Les médias sociaux peuvent-ils réellement vous rapporter de l'argent?: Social Media Examiner

Si vous avez déjà posé la question, "Puis-je gagner de l'argent avec les réseaux sociaux?", Vous avez peut-être entendu diverses réponses telles que"Non!”, “Peut être" ou "Ça dépend.”

Rarement (voire pas du tout) avez-vous entendu la réponse confiante et inébranlable, "Oui, vous pouvez!”

Dans leur livre, Comment gagner de l'argent avec les médias sociaux - Guide d'initiés sur l'utilisation des médias nouveaux et émergents pour développer votre entreprise, Jamie Turner et Reshma Shah expliquent que il y a une grande différence entre les gens qui gagnent de l'argent avec les médias sociaux et ceux qui ne le font pas.

Les personnes qui ne parviennent pas à gagner de l'argent avec les réseaux sociaux sont celles qui n'obtiennent jamais plan du sol. Ce sont eux qui (entre autres):

• Je ne sais pas comment configurer une page de destination
• Pas remarketing auprès des "prospects"
• Je ne sais pas comment tourner un campagne sur les réseaux sociaux dans une campagne de vente
• Pensent qu'ils peuvent faire des médias sociaux en dix minutes par jour
• Asseyez-vous sur la touche
• Et d'autres faux pas

Mais les gens qui gagnent de l'argent sont différents. Ils poser des objectifs, créer un plan et exécuter le plan sans relâche.

Et c’est l’intérêt de ce livre -Le plan. Vous avez entendu le vieil adage, "Les gens ne prévoient pas d’échouer, ils ne planifient pas. » Et bien c’est vrai. Et pour s'assurer que cela ne vous arrive pas, les auteurs fournissent une feuille de route complète et sans marge de manœuvre qui vous mettre sur la voie du succès sur les réseaux sociaux.

Voici ce que vous devez savoir sur le livre.

Le but de l'auteur

L'objectif des auteurs est de vous enseigner des façons innovantes d'utiliser les médias sociaux, afin de générer des revenus et des bénéfices réels pour vous et votre entreprise.

Dans ce livre, Jamie Turner et Reshma Shah expliquent qu'en suivant «la feuille de route», vous pouvez utiliser efficacement les médias sociaux pour développer votre entreprise et gagner de l'argent.

Ainsi, que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise, une entreprise interentreprises régulière ou que vous dirigiez une vaste division dans une grande organisation mondiale, les auteurs fournir un plan pratique pour vous aider à mettre en place, lancer et exécuter une campagne sur les réseaux sociaux rémunératrice qui fonctionnera spécifiquement pour vous.

À quoi s'attendre

À 275 pages, ce livre n'est pas destiné à être lu intégralement en une seule séance. C’est beaucoup trop vaste pour cela. Heureusement, il est facile à lire, contient de nombreux exemples intéressants et de nombreuses puces, et est donc très facile à parcourir.

Le livre commence par une brève leçon d'histoire sur ce à quoi ressemblaient la publicité et le marketing avant Internet. Il explique ensuite comment les choses ont changé et où les médias sociaux vont nous mener à l'avenir.

Mais le cœur du livre est littéralement une feuille de route qui commence par jeter les bases du succès, et à mesurer la seule chose vraiment importante - argent!

À noter également, vers la fin du livre une liste de contrôle de 59 choses à faire sur votre chemin vers un succès campagne sur les réseaux sociaux.

Certaines des idées les plus intéressantes présentées par les auteurs sont:

1. Comment dire si votre marque est un aimant des médias sociaux
2. Comment utilisez un élan circulaire pour construire votre marque
3. Comment effectuer une évaluation concurrentielle des médias sociaux
4. Comment construire de nouvelles relations avec les clients en utilisant la réalité augmentée
5. Comment utiliser différentes plateformes de réseaux sociaux pour réseauter, promouvoir et partager (ce ne sont pas les mêmes!): Facebook est comme un pub, LinkedIn est comme un salon, Twitter c'est comme un cocktail, Youtube est comme Times Square le soir du Nouvel An, MySpace est comme Woodstock, et peut-être dans leur prochaine édition, les auteurs nous donneront une analogie pour Google+.

