26 façons créatives de publier des mises à jour sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Avez-vous du mal à trouver des idées de publications sur Twitter, Facebook et Google+?

Avez-vous besoin de proposer des mises à jour supplémentaires sur les réseaux sociaux?

Même les spécialistes du marketing des médias sociaux chevronnés peuvent avoir du mal à répondre à la demande de contenu frais.

Dans cet article, vous découvrirez 26 invites (de style A à Z) pour vous aider fournir une offre sans fin de mises à jour sur les réseaux sociaux.

# 1: Citations captivantes

Les citations sont toujours populaire sur les réseaux sociaux et il existe des centaines de sites Web qui en proposent différents. Vous en trouverez forcément beaucoup qui correspondent à votre secteur d’activité.

Choisissez ou créez des images de devis qui sont visuellement attrayantes et véhiculent un sentiment avec lequel les lecteurs se connectent. Le résultat? Les fans aiment et partagent la citation avec leurs amis.

Évitez la tentation de vous limiter à des citations inspirantes bien connues. Vous pouvez utiliser des citations d'articles de blog, de livres ou de séminaires. Lorsque vous publiez le message, marquez la personne que vous citez. Il se peut qu'elle vous suive ou partage votre message en retour.

# 2: Recommandations de livres

Lorsque vous lisez un livre dont vous pensez que votre public peut bénéficier, parlez-en. Partagez votre recommandation et expliquez rapidement pourquoi le livre est utile. Cela peut-il les aider à résoudre un problème ou est-ce une source d'inspiration? Ou est-ce juste un bon livre d'affaires qui introduit une nouvelle approche des principes existants?

Selon l'endroit où vous le partagez, bien sûr, votre espace peut être limité. Par exemple, sur Twitter, vous devrez probablement réduire votre recommandation au strict minimum: d'excellents conseils commerciaux pour les grandes et petites entreprises sur la plate-forme @ MichaelHyatt [lien].

Vous pouvez liez votre brève recommandation à un examen plus approfondi sur votre blog ou créez un lien direct vers Amazon.

# 3: Célébrez les jalons de l'entreprise

Cela fait un an que vous avez lancé un grand projet? Avez-vous embauché un nouveau membre de l'équipe? Cela fait six ans que vous avez fondé votre entreprise?

Partagez vos réalisations avec vos fans. Votre public appréciera probablement de célébrer avec vous. Montrer votre côté humain est un bon moyen de créer une connexion plus forte avec votre public.

Les mises à jour des jalons fonctionnent très bien avec une image, en particulier les photos des coulisses. S'il s'agit d'un grand lancement ou d'un anniversaire, partagez des photos de la fête ou revenez en arrière sur le début. Si vous avez embauché un nouveau membre de l'équipe, partagez une photo et une courte biographie pour que votre public puisse le connaître un peu.

# 4: Des dates qui sont des célébrations amusantes

Il y a d'innombrables jours, semaines et mois consacré à des vacances inattendues—National Chocolate Week ou International Talk Like a Pirate Day, par exemple. Profitez de ces journées amusantes et créez du contenu autour d'eux.

Trouvez un jour ou un mois à thème qui correspond à votre créneau et prévoyez d'attirer l'attention sur vos produits. Si vous êtes chocolatier, vous pouvez publier quelque chose comme ceci: C'est la Semaine nationale du chocolat, et nos cinq barres de chocolat les plus populaires sont en solde!

Vous n’avez pas à vous en tenir aux célébrations liées à l’industrie. Si vous trouvez une journée amusante - comme Bad Poetry Day (18 août) - faites parler vos fans en leur demandant de partager un mauvais poème dans les commentaires.

# 5: Contenu Evergreen

Si vous bloguez depuis un certain temps, vous connaissez probablement le concept de contenu permanent -messages qui sont toujours pertinents des mois (voire des années) après leur publication.

Les réseaux sociaux évoluent rapidement et évoluent encore plus vite, mais il y a toujours des conseils qui ne changent jamais (tests A / B, entonnoirs de vente, etc.). Partagez ces astuces intemporelles et même organiser certains des meilleurs contenus à feuilles persistantes de votre blog.

# 6: Événements hachés de fonctionnalités

De nombreux réseaux sociaux proposent régulièrement des événements avec hashtag, comme le #FollowFriday de Twitter, où les gens suggèrent à d'autres utilisateurs de suivre. Ou Throwback Thursday de Facebook (#tbt) où les gens publient des photos du passé (généralement des photos amusantes d'eux-mêmes).

Vous n’avez pas besoin de sauter dans tous les trains en marche, mais faites recherchez des moyens de vous joindre à la culture et aux opportunités de chaque réseau social. Les événements hachurés sont populaires et constituent un autre bon moyen de montrer votre personnalité au lieu de votre logo.

