5 façons simples d'inciter les fans de médias sociaux à passer à l'action: Social Media Examiner

Savez-vous comment vos activités sur les réseaux sociaux génèrent des ventes hors ligne? Combien de clients sont venus dans votre boutique ou ont appelé pour plus d'informations après avoir consulté vos profils de réseaux sociaux?

Voici l'une des plus grandes questions pour les entreprises: le temps qu'elles passent à interagir sur Facebook et Twitter affectera-t-il leurs ventes? Bien qu'ils consacrent les efforts considérables nécessaires pour créer des communautés de médias sociaux prospères, les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing ne parviennent souvent pas à générer du trafic, des appels entrants, des ventes en magasin et d'autres succès commerciaux hors ligne métrique.

Mais il ne doit pas en être ainsi. Les spécialistes du marketing avertis commenceront à lier le développement des communautés sur les réseaux sociaux à augmentation des revenus s'ils mettent en œuvre quelques-unes de ces étapes simples qui ont du sens pour leur Entreprise.

# 1: Placez votre numéro de téléphone sur tous les comptes de médias sociaux

Si votre entreprise a un processus de vente plus consultatif, démarrer des conversations sur votre blog ou vos réseaux sociaux est un excellent moyen de générer des prospects. Une extension naturelle consiste à placer votre numéro de téléphone de contact sur toutes vos présences sur les réseaux sociaux et sur chaque article de blog pour les clients qui vous trouvent via la recherche. En utilisant un la voix de Google numéro qui est redirigé vers votre compte principal vous permet suivre le nombre d'appels entrants que vous recevez de vos activités sur les réseaux sociaux. Bien que Google Voice ne soit actuellement que sur invitation, les invitations sont disponibles pour 1 $ et moins sur eBay.

# 2: Promouvoir les événements hors ligne sur les médias sociaux

Facebook a une fonction particulièrement robuste pour créer des événements et les promouvoir. Les événements Facebook vous permettent de publier des photos et des informations sur le lieu de l'événement, tout en invitant votre base de fans à participer. Vous pouvez également envoyer un message à tous les participants pour leur rappeler l'événement ou leur donner des instructions spéciales. La création d'une page d'événement Facebook vous donne ensuite une page de destination qui dirigera les visiteurs vers votre blog et les abonnés Twitter également.

# 3: Offrez des coupons exclusifs aux canaux de médias sociaux

Ceci est mon préféré. Faites des offres spécifiques via chaque canal de médias sociaux que vous utilisez, comme 10% de réduction sur un achat si vous imprimez un coupon sur Facebook, ou «achetez-en un, obtenez-en un gratuitement» si vous utilisez un code envoyé dans un Tweet. Gardez une feuille de calcul des différentes offres et du taux de réponse, et vous commencerez à générer des données vraiment utiles sur la meilleure façon d'optimiser vos campagnes marketing pour chaque canal. Les incitations sont un excellent moyen de développer la taille de vos communautés de médias sociaux. De plus, donner aux fans et aux abonnés une incitation à vous suivre montre l'importance que vous accordez à la diffusion des médias sociaux.

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# 4: Hébergez un TweetUp

La meilleure façon de cimenter les interactions en ligne est de rencontrer vos contacts en face à face, et il n'y a pas de meilleur moyen de le faire que d'héberger un TweetUp. Bien que vous n'apportiez probablement pas plus de 1000 membres à votre événement comme Ford l'a fait dans le le plus grand TweetUp jamais créé, TweetUps vous permet de nouer des relations plus personnelles avec vos abonnés locaux. Voici un excellent ressource approfondie comment héberger un TweetUp réussi.

# 5: Connectez les réseaux sociaux et les campagnes par e-mail

De nombreuses entreprises ont établi des listes de diffusion qu'elles utilisent pour rester en contact avec leurs clients. Incitez les visiteurs de vos comptes de réseaux sociaux à s'inscrire à votre liste de diffusion pour recevoir plus d'informations sur votre entreprise. Faire en sorte que les visiteurs des réseaux sociaux figurent sur votre liste de diffusion peut vous mettre en contact avec des personnes que vous ne pourriez pas atteindre autrement avec les réseaux sociaux. Le renforcement de votre liste de diffusion vous offre un moyen supplémentaire d'informer les gens sur les événements et les promotions hors ligne, au cas où ils ne voient pas une offre spécifique que vous proposez sur un canal de réseau social.

La meilleure façon de boucler la boucle entre les médias sociaux et l'action hors ligne est de promouvoir également vos canaux de médias sociaux hors ligne—Ajoutant une autre façon de rester en contact avec vos clients entre les achats. J'espère que ces suggestions vous aideront à commencer à réfléchir aux moyens de convertir vos fans et abonnés sur les réseaux sociaux en clients fidèles. Je suis sûr que vous avez de nombreuses autres suggestions intéressantes sur la façon de stimuler l'action hors ligne grâce à la diffusion sur les réseaux sociaux.

Avez-vous essayé l'un d'entre eux? De quelles manières ai-je laissé de côté ma liste? Veuillez commenter dans la case ci-dessous.