Comment utiliser le marketing d'influence pour amplifier votre message: examinateur des médias sociaux

Vous vous demandez si les influenceurs des médias sociaux peuvent augmenter la portée de votre entreprise?

Vous cherchez des conseils pour trouver et évaluer des influenceurs potentiels pour un ajustement professionnel?

Dans cet article, vous allez découvrez comment toutes les entreprises, même les B2B, peuvent s'associer avec des influenceurs pour améliorer leur messagerie.

Le marketing d'influence peut fonctionner pour les entreprises B2B

Les B2B examinent souvent comment les marques grand public travaillent avec influenceurs pour promouvoir, évangéliser et vendre des produits, et supposer que s'ils paient des influenceurs pour promouvoir leurs produits ou services, ils dynamiseront la connexion avec leur public.

Mais ce n’est pas nécessairement le cas. La nature du cycle de vente B2B rend difficile le fonctionnement de cette approche. Le parcours de vente se déroule généralement sur une longue période (des semaines, voire des mois) et implique plusieurs étapes et personnes. Cela ne veut pas dire que le marketing d'influence ne peut pas fonctionner pour les B2B; il vous suffit de l'aborder différemment et de manière stratégique.

Les influenceurs tiers qui ont une solide réputation peuvent ajouter beaucoup de valeur aux entreprises B2B et vous aider dans diverses activités marketing. Par exemple, ils peuvent vous aider accroître la notoriété de la marque, augmenter les impressions médiatiques, interagir avec les clients idéaux et développer votre suivi sur les réseaux sociaux.

Les influenceurs peuvent également vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux tels que vous présenter de nouveaux clients, raccourcir les cycles de vente, conclure des transactions plus importantes, augmenter les revenus et répondre aux questions des clients et plaintes.

Mais voici la tournure: si vous voulez que le marketing d'influence fonctionne pour vous, vous devez jouer le long jeu. Vous devez attirer les influenceurs avec une stratégie qui construit des ambassadeurs de marque et des partenaires de contenu à long terme. Voici comment procéder.

# 1: Identifiez les influenceurs pertinents dans votre créneau

L'une des plus grandes erreurs que les entreprises B2B font avec les programmes d'influence est de sélectionner les influenceurs en fonction de leur popularité sur les réseaux sociaux. Contrairement à ce que vous pourriez penser, l’influence n’est pas une question de popularité; il s'agit de trouver des voix de l'industrie qui plaisent à votre public, quelle que soit la taille de leurs abonnés sur les réseaux sociaux.

Identifier les influenceurs potentiels

Plutôt que de vous concentrer sur les personnes les plus populaires de votre niche, identifier les personnes influentes auprès de vos acheteurs. Demandez-vous, qui mes clients écoutent-ils? Mieux encore, demandez-leur à qui ils font attention et demandez de l'aide.

Faites une liste de conférenciers, d'experts de l'industrie et de leaders d'opinion que votre public suit. Découvrez qui vos employés suivent et écoutez. Vous pourriez être surpris.

Supposons que vous soyez dans l'industrie du coworking et que vous souhaitiez trouver des influenceurs dans votre espace. Pour commencer, effectuez une recherche simple sur Google pour trouver des articles sur votre sujet. Les résultats de recherche ci-dessous correspondent à l'expression "blogs de l'industrie du coworking". Cliquez sur des exemples prometteurs qui viennent sous votre terme de recherche.

Pensez à installer le MozBar pour vous aider à trier les résultats de la recherche. C'est une simple extension de navigateur qui aide évaluer l'autorité SEO des blogs. En général, plus l'autorité de domaine (DA) est élevée, mieux c'est. Un DA élevé signifie que le blog se classe bien dans le moteur de recherche et se classe bien dans la recherche organique.

Pour identifier les influenceurs potentiels, recherchez des blogs ou des sites Web avec un bon DA. Les blogs avec un AD de 25 ou plus commandent un public plus large (vos consommateurs idéaux), et ils peuvent offrir plus d'avantages en matière de référencement s'ils publient du contenu sur vous et votre marque et un lien vers votre site. Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir deux blogs avec des AD de 27 et 48 respectivement, tous deux de bons candidats.

Cependant, ne négligez pas les blogs avec un DA inférieur, surtout si la qualité du contenu est bonne et que vous pensez qu'ils continueront à créer une audience. Travailler avec eux avant qu'ils ne deviennent connus pourrait être une bonne opportunité.

Une autre façon de trouver des influenceurs est de faire des recherches sociales sur les personnes que les spécialistes du marketing B2B retweetent et mentionnent le plus souvent sur Twitter ou d'autres canaux de médias sociaux. Pour trouver des influenceurs sur Twitter, tapez un hashtag pertinent dans la barre de recherche Twitter en haut de la page. Il est plus simple d’effectuer ce type de recherche sur un ordinateur.

