe de nombreuses façons créatives d'utiliser les outils d'Instagram Live pour générer beaucoup d'engagement et bien servir votre public. Pour visualiser cela, la fonctionnalité de demande de participation ne doit pas seulement être utilisée pour les diffusions en direct de type interview.

Organisez un événement à thème en direct pour créer une communauté

Natasha a organisé une fête de Noël et a demandé à chacun d'apporter ses tasses de vacances et de porter des pulls. Lorsque les téléspectateurs l'ont rejointe devant la caméra, ils ont pu lui poser toutes les questions liées à leurs entreprises et au marketing Instagram.

Fournir des conseils

Natasha a récemment fait une diffusion en direct où elle a dit à son public d'utiliser la boîte de questions pour lui parler de leur entreprise et du type de contenu pour lequel ils avaient besoin d'aide. Elle a ensuite réfléchi au contenu avec eux sur la diffusion en direct et son public l'a trouvé vraiment utile.

Lancer une vente flash pendant une période de questions

Un autre exemple consiste à utiliser Live pour créer une urgence en exécutant une vente sur un produit ou un service qui dure aussi longtemps que la vidéo dure.

Natasha exécute généralement ses questions-réponses pendant 20 à 30 minutes, ce qui, selon elle, est une durée parfaite pour une rediffusion IGTV ou pour réutiliser pour un podcast. Pour la formation en direct, Natasha dure généralement environ 10 minutes.

Passez en direct avec un partenaire pour augmenter votre exposition

Partir vivre avec les autres est un excellent hack de croissance. Alors que les gens doivent activer vos notifications pour être avertis lorsque vous publiez sur des histoires, des vidéos IGTV ou d'autres types de contenu, vos abonnés sont automatiquement informés lorsque vous passez en direct. Des notifications sont également envoyées aux abonnés de toute autre personne avec qui vous allez vivre. Non seulement vous vous placez devant votre public lorsque vous allez vivre avec quelqu'un d'autre, mais vous vous retrouvez également devant son public.

Natasha gagne généralement quelques centaines d'abonnés après avoir partagé un flux en direct avec quelqu'un d'autre.

Mesures de performance en direct Instagram

Parfois, les gens regardent l'intégralité du flux en direct. Mais parfois, ils se branchent aussi longtemps qu'ils le peuvent, puis descendent parce qu'ils ont autre chose à faire. Cela rend les analyses un peu différentes des autres types de vidéo.

Instagram ne vous dit pas combien de temps les gens regardent votre live, mais à la fin de votre flux, il vous indique combien de personnes au total ont écouté.

Lorsque Natasha est mise en ligne, il peut y avoir 50 personnes à la fois, mais au cours de la diffusion en direct, quelques centaines de personnes se joignent généralement.

Promouvoir et attirer un public sur votre Instagram Live

Un conseil de base pour amener les gens à regarder vos diffusions en direct est de définir une heure et un jour auxquels les internautes peuvent s'attendre régulièrement à ce que vous diffusiez en direct. Si, par exemple, les gens savent que vous passez en direct tous les vendredis à midi, ils sont plus susceptibles de se connecter à votre diffusion en direct. Au-delà de cela, les tactiques suivantes peuvent considérablement améliorer les chances que vous ayez une audience engagée pour votre diffusion en direct.

Créez une anticipation avant la diffusion via des histoires Instagram

La meilleure façon de créer de l'excitation pour votre diffusion en direct est avec les histoires Instagram. Environ 24 à 48 heures avant la mise en ligne, publiez des graphiques et des vidéos pour partager vos contenus en direct. C’est formidable de ajoutez un autocollant de compte à rebours à votre histoire afin que les gens sachent quand votre live a lieu et ils peuvent être avertis lorsque le compte à rebours expire. Incluez un GIF ou ajoutez une flèche pointant vers l'autocollant du compte à rebours et expliquez que les gens peuvent appuyer dessus pour obtenir des rappels ou le partager.

Prendre des suggestions d'audience

Nous avons souvent nos propres idées sur le type de contenu que nos abonnés veulent voir et sur ce qu’ils trouveraient le plus intéressant, mais nous n’avons pas toujours raison. Utilisez l'autocollant du sondage pour leur donner la possibilité de vous dire et de les laisser voter, et vous pourriez être surpris. Le jour de la diffusion en direct, vous pouvez révéler le sujet choisi et rappeler à tout le monde de se connecter pour regarder.

Laisser votre public faire partie de ce processus ajoute un élément interactif à son engagement avec vous et l'incite à vous rejoindre pendant la diffusion en direct. Ils auront l'impression d'avoir leur mot à dire sur ce que vous enseignez, et vous leur proposez le sujet le plus populaire afin que vous ayez plus de chances d'attirer davantage l'attention sur votre diffusion en direct.

