Story for Business: Comment créer des histoires qui incitent les gens à agir: Social Media Examiner

Utilisez-vous des histoires pour engager votre public?

Vous voulez voir à quel point les histoires peuvent être puissantes?

Pour découvrir comment créer des histoires pour les entreprises qui incitent les gens à agir, j'interviewe Park Howell.

En savoir plus sur ce salon

le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Parc Howell, un stratège d'histoire de marque qui aide les entreprises à se développer grâce à la puissance des histoires. Il héberge également le Podcast Business of Story et organise des ateliers sur les histoires pour les entreprises.

Park explorera les mécanismes de la narration, un métier que tout marketeur devrait maîtriser.

Vous découvrirez pourquoi cela est important pour les spécialistes du marketing social.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

Écoute maintenant

Où s'abonner: Podcast Apple | Podcasts Google | Spotify | RSS

Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Histoire pour les entreprises

L'histoire de Park

Park, qui travaille dans le secteur de la publicité et du marketing depuis 30 ans, partage que ce qui l'a toujours frustré, c'est de ne pas savoir si un spot télévisé ou une publicité radiophonique allait fonctionner.

L'histoire a commencé à bouillonner dans le monde de la publicité à peu près au même moment où le deuxième fils de Park, Parker, est allé à l'école de cinéma de l'Université Chapman (de 2006 à 2010). Il a demandé à Parker de lui envoyer ses manuels quand il en aurait fini parce qu'il voulait voir ce qu'ils apprenaient à son fils à le préparer pour Hollywood, le lieu de narration le plus compétitif de l'univers.

L'un des livres d'écriture de scénario était Sauvez le chat! par Blake Snyder. Blake, qui, selon Park, a vendu plus de scénarios familiaux dans les années 1980 que quiconque, avait une ordonnance pour le 15 battements pour une histoire.

Selon Blake, un scénario doit avoir le même nombre de pages que le poids d'un jockey (110), et Blake pourrait vous dire sur chaque page (dans une page ou deux) ce qui doit se passer. Bien que cela sonne comme une formule, cela a très bien fonctionné pour Blake et de nombreux autres écrivains, ajoute Park, et l'approche l'a fasciné.

Lorsque Park a été présenté au travail de Joseph Campbell, Le plus grand mythologue américain, il a noté comment Blake avait adapté Campbell's Le voyage du héros,ou ce que Joseph a appelé le monomythe, un processus en 17 étapes pour la structure de l'histoire.

Pendant le temps où Park lisait Le voyage du héros, il étudiait un plan de stratégie de marque et s'est rendu compte qu'il suivait déjà cette structure d'histoire avec son plan. Park se demanda ce qui se passerait s'il était intentionnel à ce sujet.

Park a résumé les étapes du parcours du héros en 10 étapes pour les entreprises et l'a utilisé pour guider la création de contenu afin de raconter une histoire qui ferait une différence. À la stupéfaction de Park, cela a fonctionné. Il l’a donc adapté à ce qu’il appelle le Cycle de l'histoire, un processus qui peut être utilisé pour tout, de la stratégie de marque de haut niveau à la création d'un spot TV de 30 secondes.

Dans le monde des médias sociaux, vous n'avez qu'un petit peu de temps pour communiquer une histoire. Park explique que vous pouvez faire passer cette histoire si vous suivez les trois principes fondamentaux de la pièce en trois actes: commencer par une configuration, introduire un conflit et le résoudre.

Il partage que si vous pouvez le faire dans une vidéo Vine de 6 secondes, vous serez connecté avec les profondeurs de l'esprit de votre public.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur les antécédents musicaux de Park, ainsi que sur ses comparaisons entre la musique et l'histoire.

Pourquoi les spécialistes du marketing devraient se soucier des histoires

Park croit que les histoires sont les super pouvoirs des gens et dit que le cerveau est câblé pour les rechercher constamment. Les humains peuvent passer des semaines sans manger et des jours sans boire, mais seulement environ 35 secondes sans que leur cerveau scrute l'environnement pour donner un sens à ce qu'ils voient.

Park explique comment pendant qu'un fils étudiait le cinéma et que Park étudiait ce que Hollywood sait de l'histoire structure, son plus jeune fils faisait face à des défis physiques liés à l'encéphalite et au cerveau chirurgie. Pendant ce temps, Park lisait tout ce qu'il pouvait sur le fonctionnement de l'esprit.

C’est à ce moment que, pour Park, ce que Hollywood sait de la structure de l’histoire a recoupé la neuroscience de la façon dont le cerveau absorbe, absorbe et traite l’histoire.

