8 erreurs publicitaires coûteuses sur Facebook et comment les éviter: Social Media Examiner

Faites-vous des erreurs publicitaires sur Facebook qui pourraient ronger votre budget marketing? Vos annonces aident-elles Facebook plus qu'elles n'aident votre entreprise?

Dans cet article, vous découvrirez les erreurs les plus courantes commises avec les publicités Facebook et comment les résoudre par les meilleurs experts en publicité Facebook.

# 1: Tester plusieurs intérêts dans un seul ensemble d'annonces Facebook

Avez-vous déjà eu une publicité Facebook qui a donné des résultats étonnants pendant quelques jours, pour arrêter de fonctionner peu de temps après? Ou créé une annonce qui a bien fonctionné sans avoir aucune idée de comment répéter ce succès?

Vous rencontrez généralement ces types de problèmes lorsque vous regroupez des informations dans le processus de création.

Pour visualiser cela, dans les premières étapes du test des publicités, de nombreux spécialistes du marketing qui souhaitent diffuser des publicités Facebook auprès de nouveaux publics passent du temps à rechercher des intérêts pertinents qu'ils peuvent utiliser pour cibler. Ensuite, ils diffusent un ensemble d'annonces avec tous ces intérêts dans le même ensemble d'annonces.

Utiliser les centres d'intérêt est un excellent moyen de trouver de nouveaux publics, mais cette approche rend impossible de découvrir lequel l'intérêt spécifique était le plus efficace ou pour trouver des intérêts supplémentaires similaires à l'intérêt qui a amené la vente. Et cela rend l'annonce impossible à mettre à l'échelle.

Au lieu de cela, créez une liste de tous les intérêts que vous souhaitez cibler et regroupez les intérêts en plusieurs catégories.

Créez ensuite plusieurs ensembles d'annonces et ciblez chacun d'eux sur un seul groupe d'intérêts. De cette façon, vous saurez quelles audiences sont les meilleures, quelle est leur taille et comment trouver d'autres centres d'intérêt à tester.

Azriel Ratz a mis au point une stratégie pour trouver des audiences idéales et créer les publicités Facebook les plus pertinentes pour les entreprises.

# 2: Lancer trop de publicités Facebook avec trop peu de budget

La seule erreur que je vois plus que toute autre est les comptes publicitaires Facebook trop complexes: trop de campagnes, trop de jeux d'annonces et trop d'annonces. Cela entraîne de la confusion, un manque d'efficacité, des coûts élevés et, en fin de compte, de mauvais résultats. Pour illustrer, voici les statistiques sur 30 jours d'un compte publicitaire que j'ai récemment audité:

12 campagnes; 103 ensembles d'annonces; 653 annonces; 41 155,55 USD de dépenses publicitaires; 6247351 impressions

Ce compte publicitaire était géré par une personne qui faisait du bon travail mais qui ne pouvait pas passer plus de mille dollars par jour. Comment une personne pourrait-elle suivre tout ce qui se passe dans 103 ensembles d'annonces, sans parler de 653 annonces?

Si vous avez des comptes publicitaires trop complexes, voici comment les remettre sur la bonne voie:

Consolidez vos audiences dans des ensembles d'annonces avec des budgets plus importants. Cela vous permet d'alimenter Facebook plus de données, d'obtenir plus rapidement le CPA souhaité, puis de passer plus rapidement à l'échelle. Combinez le sosie de 1% de l'audience 365 de tous les acheteurs et le sosie des personnes qui ont atterri sur votre page de vente au cours des 30 derniers jours dans un ensemble d'annonces dans une seule audience combinée - une sorte de super sosie. De la même manière, placez tous vos responsables du marketing numérique, les propriétaires de petites entreprises et les audiences d'administration de la page Facebook dans un ensemble d'annonces combiné.

Conseil pro: Assurez-vous d'utiliser l'outil de test fractionné de Facebook pour vrai test A / B et Optimisation du budget de la campagne pour déterminer quelles publicités et quelles audiences fonctionnent le mieux.

