Engagement Facebook, comment être vu dans le fil d'actualité Facebook

Voulez-vous comprendre l'engagement Facebook?

Êtes-vous à la recherche de tactiques d'engagement Facebook qui mènent à la visibilité du fil d'actualité?

Pour apprendre à mieux utiliser Facebook, j'interviewe John Haydon pour cet épisode de la Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

En savoir plus sur ce salon

Le podcast Social Media Marketing est une émission de Social Media Examiner.

Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Le format de l'émission est la radio à la demande (également connue sous le nom de podcasting).

Dans cet épisode, j'interviewe John Haydon, auteur de Marketing Facebook pour les nuls et fondateur de Zombie entrant, une société de conseil axée sur les organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille.

John explique pourquoi l'engagement sur Facebook est si important.

Vous allez apprendre à mieux impliquer les fans de Facebook.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous!

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Engagement sur Facebook

Pourquoi l'engagement sur Facebook est si important

John dit que sa définition de engagement-du point de vue de Facebook, c'est aimer, commenter et partager, car c'est ce qui compte vraiment.

Dans son expérience de travail avec Facebook et les organisations à but non lucratif, qui est légèrement différente de celle du monde à but lucratif, John encourage une organisation à travailler avec la communauté existante et faire parler cette communauté à propos d'eux.

Il dit qu'il pense à l'engagement, en ce qui concerne Facebook, comme Bouche à oreille.

John explique que lorsque vos clients ou donateurs actuels interagissent avec le contenu de votre page Facebook (ou parlent de ce contenu), leurs amis voient ce contenu. C'est une visibilité accrue pour votre organisation.

John dit que l'exposition commence par amener votre communauté actuelle, les personnes qui vous aiment déjà, à s'engager en premier.

Écoutez l'émission pour découvrir l'impact de l'algorithme du fil d'actualité sur l'engagement.

Comment les gestionnaires de pages Facebook devraient stimuler l'engagement 

John veut changer le mot affectation à plantation parce que lorsque vous plantez quelque chose, comme un buisson, vous devez rester et en prendre soin. Si vous publiez une mise à jour sur Facebook, vous voulez faire attention à ses performances. Si les gens commentent, aiment et partagent, vous voulez être impliqué dans ce fil de commentaires.

Rappel Paroles d'Amy Porterfield il y a quelques semaines, Dit John plus les gens remarqueront que vous restez dans les parages, plus ils interagiront avec votre contenu.

John convient que la gestion de communauté sur Facebook revient à identifier le contenu le plus performant, puis peaufiner et expérimenter le contenu à Optimiser la façon dont vous publiez, les sujets, les heures de publication, etc..

Écoutez l'émission pour entendre ce que vous manquez en n'interagissant pas avec ce que les gens disent sur votre page Facebook.

Parler de cette statistique et comment elle est calculée

John explique cette métrique comme tout ce qu'un utilisateur de Facebook fait pour créer une histoire dans son fil d'actualité pour que ses amis la voient.

Il dit que lorsqu'un utilisateur partage quelque chose, aime une page, RSVP à un événement qu'une page a publié ou marque cette page dans un photo ou une mise à jour de statut, toutes ces actions placent du contenu dans le fil d'actualités des amis de cet utilisateur afin qu'ils deviennent conscient. C’est vraiment ce que vous pourriez appeler portée virale.

Tout ce qui crée une portée virale est En parlant de ca.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur Parler de ça.

Comment une page Facebook a utilisé l'engagement pour atteindre un objectif

Il y a trois ans, la Fondation Brain Aneurysm faisait Facebook à l'envers. John a travaillé sur une stratégie qui a commencé par permettre aux gens d'utiliser la page pour exprimer qui ils sont. La fondation a puisé dans la passion autour de la question et a encouragé les gens à partager leurs histoires sur la page.

L'un des premiers messages était: "Si vous aviez un ami qui découvrait qu'il avait un anévrisme cérébral, quel serait votre conseil numéro un?"