Dans les résultats de recherche, cliquez sur l'onglet Personnes, c'est là que vous trouverez des influenceurs. Passez simplement au crible les résultats et trouver des candidats qui, selon vous, pourraient convenir à vos besoins.

Si vous avez du mal à trouver les bons influenceurs en utilisant Google ou Twitter, il existe de nombreux autres outils que vous pouvez utiliser, tels que BuzzSumo, NinjaOutreach, ou Awario.

Évaluez les influenceurs potentiels de votre liste

Lors de l'évaluation des influenceurs potentiels que vous avez identifiés, considérez ces trois facteurs:

• Pertinence: Le contenu de l'influenceur est-il conforme à votre marque et à vos produits? Connaissent-ils et comprennent-ils votre industrie? Leur contenu vous indiquera.
• Résonance: L'influenceur suscite-t-il une réponse de son public? Obtiennent-ils des partages sociaux, des likes, des commentaires, des questions et des discussions? L'influenceur intervient-il dans la discussion et répond-il aux questions?
• Atteindre: Regardez la taille globale de l'audience commandée par les influenceurs. Cela inclut leur blog, leur chaîne vidéo, leur compte Twitter, leur page Facebook, leur compte Instagram, etc.

La portée est la moins importante des trois mesures ci-dessus. La pertinence et la résonance de l’influenceur sont plus importantes. Dans le monde B2B, un influenceur avec un public plus restreint mais plus ciblé est plus précieux.

Voici quelques moyens plus qualitatifs d'évaluer les influenceurs:

• Publient-ils de manière cohérente? Recherchez une fréquence d'au moins une fois par mois.
• Ecrivent-ils de la qualité articles de blog et connaissez leur sujet? S'ils publient une vidéo, est-ce de haute qualité?
• Semblent-ils bien connaître leur public et produire du contenu qui répond à leurs besoins?
• Le contenu de l'influenceur est-il axé, ou partout? Ce n'est pas un problème s'ils publient sur plusieurs sujets, mais qu'ils recherchent au moins 70% de leur contenu pour être axé sur un sujet spécifique.
• Sont-ils connectés aux autres dans l'entreprise y compris d'autres blogueurs et consultants? Si oui, quelles personnes? Vérifiez leur profil LinkedIn et leur page Facebook s'ils en ont un.
• Quel genre de «voix» l'influenceur adopte-t-il dans leurs écrits ou vidéos? Leur attitude est-elle abrasive, cynique ou sarcastique? Aiment-ils «remuer le pot» en étant controversés?
• Utilisent-ils des blasphèmes? Les grossièretés peuvent décourager de nombreux consommateurs (et entreprises), alors sachez-le avant de contacter un influenceur.

N'oubliez pas, ne laissez pas la popularité d'un influenceur affecter votre décision. Choisissez des influenceurs qui sont bien informés et peuvent influencer vos prospects et interagir avec eux de manière significative. Gardez à l'esprit qu'ils communiqueront au nom de votre marque. assurez-vous que ce qu'ils représentent est conforme au positionnement de votre entreprise sur le marché.

# 2: Obtenez sur les radars des influenceurs potentiels

Si vous voulez profiter des avantages du marketing d'influence, vous devez jouer le long jeu. Concentrez-vous sur la confiance des influenceurs et la création de liens significatifs avec eux. Considérez le processus comme la création de partenaires de contenu stratégiques.

L'élaboration d'une stratégie efficace nécessite plus que l'envoi d'un simple e-mail. Les experts du secteur (influenceurs) sont des gens très occupés, ils n’ont donc pas le temps de répondre à chaque demande qu’ils reçoivent. Si vous souhaitez vous engager avec eux, vous devez construire des ponts. Soyez sur leur radar et faites-leur remarquer.

Partagez leur contenu, rédigez des commentaires réfléchis sur leurs articles de blog, engagez une conversation avec eux sur les réseaux sociaux, etc. Mais ne parlez pas de votre entreprise ou de vos produits. Votre objectif est de construire une relation, pas de faire une vente. Faites des observations perspicaces et poser des questions pour leur faire savoir que vous vous intéressez à eux et à leur contenu.

Cependant, ne leur demandez pas de faire quelque chose pour vous dès que vous avez leur attention. Au lieu, découvrez si vous pouvez faire quelque chose pour eux. De cette façon, ils verront qu'ils ne sont pas seulement un chiffre pour vous et que vous êtes concentré sur la réalisation de quelque chose de plus significatif qu'un simple retweet ou un article de blog.

Lorsque vous contactez leur demander de participer à une campagne, personnalisez votre approche et utilisez son prénom dans votre email. Pour en faire des partenaires à long terme et des défenseurs de la marque, traitez-les bien et se concentrer sur leurs personnalités uniques. Si vous avez réussi à construire une relation significative, les influenceurs peuvent même proposer de vous aider sans que vous ayez à la demander.