# 7: Cadeaux et concours

Les cadeaux et concours suscitent presque toujours un grand engagement. Ils sont l'occasion d'encourager les fans, les abonnés et autres à partager votre contenu, votre lien ou votre profil social.

Je suggère de garder votre cadeau ou concours aussi simple que possible. Si les participants doivent franchir trop d'obstacles, ils risquent de ne pas participer.

Il est important de lisez les conditions d'utilisation de chaque canal social avant d'organiser votre événement. La plupart ont des les règles que vous devez suivre. Facebook a récemment interdit la pratique d'exiger que les gens aiment votre page avant de pouvoir participer à un cadeau / concours ou réclamer un cadeau.

# 8: Aidez en répondant aux questions

Gardez un oeil sur questions ou problèmes liés à votre industrie (en particulier vos propres services ou produits) sur les réseaux sociaux. Il est utile de mettre en place une surveillance sociale de base pour suivre les mentions et les mots-clés liés à votre niche, à votre entreprise et à vos concurrents.

Il est préférable de faire preuve de légèreté lorsque vous répondez aux questions - soyez agréable et non commercial. Si vous répondez à une question qui ne vous a pas spécifiquement taguée mais qui est liée à votre entreprise, vous ne voulez pas apparaître comme quelqu'un qui mène une conversation avec une publicité. Restez concentré sur l'offre d'aide et soyez subtile lorsqu'il s'agit de mentionner votre produit ou service.

# 9: Interviewer les membres du personnel

Les aperçus sont toujours amusants pour votre public, car ils aiment connaître les personnes derrière la marque. Bien sûr, vous n’êtes pas toujours stupide ou n’organisez pas une fête au bureau - vous avez du travail à faire! Mais vous pouvez trouver d'autres moyens de garder votre public informé.

Une idée est de choisir un membre du personnel différent à interviewer chaque semaine. Inclure une photo de lui ou d'elle. Une photo dans la tête, c'est bien, mais si vous le pouvez, essayez de prendre une photo plus désinvolte ou plus franche de la personne qui vaquant à la journée de travail (surtout si le travail est inhabituel).

# 10: Blagues et messages légers

La plupart des réseaux sociaux (à l'exception de LinkedIn) sont les bienvenus humour et mises à jour décalées. Les blagues, les images amusantes et autres messages légers sont généralement bien reçus et aboutissent à un engagement accru.

En fait, certaines entreprises ont utilisé avec succès l'humour pour diffuser des situations délicates. Croix Rouge est un exemple tristement célèbre de la façon de transformer une situation difficile et embarrassante en une conversation positive.

Il n’est pas nécessaire de forcer l’humour. Juste gardez un œil sur les occasions de vous amuser un peu, et n’ayez pas peur de vous détendre. La plupart des conseils de cet article peuvent vous aider à trouver des moyens de faire rire votre public (par exemple, des photos amusantes du personnel ou des dessins animés liés à l'industrie).

# 11: Photos d'enfants

Si les chatons mignons sont le moyen numéro un pour obtenir un "awww" en ligne (et aime et partage), les enfants mignons sont une seconde proche. As-tu vu des mignons vidéos virales ou des mèmes qui incluent des enfants? Partagez-les - ils sont toujours bons pour une augmentation de l'engagement.

Il est très important de être conscient des implications pour la vie privée lors du partage de photos d'enfants. Assurez-vous toujours que vous avoir la permission explicite de partager l'image d'un mineur.

# 12: Lien vers du contenu utile

Les liens sont la pierre angulaire d'Internet, et bon nombre de publications sur les réseaux sociaux les incluent. Comme pour tout, il est préférable de trouver un équilibre. Si vous tweetez un flux constant de liens pointant vers vos propres articles ou produits de blog, votre public ne restera probablement pas dans les parages.

Assurez-vous de vous régulièrement partager des liens vers le contenu d'autres personnes ainsi que vers le vôtre. Cela a une tonne d'avantages: cela aide votre public en les orientant vers des ressources utiles, cela vous positionne comme un conservateur expert de contenu de qualité et vous permet de nouer des relations avec d'autres blogueurs et contenus créateurs.

# 13: Mentionnez les autres dans votre industrie

Y a-t-il quelqu'un dans votre industrie que votre public devrait absolument suivre? Faites-leur savoir. Avez-vous assisté à une excellente session de conférence ou entendu un bon conseil de quelqu'un? Partagez-le! (N'oubliez pas le hashtag de la conférence.)

Habituellement, lorsque vous mentionnez des personnes, elles reçoivent une alerte. Lorsqu'ils voient votre message ou votre tweet, cela peut les inciter à vous rendre la pareille.

Donner un message aux autres est une autre façon de créer un solide réseau de contacts tout en ajoutant de la valeur à votre public en même temps.