Désormais, leur page Facebook est principalement composée de publications d'autres personnes qui viennent partager leurs histoires.

Le problème suivant était de savoir comment traduire cet engagement en abonnés, donateurs ou collecteurs de fonds.

À une extrémité du spectre de l'engagement, les gens aimaient, commentaient et partageaient. À l'autre extrémité, les gens ont créé une page de collecte de fonds entre pairs - le plus haut niveau d'engagement dans l'organisation.

Pour combler le fossé, ils créé une application Facebook avec ShortStack qui permettait aux gens d'afficher une image commémorative. L'application a collecté les e-mails de l'utilisateur, puis l'a invité à partager le mémorial avec ses amis et à créer une page de collecte de fonds peer-to-peer.

Dans le monde à but non lucratif, le moyen de conversion numéro un est le courrier électronique. John dit que la plus grande erreur qu'il voit commettre par les organisations est de considérer Facebook comme un outil de collecte de fonds parce que personne ne veut faire de don sur Facebook. John dit qu'ils doivent comprendre que Facebook fait partie du chemin pour amener les gens au point de faire un don.

Écoutez l'émission pour découvrir comment Facebook fonctionne dans le chemin de conversion.

Conseils et tactiques d'engagement

John recommande la méthode POST de Forrester Research pour les médias sociaux.

• Gens. Tout d'abord, apprenez à connaître votre peuple.
• Objectifs. Maintenant que vous comprenez vos employés, qu'est-ce que vous allez leur apporter de précieux et comment cela permettra-t-il d'atteindre vos résultats commerciaux?
• Stratégie. C'est l'échange de valeur. Qu'allons-nous donner en échange de l’argent que nous demandons?
• Tactique. Pensons à faire une campagne de type "X", publions ces photos, répondons à tous les commentaires et retweetons les messages les plus performants.

John partage ses réflexions sur certains tactiques spécifiques.

Sa règle sur les mises à jour est de poster au moins une fois par jour. Il dit que si vous ne publiez pas une fois par jour, vous ratez quelque chose. Vous devez commencer ce rythme et la recherche montre que 1 à 5 mises à jour par jour sont ce dont vous avez besoin pour obtenir une exposition.

Lorsque vous partager une photo, assurez-vous que plus d'une personne fait quelque chose. Ces images susciteront plus de réactions qu'une photo de personnes debout côte à côte, souriant gentiment.

Si vous publiez une mise à jour textuelle avec une question ouverte, moins de personnes répondront. John dit les questions fermées sont la voie à suivre: oui ou non, vrai ou faux, remplissez le vide. Lorsque vous postez des questions comme celle-ci en moins de 80 caractères (soyez bref, doux, concis), vous tirez parti de la fonction de saisie semi-automatique du cerveau et les gens répondent.

Écoutez l'émission pour découvrir la meilleure façon de publier des liens vers votre dernier article de blog.

Que rechercher dans Facebook Insights et ce que vous pouvez gagner

John dit que la petite entreprise occupée typique a besoin de savoir quel est son meilleur contenu. Qu'est-ce qui suscite le plus de likes, de commentaires et de partages et comment ils peuvent en obtenir davantage. C’est le problème commercial.

John vous dit comment trouver la métrique du taux d'engagement pour tous vos messages dans Facebook Insights (le pourcentage de personnes qui ont vu une mise à jour et l'ont aimé, commenté, partagé ou cliqué dessus d'une manière ou d'une autre), afin que vous puissiez voir les types de messages les plus performants.

Examinez le taux d'engagement de vos publications et expérimentez afin de voir ce avec quoi votre public semble être le plus engagé. Utilisez ensuite ces informations pour faire plus de ces choses et moins de choses qui ne suscitent pas d’engagement.

Plus le taux d'engagement est élevé, plus le poste est performant.

