Marketing Facebook pour les petites entreprises: ce que vous devez savoir: examinateur des médias sociaux

Votre entreprise est-elle sur Facebook?

Vous vous demandez comment une petite entreprise peut bénéficier du marketing Facebook?

Pour connaître les opportunités pour les petites entreprises, j'interviewe Ramon Ray pour cet épisode de la Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

En savoir plus sur ce salon

Le podcast Social Media Marketing est une émission de Social Media Examiner.

Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Le format de l'émission est la radio à la demande (également connue sous le nom de podcasting).

Dans cet épisode, j'interviewe Ramon Ray, l'auteur de Le guide Facebook du marketing des petites entreprises. Il est également le fondateur de Technologie Small Biz et le gars derrière un grand événement appelé Sommet des petites entreprises.

Ramon partage ses conseils et techniques en matière de marketing Facebook.

Vous apprendrez comment accroître votre audience sur Facebook et transformer l'engagement Facebook en ventes.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous!

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Marketing sur Facebook

L'opportunité marketing pour les petites entreprises

Quand il s'agit d'affaires, bien que Facebook est un excellent outil de réseautage, Ramon estime que la chose la plus importante que toute petite entreprise devrait faire est de commencer avec un site Web et de se concentrer sur publicité par e-mail.

Facebook est le plus grand réseau social du marché et c'est là que se trouvent vos prospects, clients, amis et famille. Non seulement Facebook vous aidera trouver des personnes spécifiques, cela vous permet également de ciblez ces personnes.

Ramon explique comment Facebook ayant accès à autant d'informations riches, il est très simple pour eux de vous approcher et de vous demander à qui vous souhaitez faire de la publicité. Ils sont capables de le réduire. Avec Facebook, vous pouvez le faire avec un bon degré de granularité, ce qui fonctionne bien pour de nombreuses personnes.

Écoutez l'émission pour découvrir comment le marketing a changé par rapport à il y a 10 ans et comment il est beaucoup plus économique maintenant.

Quelques façons d'augmenter la clientèle des propriétaires de petites entreprises sur Facebook

Listes Ramon trois choses que les petites entreprises devraient faire pour augmenter leur audience sur Facebook.

1. Soyez cohérent avec votre publication
2. Sois pertinent
3. Soyez excité à ce sujet

N'oubliez pas que les gens ne sont pas nécessairement sur Facebook pour acheter, en soi. Ils sont là pour s’amuser.

De nombreux propriétaires de petites entreprises sur Facebook ne réalisent pas l'interdépendance entre les gens. Vous entendrez un exemple de la façon dont l'interaction peut amener un plus grand nombre de vos fans à être attirés par votre page Facebook.

Ramon pense qu'aucune autre plateforme ne vous permet de créer un engagement plus profond que Facebook. Lorsqu'il s'agit de publier un article, il existe de nombreuses façons différentes de le faire. Propriétaires de petites entreprises utiliser Facebook comme plateforme d'engagement.

Écoutez l'émission pour découvrir comment Facebook peut vous aider à vous connecter non seulement aux individus, mais également à leurs réseaux.

Comment les groupes Facebook diffèrent des groupes LinkedIn

Ramon déclare que bien que LinkedIn a quelques grands groupes puissants, il pense que l'avantage de Facebook revient aux amis d'amis. C'est là que Facebook pourrait avoir l'avantage.

Par exemple, en ce qui concerne Groupes LinkedIn, les spécialistes du marketing expliquent comment créer le groupe et comment vous recevez les alertes LinkedIn. Cependant, lorsque vous créez un groupe sur Facebook, vous pouvez le rendre privé ou public.

De l’avis de Ramon, ce qui est bien, c’est que dans l’ensemble, vous travaillez toujours dans le domaine de Facebook.

Le principal facteur de différenciation au moment de décider de créer un groupe Facebook ou un groupe LinkedIn est: "Qu'est-ce que votre public utilise?"