Utilisez l'histoire avec respect et vous pouvez avoir un impact énorme là où vous vivez, où vous enseignez et quand vous vendez, dit-il. Par prudence, Park dit toujours aux gens d'utiliser l'histoire pour le bien, pas pour le mal, car vous pouvez déplacer les gens dans toutes les directions avec la bonne histoire.

Lorsque vous entendez une histoire, vous la filtrez automatiquement à travers votre expérience en tant que hippocampe fait remonter des souvenirs. Alors que le cerveau se raconte une histoire, il essaie d'exécuter des scénarios non-stop pour déterminer la meilleure réponse, puis agit sur ce scénario. Et il le fait en quelques millisecondes.

La nature a donné aux gens une histoire pour attirer leur attention, ajoute Park. Il y a un livre intitulé Rapt: attention et vie concentrée par Winifred Gallagher, et l'histoire est le thème tout au long du livre. La nature veut que les gens restent en vie et créent davantage d'eux-mêmes. Lancer des scénarios (histoires) en temps réel et dans les rêves aide les gens à comprendre ce qu'ils doivent faire ensuite.

Écoutez l'émission pour découvrir ce que les auteurs et scénaristes que Park a interviewés sur son podcast ont à dire sur l'histoire.

Comment construire une histoire

Park dit qu'il a conçu sa structure d'histoire en étudiant beaucoup de gens vraiment intelligents et en reliant les points qui fonctionnent pour lui, sa vie et son entreprise. L'une de ces personnes est Randy Olson, surfeur et océanographe de doctorat à Harvard qui vit à Malibu, en Californie.

Randy a abandonné ses fonctions à l'Université du New Hampshire, est allé à la University of Southern California Film School, a réalisé quelques documentaires et a récemment publié son troisième livre, intitulé Houston, nous avons un récit. La mission de Randy dans la vie, en tant que chercheur en doctorat devenu communicateur, est d’aider le monde scientifique à comprendre comment faire un meilleur travail de parler sous forme narrative plutôt que de lancer un tas de statistiques et de faits qui ne correspondent pas autres.

Park explique comment il est tombé sur une construction appelée, "Et, mais, et par conséquent», Dont il a tiré Parc du Sudles créateurs Trey Parker et Matt Stone, qui participent à chaque scénario. Quand ils trouvent un script qui tombe à plat, ils appliquent la règle du remplacement. Retirez les «et» et remplacez-les par des «mais» et des «pour cela».

Park donne un exemple de ce qui se passe lorsque vous intégrez Et, Mais, et Par conséquent dans une histoire.

• Acte 1, la configuration est: «Je me suis levé pour promener le chien et nous avons couru dans la rue et sommes descendus pour prendre une tasse de café.»
• L'acte 2 est: "Mais une voiture est venue au coin de la rue et se dirigeait directement vers mon pauvre chien."
• L'acte 3 est: «Par conséquent, j'ai fait la seule chose que je pouvais faire. J'ai tendu la main, l'ai attrapé par la peau du cou, j'ai sauté hors du chemin juste à temps pour que le conducteur quitte son texte et ramène sa voiture au centre de la route et il est parti.

Lorsque vous racontez une histoire, vous permettez aux auditeurs de vivre par procuration à travers vous, et ils en tireront une leçon. Dans ce cas, la leçon est la suivante: «La prochaine fois que je promenerai mon chien, je vais accorder plus d’attention, en particulier aux personnes qui envoyer des SMS au volant. » Les auditeurs réfléchissent alors à la meilleure façon de sortir de cette situation s'ils se trouvent dedans.

Si vous essayez d’écrire une campagne et qu’elle ne s’assemble pas, commencez par un Et, Mais et Par conséquent, en plaçant votre client au centre de l’histoire. Par exemple, Park dit: «Sally aimerait avoir des cheveux plus longs et plus luxuriants. Et elle a essayé tous les produits réguliers. Mais n'aime pas les produits chimiques qu'ils contiennent. Par conséquent, notre shampooing à base de soja entièrement biologique est la réponse pour Sally.

C'est la construction la plus basique qui fonctionnera pour tout, d'une présentation à une proposition, d'une annonce à un tweet. Demandez-vous simplement ce que vous essayez de dire, puis utilisez Et, Mais et Par conséquent pour jeter les bases de votre histoire. Une fois que vous avez cela, vous pouvez remplir votre histoire avec des nuances élaborées.

Park approfondit également la structure de l'histoire et partage quelques comparaisons historiques. Aristote dirait que vous avez un début, un milieu et une fin. Hegel le philosophe dirait que vous avez le thèse, antithèse et synthèse, qui est la structure de base de l'argumentation. Mozart a écrit des sonates et inventé le forme sonate-allegro, qui est tout sur l'exposition, le développement, la résolution. Quel que soit le nom, dit-il, ce sont tous la même chose; une pièce en trois actes.

