Une étude révèle pourquoi les consommateurs adorent les pages Facebook: Social Media Examiner

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les gens décident de devenir fans des pages Facebook? Comprendre les raisons pour lesquelles les gens deviennent fans peut aider votre entreprise ou votre marque à développer de meilleures stratégies.

Dans cet article, je regarde deux études.

Le premier révèle pourquoi les consommateurs attirent les entreprises sur Facebook. Le second examine comment les spécialistes du marketing s'adaptent au monde en constante évolution des médias sociaux.

N ° 1: Près de 40% des consommateurs «aiment» les entreprises sur Facebook pour afficher publiquement leur affiliation à des amis

Au fur et à mesure que Facebook se développe, nous pouvons en savoir plus sur les comportements et les préférences de ses utilisateurs. Alors que Facebook continue d'évoluer, de nouvelles statistiques apparaissent pour nous donner une meilleure idée de la manière dont les consommateurs de Facebook préfèrent interagir avec les marques et les entreprises. Un nouveau rapport publié par ExactTarget et CoTweet a révélé que

Près de 40% des utilisateurs de Facebook qui deviennent fans le font pour bénéficier de réductions et de promotions et 39% deviennent fans pour montrer leur soutien à une marque à leurs amis. La comparaison de ces statistiques avec Twitter et le marketing par e-mail est tout aussi intéressante. Seuls 23% des répondants ont déclaré suivre les marques sur Twitter et environ 10% déclarent s'abonner aux notifications par e-mail pour les mêmes raisons.

«Les consommateurs utilisent Facebook pour interagir avec des amis, se divertir et s'exprimer via leur affiliation publique avec marques, facteurs qui se combinent pour créer une puissante plateforme de marketing viral », a déclaré Jeff Rohrs, directeur de la recherche d'ExactTarget et groupe d'éducation. «En engageant les consommateurs sur Facebook de manière à les divertir, les marques ont une opportunité sans précédent de mobiliser les fans et de se présenter à leurs amis.”

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# 2: Les spécialistes du marketing sont mis au défi de se tenir au courant des derniers développements des médias sociaux

Il n’est pas surprenant que Les spécialistes du marketing ont du mal à se tenir au courant des tendances en constante évolution des médias sociaux.

Dans un enquête récente de The Creative Group, 65% des responsables marketing américains considèrent qu'il est au moins un peu difficile de suivre le rythme.

De plus, 23% des répondants ont cité les conférences ou séminaires sont la meilleure ressource pour rester à jour sur les réseaux sociaux. Étonnamment, et en deuxième position avec 18%, assistait à des événements de réseautage ou à des réunions d'associations industrielles.

Seuls 14% ont cité les publications Twitter, Facebook et LinkedIn comme leur ressource de choix pour rester au courant, tandis qu'un faible 7% ont cité les articles de blog comme leur principale ressource.

“Le réseautage devient encore plus important pendant les périodes de changement rapide», A déclaré Donna Farrugia, directrice exécutive de The Creative Group. «De nombreux spécialistes du marketing sont conscients des grandes tendances des médias sociaux, mais ils ont besoin d'informations détaillées sur la manière d'utiliser au mieux les nouveaux canaux.. C'est là que un aperçu des pairs sur ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné pour eux peut être très précieux.”

Nous voulons de vos nouvelles! Êtes-vous d'accord avec ces résultats? Comment restez-vous au courant de tous les changements, mises à jour et nouvelles tendances des médias sociaux? Faites-nous part de vos commentaires dans la case ci-dessous.