Quand cela vient à Groupes Facebook, vous devez garder à l'esprit que certains sont publics et certains sont privés. Et Facebook a une fonction de recherche très puissante.

Ramon parle de les règles d'engagement pour les groupes Facebook lorsqu'il s'agit de propriétaires d'entreprise à la recherche d'opportunités.

• Ne plongez pas là-dedans et commencez à vendre vos produits.
• Prenez le temps de devenir un ami social de ce groupe.
• Faites de vous un atout.
• Quand il est temps de poser une question intelligente, vous allez obtenir de l’aide.

Vous saurez bientôt qui sont les bonnes personnes. Les groupes sont similaires à la vie. Avec le temps, les bonnes personnes montent au sommet.

Écoutez l'émission pour découvrir comment nous utilisons les groupes Facebook sur Social Media Examiner.

Des outils tiers qui facilitent la surveillance et la gestion de votre page Facebook

Facebook dispose de nombreux outils permettant aux propriétaires d'entreprise de surveiller et de gérer leurs activités sur Facebook.

Un outil en particulier se démarque chez Ramon:GroSocial. C'est un excellent outil si vous voulez des onglets Facebook personnalisés sur votre site.

Si vous aimez la diffusion en direct, vous pouvez diffuser sur Facebook avec des applications telles que Ustream.

Vous entendrez comment il existe de nombreux outils pour améliorer votre propre page Facebook et étendre votre portée.

Écoutez l'émission pour découvrir combien de services de marketing par courrier électronique vous permettent d'intégrer des formulaires d'abonnement au marketing par courrier électronique directement dans votre page Facebook.

Conseils pour passer de l'engagement Facebook à la vente

Ramon pense que l'engagement est essentiel pour réaliser des ventes. Vous découvrirez ce que vous devez offrir à votre public pour attirer l'intérêt.

Une fois que vous aurez commencé à construire votre tribu, les gens afflueront vers votre site pour plus d'informations. Une fois qu'ils vous connaissent, vous aiment et vous font confiance, vous pourrez attirez-les dans votre entonnoir. C'est votre chance d'obtenir des informations de leur part.

Vous entendrez parler de l'une des stratégies utilisées par de nombreux spécialistes du marketing en matière de médias sociaux et comment déplacer les gens des réseaux sociaux vers votre liste de diffusion.

Écoutez l'émission pour savoir comment, chez Social Media Examiner, nous mettons les gens sur notre liste de diffusion et dans l'entonnoir de vente.

Fonctions Facebook pouvant être intégrées aux sites Web

Ramon donne deux exemples de ce que les entreprises peuvent faire pour «mettre Facebook hors ligne» et comment attirer des gens sur un site Web ou un blog.

• Plugins sociaux vous permettent de voir des amis qui aiment le même site Web. Facebook vous permet de montrer ce que les autres amis des fans aiment.

  

• Eventbrite est un service de gestion d'événements. Avec cette application, Facebook vous permet de vous connecter et de voir qui d'autre participera au même événement.

Vous découvrirez également comment les boutons de partage et le bouton J'aime peuvent fonctionner pour votre entreprise.

Écoutez l'émission pour découvrir comment le plugin WordPress Facebook Comments peut bien fonctionner lorsque vous faites la promotion d'un livre.

Le meilleur conseil Facebook pour les vitrines souhaitant obtenir du trafic piétonnier

Ramon explique que Facebook est une plate-forme puissante pour les propriétaires d'entreprise. Vous entendrez un exemple de la façon dont un café à Manhattan a des panneaux dans le magasin pour une campagne de fidélisation de la clientèle et comment cela fonctionne pour eux et leurs clients.

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous pouvez générer plus de ventes et de trafic en devenant social sans coût direct impliqué. Vous découvrirez comment les réseaux sociaux peuvent également générer du trafic physique vers votre boutique.

Facebook propose de nombreuses options pour générer du trafic local. Vous devez être innovant et le mettre en œuvre correctement. Vous devez faire tout ce que vous pouvez pour rapprocher vos clients de vous.