Une fois que vous avez consolidé vos meilleures audiences en seulement 2 à 3 ensembles d'annonces, il est temps de déposer vos 3 à 6 meilleures annonces dans chaque ensemble d'annonces. Testez le nouveau contenu publicitaire et les nouvelles créations (images et vidéos) à l'aide de véritables tests fractionnés dans des campagnes distinctes.

Facebook a besoin d'au moins 50 à 100 conversions par ensemble d'annonces et par semaine pour tirer pleinement parti de l'algorithme, vos ensembles de publicités ont donc besoin d'un budget raisonnable pour que le système de diffusion de Facebook alimente vos publicités. Pour un prospect de 5 USD, définissez le budget de votre ensemble d'annonces entre 35 USD et 50 USD / jour (au minimum). Si vous utilisez l'optimisation du budget de campagne avec trois ensembles d'annonces, définissez votre budget de campagne entre 100 et 150 USD / jour.

Ralph Burns est le fondateur et PDG de Tier 11, une agence de publicité numérique qui se spécialise dans l'aide aux entreprises grâce à la publicité Facebook et Instagram.

# 3: Se concentrer sur le coût par prospect sur les gains par prospect

Je vois des gens faire deux erreurs majeures avec la publicité Facebook. Le premier n'est pas de tester les éléments de la campagne de manière organique avant de lancer une campagne publicitaire. Cela couvre tout, du micro-élément d'une annonce au macro-élément du processus de vente.

Si un message organique sur votre page Facebook ne génère aucun clic, partage ou vente, amplifier le message avec une annonce ne résoudra probablement pas le problème. Une annonce ne fera qu'amplifier ce qui est déjà rompu avec votre message et votre processus de vente.

Vous allez payer l'une des deux façons d'obtenir les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions—des données telles que le CTR, le coût du clic sur le lien, la conversion sur la page de destination, la conversion des ventes, les revenus par prospect, le coût par prospect, la valeur à vie d'un client, le coût d'acquisition d'un client, etc. Soit vous payez pour obtenir ces données (pour savoir où votre contenu est cassé) rapidement par le biais de publicités, soit vous payez avec votre temps et votre publication organique afin que vos publicités fonctionnent sans interruption.

La deuxième erreur est que les gens se concentrent sur le mauvais numéro lorsqu'ils évaluent la publicité Facebook. Ils se concentrent sur le coût par lead plutôt que sur les revenus par lead.

Le coût par lead est un nombre fini qui ne peut être réduit que jusqu'à un certain point et il est subjectif par rapport à vos gains par lead. Le revenu par prospect correspond au montant que vous gagnez pour chaque personne qui participe à votre processus de vente.

Par exemple, si une annonce génère plusieurs ventes de 100 USD à un coût de 4 USD par prospect, les internautes peuvent vouloir fermer de l'annonce très rentable au profit d'une annonce moins rentable afin d'atteindre un coût par conduire.

Si vos revenus par prospect sont de 100 USD et votre coût par prospect de 4 USD, cela représente 25 fois votre investissement et un excellent retour sur vos dépenses publicitaires.

Amanda Bond est propriétaire de The Ad Strategist et créateur de The StrADegy System.

# 4: Choisir le mauvais objectif de la campagne Facebook

La première erreur que je vois est que les gens utilisent les publicités Facebook pour vendre trop rapidement. Ils créent une publicité qui pousse directement les audiences froides vers une page de vente pour vendre quelque chose dès le départ.

C'est trop rapide et totalement inapproprié, et cela enfreint l'une des règles d'or de la publicité sur les réseaux sociaux: vous devez donner avant de demander.

Vous avez besoin d'une étape intermédiaire pour la génération de leads dans laquelle vous fournissez quelque chose de valeur à l'avance. C'est le début d'une conversation que vous pouvez utiliser pour construire une relation que vous pouvez entretenir. Ensuite, lorsque les gens sont prêts à acheter, ils sont plus susceptibles de le faire auprès de vous.