Points saillants

Pour la plupart, ce livre est plutôt élémentaire. Mais ne l'écrivez pas complètement, même si vous êtes un pro des réseaux sociaux. Il y a encore de bonnes chances que vous appreniez une ou deux choses intéressantes telles que:

# 1: Comment savoir si votre marque est un aimant des médias sociaux

UNE aimant de médias sociaux est une marque à laquelle les gens veulent être associés. Les grandes marques comme Nike, Apple et Harley-Davidson n'ont aucun problème là-bas.

La première étape pour acquérir le magnétisme des médias sociaux est de utiliser les médias traditionnels pour diriger les gens vers vos pages Twitter, Facebook, YouTube et LinkedIn.

Si vous êtes une petite marque sous-financée, vous vous appuierez probablement beaucoup sur Marketing bouche à oreille pour promouvoir vos profils sur les réseaux sociaux.

Les auteurs suggèrent que vous posez-vous les questions suivantes pour savoir si votre marque est un aimant des médias sociaux:

• Les gens portent-ils votre logo sur leurs pulls molletonnés?
• Les gens apposent-ils des autocollants avec votre logo sur leurs voitures?
• Les gens portent-ils des chapeaux avec votre logo dessus?

De toute évidence, la grande majorité des petites entreprises répondront «non» à la plupart des questions, sinon aux trois, et les auteurs le savent.

Leur intention en posant ces «questions pièges» n'est pas de vous faire honte ou de vous faire sentir comme un perdant, mais de faire valoir que les médias sociaux consistent à gérer une entreprise prospère, pas à être social. Ils veulent que vous sachiez qu'en appliquant les leçons que vous tirez de leur livre, vous serez vous aussi sur la bonne voie pour gérer une entreprise prospère.

# 2: Comment penser aux médias sociaux

Certaines personnes utilisent les plateformes de réseaux sociaux comme si elles étaient toutes exactement identiques. Ce qu'ils doivent savoir, c'est que chaque plateforme est différente et doit être abordée de manière totalement unique.

Facebook est un espace décontracté (comme un pub), LinkedIn est un espace où vous parlez strictement business (salon professionnel), Twitter est un endroit bruyant où vous partagez des liens utiles pour vous positionner vous en tant qu'expert (cocktail), YouTube regorge de personnes qui réclament l'attention (Times Square le soir du Nouvel An) et MySpace… eh bien, c'est de l'histoire musicien.

Votre travail consiste à revoir les parallèles entre ces plates-formes et leurs analogies (c.-à-d. pub, cocktail, salon, etc.), et partager ces parallèles avec les gens de votre bureau afin qu'ils puissent être à l'aise et comprendre comment utiliser chaque plateforme individuelle. Visitez les pages de médias sociaux d'autres personnes pour voir ce qu'elles font sur leurs différentes plates-formes.

Aussi lors de l'examen des différentes plateformes, gardez à l'esprit que certaines d'entre elles vous aident à réseauter (LinkedIn), d'autres vous aident à promouvoir votre marque (Facebook) et d'autres vous aident à partager du contenu (Twitter et YouTube).

# 3: Comment créer un élan circulaire

Turner et Shah suggèrent que nous sommes tous connectés par six degrés de séparation.

En termes commerciaux, cela signifie que votre produit est lié à beaucoup plus de personnes que ceux qui ont eu un contact direct avec lui. Donc, si les gens ont eu une expérience négative avec votre marque, alors le mot sortira très, très vite! C'est appelé élan circulaire.

Maintenant, si tu peux créer des expériences positives pour les personnes utilisant vos canaux de médias sociaux, tu pourras tirer parti de l'élan circulaire pour aboutir à un excellent résultat.

Equifax, par exemple, est une entreprise très conservatrice. Ils ont réalisé l'avantage de permettre aux fans d'exprimer leurs frustrations sur leur page Facebook. Une fois qu'ils se sont évacués, les clients se sentent beaucoup mieux et Equifax profite alors de cette opportunité pour les soutenir et les encourager. En conséquence, leurs taux de fidélisation de la clientèle se sont considérablement améliorés, justifiant ainsi leurs efforts sur les réseaux sociaux.