# 3: Vérifier soigneusement les influenceurs B2B potentiels pour la maîtrise de l'ajustement et de la niche

Les entreprises B2B doivent penser différemment sur la manière dont elles informent les influenceurs sur leur entreprise et leurs produits. Il se peut que vous ne puissiez pas simplement leur envoyer votre produit pour qu'il l'examine, car le produit est trop cher ou il n'est pas possible sur le plan logistique. En outre, de nombreux produits B2B sont complexes et nécessitent une certaine formation sur la manière dont ils sont utilisés par leur marché cible.

Pour ces raisons, vous devrez rencontrer des influenceurs. Heureusement, il existe plusieurs façons pour les B2B de rencontrer des influenceurs, notamment:

• Si votre entreprise participe à un événement de l'industrie, vérifier la liste des participantspour l'événement pour voir si des influenceurs que vous aimeriez rencontrer y participeront. Si c'est le cas, atteindre à eux et organiser un moment pour se rencontrer. Les réunions de petit-déjeuner sont généralement plus faciles à organiser, ou vous pouvez organiser une réunion dans le salon de la conférence à une heure et à un endroit déterminés.

• Invitez des influenceurs à assister à un briefing virtuel. Préparez une présentation convaincante de votre entreprise et de votre produit. Limitez le temps de votre présentation et prévoir plus de temps pour les questions et réponses. L’idée n’est pas seulement d’éduquer, mais aussi d’engager une conversation et de solliciter leurs commentaires et leurs idées.
• Invitez un groupe de 8 à 10 influenceurs à assister à un événement exclusif dans votre entreprise. (Moins de huit peuvent sembler «maigres» et d'autres peuvent être difficiles à gérer.) Élaborez un programme solide et intéressant avec plusieurs haut-parleurs, mais n’exagérez pas les présentations PowerPoint! Prévoyez suffisamment de temps pour les questions et réponses et la conversation.

Rencontrer des influenceurs est essentiel, mais il est également important de rester en contact. Contactez-les régulièrement et encouragez-les à vous contacter avec des idées et des observations. Pensez à les informer tous les trimestres et à les inclure dans tous les points de presse de votre équipe de relations publiques. Les influenceurs apprécieront probablement l'accès à ces informations.

N'oubliez pas que les influenceurs ont un lien direct avec vos clients, alors traitez-les bien.

# 4: Promouvoir le contenu des influenceurs sur plusieurs canaux

Pour construire une stratégie de marketing d'influence sur les réseaux sociaux vraiment efficace, vous devez apporter de la valeur aux influenceurs et à leurs publics.

Il ne suffit pas de demander simplement à un influenceur de partager certains de vos messages sur les réseaux sociaux ou de publier du contenu sur vos produits. Vous devez aller plus loin et créer du contenu qui répond aux besoins de l'audience de votre influenceur.

Par exemple, pour attirer l'attention de votre public cible et renforcer sa crédibilité, mener un entretien avec un influenceur et le publier sur votre blog. Mieux encore, l'influenceur voudra probablement mettre en évidence ce message et le partager de manière agressive.

Tirez le meilleur parti du pouvoir des influenceurs sur votre public. Sur vos réseaux sociaux, partager des photos, des publications sur les réseaux sociaux, des articles et des vidéos générés par les influenceurs sur votre marque et vos produits.

Soyez créatif pour tirer le meilleur parti du contenu généré par les influenceurs. Créez de courtes vidéos en bouchées avec des conseils d'influenceurs et partagez-les avec votre public. Expliquez à votre public les influenceurs avec lesquels vous travaillez en partageant des aperçus de leurs entretiens.

Vous pouvez également publier des citations d'influenceurs sur vos pages produits ou vos canaux de médias sociaux. Dans la vidéo ci-dessous, HP a mis en évidence des citations de blogueurs technologiques populaires pour promouvoir l'un de leurs ordinateurs portables.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

Conclusion

Le marketing d'influence n'est pas une affaire unique. Si vous souhaitez en tirer de réels avantages, vous devrez constamment dialoguer avec des experts et des leaders d'opinion.

Publier une publication sur LinkedIn de temps en temps et programmer quelques publications sur les réseaux sociaux chaque semaine n'apportera pas les résultats escomptés. Vous devez interagir plus fréquemment avec les gens si vous souhaitez accroître la visibilité de votre marque B2B et augmenter les chances de nouer des relations durables avec les influenceurs de votre niche.

Réservez une heure ou deux par semaine pour commenter les publications, partager du contenu et participer à des discussions sur les réseaux sociaux. En augmentant votre exposition aux médias sociaux, vous pouvez établir la confiance non seulement avec les influenceurs potentiels, mais aussi avec votre public.

Qu'est-ce que tu penses? Votre entreprise B2B a-t-elle travaillé avec des influenceurs? Quels conseils pouvez-vous offrir pour établir des relations avec des influenceurs? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.