John partage qu'il limite son analyse aux personnes qui aiment la page. Concentrez-vous sur la recherche de qui, parmi les fans que vous atteignez, aime, commente et partage.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur les autres outils de reporting métrique de Facebook.

Quel message sur l'engagement voulez-vous que les gens emportent avec eux?

John dit à donner aux gens de quoi parler. Ne publiez pas simplement des informations sur vous et traitez Facebook comme une liste de diffusion gratuite. Sois utile.

Il recommande le livre de Jay Baer Youtility, car il traite de cette question jusqu'au cœur.

John pense que Facebook change la façon dont les spécialistes du marketing abordent les choses. Les spécialistes du marketing ne peuvent plus simplement diffuser des produits. Ils doivent écoute et fais attention et apprenez à connaître leur peuple. Comprenez-les, ALORS répondez.

John souligne que Social Media Examiner en fournit un excellent exemple de bonnes pratiques.

Écoutez l'émission pour découvrir quelles questions vous aideront à penser d'abord à vos clients.

Découverte de la semaine

Recherchez-vous un excellent moyen d'intégrer Facebook dans votre blog?

Le plugin officiel Facebook pour WordPress vous permet de faire des choses vraiment cool.

Une chose que vous pouvez faire est d'intégrer un bouton J'aime, un bouton Envoyer et / ou un bouton Suivre dans votre blog WordPress. Chacun des boutons a sa propre intégration personnalisée, vous pouvez donc afficher un bouton J'aime en haut de votre page et un bouton Envoyer en bas.

Non seulement le plugin permet aux gens d'aimer le contenu de votre blog, mais il vous permet également d'afficher les noms et les visages d'autres personnes qui ont aimé votre contenu.

Vous pouvez trouve le ici et essayez-le.

Appelle et laissez-nous vos questions relatives aux réseaux sociaux et nous pourrions les inclure dans une prochaine émission.

Écoutez l'émission pour en savoir plus sur la façon dont nous l'utilisons chez Social Media Examiner et dites-nous comment cela fonctionne pour vous.

Autres mentions de spectacle

Monde du marketing des médias sociaux 2014 est notre méga-conférence physique, qui devrait revenir à San Diego, en Californie, les 26, 27 et 28 mars.

La conférence comprend plus de 60 sessions dans 4 axes principaux, qui incluent les tactiques sociales, la stratégie sociale, la gestion de communauté et le marketing de contenu.

Voici quelques-uns des nouveaux présentateurs que nous avons récemment ajoutés: Joel Comm, Jonathan Fields, Syed Balkhi et les présentateurs de Hershey, Citrix, Cox Communications et le Huffington Post.

C'est vraiment une conférence mondiale. Nous attendons 2000 spécialistes du marketing à San Diego, ne faisant rien d'autre que vivre et respirer les médias sociaux, s'amuser et se connecter avec d'autres spécialistes du marketing. Assurez-vous de Vérifiez-le.

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• Connectez-vous avec John Haydon sur son site Internet, Twitter et Facebook.
• Jeter un coup d'œil à Zombie entrant.
• Regardez le livre de John, Marketing Facebook pour les nuls.
• Écoutez le podcast avec Amy Porterfield, Plan de marketing Facebook: comment développer votre entreprise avec Facebook.
• Dirigez-vous vers la page Facebook de la Fondation Brain Aneurysm apprendre de leur engagement.
• Découvrez ShortStack.
• En savoir plus sur Méthode POST de Forrester.
• Explorer Perspectives Facebook, AgoraPulse et PostPlanner.
• Lire l'article de Jay Baer Youtility.
• Essaie le Plugin WordPress pour Facebook sur votre blog / site Web pour personnaliser l'emplacement des boutons J'aime, Envoyer et Suivre.
• Envoyez un courriel à Emily à [email protected]ialmediaexaminer.com si vous êtes intéressé par des parrainages d'entreprise pour Social Media Marketing World 2014.
• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux 2014.

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