11 prévisions de marketing sur les réseaux sociaux à surveiller pour 2014: Social Media Examiner

Vous vous demandez quels sont les changements et les tendances à venir dans le marketing des médias sociaux en 2014?

En 2013, nous avons assisté à de grands changements.

Les principales plates-formes ont fait de sérieux progrès vers la monétisation et il y a eu une augmentation massive du marketing visuel.

Pour savoir ce que la nouvelle année pourrait réserver aux spécialistes du marketing social, nous avons demandé à 11 professionnels des médias sociaux ce qu'ils pensaient être à venir.

Voici ce qu’ils avaient à dire.

Et si vous êtes curieux, voici les Prévisions 2013.

# 1: La résurgence du publireportage

Plusieurs tendances et technologies arriveront à maturité en 2014, entraînant une perturbation considérable des médias sociaux, mais je crois la publicité native et le parrainage auront le plus grand impact. C'est un scénario de retour vers le futur.

Dans les années 50, le placement de produit et «cet épisode de

Votre Hit Parade vous est présenté par les cigarettes Lucky Strike »était la norme lorsque les entreprises voulaient atteindre des clients potentiels. Nous nous sommes ensuite progressivement éloignés de la publicité intégrée pendant des décennies.

Mais maintenant, la publicité native est de retour et 2014 sera l'année où Advertorial 2.0 deviendra un élément majeur du mix marketing des réseaux sociaux pour la plupart des entreprises.

L'époque où les médias sociaux étaient du marketing «gratuit» pour les entreprises est révolue. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest sont tous en mode de monétisation complet maintenant, et les entreprises qui cherchent à atteindre leurs fans / clients / prospects via ces sites devront payer pour faites-le.

Cela a des implications profondes pour les utilisateurs des médias sociaux, le concept d'authenticité, ce qui est et n'est pas le journalisme, le marketing les budgets, le rôle des agences et si l'avenir est plus «social» ou plus «médiatique». Qu'on le veuille ou non, je parie sur ce dernier.

Jay Baer, fondateur du blog primé Convince & Convert, co-auteur de La révolution actuelle et auteur de Youtility: Pourquoi le marketing intelligent est une question d'aide et non de battage publicitaire.

# 2: Défense des employés

Ma prédiction pour 2014 est que le plaidoyer des salariés deviendra une initiative stratégique pour de plus en plus de grandes entreprises.

Les entreprises cherchent toujours à l'extérieur des murs de l'entreprise les défenseurs de la marque dans les médias sociaux, mais beaucoup de leurs avocats les plus passionnés sont aussi ceux qui ont des liens profonds avec leur entreprise: leur des employés. Chaque employé a une influence sur son propre réseau social, donc plus il y a d'employés qui peut aider à partager les messages de l'entreprise sur les réseaux sociaux, plus la portée qu'une entreprise peut atteindre sur les réseaux sociaux médias.

Pour y penser en termes simples, si vous aviez une équipe de vente et de marketing de 10 employés, vos messages sur les réseaux sociaux pourraient être partagés soit par votre compte d'entreprise, soit par votre compte d'entreprise et potentiellement 10 personnes supplémentaires.

De nombreuses entreprises commencent à réaliser le pouvoir exponentiel du plaidoyer des employés, en particulier sur les sites de réseautage professionnel comme LinkedIn, et je prédis qu'il y aura une année de rupture en 2014. La création d'un programme de défense des droits des employés réussi a ses défis, mais l'évolution des les plates-formes de défense des entreprises et des employés devraient faire progresser ce programme dans de nombreuses entreprises 2014.

Neal Schaffer, auteur de Maximiser LinkedIn pour les ventes et le marketing des médias sociaux etMaximisez vos réseaux sociaux: un guide unique pour créer une stratégie de médias sociaux pour le marketing et le succès commercial.

# 3: Facebook force un recentrage stratégique

Avec Facebook écrasant les mises à jour des pages, des petites entreprises et des organisations à but non lucratif (qui manquent de pour les publicités Facebook) devra abandonner l'ancienne approche du spamming dans le fil d'actualité et se recentrer sur trois façons.

Les spécialistes du marketing Facebook recentreront leurs efforts en 2014 dans ces domaines:

1. Devenez plus utile dans le fil d'actualité. Cela commence par écouter les conteurs au sein de votre base de fans et par la publication de contenu qui vise à 100% à les rendre utiles et intéressants pour leurs amis Facebook.
2. Intégrez judicieusement d'autres canaux marketing comme le courrier électronique, d'autres médias sociaux et des événements pour encourager les clients actuels à partager du contenu de marque. Après tout, Facebook est essentiellement du marketing de bouche à oreille qui commence par de vrais fans qui le disent à leurs amis!
3. Enfin, lancez le blog dont vous avez parlé. En fin de compte, Facebook consiste à générer du trafic vers votre site Web afin qu'ils achètent, rejoignent votre liste de diffusion ou font un don. La publication de contenu utile sur un blog est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir sur tous les canaux de médias sociaux.

John Haydon, fondateur d'Inbound Zombie et auteur de Marketing Facebook pour les nuls.

