Comment utiliser les histoires Facebook pour le marketing: Social Media Examiner
Histoires Facebook Facebook / / September 25, 2020
La vidéo fait-elle partie de votre stratégie marketing?
Vous vous demandez comment le format vidéo court de Facebook pourrait aider votre entreprise?
Facebook Stories apporte un nouveau format vidéo à Facebook qui ressemble étroitement aux Instagram Stories.
Dans cet article, vous allez découvrez ce que vous devez savoir pour réussir avec les histoires Facebook.

À propos des histoires Facebook
Si vous n'avez utilisé aucune des autres applications Stories disponibles sur Snapchat, Instagram ou Jour du messager, l'interface Facebook Stories peut paraître inconnue. Similaire au contenu de ces autres applications, les histoires sur Facebook disparaissent 24 heures après leur publication.
Facebook Stories se trouve en haut de votre fil d'actualité mobile et se compose de deux parties distinctes: Direct et Stories.
Vous trouverez Direct en haut à gauche de votre fil d'actualité et vous pouvez y accéder en appuyant sur l'icône de l'avion en papier
N'oubliez pas que Direct est une fonctionnalité distincte de Messenger et, contrairement à Messenger, vous ne pouvez démarrer une conversation qu'avec une image ou une vidéo d'histoire, pas avec du texte.

Les histoires proprement dites sont situées dans la zone restante en haut du fil d'actualité. Ici, vous verrez des cercles représentant les histoires (vidéos et images) publiées par vous et vos amis. Juste appuyez sur le cercle concerné pour afficher une histoire, qui consistera en une ou plusieurs vidéos ou images, ressemblant à ceci:

Vous pouvez répondre en tapant une réponse en bas de l'écran.

Cette réponse ne sera visible que par la personne qui a envoyé l'histoire, mais il est sage de se rappeler qu'elle pourrait prendre une capture d'écran et la partager!
Vous ne pouvez voir une histoire qu'une seule fois. Si vous cliquez à nouveau pour l'afficher, vous recevrez ce message:

Notez également que le créateur de l'histoire pourra voir qui a vu son histoire!
Si vous souhaitez voir toute l'histoire de quelqu'un rapidement ou passer à un élément spécifique, appuyez simplement sur en haut pour parcourir le contenu. Si vous souhaitez passer à l'histoire de l'ami suivant, faites glisser votre doigt vers le haut à la place.
# 1: Créez une histoire Facebook
Créer une histoire nécessite de prendre une image ou une vidéo, ou d'utiliser le contenu que vous avez stocké sur votre téléphone. Si vous n'avez aucune histoire en cours et que vous souhaitez en commencer une, recherchez le cercle qui apparaît en haut du fil d'actualité (Votre histoire) avec une icône «+» à côté. Tu pourras accéder à la caméra Facebook en appuyant dessus.

À ajoutez plus d'images ou de vidéos à l'une de vos histoires existantes, vous devrez accéder à la caméra en faisant glisser vers la droite depuis le fil d'actualité ou en cliquant sur l'icône Direct puis en cliquant sur la case bleue qui dit Envoyer une photo / vidéo en bas.

Lorsque vous êtes en mode appareil photo de Facebook, votre écran ressemblera à ceci:

Comme vous pouvez le voir, les options de contrôle semblent toutes familières, à l'exception des options de filtre et / ou de masque que vous pouvez utiliser pour décorer vos images ou vidéos. En savoir plus sur ces fonctionnalités dans une minute.
Pour l'instant, tu peux prendre une photo en appuyant sur le bouton au milieu en bas, prendre une vidéo (jusqu'à 40 secondes) en maintenant le bouton enfoncé, ou choisir une image ou une vidéo déjà stockée sur votre pellicule. Contrairement aux stories Instagram, ce choix n'est pas limité aux images prises au cours des dernières 24 heures uniquement.

Sachez que si vous ajoutez une photo de votre pellicule qui a été prise en orientation paysage, elle sera affichée en portrait dans votre histoire, comme ceci:

Si vous avez pris une image ou une vidéo directement avec la caméra Facebook, votre écran ressemblera maintenant à ceci:

À ce stade, vous pouvez choisir de supprimer l'image ou la vidéo ou ajoutez des filtres, des masques et / ou du texte ou des griffonnages avant ou après la prise de votre image ou vidéo. Vous pouvez même superposer les uns sur les autres. Vous pouvez également enregistrez l'image ou la vidéo sur votre pellicule avant ou après l'ajout de décorations supplémentaires.
contrairement à Histoires Instagram, Facebook Stories propose une vaste gamme d'effets pour ajouter un impact supplémentaire à vos images ou vidéos: des filtres plein écran inspirés des artistes aux superpositions plus spécifiques (dont certains sont licenciés par les studios de cinéma), des lentilles selfie aux masques réactifs aux couleurs et des superpositions interactives qui répondent au nombre de personnes sur la photo.
Voici quelques exemples d'effets que vous pouvez ajouter:

Ajoutez des griffonnages avec un effet de pinceau ou de stylo et une superposition de texte brut. Il n'y a vraiment pas de fin au plaisir créatif!