# 14: Messages négatifs (à éviter généralement!)

Parfois, il est très tentant de se lancer dans une dispute en ligne ou de s'exprimer en cas de problème. Avant de le faire, cependant, prenez du recul et attendez. Une diatribe ou une plainte inconsidérée peut être décourageante pour votre public actuel, et cela peut être un problème si vous développez votre entreprise via les médias sociaux.

La négativité a tendance à engendrer la négativité. Si vous paraissez grognon et sournois dans vos messages, c'est le type d'audience que vous êtes susceptible d'attirer. Alors prenez une profonde inspiration, éloignez-vous du clavier et éviter de poster dans le feu de l'action.

L'éxéption? Se plaindre d'une manière légère qui correspond à votre marque (comme dans l'image ci-dessus).

# 15: Outtakes et erreurs

Un événement a-t-il mal tourné de manière hilarante? Postez-le quand même. Avez-vous détecté une faute de frappe embarrassante dans un article de blog juste avant (ou juste après) de cliquer sur Publier? Prenez une capture d'écran et partagez-la. Avez-vous accidentellement supprimé l'intégralité de votre site Web et avez-vous dû demander de l'aide à votre hébergeur? Faites savoir à vos abonnés.

Bien que vous ne souhaitiez évidemment pas donner l'impression que votre entreprise est en ruine, partager une erreur occasionnelle est un moyen de faire rire votre public, montrez votre côté humain et démontrez votre engagement envers la qualité. Après tout, vous avez repéré cette faute de frappe!

# 16: Messages promotionnels

Les entreprises ont tendance à tomber dans l'un des deux pièges avec la promotion: soit elles font constamment la promotion de leurs produits sans respirer, ou ils ne font pas assez de promotion et laissent leur public deviner ce qu'ils font réellement vendre.

Tout est un équilibre, non? Une pratique courante est la règle des 80/20: Publiez sur quelque chose d'autre que vous-même 80% du temps et utilisez les 20% restants pour l'auto-promotion.

# 17: Questions pour votre public

Vous pouvez déjà interroger votre public via votre blog ou votre newsletter par e-mail, mais un rapide sondage informel sur les réseaux sociaux vous donne rapidement des retours (et provoque des discussions). Certains sites comme Facebook ont ​​une fonction de sondage intégrée. D'autres sites comme Twitter n'ont pas cette option, vous devrez donc organiser les résultats manuellement.

Vos questions peuvent être liées à l'industrie (par exemple, «Quelle marque d'appareil photo utilisez-vous? Pourquoi? ») Ou visant à vous donner une meilleure idée de ce que votre public apprécie en général (par exemple,« Qu'attendez-vous le lundi? »).

# 18: Répondre aux messages

Si vous publiez normalement des mises à jour sur les réseaux sociaux via Buffer ou un autre service de planification, il est facile d’oublier de vérifier les commentaires. Mais aucun réseau social n'est un média à sens unique. Lorsque vous répondez aux commentaires, vous êtes susceptible d'obtenir encore plus d'interactions de la part de votre public.

Si vous possédez une petite entreprise et que vous gérez vous-même vos réseaux sociaux, vous n’avez pas à répondre à chaque commentaire immédiatement (vous n’obtiendrez jamais rien d’autre!). Mais tu devrais s'enregistrer au moins une fois par jour.

Si votre entreprise dispose d'une équipe qui surveille vos réseaux sociaux et répond aux questions et commentaires, laissez-leur le plus de liberté possible. Apprenez-leur à réagir au lieu de leur demander de passer par une chaîne de commandement avant de répondre.

# 19: Partager les mises à jour d'autres personnes

Comme je l’ai déjà mentionné, il est toujours bon de partager le contenu d’autres personnes. Vous n’avez pas besoin d’exagérer et de bombarder vos abonnés avec un flux constant de liens, mais c’est toujours agréable de partager du contenu important, précieux ou tout simplement amusant.

Le contenu que vous partagez est une autre façon de vous définir en tant qu'expert. Lorsque vous partagez un bon mélange d'informations, vos fans et abonnés savent qu'ils peuvent venir vous voir pour des mises à jour sur les nouvelles de l'industrie ou du contenu amusant, et vos relations en ligne se renforcent.

# 20: Remerciez quelqu'un qui a aidé

Avez-vous demandé à quelqu'un d'aller au-delà de ce que vous attendiez? Cela fait du bien quand quelqu'un vous offre un excellent service client ou vous aide à résoudre un problème tenace.

Vous avez probablement remercié cette personne en privé lors de votre interaction, mais un remerciement sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de faire savoir au monde entier à quel point vous appréciez le service.

Il y a tellement d'exemples de personnes se plaignant du service sur les réseaux sociaux, et si peu de gens montrent leur appréciation. Si quelqu'un rend votre journée, essayez de lui rendre la pareille. Les remerciements sur les réseaux sociaux sont particulièrement appréciés car ils servent de témoignages.