# 4: Les réseaux sociaux développent des outils de test A / B pour les mises à jour organiques des marques

En 2014, ces outils ne seront pas réservés uniquement aux marques disposant de gros budgets médias. Une fois que les outils de test A / B pour les médias sociaux seront déployés, nous constaterons une amélioration de la qualité du contenu distribué sur les réseaux. Cela aura un impact énorme sur le marketing des médias sociaux, si les marques en profitent.

Pour les marques qui utilisent avec succès les outils de test A / B pour les médias sociaux, elles verront une augmentation des impressions, de l'engagement, des visites sur le site Web et, finalement, des prospects et des ventes.

Pensez à la façon dont nous abordons les tests de courrier électronique et de site Web. Ce sont des environnements où nous avons un contrôle direct sur les éléments. Les sites sociaux sont un peu différents car ils sont des «biens locatifs». C'est extrêmement difficile à infuser la science dans le type de contenu que vous partagez, car il y a moins de contrôle sur qui voit mises à jour. La seule façon de faire ce type de test avec la rigueur nécessaire est de débourser de l'argent pour la publicité.

À mes yeux, c’est un gagnant-gagnant-gagnant pour les réseaux sociaux, les utilisateurs et les marques!

Nick Robinson, responsable des réseaux sociaux pour SAP Americas et co-auteur de StumbleUpon pour les nuls.

# 5: Payez pour jouer

Facebook a modifié son algorithme de fil d'actualité pour nuire à sa portée organique. Twitter est une entreprise publique qui doit générer des revenus. Google+ a introduit des annonces.

En 2014, nous verrons une pression accrue sur les entreprises de toutes tailles pour qu'elles paient pour sponsoriser leurs publications afin d'obtenir plus de visibilité, car il devient de plus en plus difficile d’attirer l’attention des consommateurs sur les réseaux sociaux. Ce sera plus difficile pour les petites entreprises qui ont évidemment moins de ressources que les grandes marques.

Dave Kerpen est PDG de Likeable Local, président de Likeable Media et auteur de Médias sociaux sympathiques et Entreprise sympathique.

# 6: Fusion Marketing et Fusion Dashboards

Je crois que le marketing de fusion va devenir un slogan très courant pour nous en 2014, et des tableaux de bord de marketing de fusion seront développés et disponibles pour nous dans un très proche avenir.

Bien que le marketing de fusion ne soit pas un nouveau concept, la capacité d'intégrer véritablement des années de marketing traditionnel avec les passionnants outils de marketing numérique d'Internet et des médias sociaux va devenir encore plus nécessaire!

Et, à mesure que le concept de marketing de fusion devient plus courant, le besoin de tableaux de bord de marketing de fusion qui nous permettent de lancer, gérer et bénéficier de nombreuses campagnes médiatiques différentes en un seul endroit grandir.

Bien que HubSpot et Marketo soient deux des pôles marketing les plus connus, ils ne sont pas abordables pour tous les spécialistes du marketing, entrepreneurs et petites entreprises.

Un tableau de bord de marketing de fusion moins cher et facile à utiliser qui nous permet d'accéder, de créer, de lancer et de gérer les campagnes traditionnelles, numériques et sur les réseaux sociaux réunies au même endroit pour un prix abordable peuvent combler cette lacune dans le marché.

Croisons les doigts, c’est ce que j’aimerais voir dans la nouvelle année!

Viveka von Rosen, fondateur de Linked Into Business et auteur de Marketing LinkedIn: une heure par jour.

# 7: La narration sociale changera

En tant que société de leadership de marque qui aide les grandes entreprises à définir et à partager leurs histoires de marque par le biais du marketing social, nous sommes constamment témoins du les entreprises luttent pour réconcilier leurs cultures et stratégies marketing existantes avec les nouvelles exigences des clients mobiles en temps réel engagement.

Une première réaction a été d'ajuster simplement le marketing tout en laissant l'organisation inchangée. Puis, face à une surveillance accrue et à des exigences de transparence, les grandes entreprises se sont tournées vers s'assurer que ce qu'ils ont dit d'eux-mêmes à travers leur marketing était bien vrai de leur organisation.

Alors que la narration interne et externe s'alignent, ma prédiction pour 2014 est la montée en puissance d'une narration sociale cohérente.

Cela a d'énormes implications sur la façon dont les marques utilisent les médias sociaux pour bâtir leur réputation et leurs ventes, et sur la façon dont les consommateurs utilisent les médias sociaux en tant qu'ambassadeurs de la marque. Cela permettra aux marques de se concentrer sur leur «histoire» plutôt que sur sa «narration».“ Se concentrer sur l'établissement de relations plutôt que sur la conduite de transactions. Et pour libérer le véritable pouvoir des médias sociaux, qui consiste à inciter les clients à développer leur activité avec eux, sur la base de valeurs partagées et d'un objectif commun.

Simon Mainwaring, fondateur et directeur de la création chez We First Inc. et auteur de Nous d'abord: comment les marques et les consommateurs utilisent les médias sociaux pour bâtir un monde meilleur.