Lorsque vous êtes satisfait de l'apparence de votre image ou de votre vidéo, vous pouvez postez-le en appuyant sur l'icône de la flèche.
Vous avez la possibilité de publiez-le soit sur votre chronologie mobile, directement à un ou plusieurs amis, ou dans votre histoire.

Une fois que vous avez ajouté un élément de votre histoire, vous pouvez passer à ajoutez plus d'éléments d'histoire jusqu'à ce que vous ayez partagé tout ce que vous voulez.
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Une fois que vous aurez publié des vidéos ou des images dans votre histoire, vous pourrez accédez-y en appuyant sur le premier cercle en haut de votre fil d'actualités intitulé Votre histoire.
À mesure que chaque segment est affiché, trois points sont visibles en haut.

Si vous appuyez sur les trois points sur une image ou une vidéo, vous constaterez que vous pouvez supprimez chaque élément de votre histoire individuellement ou enregistrez-le sur votre pellicule.

# 3: voir qui a vu votre histoire
L'analyse dans les histoires Facebook est assez simple. Comme toi cliquez sur chaque élément de l'histoire comme décrit ci-dessus, regardez à côté de l'icône en forme d'œil en bas de l'écran pour voir le nombre de spectateurs.

Si vous appuyez sur l'icône, tu pourras voir qui étaient les téléspectateurs.

Si vous souhaitez conserver une trace de vos analyses, prendre une capture d'écran à la fin de chaque journée est un moyen facile de suivre le nombre de personnes qui ont vu chaque segment de chaque histoire.
À partir de ces informations, vous pourrez rapidement voir quelles images et vidéos ont été les plus vues et, de la même manière, qui ont poussé les téléspectateurs à taper.
# 4: Répondre aux réponses
Quand quelqu'un répond à votre histoire, vous voir la réponse dans votre boîte de réception Direct (pas dans Messenger ni dans vos notifications Facebook générales), vous devrez donc vous rappeler de consultez régulièrement cette nouvelle boîte de réception.

Vous pouvez répondez à la réponse de quelqu'un en saisissant votre image d'origine au-dessus de sa réponse.