# 21: Listes ultimes de ressources

Les gens aiment une bonne liste. Si vous avez un blog, vous avez probablement écrit un article de liste à un moment donné, mais avez-vous essayé d'en partager un sur les réseaux sociaux? Une mise à jour avec une liste de ressources, de livres, de conseils - tout ce qui correspond à votre public - peut aboutir à un engagement important.

Étant donné que vous disposerez d'un espace assez limité, garder votre liste concentrée sur une catégorie (par exemple, les meilleurs livres de marketing en ligne publiés en 2014 ou 10 blogs que tous les spécialistes du marketing de contenu devraient lire). Si possible, taguer toute personne que vous mentionnez (comme les auteurs ou les blogueurs). Vous ne savez jamais, ils peuvent commenter, aimer ou partager votre message.

# 22: Contenu visuel

Les images ne sont pas uniquement destinées à Pinterest et Instagram, elles fonctionnent également très bien sur Facebook et Twitter. Sur les réseaux où la plupart des mises à jour sont du texte pur, un image accrocheuse peut vraiment ressortir.

Il existe des dizaines de types de contenu visuel que vous pouvez utilisation: photos, infographies, captures d'écran, vidéos, images personnalisées avec texte superposé, La liste se rallonge de plus en plus. Debbie Hemley a partagé quelques idées fantastiques dans son message 26 façons d'utiliser les visuels dans votre marketing sur les réseaux sociaux.

# 23: Messages thématiques hebdomadaires

Les réseaux sociaux ne dorment jamais et il peut être difficile de créer régulièrement du contenu. Avoir une routine peut être d'une grande aide. Un schéma hebdomadaire facilite la planifier le contenu et donne à votre public un sentiment de cohérence - il sait quand se présenter pour certains contenus.

Par exemple, vous pouvez décider que tous les lundis vous publierez une citation inspirante, chaque mercredi vous aurez un conseil de la semaine et chaque vendredi, vous créerez un lien vers les trois principaux articles de l'industrie cette semaine.

Pour rendre votre routine encore plus facile, créer des modèles simples pour chaque type d'article d'actualité. Donna Moritz suggère création d'un modèle d'image vous pouvez donc simplement déposer le texte, mais conserver une image de marque cohérente (elles sont particulièrement utiles pour les citations).

# 24: X contre Oui

Votre public préfère-t-il les PC ou les Mac (ou sont-ils des geeks Linux)? Découvrez-le en leur demandant un X vs. Y question - PC ou Mac? Lequel préférez-vous, été ou hiver? Es-tu optimiste ou pessimiste?

Des questions simples mènent généralement à une interaction amusante et vous donnent une meilleure idée de qui est votre public. Par exemple, si vous découvrez que la plupart d’entre eux utilisent un PC, mais que vous avez parlé de Mac, vous découvrirez peut-être que vous devez apporter des modifications.

# 25: «Vous» (votre public)

Deux des mots les plus puissants que vous pouvez utiliser dans le contenu en ligne sont «vous» et «votre». Que vous parliez d'un blog ou d'un réseau social, l'accent doit être mis sur votre public. Les messages avec «je, je, je» détournent l'attention de votre public.

Jetez un œil à vos 10 dernières mises à jour sur n'importe quel réseau, et voyez à quelle fréquence «vous» et «votre» apparaissent. Si vous pensez que l'équilibre n'est pas tout à fait correct, cherchez un moyen de rédigez davantage de mises à jour axées sur «vous» qui montrent un réel intérêt pour votre public.

# 26: Calme zen en répondant

Parfois (OK, souvent), les réseaux sociaux suscitent des sentiments forts. Peut-être qu'un client a publié un avis négatif sur votre produit ou service, ou quelqu'un s'est plaint publiquement de son insatisfaction.

La plupart des gens veulent simplement savoir qu’ils ont été entendus. Répondre rapidement et poliment pour calmer la situation. La façon dont vous gérez le problème peut reconquérir votre client ou attirer l'attention d'un nouveau prospect. N'oubliez jamais que les médias sociaux sont très, très publics.

Emballer

Si vous pensez que vos mises à jour sur les réseaux sociaux sont obsolètes, il est temps d'essayer quelque chose de nouveau. J'espère que les idées de cet article stimulent votre créativité et vous permettront de vous lancer dans cette direction. Bien que certaines des mises à jour que j'ai mentionnées ici ne conviennent pas à toutes les entreprises, il y a fort à parier que vous pouvez choisissez au moins une poignée dans la liste ci-dessus et ajoutez-les à votre calendrier éditorial.

Qu'est-ce que tu penses? Quels conseils allez-vous essayer? Quels types de publications vous ont donné le plus d'engagement? Laissez vos commentaires et suggestions ci-dessous.