Comment améliorer vos appels à l'action sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Votre public répond-il à vos activités sociales?

Avez-vous intégré les bons appels à l'action dans votre stratégie de médias sociaux?

Un appel à l'action est un moyen pour vous incitez votre public de médias sociaux à concentrer son attention sur la prochaine action que vous voulez qu'il entreprenne.

Voici sept étapes pour créer des appels à l'action pour amener votre communauté sociale à faire ce que vous voulez et transformer votre marketing sur les réseaux sociaux pour obtenir les résultats que vous souhaitez.

# 1: Déterminez ce que vous voulez que les prospects fassent

Votre appel à l'action doit encourager les lecteurs à s'engager davantage avec vous.

Vous voudrez divisez l'activité en étapes plus petites qui ont du sens pour votre public. Vous pouvez perdre des prospects à chaque étape du processus, vous voulez donc leur faciliter la tâche.

Faire aux lecteurs une offre qu'ils veulent. Qu'est-ce qui incitera les prospects à s'engager maintenant? Votre offre variera en fonction de votre entreprise et de la situation du prospect dans le processus de vente. Vous pouvez

envisagez de proposer des téléchargements de livres blancs, des ebooks, des e-mails en cours, des coupons de réduction et / ou des consultations gratuites.

# 2: Créez un grand crochet

Vous devrez répondre à la question "Qu'est-ce que cela m'apporte?" C'est ce que vos prospects veulent savoir.

Et votre demande doit avoir un sens pour eux. Cela signifie ne pas demander aux prospects d'acheter s'ils sont toujours en mode de collecte d'informations.

Alors tu voudras évaluer les compromis que les prospects sont prêts à faire. Du point de vue des participants, passer à l’étape suivante signifie qu’ils doivent se demander si cela vaut la peine de leurs efforts et de leur capital social. Considérez le ratio 90% / 9% / 1% d'engagement sur les réseaux sociaux.

Passer la promotion. Les personnes actives sur la plupart des plateformes de médias sociaux se concentrent sur la socialisation et ne sont pas prêtes à acheter.

Parmi les exceptions figurent les blogs, Tumblr et Pinterest. Ces sites de médias sociaux encouragent les ventes en fournissant un contenu précieux qui persuade, pas seulement promeut.

Par exemple, voici trois exemples d'appels à l'action implicites. Farine du roi Arthur propose des recettes avec des photos attrayantes et des explications sur les produits de boulangerie avec des liens vers leur produit.

Par contre, Target utilise Tumblr pour montrer aux clients la trame de fond de la mode et comment coiffer leurs vêtements. Il n'y a pas de "Acheter, Acheter, Acheter" dans leur contenu. Ils utilisent le partage et les notes sur les réseaux sociaux pour créer l'excitation et l'engagement des clients pré-achat.

# 3: Motiver les prospects à agir

Souviens-toi, tu veux donnez à vos lecteurs une raison d'agir.

Fournir un sentiment d'urgence. N'oubliez pas que vous n'êtes pas seulement en concurrence avec d'autres détaillants pour le même article ou d'autres compromis; votre plus grande opposition est l'inaction du client. Il est beaucoup plus facile pour les prospects de cliquer sur l'élément brillant suivant. Tests par Expériences marketing a prouvé que l'augmentation de l'urgence de l'appel à l'action améliorait la réponse.

Faites aux gens une offre qu'ils ne peuvent pas refuser. Donnez-leur une offre unique pour encourager une réponse. Sachez cependant qu'ils ne peuvent acheter que lorsque vous fournissez des coupons à l'avenir.

# 4: Optimisez votre appel à l'action

Comme d'autres aspects de votre contenu, le formatage est important! Voici quelques points à considérer.