Cela conduit à la deuxième erreur, qui consiste à sélectionner le mauvais objectif dans la structure de la campagne. De nombreuses personnes à la recherche de prospects sélectionneront des publicités, des engagements ou des clics de prospects alors qu'elles devraient sélectionner des conversions et optimiser les prospects.

Quatre-vingt dix pour cent du temps, cette sélection se traduira par de meilleures performances.

Nicholas Kusmich, stratège publicitaire de premier plan sur Facebook et conférencier international, est le fondateur du H2H Media Group et du Marketers Council.

# 5: Lancer des publicités Facebook avec une gestion sans suivi

La plus grande erreur que je vois faire par les annonceurs sur Facebook est de ne pas gérer les campagnes une fois qu'elles sont actives. Configurez une campagne et laissez-la s'exécuter seule, et son efficacité diminuera au fil du temps en raison de Fatigue des publicités Facebook.

La clé pour développer des résultats durables à partir de la publicité Facebook est d'analyser vos campagnes en continu. Regarder votre Retour sur les dépenses publicitaires et le statistiques de coût, de pertinence, de fréquence et de CPM puis apportez des modifications à la création et à la copie de l'annonce, ainsi qu'à l'objectif et au ciblage.

Charlie Lawrance est fondateur et PDG de Gecko Squared, une agence de marketing numérique spécialisée dans la publicité Facebook.

# 6: Créer de nouvelles publicités Facebook plutôt que gérer des publicités réussies

Quatre-vingt-quinze pour cent du temps que j'audit un compte publicitaire Facebook, il y a beaucoup trop de jeux d'annonces. L'algorithme d'optimisation de Facebook a besoin d'au moins 50 conversions par ensemble d'annonces et par semaine pour fonctionner. Donc, si vous avez une douzaine d'ensembles d'annonces ou de campagnes avec seulement quelques conversions, vous gaspillez votre audience et ne permettez pas au système de s'optimiser.

Dans les comptes dépensant moins de 10 000 USD par mois, 3 campagnes avec 3 ensembles d'annonces représentent généralement plus de assez, car les audiences personnalisées, les sosies et les audiences enregistrées sont suffisamment importantes pour que le CPM puisse emploi. Les comptes qui dépensent plus de 100 000 USD par mois génèrent suffisamment de trafic pour générer plus de 50% de chaque type d'objectif de conversion sur quelques dizaines de jeux d'annonces. Pourtant, la plupart des comptes dépensant plus d'un million de dollars par an génèrent des ventes grâce à seulement 2 à 3 ensembles d'annonces gagnants, et non des centaines.

Le fait de créer un trop grand nombre de campagnes ne consiste pas à investir davantage dans vos annonces "les plus populaires". De nombreux annonceurs Facebook ont ​​la mentalité des éditeurs, où ils ressentent le besoin de créer un flux constant de contenu - X publications par jour et Y annonces par jour. Mais vous n’êtes pas un journal qui doit avoir des nouvelles fraîches à rapporter chaque jour.

Au lieu de générer plus de campagnes, mettez plus d'argent dans vos gagnants éprouvés. Nous avons des campagnes dans lesquelles des publicités gagnantes sont diffusées depuis des années. Plutôt que de mettre 50 $ sur chaque nouvelle campagne, revenez analyser et ajuster les gagnants avant qu'ils ne meurent.

Le remarketing est si efficace que même mal fait, il donne souvent des résultats fantastiques. Mais si vous effectuez un remarketing auprès d'audiences de 1, 7 et 28 jours avec la même création, vous répétez sans cesse la même chose. Vous pourriez aussi bien avoir cela dans un ensemble d'annonces, afin que le système puisse optimiser le coût par conversion le plus bas et bénéficier de plus de 50 conversions par semaine dans chaque ensemble d'annonces; modifiez cette création et dites quelque chose de particulièrement pertinent pour les utilisateurs de ce bucket.

