Comment attirer plus de clients vers votre entreprise locale avec la géolocalisation sociale: Social Media Examiner

Gérez-vous une entreprise locale? Peut-être un restaurant, un café ou un point de vente au détail? Le faites vous voulez une façon amusante d'encourager le trafic récurrent vers votre entreprise? L'idée que vos clients parlent de votre entreprise à tous leurs amis vous semble intéressante? Si tel est le cas, vous devez faire attention à Foursquare et à la géolocalisation.

Qu'est-ce que la géolocalisation?

Tout simplement, la géolocalisation est le processus consistant à attacher des données géographiques (longitude et latitude) aux photographies, vidéos, sites Web, mises à jour de statut et même e-mails. Ces données géolocalisées indiquent où les photos, vidéos, etc. ont été créées ou modifiées.

La technologie a commencé à l'origine comme une fonctionnalité, mais des entrepreneurs comme Dennis Crawley et Naveen Selvadurai prévoyaient que la géolocalisation deviendrait un phénomène beaucoup plus important. En conséquence, ils ont créé Foursquare avec des fondations basées uniquement sur la géolocalisation.

Qu'est-ce que Foursquare?

Foursquare est un réseau social fusionné avec un jeu qui n'importe qui peut jouer, de nulle part dans le monde. Il permet aux gens de «s'enregistrer» à n'importe quel endroit qu'ils visitent. Pour jouer, tout ce dont une personne a besoin, c'est d'un téléphone portable capable de naviguer sur Internet (et d'un signal correct!).

Les joueurs sont récompensés pour leurs enregistrements continus via un système de points par acquérir des badges et gagner des rangs de statut. Par exemple, Foursquare attribuera le badge «local» aux utilisateurs qui s'enregistrent dans le même lieu plus de trois fois en une semaine. Si cette personne s'enregistre dans un endroit plus que quiconque, elle deviendra son maire.

Pourquoi les gens aiment utiliser Foursquare.

Les gens aiment un bon jeu, et étonnamment, Foursquare est exactement cela.

Lorsque vous devenez maire d'un lieu, cela ressemble à un véritable accomplissement. Cela vous ouvre à des avantages supplémentaires qui seulement toi ont droit à. Vous voulez vous en vanter auprès de vos amis et de vos réseaux. Cela devient viral.

Une règle empirique assez précise pour toute entreprise est la suivante: Tout ce que les gens trouvent amusant et engageant est l'endroit où votre entreprise devrait être.

Andrew McCormick l'a parfaitement résumé dans son article dans Magazine marketing:

«Les marques soutiennent le service en proposant des offres aux participants en fonction, par exemple, du nombre de fois qu’une personne s’enregistre dans sa succursale locale.

Les avantages pour les entreprises comprennent augmentation de la fréquentation et recrutement d'un réseau
d'ambassadeurs de marque qui transmettront des recommandations à leurs amis et abonnés Twitter. Les marques peuvent également recueillir des informations sur le comportement des clients et sur ce qui incite les consommateurs à visiter leurs magasins. »

Andrew n'a pas mentionné cela Foursquare s'intègre également à Facebook, il existe donc une proposition encore plus savoureuse pour poursuivre une stratégie de marketing qui intègre les réseaux de géolocalisation sociale.

Pourquoi vous devriez utiliser la géolocalisation avec votre stratégie marketing

Foursquare est idéal pour générer du buzz autour de votre marque. Vous pouvez présenter vos offres à un public plus large grâce au partage viral. Cela incite également les gens à visiter votre entreprise, ce qui conduit à acheter vos produits / services.

Vous devriez prendre au sérieux les jeux sur Internet comme Foursquare - ils sont grosse affaire.

Par exemple, selon Technology Talks, en 2009, Zynga a gagné 145 millions de dollars en moins de 6 mois grâce à son jeu Facebook phare, Farmville.

Foursquare se développe à un rythme régulier avec une base d'utilisateurs d'environ 150 000 personnes et il prend définitivement de l'ampleur avec de nouvelles offres et partenariats…

Qui utilise déjà ce service de géolocalisation?

Récemment, Foursquare s'est associé à des producteurs de films pour promouvoir des films comme La Saint-Valentin. Les grands magasins comme Debenhams et les entreprises de restauration rapide comme Domino’s Pizza s'associent désormais à Foursquare pour offrir des avantages supplémentaires aux clients réguliers.

C'est pourquoi vous devez réfléchir aux moyens de mettre en œuvre la géolocalisation dans votre stratégie marketing. Vous devez viser à obtenir une part de l'action tant qu'elle est encore buzzworthy et gratuit.

Un plan d'action en 5 étapes pour la mise en œuvre de Foursquare

1. Trouvez le bouton ci-dessus sur le Page d'accueil de Foursquare pour enregistrer votre entreprise. Cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran. Il s’agit d’un processus très simple et rapide (vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour créer des incitatifs comme vous le verrez, mais si vous le faites, vos offres apparaissent sur le site Web et les applications mobiles).
2. Créez du matériel qui annonce votre participation avec Foursquare, comme des affiches pour votre vitrine et pour les murs à l'intérieur.
3. Annoncez votre participation sur votre site Web, blog, profils Facebook et Twitter et autres réseaux sociaux.
4. Interagissez avec les utilisateurs Foursquare qui visitent votre entreprise. Remerciez-les d'avoir joué et laissez-les se sentir remarqués et appréciés.
5. Si vous souhaitez vraiment engager vos utilisateurs, vous pouvez mentionner le maire chaque mois sur votre site Web ou votre blog et peut-être même offrir des avantages supplémentaires. La clé est de créer des fans fidèles et avides qui représenteront votre marque lorsque vous serez endormi. Si vous réussissez, le retour sur investissement devrait éclipser de loin les prix que vous offrez comme incitatifs.

Que faire si je ne vends pas de produits ou de services basés sur la localisation?

Vous pouvez même aller plus loin et créer des relations de travail avec des entreprises qui complètent votre produit ou service. Par exemple, si vous avez un produit ou un service de continuité comme l'hébergement Web, pourquoi ne pas approcher un local boutique informatique et organiser une offre par laquelle le maire obtient un bon de 15% sur l'hébergement premium mensuel paquet?

De cette façon, même si le magasin souhaite adoucir la transaction et proposer ses propres avantages, il pourrait toujours tirer parti de votre service pour générer une commission récurrente auprès de tout client qu'il vous réfère.

C’est une situation gagnant-gagnant.

Même si vous n’avez pas de produit ou de service de continuité, ou si vous pensez que ce que vous avez ne se vendrait pas sur cette plate-forme, vous pouvez toujours apprendre d’entreprises comme Foursquare.

La géolocalisation n'est qu'un véhicule que Foursquare exploite pour réussir. Les ingrédients qui comptent sont l'engagement, la contrainte et la loyauté, entre autres, qui guident doucement les utilisateurs dans l'entonnoir de vente.

Si vous pouvez reproduire le même sentiment que ressentent les utilisateurs de Foursquare lorsqu'ils interagissent avec le service, il n'y a absolument aucune raison pour que vous ne puissiez pas avoir le même succès.

Pensez-vous que votre entreprise a le potentiel d'offrir des avantages aux clients via Foursquare? Que pensez-vous de cette nouvelle stratégie marketing? J'aimerais entendre vos commentaires ci-dessous!