Comment les marketeurs B2B utilisent Facebook pour toucher leurs clients: Social Media Examiner

Votre entreprise a-t-elle du mal à se connecter avec d'autres entreprises sur Facebook?

Besoin d'idées pour stimuler votre imagination?

Dans cet article, vous allez découvrez neuf façons dont les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser Facebook pour communiquer avec les clients.

Pourquoi Facebook pour B2B?

LinkedIn est souvent la plateforme B2B de choix. Cependant, il existe de nombreuses opportunités de se connecter avec des clients potentiels sur Facebook. Je ne vous suggère pas d'abandonner une plate-forme qui fonctionne pour vous, mais plutôt d'envisager d'étendre votre marketing pour inclure Facebook.

Aujourd'hui, les gens vérifient généralement les profils sociaux de votre entreprise avant de faire affaire avec vous. Vous ne savez pas sur quelle plate-forme ils vont vous chercher, alors couvrez toutes vos bases. Et soyez patient. Étant donné que la portée organique est en baisse, donnez à Facebook le temps de rattraper vos clients.

Voici neuf façons dont les entreprises B2B utilisent Facebook avec succès et comment vous pouvez intégrer leurs tactiques dans votre propre marketing sur les réseaux sociaux.

# 1: Mettez en valeur la culture de votre entreprise

Facebook est un excellent moyen de donner aux futurs employés et clients potentiels une idée de votre entreprise.

Une façon de faire est de mettre en valeur vos employés sur votre page Facebook. Lorsque vous partager des photos d'employés appréciant leur travail ou passant joyeusement des temps d'arrêt, cela donne aux autres une idée de votre entreprise. Les gens aiment travailler avec des gens sympathiques, alors si vous en avez, partagez-les.

Aussi, donnez aux partenaires potentiels une idée de votre fonctionnement en activant les évaluations sur ta page. Les avis positifs sont parfaits pour les affaires. Même une critique constructive peut fournir une rétroaction utile. Assurez-vous simplement de répondre à tous vos avis.

La plate-forme technologique Sprinklr utilise ces deux tactiques.

Pensez à différentes façons d'utiliser votre page Facebook pour mettre en valeur la culture de votre entreprise. Par exemple, si vous avez plusieurs bureaux, faire une fonction de rotation des employés de la semaine ou du mois à partir de différents endroits. Si des partenaires apprécient votre entreprise, demandez-leur de soumettre un avis.

Votre page d'entreprise Facebook vous donne la possibilité d'attirer des employés potentiels, afin d'attirer les bons talents. De plus, une entreprise bien évaluée semble bonne pour les clients potentiels.

Autoriser Commentaires Sur ton la page Facebook, accédez à Informations sur la page et définissez votre catégorie comme un type de Entreprise locale. Assurez-vous d'avoir une véritable adresse physique dans votre section À propos (il ne peut pas s'agir d'une boîte postale).

# 2: Créez des visuels que les gens veulent partager

Lorsque vous comprenez votre audience, vous pouvez créer du contenu que vous savez qu’elle voudra partager.

Asana, un logiciel de gestion de projet pour la collaboration d'équipe, a réalisé une série de GIF autour de Thanksgiving. Ils ont encouragé leurs fans à partager les messages de remerciement avec leurs coéquipiers pour les remercier.

Une image partageable n'a pas besoin de faire partie d'une grande campagne. Créer une–des images intéressantes, inspirant et attrayant pour votre public. Puis, poser une question dans votre mise à jour qui se rapporte à l'image.

Post Planner a pris les caractéristiques des personnes créatives pour concevoir ce graphique de texte, puis a posé la question «Êtes-vous créatif?»

Si vous pensez aux types de graphiques qui vous plaisent, cela peut vous donner une idée de ce que vous pouvez créer pour intéresser votre public.

Bien que les GIF demandent un peu plus de travail, presque tout le monde peut créer un graphique engageant en utilisant Canva, PicMonkey, Snagit ou un programme graphique dédié comme Photoshop.

# 3: Connectez-vous via des vidéos

Dans de nombreux cas, les propriétaires de petites entreprises sont les meilleurs défenseurs de leur entreprise. Vous pouvez parlez directement à vos fans Facebook via vidéos.

Jeanine Blackwell organise des programmes de formation pour les chefs d'entreprise qui souhaitent créer des cours pour leur public. Elle fait des vidéos occasionnelles pour les promouvoir sur sa page Facebook.

Bien que les gens pensent généralement que les vidéos doivent être professionnelles et représentent une entreprise énorme, simples et directes font souvent l'affaire. Jeanine a filmé celui-ci dans sa voiture à l'aéroport. Il n'y avait rien d'extraordinaire dans cette vidéo et elle a obtenu une tonne de vues.

Jeanine s'adresse à son public directement dans ses vidéos et c'est très efficace.

N'oubliez pas que si les gens commentent vos vidéos (ou des messages vraiment), assurez-vous de répondre pour solidifier la connexion.

Si vous êtes à l'aise avec la caméra, essayez cette tactique. Lorsque vous communiquez personnellement avec les gens, ils seront plus enclins à faire affaire avec vous.

# 4: Démarquez-vous avec des images de marque

Les graphiques de devis sont très efficaces pour le marketing, alors pourquoi pas citez-vous dans une image de marque?

Mark Sanborn est un orateur qui a écrit plusieurs livres sur la façon de devenir un meilleur leader. Il prend ses propres citations et crée images avec sa marque à partager sur sa page d'entreprise Facebook.