Park discute en outre de la structure de l'histoire.

Vous commencez par la configuration ou la trame de fond de l'acte 1. C'est là que vous donnez votre histoire en contexte. Qui est dans l'histoire, que se passe-t-il dans l'histoire et où cela se passe-t-il? Dans l'acte 2, ou au milieu, vous introduisez le conflit, qui vient avec le «mais». N'oubliez pas, sans conflit, vous n'avez pas d'histoire. Vous terminez votre histoire dans l'acte 3 avec la résolution. Comment tout cela se conjugue-t-il? Quelle est l'expérience d'apprentissage? Quelle est la vérité? C’est pourquoi chaque histoire a une morale qui est explicite ou implicite dans l’histoire.

Commencez avec la fin à l'esprit, partage Park, et ce que vous essayez de transmettre dans l'histoire façonnera ce qui se passe au début. Par exemple, Park dit qu'il essaie de comprendre qui est son public et quelle sagesse il essaie de leur transmettre. Cela l’amène au type d’histoire qu’il crée, à l’endroit où se déroule l’histoire et à la manière dont il va la raconter pour se connecter émotionnellement avec son public.

En réponse à ma mention de la façon dont l'émission de télévision Seinfeld a des histoires dans des histoires, Park dit que c'est compliqué, mais essayez de le faire si vous pouvez y arriver. Par exemple, vous pouvez inclure avec succès plusieurs histoires sur scène ou dans une longue présentation PowerPoint. Pour intégrer efficacement quelques sous-parcelles ou sous-scénarios, revenez simplement à Et, Mais, et Par conséquent pour chacun d'entre eux. Park rappelle aux auditeurs de jeter les bases, de s'appuyer dessus et de ne pas s'en éloigner.

Park explique l'importance d'utiliser l'histoire lorsque vous partagez des données avec votre public. Lorsque vous dirigez avec des données dans une histoire, vous vous définissez automatiquement en tant qu'expert, et c'est un déclencheur pour la foule. Les gens croient les bras, même inconsciemment, et ils veulent que vous le prouviez.

Si, d'un autre côté, vous dirigez avec un événement et une histoire qui configure les données, alors c'est un cheval de Troie. Pour en savoir plus, Park dit de jeter un œil au livre de Jonathan Gottschall, L'animal qui raconte: comment les histoires nous rendent humains. John a également écrit un excellent article dans Fast Company sur la Cheval de Troie de l'histoire.

Les données font l'une des trois choses suivantes, dit Park. Les données signalent un événement qui s'est produit, surveillent un événement qui se produit actuellement ou tentent de prédire un événement dans le futur. Par exemple, un météorologue peut signaler du beau temps hier, de la pluie aujourd'hui et une vague de froid prévue pour demain.

Vous souciez-vous vraiment des données ou de l'événement? Vous vous souciez de l'événement, car cela dicte ce que vous portez, comment vous allez voyager et ce à quoi vous devez faire attention. Les données ne peuvent pas nous tuer, mais les événements le peuvent. Dirigez avec l'événement et sauvegardez votre hypothèse sur la façon dont l'événement va se dérouler avec les données. Vous prouverez votre point de vue et rendre votre message beaucoup plus intéressant.

Écoutez l'émission pour découvrir comment j'intègre des histoires dans mon discours d'ouverture sur le monde du marketing des médias sociaux.

Raconter des histoires sur les réseaux sociaux

Utilisez des visuels pour inviter votre public à participer à votre histoire, suggère Park, et vous obtiendrez beaucoup plus d'engagement sur les réseaux sociaux. Commencez par un visuel qui raconte ou met en avant l’histoire que vous jouerez dans le titre. Qu'il s'agisse d'un post ou d'un tweet, assurez-vous de boucler la boucle avec un appel à l'action.

Park s'amuse à créer des visuels pour Business of Story. Chaque fois qu'il voyage, il cherche les scènes les plus étranges à photographier et partage une expérience récente. Dans un aéroport, il regardait son fils essayer d'attraper un oiseau en mettant une frite dans un piège fait d'une boîte, d'un bâton et d'une ficelle. Pour tromper les oiseaux, son fils fit semblant de détourner le regard du piège.

Park a pris une photo de cette scène avec son iPhone. Lorsqu'il a posté, Park a ajouté le titre, "Quelle est l'efficacité de votre marketing de contenu?" et mettez le logo Business of Story dessus. Le visuel était une histoire complète qui impliquait le spectateur.