Écoutez l'émission pour entendre un exemple de la façon dont une pizzeria utilise les offres Facebook pour générer du trafic vers le magasin.

Conseils pour gérer les personnes en colère qui publient sur votre mur

Une fois que vous avez un Page Facebook pour votre entreprise, les clients insatisfaits auront la possibilité d'écrire quelque chose de négatif sur votre mur.

Ramon dit que cela arrivera, alors attendez-vous. Lorsque vous avez un client en colère qui n'est pas satisfait de quelque chose, vous devez répondre. Assurez-vous de répondre de manière gentille et honnête.

Ramon pense qu'un commentaire positif pour la plupart des gens les désarmera. Tout ce qu'ils veulent, c'est une solution. Cependant, s'ils continuent à se plaindre, il existe des outils qui vous permettent de les supprimer.

N'oubliez pas que si vous avez une armée de clients qui vous aiment et aiment ce que vous faites, ils vous répondront en nature.

Tu dois assurez-vous de surveiller votre page Facebook. Il ne s’agit pas d’une opération consistant à «régler et oublier».

Écoutez l'émission pour découvrir comment Facebook est la voie simple de moindre résistance pour les clients.

Question des médias sociaux de cette semaine

Keith, de Défaut de planifier, demande: "Y a-t-il un endroit où je peux aller pour comprendre rapidement sous forme vidéo comment configurer Google Analytics?"

Pour ceux qui ne comprennent pas quoi Google Analytics C'est un outil extrêmement puissant et gratuit que vous pouvez intégrer sur n'importe quel site Web qui vous fournira des informations détaillées.

Chez Social Media Examiner, nous examinons chaque jour Google Analytics. Par exemple, nous suivons les utilisateurs simultanés en temps réel sur le site, le nombre de pages vues par publication et la provenance du trafic, etc. Vous pouvez en faire énormément et sa configuration est vraiment simple.

Voici comment procéder d'abord sous forme non vidéo. Si vous recherchez Liste de contrôle Google Analytics, vous serez redirigé vers la page de didacticiel pas à pas de Google. Il vous dira tout ce que vous devez savoir.

Vous trouverez ci-dessous un tutoriel de 11 minutes sur Comment configurer Google Analytics dans WordPress. C’est très facile à suivre.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Appelle et laissez-nous vos questions relatives aux réseaux sociaux et nous pourrions les inclure dans une prochaine émission.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment cela fonctionne pour vous.

Autres mentions de spectacle

Monde du marketing des médias sociaux est la dernière méga-conférence de Social Media Examiner, qui aura lieu au front de mer San Diego Marriott Marquis & Marina à San Diego, Californie, du 7 au 9 avril 2013.

Comme vous vous en doutez, Social Media Examiner a recruté les plus grands et les meilleurs noms du monde du marketing sur les réseaux sociaux pour cette conférence. Seulement le meilleur pour vous! Assurez-vous de Vérifiez-le.

Nous ne sommes plus que dans quelques jours! J'aurai beaucoup à partager avec vous dans les prochains épisodes de ce qui s'est passé lors de cet événement.

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• Connectez-vous avec Ramon sur son site Internet.
• Découvrez le livre de Ramon: Le guide Facebook du marketing des petites entreprises.
• En savoir plus sur Groupes Facebook et Groupes LinkedIn.
• Découvrez ces outils tiers: GroSocial et Ustream.
• Jeter un coup d'œil à plugins sociaux et Eventbrite comme outils à intégrer à votre site Web.
• En savoir plus sur Plugin WordPress pour commentaires Facebook.
• En savoir plus sur Facebook pour les entreprises.
• Dirigez-vous vers Défaut de planifier.
• Check-out Google Analytics et le Liste de contrôle Google Analytics.
• Regarder Comment configurer Google Analytics dans WordPress Didacticiel.
• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux.

Façons de vous abonner au podcast Social Media Marketing:

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