Comment utiliser les audiences personnalisées de l'engagement des pages Facebook: examinateur des médias sociaux

Vous voulez plus de moyens de recibler les gens sur Facebook?

Avez-vous entendu parler des dernières fonctionnalités d'audience personnalisées de Facebook?

Les dernières audiences personnalisées de Facebook vous permettent de cibler des personnes en fonction de leur engagement avec votre page Facebook.

Dans cet article, vous allez découvrez comment créer six nouvelles audiences personnalisées basées sur l'engagement de la page Facebook.

Trouvez la fonctionnalité d'audience personnalisée d'engagement de la page Facebook

Le véritable impact des fans de Facebook sur votre entreprise ne concerne pas seulement la taille de votre public; c'est à quel point ils sont intéressés par votre contenu.

Auparavant, la seule façon de cibler votre la page Facebook l'audience avec des publicités était soit en tant qu'audience globale, soit en créant des segments avec un ciblage démographique et par centres d'intérêt de base. Puisqu'il n'y avait pas d'options de ciblage dynamique, votre public cible comprendrait un grand nombre de personnes qui aiment votre page mais qui n'interagissent réellement avec aucun de vos messages ou annonces.

Avec l'introduction d'audiences personnalisées d'engagement de page, vous pouvez désormais segmenter et créer des audiences en fonction des interactions que les gens ont avec votre page Facebook et vos publicités. Cela vous permet de cible uniquement les personnes les plus engagées qui seront hyper réactives à vos campagnes publicitaires.

À créer une audience personnalisée d'engagement de page, accédez à votre Gestionnaire d'annonces, cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche, et sélectionnez Tous les outils.

Dans la colonne Actifs, cliquez sur Audiences.

Quand le Tableau de bord des audiences charges, cliquez sur Créer une audienceetchoisissez Audience personnalisée dans la liste déroulante.

Dans la boîte de dialogue Créer une audience personnalisée qui s'affiche, sélectionnez Engagement sur Facebook.

Puis sélectionner une page. La nouvelle boîte d'audience personnalisée d'engagement de page apparaît.

Ensuite, vous devrez sélectionner vos options de ciblage par engagement de page. Voici un aperçu des différentes audiences personnalisées que vous pouvez créer et quand les utiliser.

# 1: ciblez tous ceux qui se sont engagés avec votre page

L'audience d'engagement de page la plus large comprend toutes les personnes qui ont visité votre page ou qui ont interagi avec le contenu ou les publicités de votre page sur Facebook ou Messager. Ceci est l'option par défaut.

Pour créer cette audience personnalisée, commencez par sélectionnez votre page Facebook. Ensuite, dans la liste déroulante Inclure, choisissez tous ceux qui se sont engagés avec votre page.

Suivant, choisissez votre durée (150 jours, par exemple). C'est la fenêtre de temps où l'engagement a eu lieu. Il s’agit d’une valeur dynamique, ce sera donc une période continue.

Plus le nombre de jours que vous choisissez est élevé, plus votre audience sera large. Cependant, il existe un compromis entre la qualité et la durée de l'audience. Les personnes qui ont interagi avec votre page il y a plus de 180 jours sont moins reconnues.

Finalement, donnez un nom à votre audience et cliquez sur Créer une audience. Comme pour tous les publics personnalisés, Facebook peut prendre jusqu'à 30 minutes pour peupler votre audience. Vous recevrez une notification lorsqu'il sera prêt à être utilisé.

# 2: Ciblez tous ceux qui ont visité votre page

Cette audience personnalisée comprend les personnes qui ont visité votre page, qui est une audience plus restreinte que celle ci-dessus.

Si vous êtes un restaurant local, par exemple, vous pouvez utiliser cette audience personnalisée dans les campagnes à réponse directeencourager les gens à entreprendre une action spécifique, comme télécharger un bon de réduction ou vous contacter directement via Messenger pour effectuer une réservation.

Pour créer cette audience, sélectionnez votre page Facebook, et choisissez Quiconque a visité votre page dans la liste déroulante Inclure.

Puis entrez la durée de l'engagement de votre audience. Si vous choisissez 150 jours, par exemple, toute personne qui a visité votre page Facebook au cours des 150 derniers jours sera incluse dans votre audience personnalisée. Finalement, nommez votre audience et cliquez sur Créer une audience.

# 3: Cibler les personnes qui se sont engagées avec votre message ou votre annonce

Cette audience personnalisée comprend les personnes qui ont interagi avec votre publication de page ou votre annonce. Engagement comprend réactions (comme, aimer, haha, wow, triste ou en colère), partages, commentaires, clics sur des liens et glissements de carrousel.