Nous discutons Vidéos de Zach King’s Vine, qui sont d'excellents exemples d'histoires visuelles courtes et complètes. Vous n’avez pas à trop réfléchir aux courtes vidéos, explique Park. Vous avez deux secondes pour le configurer, deux secondes pour un conflit, puis deux secondes pour vous amuser avec le gain. C’est un mini-long métrage documentaire de six secondes.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur Zach King et ses vidéos.

Découverte de la semaine

Boomerang pour Gmail est un plugin de navigateur pour Safari, Chrome et Firefox qui fonctionne avec les applications Gmail et Google classiques. Boomerang fonctionne sur le Web et sur votre appareil mobile iOS, et les développeurs travaillent sur une version d'application Android. Vous pouvez regardez la démo ici.

Installez Boomerang et vous pouvez écrire un e-mail et planifier son envoi plus tard. Vous pouvez également configurer Boomerang pour vous informer si quelqu'un n'a pas répondu à votre e-mail à une certaine date, puis vous rappeler de l'envoyer à nouveau.

Une autre utilisation utile est la fonctionnalité de répétition. Si vous savez qu'il y a un message que vous souhaitez traiter plus tard dans la journée, marquez-le et il reviendra à l'heure que vous spécifiez.

Boomerang propose une version de base gratuite (10 messages par mois), avec des fonctionnalités de mise à niveau et complémentaires à partir de 4,99 $ par mois.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment Boomerang pour Gmail fonctionne pour vous.

Autres mentions de spectacle

L'émission d'aujourd'hui est sponsorisée par Monde du marketing des médias sociaux 2016.

Monde du marketing des médias sociaux 2016 commence dans quelques jours. C’est la plus grande conférence de marketing sur les réseaux sociaux au monde. En participant, vous établissez des liens avec plus de 100 des meilleurs professionnels des médias sociaux au monde (plus 3 000 de vos pairs) et vous découvrirez des idées incroyables qui transformeront votre marketing sur les réseaux sociaux. Les orateurs incluent Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer et Michael Stelzner.

.

Découvrez ce que les participants ont vécu lors de notre conférence 2015.

L'événement a lieu à San Diego, en Californie, les 17, 18 et 19 avril 2016.

Des centaines de personnes ont déjà acheté leurs billets et se sont engagées à venir à cette conférence. Si vous avez entendu parler de Social Media Marketing World et que vous avez toujours voulu vous connecter avec les principaux leaders d'opinion et vous imprégner de beaucoup de connaissances, visitez SMMW16.com.

Pendant quelques semaines après la conférence, vous pouvez toujours acheter un billet virtuel pour Social Media Marketing World. Un ticket virtuel vous donne accès à toutes les 100 sessions, keynotes, panels et ateliers. vous pouvez étudier le contenu et bénéficier de tous les conférenciers incroyables de Social Media Marketing Monde. C’est la meilleure façon de vivre la conférence sans frais de voyage.

Cliquez ici pour consulter les orateurs et l'agenda et récupérez votre ticket live ou virtuel.

Écoutez le spectacle!

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• En savoir plus sur Park sur son site Internet et suivez @ParkHowell sur Twitter.
• Écouter le Podcast Business of Story.
• Lis sauvegarder le chat!, et en savoir plus sur Blake Snyder, le sien Feuille de battement, et comment cela s'applique à scénarios.
• Explorer Joseph Campbell, lis Le voyage du héros, et découvrez son monomythe processus de structure de l'histoire.
• En savoir plus sur Park's cycle de l'histoire.
• En savoir plus sur hippocampe et lis Rapt: attention et vie concentrée par Winifred Gallagher.
• Check-out Randy Olson et lis Houston, nous avons un récit.
• Explorer Et, mais, et par conséquent.
• En savoir plus sur Parc du Sud et regardez les créateurs Trey Parker et Matt Stone parler de leur Règle de remplacement.
• Explorer Aristote; Hegel et thèse, antithèse et synthèse; et Mozart et le Forme Sonate-Allegro.
• Découvrez le spectacle Seinfeld.
• Lis L'animal qui raconte: comment les histoires nous rendent humainspar Jonathan Gottschall et son article dans Fast Company sur le Cheval de Troie de l'histoire.
• Regarder Vidéos de Zach King’s Vine.
• Check-out Boomerang pour Gmail.
• Suivez-moi, abonnez-vous et écoutez les blabs hebdomadaires de Social Media Examiner.
• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux 2016.
• Lis le Rapport de l'industrie du marketing des médias sociaux 2015.

Façons de vous abonner au podcast Social Media Marketing:

• Cliquez ici pour vous abonner via iTunes.
• Cliquez ici pour vous abonner via RSS (flux non-iTunes).
• Vous pouvez également vous abonner via Stitcher.

Qu'est-ce que tu penses? Que pensez-vous de la narration pour les entreprises? Veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.