• Utilisez une présentation contextuellement pertinente. Votre offre doit avoir un sens en fonction de la plate-forme de médias sociaux sur laquelle elle apparaît. Utilisez une voix et un langage cohérents pour représenter votre marque à 360 °.
• Faites ressortir votre appel à l'action visuellement. Utilisez la couleur, la typographie et le libellé pour améliorer la présentation de votre appel à l'action.
• Qualifiez votre offre. Faites sentir aux lecteurs que les opportunités sont limitées ou urgentes. Par exemple, «Il ne reste que 100 billets».
• Limiter les choix de sélection. Ne donnez pas trop d'options aux prospects ou vous supprimerez la réponse, car les lecteurs décourageront d'agir parce qu'ils ont besoin de temps pour examiner votre offre.
• Placez des appels à l'action à plusieurs endroits sur vos pages. Adoptez l’approche «Ne me faites pas réfléchir». Ne supposez pas que l'utilisation d'un seul appel à l'action donnera des résultats optimaux. Par exemple, placez des boutons de partage social en haut et en bas des articles.
• Gardez les appels à l'action au-dessus du pli. Rendez votre appel à l'action visible afin que votre offre ne dépende pas du défilement des participants vers le bas. De même, ayez une bannière persistante ou d'autres appels à l'action sous le pli.
• Mettez les options d'appel à l'action par ordre d'importance. Bien que vous puissiez présenter plus d'un appel à l'action, clarifiez la hiérarchie d'importance pour les participants. L'option la plus importante doit être plus grande, affichée en premier ou avoir un positionnement plus proéminent.
• Inclure le partage social. Demandez aux participants de partager votre offre avec leur réseau social en utilisant les boutons de partage social.

  

# 5: Maintenez une présentation cohérente sur les pages de destination

C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les appels à l'action ne fonctionnent pas. Envoyez les prospects à l'étape appropriée du processus d'achat.

Assurez-vous utiliser le même libellé et les mêmes graphiques. Le but est de montrer la continuité. Ne laissez pas le lecteur penser que vous les avez envoyés au mauvais endroit, sinon ils partiront.

Personnalisez les pages de destination pour augmenter les résultats. Recherche HubSpot ont constaté que l'utilisation de plus de pages de destination donnait de meilleurs résultats. Cela a du sens car cela se traduit par des offres plus ciblées.

# 6: Test pour maximiser les résultats

Chaque élément de votre l'appel à l'action peut être testé. Lors du test, ne modifiez qu'un seul facteur à la fois ou vous ne saurez pas ce qui a causé le changement. Parmi les attributs à tester figurent:

• Texte. Vérifiez le texte sur les boutons ainsi que des informations entourant l'appel à l'action.
• Couleur. Adoptez une vision holistique de la couleur. Tenez compte des couleurs du texte et des boutons, l'arrière-plan et l'utilisation de l'espace blanc autour de l'appel à l'action.
• Graphique. Tester l'utilisation des photographies et autres images.
• Taille. Évaluer la taille de l'appel à l'action par rapport au reste du contenu.
• Placement. Considérez où sur la page l'appel à l'action apparaît.

# 7: Mesurer les résultats

Comment peux-tu mesurez vos résultats? Tu veux suivre l'impact de vos appels à l'action sur les réseaux sociaux retour à vos objectifs d'origine. Voici quelques métriques à suivre:

• Impressions sont le nombre de personnes exposées à l'appel à l'action.
• Clics sont le nombre de personnes qui agissent.
• Taux de clics est le pourcentage de personnes qui ont vérifié votre offre par rapport au nombre de personnes qui l'ont vue.
• Complétions sont le nombre de personnes qui ont rempli votre formulaire et l'ont soumis.
• Taux d'achèvement est le pourcentage de personnes qui remplissent votre formulaire par rapport au nombre de personnes qui ont cliqué dessus.

Vos appels à l'action sur les réseaux sociaux fonctionnent-ils pour vous??

Les appels à l'action sur les réseaux sociaux sont un élément nécessaire de toute marketing des médias sociaux la mise en oeuvre. Ils incitent les prospects, les clients et le public à prendre des mesures traçables.

Lorsqu'un appel à l'action correspond à vos objectifs commerciaux, il peut vous aider obtenir des résultats mesurables qui soutiennent vos objectifs marketing clés.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé des appels à l'action sur les réseaux sociaux? Si oui, quels ont été vos résultats? Sinon, qu'est-ce qui vous a empêché de le faire? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.