En fonction de votre créneau, vous citer vous-même peut ou non être approprié. Si vous êtes un auteur ou un expert, il vaut vraiment la peine d’envisager de partager des idées inspirantes par le biais de citations.

Faites une liste de citations et choisissez celles que vous souhaitez partager. Ce type de contenu vous aide à vous démarquer en tant que leader dans votre domaine.

# 5: Incitez les gens à s'inscrire

Considérez Facebook comme une base de données où vous pouvez trouver les clients ou clients parfaits, vous connecter avec eux à un niveau plus profond et les mettre sur votre liste de diffusion.

Pour inciter les gens à s'inscrire, créer un article faisant la promotion d'un webinaire ou d'un ebook gratuit, que quelqu'un recevra lorsqu'il rejoindra votre liste de diffusion. ensuite utiliser le ciblage d'audience et Annonces Facebook pour amener les gens à le voir et à s'inscrire.

La page Beautiful Money a créé un webinaire financier gratuit avec un avantage simple et direct: «Il est temps de mettre fin au drame de l'argent!»

Les publicités Facebook fonctionnent mieux lorsque les gens sont incités à s'inscrire. HubSpot et Marketo font un excellent travail pour obtenir des inscriptions en échange de contenu gratuit. Les deux sociétés proposent différents types de matériel (ebooks, webinaires, aide-mémoire), ainsi qu'une variété de sujets (marketing par e-mail, marketing sur les réseaux sociaux, publicité), qui intéressent un large éventail de leurs cibles marché.

Trouvez différents types de choses gratuites que vous pouvez offrir à votre public et créez un article qui les promeut.

# 6: Créer des événements Facebook

Si vous organiser un événement pour rassembler des personnes partageant les mêmes idées dans votre communauté, créer un événement Facebook pour aider à le promouvoir à travers votre page. Invite tes amis, partager l'événement dans un post et peut-être même le promouvoir avec Annonces Facebook.

ThinkLA est une organisation à but non lucratif qui fait la promotion de Los Angeles en tant que plaque tournante de l'innovation dans les médias, le marketing et la publicité. Leur objectif est d'amener les gens à assister à leurs événements, et leur public sait qu'il doit rester à l'écoute pour le prochain grand événement.

Que votre événement B2B se concentre sur la formation continue, le réseautage ou les démonstrations de produits, créez-le comme un événement Facebook. C'est un moyen simple de faire passer le mot à vos fans et abonnés.

Cette tactique fonctionne également pour les événements virtuels tels que les webinaires et les diffusions en direct.

# 7: Posez des questions

À encourager l'engagement, posez des questions intéressantes à votre public et il sera obligé de répondre.

Les questions que vous posez peuvent être directement ou indirectement liées à votre domaine. Par exemple, l'Institute for Integrative Nutrition, un programme de formation de coach en santé, a demandé à son auditoire ce qu'il lisait. Alors que l'image utilisée dans l'article montrait des livres sur la santé, la question était suffisamment large pour encourager une variété de réponses.

Réfléchissez aux types de questions auxquelles votre public sera ravi de répondre. Peut-être poser des questions sur leur outil ou ressource préféré liés à votre entreprise.

# 8: Partagez votre histoire

Embrasser votre public signifie faire connaître votre histoire aux gens. Utilisez #ThrowbackThursday ou #FlashbackFriday et offrez à votre public une pépite d'informations intéressante sur votre entreprise‘évolution de.

Maersk Line est la plus grande société de conteneurs maritimes au monde. En partageant un morceau de leur histoire récente, ils ont ajouté un récit et rendu leur entreprise plus humaine.

Les médias sociaux sont une question de partage. Trouvez des détails amusants et intéressants sur votre entreprise à partager avec votre public. Ils adoreront et se sentiront plus connectés à votre entreprise.

# 9: Faites de la publicité sur Facebook

Pour donner un avantage à vos publications Facebook, pensez à investir dans la publicité. Vous pouvez utilisez les options de ciblage pour vous assurer que les clients potentiels voient vos publications.

La publicité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises B2B. Vous êtes mieux en mesure d'atteindre les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin de votre produit et d'obtenir ainsi un bon retour sur votre investissement publicitaire Facebook. Vous pouvez également faire de la publicité sur Instagram via le gestionnaire de publicités Facebook.

Electronic Merchant Systems voulait que plus de gens voient leurs publications, alors ils ont fait de la publicité.

Pour mieux cibler vos publicités Facebook, vous pouvez également essayer remarketing aux personnes qui ont visité votre site Web sans effectuer d'achat.

Pour tirer le meilleur parti de vos annonces, tester le contenu de votre annonce pour découvrir ce qui fonctionne le mieux. Essayez différentes combinaisons de titres, d'images et d'appels à l'action. Aussi courir les publicités pour différents publics pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise B2B.

En conclusion

Si vous êtes B2B, ne considérez pas Facebook comme une option viable pour votre marketing sur les réseaux sociaux. Vous souhaitez toucher les clients actuels et futurs et les employés potentiels avec vos publications. Étant donné que beaucoup de gens sont sur Facebook, il y a de fortes chances qu'ils vous recherchent déjà sur la plateforme.

Essayez certaines de ces techniques, configurez le suivi, puis analysez les résultats pour voir ce qui obtient la meilleure réponse de vos fans et abonnés.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous Facebook dans le cadre de votre marketing B2B sur les réseaux sociaux? Quels types de publications obtiennent le meilleur engagement? Veuillez partager vos pensées et votre expérience dans les commentaires.