# 4: Comment utiliser la réalité augmentée pour générer des prospects

Réalité augmentée (AR) est une expression utilisée pour décrire une vue directe ou indirecte de l'environnement physique du monde réel à travers une expérience sensorielle générée par ordinateur. Les entreprises peuvent utiliser la technologie AR pour établir de nouvelles relations avec les clients et convaincre les prospects.

Remarque latérale: vous avez peut-être expérimenté certaines applications AR sur votre iPhone; Par exemple, WorkSnug pour identifier les points d'accès Wi-Fi à proximité, DishPointer si vous aimez le câblage et CarFinder si vous ne vous souvenez plus où vous avez garé la voiture!

Les entreprises utilisent également la RA de manière très intéressante et innovante. IKEA en Allemagne, par exemple, utilise la RA pour inciter les prospects à essayer de nouveaux meubles directement chez eux. Les prospects peuvent simplement viser leur webcam sur les meubles actuels de leur salon pour voir un nouveau meuble IKEA élégant superposé à leur ancien canapé! Pensez simplement à la fréquence à laquelle vous pourriez pratiquement redécorer votre maison!

Ce clip vidéo montre comment IKEA utilise la réalité augmentée pour attirer plus de clients:

# 5: Comment effectuer une évaluation concurrentielle des médias sociaux pour votre entreprise

Vous connaissez déjà le fonctionnement de la concurrence dans les affaires. Au cours des dernières années, par exemple, nous avons vu Amazon s'emparer de la part du lion du marché du livre, alors que Barnes & Noble et Borders se disputaient la domination physique de la vente au détail. Ce qu’ils n’ont pas réalisé, c’est que la myopie compétitive peut en fait faire disparaître une entreprise, comme Borders l'a découvert plus tard.

Aujourd'hui, votre concurrence n'est pas seulement votre concurrence directe, c'est en fait toute personne qui concourt pour votre le revenu disponible des clients - plus encore maintenant en raison des médias sociaux et de la concurrence universelle pour les consommateurs attention.

Cela rend l'évaluation concurrentielle des médias sociaux très difficile.

Au minimum, vous voulez comprendre comment vos concurrents utilisent les médias sociaux afin que vous puissiez analyser comment les concurrencer.

Cependant, vous voudrez peut-être aussi délibérément placez-vous sur la grille de compétition aussi loin que possible d'eux. Donc, si votre concurrent le plus proche a embauché un spécialiste pour gérer fréquemment ses réseaux sociaux, vous peut décider que vous n'êtes intéressé que par quelques chaînes, disons uniquement les blogs, et que vous serez implacable dans celle-là zone.

Impressions personnelles

Je n'aime pas le titre, Comment gagner de l'argent avec les médias sociaux. Cela ressemble à une arnaque, et dans tous les cas, le livre n’est pas à la hauteur. Cependant, le sous-titre, Un guide d'initiés sur l'utilisation des médias nouveaux et émergents pour développer votre entreprise, est beaucoup plus précis.

J'ai aussi trouvé que le livre était plutôt élémentaire. À part quelques idées nouvelles, cela pourrait ne pas être très intéressant pour le spécialiste du marketing des médias sociaux expérimenté. De plus, la plupart des études de cas utilisées concernent des entreprises de renom. Les petites entreprises auront du mal à entrer en relation avec Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive et d'autres géants de l'industrie.

Cela dit, s'il y a un livre sur les réseaux sociaux que les cadres et les cadres supérieurs devraient lire, c'est bien celui-ci. Je pense qu'ils seront attirés par son interprétation des médias sociaux d'un point de vue commercial et par la façon dont les activités des médias sociaux sont liées aux résultats.

Ce livre sert de rappel important que les médias sociaux ne sont qu'un moyen pour atteindre une fin pour générer de la valeur pour votre organisation. En fin de compte, vous souhaitez mettre en place une campagne sur les réseaux sociaux conçue pour gagner de l'argent. Tout le reste n'est qu'une étape en cours de route.

Social Media Examiner attribue au livre une note de 3,0 étoiles.

À vous

Quelles stratégies de médias sociaux utilisez-vous pour générer de la valeur pour votre entreprise? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.