# 8: L'ère du plaidoyer

Avec les centaines de milliers de produits lancés chaque année et la quantité de bruit numérique augmentant de façon exponentielle, les marques ont besoin d'une solution qui leur permette de se distinguer de ce bruit.

Je le vois se produire de deux manières: soit ils doivent systématiquement produire un hit viral (dont la chance est mince, voire nul), soit créer un puissant moteur de plaidoyer qui suscite un bouche-à-oreille durable.

À l'ère de l'infobésité, le plaidoyer devient le filtre le plus pertinent. Et par plaidoyer, Je veux dire la plus haute expression de l’amour de la marque par les consommateurs, les partenaires et les employés d’une marque. À l'ère sociale, la bonne forme de plaidoyer devient une véritable influence.

L’influence n’est pas une question d’impressions, mais bien d’influencer le comportement de quelqu'un. Et la seule façon d'avoir un impact sur le comportement des autres est la passion, la pertinence et la confiance. Le véritable amour organique pour une marque influence bien plus le comportement qu'une promotion payante.

En 2014, les marques se concentreront profondément sur la création et le développement de relations durables à long terme avec leurs véritables défenseurs en créant des communautés de niche plus petites axées sur les intérêts.

Nous entrons dans l'ère du plaidoyer. Les clients n'achètent plus de marques, ils y investissent. Les spécialistes du marketing passeront du marketing à leurs fans au marketing avec et à travers eux; de la simple création de campagnes marketing à la création de mouvements de marque.

Ekaterina Walter, co-fondateur et CMO de BRANDERATI et WSJ plus vendu auteur de Pensez comme Zuck et Le pouvoir de la narration visuelle.

# 9: Les réseaux sociaux payants deviennent une exigence pour les spécialistes du marketing des médias sociaux

À mesure que les réseaux sociaux deviendront plus responsables envers les actionnaires publics, ils commenceront à mettre en œuvre des activités «traditionnelles» modèles exigeant que les spécialistes du marketing «paient pour jouer». Les avantages du marketing biologique des médias sociaux continueront de diminuer.

Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn introduiront lentement des fonctionnalités spéciales uniquement pour les clients payants et réduire les bénéfices de l'activité biologique.

Ce changement obligera les spécialistes du marketing à aller au-delà des stratégies de marketing d'engagement et à comprendre en profondeur le côté payant du social. Ceux qui ignorent les réseaux sociaux payants prendront du retard sur leurs concurrents.

Michael Stelzner, fondateur et PDG de Social Media Examiner, fondateur de My Kids ’Adventures et auteur de lancement et Rédaction de livres blancs.

# 10: La création de listes de réseaux appartenant à la marque mûrit

Mark Zuckerberg a un réseau d’un milliard de personnes - peut-être en avez-vous entendu parler. Google a une plate-forme vidéo qui voit un milliard d'uniques par mois. Apple a reçu plus d'un milliard d'abonnements à des podcasts. 200 millions d'utilisateurs envoient 400 millions de tweets chaque jour. Nous avons construit leurs réseaux et nous avons fait du bon travail.

Et 2014 sera l'année où nous construisons nos propres réseaux. Les enjeux sont trop importants pour ne pas le faire.

En jouant bien avec les cultures uniques qui composent les différents réseaux sociaux, je prédis nous allons nous concentrer sur la création de nos propres listes. Ce ne sera pas toujours la liste de diffusion traditionnelle, mais inclura les numéros de téléphone, les listes de diffusion physiques et plus encore.

À l'heure actuelle, les cartes de génération de prospects Twitter, les SMS de déclenchement et les offres Facebook ouvrent la voie, et vous en verrez davantage dans l'année à venir (à la fois dans les outils et dans la mise en œuvre). Lorsque les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux réalisent qu'ils peuvent atteindre toute leur liste sans payer un supplément pour l'honneur, le vent va rapidement tourner.

Ne vous inquiétez pas, le changement sera subtil, mais les listes construites seront importantes (et rentables). Pourquoi ne devrions-nous pas apprendre des réseaux que nous avons contribué à créer?

Paul Colligan, tsar de l'éducation pour Traffic Geyser Inc. et PDG de Colligan.

# 11: La vidéo interactive devient viable

je pense c'est l'année que nous verrons une véritable percée dans la vidéo interactive. Quand on y pense, notre relation avec la vidéo n'a pas beaucoup changé depuis 1950. Fondamentalement, nous «observons».

Mais la technologie existe pour «marquer» en fonction du contenu audio et même reconnaître les visages et les objets. Ne serait-il pas cool de faire une recherche sur le Web et d'obtenir le bon extrait de vidéo pour répondre à une question ou résoudre un problème (au lieu de la vidéo entière)? Pouvez-vous imaginer ajouter un commentaire ou même du contenu à une vidéo pendant que vous la regardez?

Je pense que le moment est venu pour une véritable innovation dans cet espace.

Mark Schaefer est un éducateur universitaire, un blogueur, un conférencier et un consultant qui est l'auteur de trois livres à succès, dont Retour sur influence.

Qu'est-ce que tu penses? Comment voyez-vous les médias sociaux en 2014? Quelles tendances prévoyez-vous? Veuillez partager vos réflexions et commentaires ci-dessous.