Considérations clés pour les spécialistes du marketing
Lorsque vous utilisez Facebook Stories pour le marketing, la considération la plus importante est que seules les personnes qui vous sont connectées en tant qu'amis Facebook verront vos histoires. Les histoires ne sont pas (encore) disponibles pour les pages d'entreprise, et elles ne sont pas visibles pour les personnes qui vous suivent mais ne sont pas vos amis.
Ainsi, pour profiter de cette nouvelle opportunité de marketing de votre entreprise, votre liste d'amis Facebook devra inclure ceux que vous souhaitez attirer et avec lesquels vous souhaitez interagir en tant qu'entreprise.
Cela peut ne pas vous convenir si vous souhaitez uniquement utiliser Facebook pour vous connecter avec vos amis et votre famille. Dans ce cas, n'oubliez pas que vous pouvez choisir avec qui vous partagez vos publications générales sur Facebook chaque fois que vous publiez afin de pouvoir séparer les mises à jour pour la famille et / ou les amis proches des mises à jour plus générales si vous le souhaitez.
Actuellement, vous ne pouvez pas choisir de montrer vos histoires Facebook uniquement à certains groupes de personnes ou d'en exclure certains de l'audience. Si vous comptez utiliser des histoires pour parler d’affaires, préparez-vous au fait que tante Mabel pourrait regarder!
Étant donné que Facebook limite actuellement les amis à 5000, les spécialistes du marketing devront réfléchir de manière créative à l'utilisation des histoires Facebook comme outil de marketing. Il se peut que vous décidiez d'utiliser des histoires comme moyen de nouer des relations avec des experts ou des influenceurs de votre secteur qui pourraient vous ouvrir des portes. Une excellente façon de lancer cela serait de répondre à leurs histoires.
Une autre approche consisterait à utiliser les histoires Facebook comme un moyen d'engager des collaborateurs potentiels ou faire preuve de leadership éclairé ou de compétences orales comme moyen de maximiser le rendement d'une situation assez restreinte public.
Vous pouvez également aborder les histoires Facebook comme un moyen de «semer les graines» de la sensibilisation à votre entreprise avec une communauté de défenseurs qui vous renverraient ensuite à leurs amis et réseaux.
Si vous envisagez de vous lancer dans les histoires Facebook, vous devrez peut-être adopter une nouvelle stratégie pour vous connecter avec des amis professionnels sur Facebook.
Une façon de constituer un public d'amis intéressés par ce que vous proposez en tant qu'entreprise est d'être actif Groupes Facebook.
Lorsque les gens vous voient offrir de l'aide, des conseils et une assistance de manière amicale, ils sont susceptibles de consulter votre profil et peut-être de vous envoyer une demande d'amitié. De même, vous pouvez proposer de transmettre une discussion à un message privé, ce qui est plus facile une fois que vous êtes connecté en tant qu'amis.
# 5: Marketing avec les histoires Facebook
Alors maintenant que vous savez comment utiliser les histoires Facebook et que vous savez clairement qui est votre public, voici six idées d'articles que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise.
Partagez des images des coulisses
C'est peut-être l'utilisation la plus évidente des histoires Facebook: partagez davantage votre vie en tant qu'homme d'affaires individuel ou petite entreprise. Permettre aux gens d'avoir un aperçu de votre journée les fera se sentir spéciaux, surtout si vous indiquez clairement que vous ne le partagez nulle part ailleurs. Par exemple, emmenez votre public avec vous lorsque vous assistez ou parlez à des événements, ou montrez-leur ce que votre personnel fait chaque jour et à quel point ils sont talentueux et amicaux.
Démontrez votre expertise
Vous pouvez utiliser les histoires Facebook pour partager des conseils et de courtes instructions sous forme de série d'images avec superposition de texte et / ou vidéos. Ceux-ci fonctionnent bien pour donner à votre public une valeur supplémentaire et vous positionner en tant qu'expert. Vous pouvez même élaborer un calendrier de différents thèmes pour chaque jour de la semaine. Pour encourager l'engagement, demandez aux gens de répondre et de vous indiquer les conseils qu'ils ont trouvés les plus utiles.
Panneau pour un contenu plus volumineux
Pour taquiner de plus gros contenus, ne partagez que de petits extraits de ce que vous avez inclus dans un récent article de blog, une vidéo, un vlog ou une diffusion en direct. Assurez-vous de inclure un appel à l'action pour diriger vos spectateurs vers votre contenu plus large.
Fournir des offres exclusives
Le cas échéant (étant donné que votre public est vos amis Facebook), les histoires Facebook pourraient être un excellent moyen de dévoilez des offres exclusives uniquement pour les personnes qui voient votre histoire. Pour créer une audience de clients potentiels en tant qu'amis Facebook, faites savoir à vos amis que vous publiez des offres limitées via des histoires pour encourager ces connexions.
Partager le contenu généré par l'utilisateur
Présenter vos clients et leurs images ou vidéos (avec leur permission, bien sûr) dans vos histoires Facebook pourrait être un moyen fantastique de faites en sorte que vos clients se sentent valorisés, encouragez l'engagement et fournissez subtilement une preuve sociale de vos produits ou services.
En savoir plus sur votre public
Vous pourriez demander des avis sur des idées pour un nouveau produit ou service, par exemple, ou découvrez ce que votre public pense de votre industrie. Ou peut-être voulez-vous en savoir plus sur eux et leur style de vie. Posez des questions nécessitant des réponses rapides en un ou deux mots et vous devriez voir un bon engagement (sous la forme de réponses directes). Le fait que les réponses soient privées pourrait encourager plus de personnes à s'exprimer que dans des formats plus ouverts tels que les groupes Facebook.
Conclusion
Facebook Stories vous permet de diffuser du contenu sensible au temps sur votre réseau Facebook personnel.
Utilisez les informations et les tactiques de cet article pour tirer parti de cette nouvelle fonctionnalité Facebook à votre avantage en créant un contenu attrayant spécialisé qui vous promeut vous et votre entreprise.
Qu'est-ce que tu penses? Cet article vous a-t-il inspiré à réfléchir à l'utilisation des histoires Facebook pour votre entreprise? Si oui, quel contenu comptez-vous partager? Ou avez-vous déjà commencé à utiliser Stories? Veuillez répondre dans les commentaires!