Amplifiez votre live à l'aide de l'autocollant Q&R

Vous pouvez utiliser l'autocollant des questions de la même manière, avec un bonus supplémentaire. Si vous passez en direct maintenant, Instagram dit à vos abonnés que vous êtes en direct. Mais si tu commences répondre aux questions via l'autocollant de questions sur les diffusions en direct, cela signifie que vous faites maintenant une période de questions et réponses. Il le changera pour montrer quel type de live vous faites.

Avant de passer en direct sur Instagram: préparation de la technologie et des outils

La priorité pour une diffusion en direct de qualité est un bon Wi-Fi; si votre Wi-Fi est médiocre, votre diffusion en direct sera super glitch.

Ensuite, assurez-vous d'éliminer la possibilité de distractions et d'interruptions sur votre téléphone en passant au Wi-Fi et en activant le mode avion. Désactivez vos notifications et assurez-vous de ne pas recevoir d'appels téléphoniques pendant votre diffusion en direct, car cela peut vraiment gâcher les choses. Vous voudrez également vous assurer que votre téléphone est et reste chargé.

Natasha recommande vivement d'utiliser quelque chose pour tenir votre téléphone. Lorsque vos mains sont libres, il est plus facile de gérer votre diffusion en direct, d'épingler un commentaire, de parcourir les diapositives, de répondre aux questions et d'effectuer d'autres tâches. Natasha utilise un support pour téléphone qui comprend un chargeur pour que son téléphone se recharge pendant qu'elle l'utilise pour la mise en ligne.

Conseils de flux de travail pour réussir vos diffusions en direct sur Instagram

Ouvrez vos histoires Instagram et faites glisser tout le chemin vers la gauche pour l'option de diffusion en direct. Vous aurez la possibilité d'ajouter votre titre, dans lequel vous souhaitez placer le sujet de votre diffusion en direct. C'est également là que vous aurez cette option de collecte de fonds si vous utilisez votre diffusion en direct pour collecter des fonds pour des organisations à but non lucratif.

Configurer et ouvrir un flux en direct

Natasha aime copier le titre et l'épingler comme commentaire lorsqu'elle démarre sa diffusion en direct. De cette façon, que les téléspectateurs voient le titre ou le commentaire épinglé lorsqu'ils se connectent, le sujet de son live est clair.

Étant donné que les téléspectateurs de la rediffusion IGTV ne verront pas ce fil de commentaires, Natasha utilise la première minute de son live pour dire aux gens de quoi elle va parler. Elle rappelle également à son public de poser des questions dans la boîte de questions, de lui faire savoir d'où il se connecte et d'impliquer généralement les gens. Elle leur fait savoir qu'elle est présente et prête à s'engager. Après avoir résumé ce dont elle parle et ce qui se passe ce jour-là, elle commence à couvrir le sujet.

Amener un invité dans votre Instagram Live

Parce que tout le monde a un niveau de familiarité différent en matière de diffusion en direct, Natasha a créé un mini-guide qu'elle envoie à ses invités pour qu'ils sachent à quoi s'attendre et comment la rejoindre en direct courant.

Les gens peuvent rejoindre un flux en direct de deux manières: vous pouvez inviter un invité ou quelqu'un qui regarde votre live peut demander à le rejoindre en appuyant sur le bouton des deux smileys au bas du flux. Lorsque quelqu'un appuie sur le bouton, vous voyez sa demande.

À quoi cela ressemble-t-il en action? À la fin d'une formation en direct sur les piliers du contenu pour Instagram, elle a déclaré: «Si quelqu'un veut demander à rejoignez en direct, je ferai du coaching contextuel et nous passerons en revue vos piliers ensemble afin que vous puissiez voir un exemple."

Si vous utilisez cette tactique, il est important de faire savoir aux téléspectateurs qu’il s’agit d’une offre de premier arrivé, premier servi et de leur donner des règles pour régir ce qui se passe.

Lorsque Natasha lance ce type d'invitation, elle dit à son public comment demander à la rejoindre en direct et leur demande de se préparer avec certaines informations. Une fois que les gens comprennent la structure de ce type d'interaction en direct, vous êtes plus susceptible d'obtenir des personnes de qualité qui demandent à rejoindre votre live. Les gens ont également tendance à être très enthousiastes lorsqu'ils sont choisis, ce qui est idéal pour construire votre relation avec eux.

Répondre aux questions pendant votre Instagram Live

Lorsque son flux a beaucoup de téléspectateurs, Natasha invite les gens à poser des questions via le autocollant de questions plutôt que dans les commentaires. Cela lui permet de voir toutes les questions en un seul endroit et l’aide à répondre aux questions pertinentes par rapport à ce dont elle parle.

Lorsque les gens regardent une diffusion en direct, ils se sentent spéciaux si vous les mentionnez par leur nom et répondez à leur question. Natasha se fait un devoir de répondre aux questions de ses téléspectateurs et de vraiment interagir avec eux.

