Comment se connecter avec les consommateurs sur LinkedIn: 5 exemples B2C: Social Media Examiner

Votre entreprise vend-elle des biens de consommation? Vous recherchez des moyens alternatifs pour atteindre vos clients B2C?

Dans cet article, vous découvrirez comment les entreprises de cinq secteurs B2C utilisent LinkedIn pour se connecter avec des prospects et des consommateurs individuels.

Les arguments en faveur de la sensibilisation B2C sur LinkedIn

Bien que LinkedIn soit traditionnellement connu comme un réseau B2B, la plate-forme est idéale pour les marques B2C à la recherche de meilleurs moyens de se connecter avec leur public cible. LinkedIn peut également être une alternative prometteuse à Facebook pour les marques B2C souhaitant se connecter de manière organique et éduquer les utilisateurs sur leurs produits.

Parmi l'abondance de contenu lié au travail, les marques peuvent facilement se démarquer en publiant du contenu qui concerne les intérêts des gens en dehors du travail. LinkedIn fournit également une passerelle pour interagir avec des professionnels susceptibles de profiter de produits B2C haut de gamme. Ces marques peuvent stimuler l'engagement sur une plateforme où réside leur public cible pendant la journée de travail.

Cet article met en évidence des exemples concrets de marques B2C qui utilisent efficacement LinkedIn dans leurs stratégies de médias sociaux organiques ou payants.

Marques utilisant du contenu organique sur LinkedIn

Bien que LinkedIn héberge un réseau de profils professionnels et commerciaux, il est important de se rappeler que chaque membre de la communauté est une personne unique ayant ses propres intérêts en dehors du travail. Contrairement à la portée de Facebook pour les marques, LinkedIn n'a pas besoin de la même mentalité de paiement pour commencer à créer une audience.

Sur l'ensemble de la plateforme, une myriade de marques B2C élargit un public d'utilisateurs intéressés par leurs produits. Non seulement ces pages partagent des mises à jour liées à leur activité et à leur secteur d'activité, mais elles publient également du contenu pertinent sur les produits qu'elles vendent. Ce contenu suit souvent le même style que les publications que vous trouverez sur Facebook ou Instagram. Les publications sont visuellement captivantes et utilisent des moyens créatifs pour stimuler l'engagement.

Lorsque votre travailleur moyen consomme du contenu dans son flux LinkedIn, ces publications B2C peuvent rapidement se démarquent car ils diffèrent du contenu habituel auquel les utilisateurs s'attendent sur le Plate-forme.

# 1: Compagnies de voyage

Destinations VISION est une page de voyage native de LinkedIn qui aide les professionnels occupés à découvrir leurs prochaines vacances. La page organise et distribue un contenu inspirant lié à l'industrie du voyage.

La page est rapidement passée à 13 000 abonnés en seulement 3 mois et contribue à générer du trafic vers le blog VISION Destinations et la boutique de voyages.

Le contenu publié sur la page suit un style similaire à ce que vous verriez sur une page de voyage Facebook, mais ne ressemble pas à la norme pour le contenu LinkedIn. Chaque message comprend une image ou une vidéo de haute qualité d'une destination de voyage, accompagnée d'une histoire ou d'une description de la scène. Les publications utilisent également un format portrait pour maximiser la surface de l'écran dans le fil LinkedIn.

KLM Royal Dutch Airlines a identifié LinkedIn comme un canal de distribution non seulement pour les vols professionnels, mais également pour les personnes souhaitant réserver des expériences personnelles en dehors du travail. Le contenu qu'ils publient sur leur page LinkedIn reflète l'aspect et la convivialité de leurs autres canaux sociaux comme Instagram et Facebook.

KLM partage régulièrement du contenu sur les mises à jour de ses offres de services telles que les salons de vol, les avions et les avantages en vol. Ils publient également des images et des vidéos panoramiques de leurs avions du point de vue des coulisses, aidant à informer les clients sur l'expérience de voler avec la compagnie aérienne.

La marque ajoute également une touche d'humour dans ses publications et profite des jours fériés et des périodes saisonnières pertinents. Ce type de contenu les aide à se démarquer des autres pages de marque sur LinkedIn.

# 2: Entreprises d'articles de sport

Golf de Callaway comprend la relation entre la marque et les professionnels. Avec une audience de plus de 60 000 personnes sur LinkedIn, ils utilisent le canal pour diffuser du contenu sur la culture du golf et ses produits.

Chaque fois que l'entreprise publie une nouvelle gamme de produits, elle publie contenu vidéo sur LinkedIn pour partager l'annonce.

Le partage de nouvelles sur les nouvelles versions de produits encourage leur public sur LinkedIn à ajouter leurs opinions sur le nouveau produit et même à identifier leurs amis de travail avec lesquels ils jouent au golf.

Callaway publie également du contenu autour des tendances saisonnières qui correspondent à ses produits. Que ce soit la Saint-Valentin, Halloween ou la Journée internationale de la femme, elles créent des éléments uniques qui présentent leurs produits pour chaque occasion. En outre, ils utiliseront des golfeurs professionnels comme influenceurs pour aider à la preuve sociale lors de la promotion de leurs produits.

