Comment augmenter la qualité de vos fans Facebook

Nous voulons tous voir notre page Facebook monter en flèche en nombre. Et il y a beaucoup de tactiques pour ce faire. Cependant, le fait est que les chiffres ne correspondent pas nécessairement à l'engagement et au retour sur investissement.

À court terme, une augmentation de 1000 à 10000 fans peut sembler excellente à votre patron ou client, mais lorsque les fans commencent à chuter à raison de 100 ou 200 par semaine, et personne ne répond aux questions que vous posez sur votre mur, vous ne ressemblez peut-être plus à un héros.

Cet article révélera des tactiques efficaces pour gagner des fans Facebook de qualité et présentera le concept de l'engagement des influenceurs.

Alors que le réel vaut un seul fan Facebook peut être en débat, il ne fait aucun doute que certains fans valent plus que d'autres. De plus, lorsque la quantité devient une priorité, il y a un risque de conduire des fans de mauvaise qualité en utilisant des tactiques générales qui attirent les masses.

cependant, il existe des moyens de modifier les tactiques de marketing visant à attirer les fans pour générer une base de consommateurs plus pertinente

et par conséquent, augmentez la qualité (et la valeur) de vos fans au fil du temps.

Une stratégie clé: une sensibilisation ciblée

Dans mon expérience, les nouveaux fans obtenus seront au moins 3 fois plus susceptibles de rester et de participer au fil du temps s'ils sont sécurisés grâce à une sensibilisation ciblée.

Pour un exemple de la façon dont cette stratégie pourrait fonctionner dans la pratique, regardez deux tactiques pour attirer les fans: cadeaux et offres à disponibilité limitée.

Les cadeaux et les offres à disponibilité limitée sont deux excellents moyens de gagner rapidement des abonnés Facebook. J'ai vu des pages de fans Facebook sauter des dizaines de milliers de fans du jour au lendemain à partir d'une simple campagne de cadeaux.

En janvier 2010, par exemple, Einstein Bros. a fait un cadeau bagel gratuit sur Facebook Selon la société, sa base de fans sur Facebook est passée de moins de 5 000 à près de 400 000 en moins d'une semaine.

Cependant, il y a un hic. Les tactiques générales de cadeaux pour les fans n'attirent pas intrinsèquement les bonnes personnes sur votre page. En fait, ils peuvent attirer le contraire de celui que vous souhaitez atteindre.

Vous avez besoin d'un filtre entre le message de votre marque et votre audience idéale

L'objectif d'une promotion Facebook destinée aux fans devrait être de utiliser le moins de ressources possible, tout en atteignant le plus grand nombre de consommateurs pertinents en cours de route. Le résultat, s'il est exécuté correctement, est plus de fans, des temps de séjour plus longs et un niveau plus élevé de participation et de partage de qualité sur une plus longue période.

Sans filtre, une promotion atteindra inévitablement les masses non filtrées du Web. Les cadeaux en ligne qui ne sont pas correctement ciblés ni protégés par les barrières appropriées à l'entrée conduiront à une ruée de personnes simplement à la recherche de quelque chose de gratuit. Et, bien que certains consommateurs authentiques puissent être trouvés dans ce groupe, la probabilité que votre promotion capte un pourcentage élevé de consommateurs pertinents sera faible.

Utilisez des influenceurs

Les influenceurs varieront en fonction de votre entreprise. Mais, en bref, les influenceurs comprennent les blogueurs pertinents, les personnes populaires sur Twitter, les modérateurs de groupes, et toute autre personne ayant une audience en ligne étendue et attentive qui correspond à votre groupe de consommateurs cible.

Les influenceurs peuvent également inclure ceux qui font déjà partie de votre réseau de fans direct. Je recommande de regarder votre base de fans existante sur Facebook et Twitter comme un débouché pour les influenceurs potentiels. Les participants actifs sur votre mur Facebook qui ont un grand réseau social peuvent être de grands influenceurs pour votre marque.

Pointe: Regardez les commentaires sur votre mur au cours des deux derniers mois. Y a-t-il des personnes qui participent continuellement à la conversation et donnent des commentaires positifs? Si tel est le cas, commencez par ce groupe de fans. Ils sont plus susceptibles d'être enthousiasmés par une offre directe et de faire demi-tour et de partager votre message avec leur réseau social.

Créez une promotion exclusive pour les influenceurs

Afin d'atteindre le plus grand pourcentage de consommateurs pertinents grâce à des efforts promotionnels, créez un mécanisme par lequel une offre peut être diffusée auprès des influenceurs concernés et non auprès du grand public. De plus, mettez en place une barrière qui empêchera le grand public d'accéder à l'offre, au moins pendant un certain temps.

Un exemple de mécanisme est une carte-cadeau numérique avec un code exclusif. Chaque influenceur reçoit une carte à usage limité qu'il peut diffuser auprès de son réseau et de son lectorat. Le code est ensuite utilisable sur votre page Facebook jusqu'à son expiration.

Pointe: Créez une carte-cadeau numérique qu'un influenceur peut intégrer directement sur son blog, sa page de profil ou son site Web. Encouragez l'influenceur à lier la carte directement à votre page de fans Facebook afin que les lecteurs puissent facilement accéder à votre page de cadeau. Plus vous facilitez la participation d'un influenceur, plus vous aurez de chances de l'intégrer.

Non seulement vous obtenez le filtre public en utilisant cette méthode, mais les gens sont plus susceptibles d'agir sur l'offre lorsqu'elle a été présentée par une source d'influenceurs de confiance et non directement par la marque. Au moment où le code parvient aux chasseurs de billets gratuits, il a déjà expiré ou est sur le point d'expirer, et vous avez réussi à atteindre un plus grand pourcentage de consommateurs pertinents.

Bien sûr, ce n'est qu'un exemple d'intégration d'influenceurs et d'obstacles à l'entrée dans votre promotion Facebook. La bonne méthode, en fin de compte, sera déterminée par votre marque, votre public cible et vos influenceurs cibles.

Dans la quête constante d'augmenter le rendement et de réduire les dépenses, ne sous-estimez pas le pouvoir des influenceurs dans vos efforts promotionnels Facebook.

Avez-vous utilisé d'autres mécanismes pour atteindre les influenceurs comme moyen de partager un cadeau ou une offre de disponibilité limitée? Veuillez le partager dans la zone de commentaires ci-dessous.