Comment livrer une présentation via Instagram Live

Très peu de gens connaissent la possibilité de présenter sur Instagram Live, mais il est accessible à tous. Pendant que vous êtes en direct, appuyez sur la petite icône de photo dans le coin inférieur droit de votre téléphone. Lorsque vous appuyez sur cette icône de photo, vous pouvez ajouter des photos ou des vidéos (pensez aux éléments de présentation) de votre pellicule.

Lorsque vous affichez une photo ou une vidéo, votre visage se rétrécit pour tenir dans le coin et votre photo ou vidéo est lue en plein écran derrière elle. Ensuite, il vous suffit de parcourir vos ressources de la même manière que vous le feriez dans une présentation. Vous aurez l'impression de faire une présentation de diaporama. Notez que si vous partagez une vidéo, le son de la vidéo est coupé.

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Un message partagé par Natasha | Stratégie Instagram (@solstudiomarketing) sur 22 juil.2020 à 9h26 PDT

Création de diapositives de présentation pour Instagram Live

Pour créer des diapositives, commencez par une vidéo ou une photo verticale 9:16. Assurez-vous que l'arrière-plan n'est pas trop clair, car tous les commentaires provenant de votre audience (et le bouton de réponse à la question) seront en texte blanc. Si vous choisissez un fond blanc, vous ne pourrez pas voir cet engagement.

Lorsque vous ajoutez du texte ou des puces à vos diapositives, gardez à l'esprit que la fenêtre de votre appareil photo se trouvera dans le coin supérieur droit de votre écran. N'insérez donc aucune information nécessaire.

Le côté inférieur gauche est l'endroit où tous vos commentaires vont être, vous voulez donc éviter d'y mettre quoi que ce soit de vraiment important.

Au fur et à mesure que vous développez vos diapositives, vous pouvez avoir beaucoup de plaisir à créer des modèles de graphiques pour vous-même sur Canva ou votre outil de conception graphique préféré. Natasha a également quelques modèles disponibles dans sa boutique.

Conseil pro: Assurez-vous de partager vos graphiques sur votre téléphone aussi près que possible de la mise en ligne afin qu'ils soient les plus récents sur votre téléphone. De cette façon, vous n’avez pas à les faire défiler et à les rechercher pendant que vous diffusez.

Enregistrer votre Instagram Live sur IGTV pour la relecture

Avant que Natasha enregistre sa diffusion en direct sur IGTV, elle prépare une photo de couverture pour la vidéo IGTV, car les captures d'écran de la vidéo réelle ne sont souvent pas si belles. Elle recommande de concevoir un modèle pour vos photos de couverture afin que vos rediffusions aient un aspect et une sensation similaires. Vous devez également rédiger à l’avance une description ou une légende de la vidéo IGTV afin qu’elle soit prête à être utilisée.

Vous pouvez ajouter autant d'URL cliquables que vous le souhaitez à une légende IGTV. C'est énorme car si vous mentionnez un certain nombre de produits ou de ressources sur votre flux en direct, vous pouvez créer un lien vers chacun d'eux. Chaque vidéo IGTV sur la chaîne de Natasha comporte un lien cliquable, même s'il ne s'agit que de sa newsletter ou d'un billet de faveur, car c'est le le seul endroit où vous pouvez ajouter des liens cliquables autres que le lien unique dans votre bio (ou le balayage vers le haut dans les histoires si vous en avez fonctionnalité).

Une fois vos éléments de couverture et de description préparés, vous pouvez configurer votre rediffusion dès que vous êtes hors de la diffusion en direct.

Vous aurez également la possibilité de partager la rediffusion IGTV sur votre flux, ce que Natasha dit que vous voulez absolument faire, car c'est là que vous obtiendrez l'essentiel de vos vues. De plus, en partageant la rediffusion sur votre flux, vos abonnés auront plus de chances de le voir, ainsi que d'autres personnes souhaitant vous suivre et se connecter avec votre marque.

Une chose importante à noter est que tout l'engagement sur votre flux en direct sera effacé de la rediffusion IGTV. Cela signifie que vous devrez parler des choses sur la diffusion en direct pour aider les personnes qui regardent la rediffusion à comprendre ce qui se passe. Pour illustrer, si vous répondez à une question dans les commentaires, lisez d'abord la question car les spectateurs de votre rediffusion ne verront pas tous les goûts, commentaires et interactions qui se sont produits en direct courant.

Principaux points à retenir de cet épisode:

• En savoir plus sur Natasha sur elle site Internet.
• Suivez Natasha sur Instagram.
• Écouter le Podcast en ligne Shine.
• Check-out Modèles de présentation en direct Instagram de Natasha.
• Voir le support de téléphone Natasha utilise.
• Téléchargez le Rapport sur l'industrie du marketing des médias sociaux.
• Regardez du contenu exclusif et des vidéos originales de Social Media Examiner sur Youtube.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 10 h 00 (heure du Pacifique) Youtube.

Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous d'attirer des téléspectateurs engagés sur Instagram Live? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.