Dennis Yu est le directeur de la technologie de BlitzMetrics et un conférencier de renommée internationale en marketing Facebook.

# 7: Créer des publicités Facebook sans comprendre les paramètres généraux de la campagne

L'une des plus grandes erreurs que je constate que les propriétaires d'entreprise font est de diffuser des annonces sans comprendre les implications des paramètres qu'ils choisissent dans Facebook Ads Manager, ou même lors de la promotion de publications. Les mauvais paramètres ou sélections peuvent gaspiller de l'argent sur un mauvais placement d'annonce, une mauvaise optimisation ou un mauvais ciblage.

De nombreux propriétaires d'entreprise ne comprennent pas que le fait d'opter pour les emplacements automatiques placera leurs annonces non seulement sur Facebook, mais également sur Instagram et sur le réseau d'audience (sites hors de Facebook).

D'autres optimisent pour la génération de leads (qui se fait via un formulaire sur Facebook) quand ils le souhaitent vraiment Conversion (qui se produit sur leur site Web), ou ils sélectionnent Notoriété de la marque lorsque le trafic est ce qu'ils sont après.

Les décisions de ciblage, prises au niveau de l'ensemble d'annonces, peuvent être trop larges ou trop restreintes pour le budget disponible.

Les publicités Facebook fonctionnent pour une grande variété d'entreprises. Pour obtenir des résultats positifs, il faut généralement effectuer les bons tests et configurer correctement les annonces.

Si vous n'êtes pas familier avec les paramètres de configuration des publicités Facebook, investir dans une formation pour vous-même ou pour un membre de votre équipe vous aidera à éviter de gaspiller de l'argent ou de conclure que les publicités Facebook ne fonctionnent pas.

Andrea Vahl, co-auteur de Marketing Facebook tout-en-un pour les nuls, est coach, conférencier et stratège en médias sociaux.

# 8: Dépendance excessive au placement automatique pour les publicités Facebook

La sélection d'un emplacement automatique pour vos publicités Facebook est facile, peut accélérer la création de vos publicités et peut vous empêcher de sélectionner les mauvais emplacements pour vos publicités. par exemple, en choisissant des emplacements vidéo lorsque vous n'avez aucune vidéo dans votre annonce.

Cela dit, l'emplacement de votre annonce influence directement le coût et les performances de vos ensembles d'annonces et de vos campagnes.

À titre d’illustration, le placement sur le réseau d’audience de Facebook (souvent le moins cher des emplacements) peut être intéressant pour la portée, mais il réduira également votre budget si vous ne faites pas attention. Comment? Si votre emplacement Audience Network fonctionne bien et touche un grand nombre de personnes, Facebook ajoutera automatiquement plus de budget à cet emplacement, car il est bon marché.

De cette manière, les emplacements Audience Network peuvent grignoter votre argent sans offrir beaucoup de récompense.

À l'autre extrême, les placements Instagram ont tendance à être plus coûteux, mais si votre public est sur Instagram et que vous pouvez vous connecter avec eux via ces publicités, vos dépenses sur la plate-forme peuvent en valoir la peine.

La clé pour vous assurer que vos emplacements ne gaspillent pas vos dépenses est de réfléchir soigneusement à ce que vous attendez de votre annonce et à l'emplacement qui vous donnera ce résultat. Pensez à la stratégie derrière vos annonces avant d'accepter les valeurs par défaut.

Conseil pro: Les emplacements publicitaires Facebook peuvent être modifiés. Si vous désélectionnez le réseau d'audience parce que vous souhaitez davantage de dépenses contrôlées mais que vous constatez que votre budget est sous-dépensé, vous pouvez toujours réactiver le placement automatique.

Amy Hayward est un professionnel certifié de l'achat de plans Facebook et l'expert résident des médias sociaux chez Meticulosity.

Qu'est-ce que tu penses? Quelles erreurs voyez-vous les spécialistes du marketing Facebook faire? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

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