Marques utilisant des publicités payantes

En tant que plate-forme publicitaire payante, LinkedIn a apporté des améliorations importantes pour les entreprises qui souhaitent publier des expériences plus créatives et pertinentes. Avec l'introduction de annonces carrousel, audiences similaireset le suivi des conversions, les marques disposent désormais d'un ensemble d'outils efficaces pour créer des expériences publicitaires très performantes.

Traditionnellement, LinkedIn a été une alternative coûteuse aux plateformes publicitaires comme Facebook. Avec un coût par résultat sur LinkedIn nettement plus élevé que sur les autres plateformes, les spécialistes du marketing des médias sociaux ont eu du mal à justifier le coût. Cependant, avec l'augmentation du coût par action (CPA) de Facebook, l'écart de coût entre les deux plates-formes commence lentement à se réduire.

L’attrait supplémentaire de la plate-forme publicitaire de LinkedIn pour les entreprises est la qualité des conversions. Bien qu'une plate-forme publicitaire comme Facebook soit rentable pour générer des prospects, la qualité des prospects généré via LinkedIn peut être plus pertinent pour votre marque, en particulier si vous faites la promotion d'un article coûteux.

En guise de stratégie alternative à l'utilisation d'une seule de ces plates-formes publicitaires, les marques peuvent intégrer les deux solutions dans leur stratégie payante globale à différentes étapes de l'entonnoir.

Par exemple, si vous acquérez des prospects de meilleure qualité en haut de votre entonnoir avec des publicités de génération de leads LinkedIn, vous pouvez alors recibler cette audience raffinée sur Facebook ou Instagram, où vos annonces peuvent générer des événements de conversion plus spécifiques à un CPA.

Les marques B2C qui utilisent le mieux LinkedIn dans leur stratégie payante sont celles qui vendent des produits plus coûteux, auquel cas le CPA plus élevé pour les prospects en haut de l'entonnoir reflétera le prix de vente final.

# 3: Entreprises automobiles

Concessionnaire de voitures de luxe Moteurs Genesis utilise des publicités carrousel sur LinkedIn pour promouvoir leur flotte de véhicules. Ces éléments publicitaires attrayants présentent non seulement la voiture elle-même, mais mettent également en évidence les principales caractéristiques de chaque carte de carrousel.

Genesis Motors utilise également le format d'annonce de génération de leads natif de LinkedIn pour convertir les utilisateurs intéressés à s'inscrire à une expérience d'essai. Cela crée un processus transparent permettant aux utilisateurs d'enregistrer rapidement leurs informations sans avoir à quitter la plateforme LinkedIn.

Les annonces de génération de leads comme celle ci-dessous présentent les produits de Genesis Motors à l'aide de la vidéo LinkedIn native, qui se lit automatiquement lorsqu'un utilisateur fait défiler la publicité dans son flux.

# 4: Entreprises informatiques

Les entreprises technologiques comme Microsoft et Dell vendent souvent directement aux grandes entreprises à l'échelle de l'entreprise. Notamment, les deux marques ont commencé à promouvoir leurs produits auprès de consommateurs individuels sur LinkedIn.

Étant donné que LinkedIn vous permet de cibler des personnes en fonction de leur fonction spécifique ou de la taille de l'entreprise, c'est possible pour ces marques pour atteindre les propriétaires de petites entreprises et les fondateurs débutants qui cherchent à mettre à jour leurs dispositifs.

À la suite de sa stratégie Facebook payante, Dell a promu une vente aux consommateurs pour ses ordinateurs pendant la saison des vacances 2019. Ces publicités carrousel arboraient un thème de Noël pour afficher des produits individuels sur chaque carte. Dell a également fait la promotion d'une vente en cours dans sa boutique en ligne.

Comme toutes les expériences publicitaires payantes, tirer parti des formats publicitaires créatifs de LinkedIn peut vous aider à générer plus d'engagement et de conversions auprès de votre public cible.

Microsoft utilise LinkedIn pour promouvoir non seulement ses produits liés au travail, mais également ses consoles de jeu. La copie de l'annonce ci-dessous est intéressante car elle reconnaît que les professionnels occupés ont besoin de temps d'arrêt pour se détendre et se divertir. Le format carrousel leur permet d'afficher une gamme de produits et d'offres groupées disponibles à l'achat.

# 5: Entreprises de vêtements

Marque de lingerie ThirdLove se consacre à donner aux femmes les moyens de se sentir à l'aise et confiantes dans leur vie de tous les jours. Ils fabriquent des soutiens-gorge qui sont «conçus pour s'ajuster parfaitement».

La marque reconnaît qu’une grande partie de la journée de ses clients est passée au travail. Dans leurs publicités payantes sur LinkedIn, ThirdLove montre comment sa gamme de produits peut aider confortablement les femmes.

Certaines annonces de ThirdLove utilisent des témoignages de clients ou des citations d'éditeurs du secteur pour aider à créer une preuve sociale auprès des consommateurs.

Conclusion

Bien que LinkedIn soit un réseau de longue date pour les professionnels, il n'en est qu'à ses débuts pour les marques B2C qui cherchent à tirer le meilleur parti de la plate-forme. Avec la capacité de créer un public hautement engagé de manière organique, les marques B2C ont la possibilité de se démarquer de leurs concurrents.

Qu'est-ce que tu penses? Comment utiliserez-vous LinkedIn pour commercialiser vos produits et services auprès de consommateurs individuels? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

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