Au revoir Pinterest: The Journey, Saison 2, Episode 18: Social Media Examiner

Le trafic de votre site Web est-il en train de se convertir? Regardez ensuite The Journey, le documentaire vidéo épisodique de Social Media Examiner, qui vous montre ce qui se passe réellement dans une entreprise en pleine croissance.

Regardez le voyage

Cet épisode du voyage explore comment Social Media Examiner a pris la décision d'abandonner totalement Pinterest, malgré la réception d'un trafic important de la plate-forme. Regardez comment ils ont pris la décision.

Cet épisode s'ouvre avec les responsables marketing Mitch Dong et Jennifer (Jen) Ballard qui discutent de nouvelles options marketing avec le fondateur et PDG de Social Media Examiner Michael Stelzner.

L'idée d'utiliser davantage YouTube est venue, mais Mike se méfie. Il dit que faire en sorte que les gens regardent des vidéos sur YouTube n'a pas été facile.

Plus tard, Mike raconte qu'il a interviewé la scénariste Melissa Cassera sur son podcast. Pendant l'émission, Melissa lui a appris à utiliser l'histoire dans les communications. Il est prêt à mettre ce qu’il a appris à l’épreuve et décide d’utiliser le cadre de l’histoire pour promouvoir l’épisode Journey de la semaine précédente.

Le lendemain matin, Jen entre dans le bureau et découvre que, du jour au lendemain, Mike a eu une autre idée folle. Il a composé un e-mail basé sur une histoire lié à The Journey et l'a envoyé à 350 000 personnes:

«Il y a quelques semaines, j'ai été écrasé. Mon monde a été secoué par les moindres détails… regardez ce qui s'est passé lorsque j'ai décidé d'annuler trois émissions sur Facebook. » 

Mike dit que le courrier électronique basé sur l'histoire est en train de devenir des gangbusters, et une vérification rapide de l'analyse vidéo montre un énorme pic de près de 28000 vues après la livraison de l'e-mail. Il faudra du temps pour amener les gens de Facebook à YouTube, mais Mike est encouragé—la nouvelle approche fonctionne et les gens regardent.

Plus tard, Jen et Saidah écoutent les histoires d'anciens participants à la conférence. L'entreprise reçoit des commentaires de toutes sortes de personnes, livrés dans toutes sortes de formats. L'année dernière, les commentaires du participant australien Rob Malicki (Aim Overseas) se sont démarqués, alors Jen et Saidah Murphy l'interrogent pour savoir ce qu'il a fait de ce qu'il a appris l'année dernière.

Enfin, Mike partage qu'il a effectué une analyse approfondie pour voir si les choses que l'entreprise a toujours faites devraient continuer à être faites. L'un des éléments en question est le marketing sur Pinterest.

Mike et le responsable des médias sociaux Erik Fisher examinent pourquoi l'entreprise utilise Pinterest et tentent de déterminer si cela en vaut la peine.

Alors que Pinterest génère un trafic considérable vers le site Web, l'analyse révèle que le comportement des les gens qui viennent de Pinterest est très différent du comportement des gens qui viennent de Facebook, Twitter et LinkedIn.

Accédez à une réunion de l'équipe sociale et Mike explique que les personnes qui viennent de Pinterest ne restent pas dans les parages et ne deviennent pas des clients. En fait, au cours de la dernière année, seuls 200 $ de revenus peuvent être attribués à Pinterest.

De plus, alors que Facebook, Twitter et LinkedIn utilisent tous le même design d'image, Pinterest nécessite des éléments marketing uniques qui ont un coût substantiel.

Sur la base de ce qui a été révélé, Erik dit que la société ne publiera plus sur Pinterest. Mike précise que le profil ne sera pas fermé, mais que ce ne sera plus une chaîne active.

Plus tard, Mike parle de l'importance de mettre à l'épreuve des hypothèses (comme supposer que le trafic lourd est le bon trafic).

Le spectacle se termine avec Mike annonçant un nouveau changement pour la nouvelle année…

Remettez-vous régulièrement en question vos activités sur les réseaux sociaux? Partagez vos idées et vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

Mentions clés:

• Melissa Cassera
• Rob Malicki
• Monde du marketing des médias sociaux 2019
• Médias AI

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