Par exemple, si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous pouvez ciblez ce public au milieu de votre entonnoir de vente (après les campagnes de contenu en haut de l'entonnoir) pour des campagnes de reciblage à réponse directe visant à générer des ventes.

Si vous testez ce ciblage par rapport au ciblage "J'aime" sur la page standard, vous constaterez probablement de meilleurs taux de clics et des conversions plus élevées. La raison en est que votre entreprise est une priorité en raison de l'engagement précédent des gens avec un message ou une annonce.

Pour créer cette audience personnalisée, sélectionnez votre page et choisissez les personnes qui se sont engagées avec un message ou une annonce dans la liste déroulante Inclure. Puis choisissez la durée de l'engagement de votre audience.

Finalement, donnez un nom à votre audience et cliquez sur Créer une audience. La nouvelle audience apparaîtra dans votre tableau de bord Audiences avec un cercle bleu dans la colonne État pendant qu'elle se remplit.

# 4: Cibler les personnes qui ont cliqué sur votre bouton d'appel à l'action

Cette audience personnalisée est composée de personnes qui ont cliqué sur un bouton d'appel à l'action (CTA) sur votre page (comme Contactez-nous ou Achetez maintenant). Il peut être efficace de ciblez ce public pour des campagnes de reciblage afin d'encourager les gens à entreprendre une action spécifique (après avoir visité la destination de votre bouton CTA mais ne pas avoir effectué de conversion).

Par exemple, si l'incitation à l'action de votre page est Acheter maintenant, vous pouvez diffuser des annonces pour cibler les personnes qui n'ont pas acheté lorsqu'ils ont cliqué pour la première fois sur le bouton d'incitation à l'action.

Pour créer cette audience, sélectionnez votre page Facebook et choisissez les personnes qui ont cliqué sur un bouton d'appel à l'action dans la liste déroulante Inclure.

Puis sélectionnez la durée de l'engagement de votre audience, donnez un nom à votre public, et cliquez sur Créer une audience.

# 5: Cibler les personnes qui ont envoyé un message à votre page

Si vous exécutez des campagnes publicitaires spécifiques basées sur Messenger ou recevez de nombreux messages sur votre page de manière organique, cette audience personnalisée est faite pour vous. Il vous permet de cibler les personnes qui ont envoyé un message à votre page Facebook.

Par exemple, si vous possédez une entreprise locale, vous pouvez lancer des promotions directes aux personnes qui ont envoyé un message à votre page. Il s'agit d'un public hyper réactif de personnes qui vous ont contacté pour une raison spécifique.

Pour configurer cette audience personnalisée, sélectionnez votre page Facebook et choisissez les personnes qui ont envoyé un message à votre page dans le menu déroulant Inclure.

Suivant, sélectionnez la durée de l'engagement de votre audience; la durée maximale que vous pouvez choisir est de 365 jours. Puis donnez un nom à votre audience et cliquez sur Créer une audience.

# 6: Cibler les personnes qui ont enregistré votre message (ou votre page)

Cette audience personnalisée est composée de personnes qui ont enregistré votre page ou un article sur votre page.

Il est utile de ciblez ce public pour les campagnes de contenu haut de gamme à réengagez les personnes qui ont précédemment trouvé votre contenu suffisamment précieux pour le sauvegarder. Semblable à l'audience personnalisée d'engagement basé sur les messages, cette audience est généralement hyper-réactive.

Pour créer cette audience personnalisée, sélectionnez votre page Facebook et choisissez les personnes qui ont enregistré votre page ou n'importe quel message dans la liste déroulante Inclure.

Suivant, sélectionnez la durée de l'engagement de votre audience. Cela peut être aussi court qu'un jour ou aussi long que 365 jours. Nommez votre audience et cliquez sur Créer une audience.
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Conclusion

Il existe actuellement six audiences personnalisées d'engagement de page Facebook que vous pouvez créer, qui regrouperont les personnes en fonction de leur interaction avec votre page et vos publicités. Ces audiences personnalisées sont mieux utilisées au milieu de votre entonnoir de vente, car elles ciblent des prospects chaleureux qui ont déjà interagi avec votre entreprise sur Facebook.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé des audiences personnalisées d'engagement de page dans vos campagnes Facebook? Quelles ont été les performances de vos audiences personnalisées pour vos campagnes d'engagement sur la page Facebook? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.